As Ferramentas de Controle de Qualidade, ou simplesmente, Ferramentas da Qualidade, criadas na década de 1950, podem ser definidas como técnicas ut...

As Ferramentas de Controle de Qualidade, ou simplesmente, Ferramentas da Qualidade, criadas na década de 1950, podem ser definidas como técnicas utilizadas para mensurar, definir, analisar e propor soluções aos problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho, permitindo mais controle dos processos e melhorias na tomada de decisões Fonte: GODOI, Thiago Baldasso de, GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle de Qualidade e Metrologia. Maringá-PR: UniCesumar, 2022. Considerando o Diagrama de Causa e Efeito, também, conhecido como Diagrama de Ishikawa, analise as afirmações a seguir: I. A sua composição considera que as causas dos problemas podem ser classificadas ou agrupadas em seis tipos diferentes de causas principais, denominadas 6Ms. II. As causas ou os 6Ms são: Métodos, Máquinas, Medida, Meio Ambiente, Mão de Obra e Materiais. III. Precisamos usar a imaginação, a criatividade, então, listar todas as causas possíveis. IV. Para empregar essa ferramenta, é preciso, em primeiro lugar, determinar o problema a ser estudado (identificação do efeito). V. Os 6 Ms nos ajudam a ganhar tempo, pois a causas menos relevantes podemos deixar de fora da análise, sem necessidade de análise posterior. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: V, apenas. Alternativa 2: I, II e V, apenas. Alternativa 3: I, III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III, IV e V.