Quiz - Unidade 3 4_ Revisão da tentativa

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Iniciado em segunda, 21 mar 2022, 19:40
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 21 mar 2022, 19:45
Tempo
empregado
5 minutos 33 segundos
Questão 1
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que é antecipação de demandas?
Escolha uma opção:
É a elaboração de um mapa de habilidades para identificar as competências que foram atendidas e as não atendidas
Não garantir o valor estimado ao cliente
Seria não antecipar os problemas
A operação do serviço e elaborado de forma não documentada
Não alcançar os objetivos estratégicos da empresa
Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
Qual seria o objetivo do planejamento do setor tecnológico?
Escolha uma opção:
Trabalhar junto com o plano estratégico empresarial
Não trabalha com os ciclos de estratégia
Não identificar resultados
Não trabalhar com os ciclos do projeto
Não criar os valores de serviço
Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que faz o monitoramento?
Escolha uma opção:
Monitorar de forma desordenada
Monitorar apenas alguns setores
Não monitorar nada
O monitoramento não faz parte das tarefas dos departamentos
Usar ferramentas específicas que facilitam a delegação de tarefas e permitem acompanhar o desenvolvimento das atividades e
detectar atrasos. 
Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
 O que são profissionais engajados?
Escolha uma opção:
São profissionais que não estão em suas funções corretas
São profissionais sem qualificação
A equipe deve estar alinhada aos objetivos empresariais e isso depende de engajamento.
Orientam a equipe de TI a não garantem a qualidade do serviço
São profissionais que não estão focados no departamento
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Vale 1,00 ponto(s).
O que é a segurança de TI?
Escolha uma opção:
A segurança de TI transforma o gerenciamento da segurança de forma desordenada.
Na segurança de TI, qualquer usuário pode ter acesso aos dados.
A segurança de TI está focada em preservar os dados e acesso à própria infraestrutura.
Para a melhoria da segurança, não se faz backup.
A segurança de TI transforma o gerenciamento da segurança de forma não documentada.
Sua resposta está correta.