Estácio_ Alunos AV1

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ALINE LENCINA OLIVEIRA
Avaliação AV
 
 
202009388051 POLO CENTRO - PONTA GROSSA - PR
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Disciplina: EGT0051 - GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO Período: 2021.3 EAD (GT) / AV
Aluno: ALINE LENCINA OLIVEIRA Matrícula: 202009388051
Data: 27/10/2021 16:08:25 Turma: 9002
 
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
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 1a Questão (Ref.: 202014815341)
O Capital Humano representa a força de trabalho da empresa e todo o conhecimento gerado por ela para benefício do
negócio. São elementos do capital humano, exceto:
A motivação do grupo.
A ética profissional praticada pelos membros da equipe.
As dinâmicas de trabalho.
Os registros e manuais de trabalho da firma.
As competências dos funcionários.
 
 2a Questão (Ref.: 202014812276)
O capital humano, o capital social e o capital organizacional são as três dimensões que formam o capital intelectual de uma
empresa. Sobre eles, é correto afirmar que:
Essas dimensões não interagem entre si.
Essas dimensões têm pesos diferentes, uma vez que é mais importante investir em capital humano do que em capital
social.
Essas dimensões são fáceis de imitar e é por isso que existe tanta competição entre as firmas.
Essas dimensões são complementares e representam uma fonte de vantagem competitiva para a empresa.
Essas dimensões só estão completas quando a firma possui registro escrito de seus bens intangíveis.
 
 
 3a Questão (Ref.: 202014812285)
Assinale a alternativa que descreve de forma correta como a dimensão do Capital Social se apresenta em uma empresa:
O Capital Social representa a interação entre os funcionários de um mesmo departamento.
O Capital Social é a etapa principal da decodificação do conhecimento.
O Capital Social simboliza a fama da empresa no mercado financeiro.
O Capital Social não inclui o conhecimento gerado a partir destas interações com agentes externos.
O Capital Social engloba as relações com os clientes, parceiros e consumidores.
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 4a Questão (Ref.: 202014818891)
Com relação aos conhecimentos tácito e explícito, analise as afirmativas a seguir:
I - O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II - O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III - Os conhecimentos tácito e explícito são complementares, e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
É correto o que se afirma em:
I, apenas
I e II
II e III
II, apenas
III, apenas
 
 5a Questão (Ref.: 202014818886)
Segundo a visão de Schumpeter sobre o desenvolvimento econômico, a inovação desempenha um papel central nesse
processo. Em especial, a teoria schumpeteriana
classifica a adaptação contínua, passo a passo, dos processos produtivos de cada empresa como básica para o
desenvolvimento.
enfatiza a expansão da base de exportação e a abertura de novos mercados externos.
considera fundamental para o desenvolvimento a facilidade de captação de recursos financeiros pelo empresário
inovador.
enfatiza o lado da demanda e o papel inovador do consumidor.
identifica o proprietário dos recursos financeiros como o líder do processo de inovação.
 
 6a Questão (Ref.: 202014827581)
O processo de inovação deriva de diferentes elementos, como mostra a tabela a seguir:
Cliente Dia Hora Valor da compra Método de pagamento
5935731 21/02/2021 10:10 R$ 69,00 Dinheiro
8216877 21/02/2021 10:33 R$ 141,00 Dinheiro
6609672 21/02/2021 11:00 R$ 90,00 Dinheiro
9381306 21/02/2021 11:02 R$ 272,00 Cartão
8816372 21/02/2021 11:17 R$ 335,00 Dinheiro
5391296 21/02/2021 11:22 R$ 171,00 Dinheiro
1211793 21/02/2021 11:49 R$ 64,00 Cartão
4557270 21/02/2021 12:30 R$ 73,00 Cartão
5650738 21/02/2021 12:32 R$ 342,00 Dinheiro
Fonte: Yan Bernardes Vieites Castro dos Santos.
Os elementos representados pela tabela são chamados de:
análise
dados
combinação
síntese
informação
 
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 7a Questão (Ref.: 202013762138)
Há uma startup brasileira que revolucionou o mercado dos bancos e é referência em design thinking. Assinale a opção que
apresenta a resposta correta.
Bradesco. 
Natura. 
Nubank. 
NPS. 
Itaú. 
 
 8a Questão (Ref.: 202013753212)
Assinale qual das alternativas a seguir pode ser considerada como o aspecto-chave que o design de serviços busca
proporcionar.
Inovação. 
Beleza. 
Experiência. 
Preço competitivo. 
Atendimento. 
 
 9a Questão (Ref.: 202014849757)
Sobre o modelo de negócio Canvas, assinale a alternativa correta.
Aborda os custos.
Não aborda os meios de distribuição.
Não aborda quem é o público atendido.
Não aborda a forma de cobrar dos clientes
Aborda o nível de endividamento da empresa.
 
 10a Questão (Ref.: 202014849827)
Em relação ao bloco "segmento de clientes" do Business Model Canvas, assinale a alternativa correta.
O preço é um dos fatores relevantes.
Não afeta a forma de fazer publicidade.
A empresa deve tentar atender a todos.
Representa grupos de potenciais clientes.
Não se relaciona com outros blocos, como canais de distribuição e relacionamento com clientes.
 
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Período de não visualização da avaliação: desde 28/09/2021 até 23/11/2021.
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