prova 3

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As reuniões são importantes e fazem parte da dinâmica das organizações. 
São usadas para os mais diversos motivos, como definir metas; manter 
todos informados sobre essas metas, objetivos, decisões e mudanças; criar 
estratégias etc. No entanto, por mais preparado que o gestor esteja, existem 
fatores extrínsecos a ele, que podem prejudicar a reunião. Sobre os fatores 
extrínsecos ao gestor, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Descontrole com relação ao tempo. 
II- Desinteresse pelo assunto. 
III- Descrença com relação ao trabalho em equipe. 
IV- Tendência ao conformismo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
C 
As afirmativas I e III estão corretas. 
D 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
2Quando nos referimos ao processo de um gestor que constantemente toma 
decisões nas organizações, tal processo pode ocorrer no nível individual ou 
grupal. É necessário entender qual é a forma mais eficiente e eficaz na 
tomada de decisão: individual ou grupal. Desse modo, necessitamos 
conhecer as vantagens e desvantagens de cada tomada de decisão. Acerca 
das vantagens da tomada de decisão em grupo, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A 
Resistência na aceitação da solução proposta. 
B 
Conhecimento restrito e limitado 
C 
Responsabilização clara. 
D 
Decisões de melhor qualidade. 
3No cenário organizacional, o tema motivação ganhou notoriedade na 
escola das relações humanas, considerando que alguns problemas 
organizacionais se davam em virtude da falta de motivação do funcionário. 
Antes da Revolução Industrial, de acordo com Bergamini (2008), as 
empresas se baseavam em quais aspectos para motivar seus trabalhadores? 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. 
ed. São Paulo: Atlas, 2008. 
A 
Ameaças e punições. 
B 
Vale-transporte e vale-alimentação. 
C 
Chicotadas e vassouradas. 
D 
Bonificações e gratificações. 
4As organizações são tidas como sistema aberto, uma vez que fazem troca 
constante com o meio. Existem alguns parâmetros para que possamos 
entender melhor essa troca que ocorre entre a organização e o ambiente 
externo, um deles é o feedback. Sobre ele, analise as seguintes afirmativas: 
 
I- O feedback desempenha papel fundamental, pois é a partir do retorno aos 
executores do planejamento que haverá possibilidade de acertos tanto no 
planejamento quanto na execução. 
II- Retroação (feedback) ou alimentação de retorno: é a função na qual o 
sistema compara as entradas e as saídas, se estão de acordo com os padrões 
preestabelecidos. 
III- Feedback é o meio que envolve externamente o sistema. Para que o 
sistema seja viável, ele deve interagir constantemente com o meio, além de 
ter capacidade de se adaptar, mudar e responder às exigências e demandas 
do ambiente externo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a afirmativa III está correta. 
B 
As afirmativas I e II estão corretas. 
C 
As afirmativas I e III estão corretas. 
D 
Somente a afirmativa I está correta. 
5As teorias da administração, ao longo de sua história, apresentaram 
enfoques diferentes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente, tecnologia. A 
abordagem comportamental, cujo enfoque são as pessoas, considera as 
relações humanas e o comportamento dos líderes na organização. Assim, a 
partir do estudo da abordagem comportamental, Chiavenato (2010) explica 
que foram identificados três estilos de liderança: autocrática, liberal e 
democrática. Com relação ao estilo de liderança democrática, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- O líder estimula o seu grupo para tomar as decisões. 
II- O líder se pronuncia somente quando solicitado, não tenta avaliar ou 
regular o andamento das atividades e decisões. 
III- O líder determina como fazer na execução de tarefas conforme a 
necessidade e de preferência de forma inesperada. 
IV- O líder orienta o grupo e o conduz no andamento das atividades, 
entretanto, quanto às críticas e aos elogios reduz apenas aos fatos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. 
reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. 
A 
As sentenças I e IV estão corretas. 
B 
Somente a sentença IV está correta. 
C 
As sentenças II e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I e III estão corretas. 
6Existe uma grande diferença na conceituação de gerente e líder, entretanto 
há os que recomendam e defendem que as diferentes habilidades de um e 
de outro são complementares. Para o gerente, a habilidade de liderança 
colaboraria para obter adesão e comprometimento de sua equipe, enquanto 
que, para o líder, o entendimento de processos e técnico lhe daria maior 
embasamento e confiabilidade de sua equipe. Todavia, ainda assim, pode-
se destacar as diferentes habilidades do gerente e líder. Dessa forma, 
assinale a alternativa CORRETA que se refere às características de gerente: 
A 
Tem a capacidade de administrar e focar em pessoas. 
B 
Tem a capacidade de inovar e focar em pessoas. 
C 
Tem a capacidade de inovar e focar em sistemas e estruturas. 
D 
Tem a capacidade de administrar e focar em sistemas e estruturas. 
7As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, 
influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, 
gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências 
necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos 
da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A 
liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em 
resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à 
capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam 
agredidos. 
II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, 
objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. 
III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a 
responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. 
IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da 
equipe sintam-se responsáveis. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças I e III estão corretas. 
B 
As sentenças II e IV estão corretas. 
C 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D 
As sentenças I, II e IV estão corretas. 
8Reuniões são cada vez frequentes nas empresas e, com o avanço das 
tecnologias, elas podem ser feitas de forma virtual, sem a necessidade de 
todos estarem no mesmo espaço físico. Isso vem facilitando o alinhamento 
de informações e auxilia na tomada de decisões. Em todas as formas de 
reuniões, faz-se necessária a presença de um líder, para que o tempo 
utilizado seja produtivo e atenda ao propósito central da reunião. No 
entanto, existem fatores inerentes aos líderes que podem causar falhas nas 
reuniões. Sobre esses fatores que podem prejudicar a reunião, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Desconfiança e hostilidade em relação aos participantes. 
II- Empatia com os presentes na reunião. 
III- Passividade e dificuldade para ordenar as discussões. 
IV- Credibilidade em relação ao trabalho em equipe. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I e III estão corretas. 
C 
As afirmativas II e IV estão corretas. 
D 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
9Nelson e Quick (2012) desenvolveram o estudo sobre estilo de 
subordinação com relação à liderança. Esse estudo tem duas linhas 
vertentes de raciocínio: 1) atividade X passividade e 2) pensamento crítico 
independente X pensamento dependente e não crítico, conforme pode ser 
observado na figura em anexo. Com relação aos cinco modelos de 
subordinação e a liderança baseado no esquema de Nelson e Quick (2012), 
associe ositens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Seguidores alienados. 
II- Seguidores efetivos. 
III- Sobreviventes. 
IV- Ovelhas. 
V- "Pessoas sim". 
 
( ) Pensam de forma independente e crítica, entretanto são passivos e 
distanciam da liderança, principalmente sob os aspectos emocionais e 
psicológicos. 
( ) São seguidores passivos e dependentes do líder. 
( ) Não apresentam um comportamento desagregador e não oferecem 
risco ao ambiente de trabalho. 
( ) Pessoas que apresentam contribuição ativas, comprometidas, honestas 
e confiáveis. 
( ) Fazem o que o líder fala sem questionamentos e apresentam uma falsa 
reação positiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: NELSON, Debra L.; QUICK, James Campbell. Comportamento 
organizacional. São Paulo: Cenagage Learning, 2012. 
A 
I - IV - III - II - V. 
B 
IV - II - V - I - III. 
C 
V - I - II - III - IV. 
D 
II - III - IV - I - V. 
10A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos 
em tomar decisões. Para Robbins (1998), o indivíduo pode usar três 
critérios diferentes ao fazer escolhas éticas. Sobre esses critérios, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Critério utilitário. 
II- Foco nos direitos. 
III- Foco na justiça. 
 
( ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e 
imparcial, buscando a distribuição equivalente dos benefícios. 
( ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou 
consequências, e tem como meta fornecer o bem para o maior número 
possível de pessoas. 
( ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos 
do homem. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio 
de Janeiro: JC, 1998. 
A 
III - II - I. 
B 
III - I - II. 
C 
I - III - II. 
D 
I - II - III. 
11(ENADE, 2018) A motivação é um processo psicológico fundamental no 
comportamento individual. Ela interage com outros processos mediadores 
da relação entre o ser humano e o ambiente. Da mesma maneira como 
acontece nos processos cognitivos, a motivação não é visível em si, mas 
observável por meio do comportamento das pessoas. Dentro das 
organizações, é função dos líderes criarem impulsos positivos que 
incentivem os colaboradores de suas equipes a deixarem o estado de 
equilíbrio e buscarem o atendimento dos desafios propostos pela 
organização, conforme o ciclo motivacional apresentado a seguir. 
 
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- No sistema autoritário coercitivo de liderança tudo o que ocorre na 
organização é controlado rigidamente pelo líder, que é um grande gerador 
de motivação, pois oferece oportunidades de aprendizado e treinamento 
para os colaboradores enfrentarem as dificuldades e melhorarem os seus 
resultados. 
II- Entre os sistemas de liderança, o consultivo é o mais participativo e o 
que apresenta o menor grau de arbitrariedade organizacional, pois os 
objetivos e as tarefas são discutidos previamente, há comunicação de baixo 
para cima e encorajamento do trabalho de grupo, entretanto esse sistema de 
liderança não favorece a motivação, visto que favorece a manutenção do 
colaborador no estado de equilíbrio interno. 
III- O sistema participativo de liderança é democrático, pois todos 
participam da tomada de decisões, em igualdade de condições; além disso 
favorece a boa comunicação e um bom nível de motivação, com destaque 
para o sentimento de segurança coletiva e de interdependência que ele 
fomenta. 
 
É correto o que se afirma em: 
A 
III, apenas. 
B 
I, apenas. 
C 
II e III, apenas. 
D 
I e II, apenas. 
12(ENADE, 2012) Em entrevista à revista Times, de maio de 1994, 
Mandela disse: "Quando você deseja que um rebanho se mova em 
determinada direção, você fica atrás... Alguns membros mais enérgicos do 
rebanho vão para frente, e o resto do gado os segue. Você, na verdade, os 
está dirigindo de trás." Com um sorriso, acrescentou: "É assim que um líder 
deveria fazer o seu trabalho." 
 
SENGEL, R. The making of leader. Times, 09/05/94. 
 
De acordo com as teorias recentes sobre liderança, avalie as afirmativas 
abaixo no que diz respeito à correspondência entre a perspectiva 
mencionada por Nelson Mandela e o tipo de liderança. 
 
I. A perspectiva mencionada está relacionada à liderança carismática ou 
referencial, em que os seguidores atribuem ao líder capacidades heroicas ou 
extraordinárias de liderança quando observam determinados 
comportamentos. Sob essa liderança, os profissionais sentem-se motivados 
a fazer esforço maior e, como gostam de seu líder, sentem mais satisfação 
no trabalho. 
II. A referida fala do líder africano aponta para a liderança coercitiva, 
baseada na habilidade de influenciar por meio de potencial punição e, 
portanto, baseada no temor. 
III. O trecho mencionado caracteriza a liderança democrática, situação em 
que o líder tem a habilidade de construir relações humanas e participativas, 
como comunicação de apoio e espírito de equipe. Sob essa liderança, os 
liderados têm espaço para o empoderamento. 
IV. A perspectiva de Mandela remete à liderança autocrática, contexto em 
que o líder se preocupa mais com a tarefa que com o grupo e, assim, tende 
a focalizar o trabalho, o cumprimento de metas e a superação de padrões, 
enfatizando a distribuição de tarefas e a responsabilidade individual. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
A 
I e III. 
B 
II, III e IV. 
C 
II e IV. 
D 
I, III e IV.