Exercícios e Desafios - Microeconomia I

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Exercícios e Desafios 
 
UND 1.1 
Desafio 
A vida é repleta de escolhas, e cada uma destas envolve uma consequência. Assim é a 
Ciência Econômica, tendo em vista que a sociedade (indivíduos, famílias, empresas e 
governo) vivencia diariamente o dilema de suas escolhas. A lógica econômica diz que a 
sociedade tem por objetivo maximizar seus resultados (benefícios) e buscar reduzir seus 
custos (sacrifícios). 
Por isso dizemos que a Economia é a ciência da escassez, tendo em vista, que não há 
possibilidade de atender a todos os interesses da sociedade em dado momento. Não 
existe recursos em abundância, tais como leitos em hospitais, vagas em universidades 
federais, cargos públicos, etc. 
E essa complexidade acaba por classificar a economia como uma ciência social, uma 
vez que busca explicar como se dá o processo de produção, distribuição e consumo de 
recursos a partir da lógica da decisão de um indivíduo, família, empresa e governo. 
Um exemplo dos dilemas de escolha ocorreu, por ocasião da realização da Copa do 
Mundo 2014, no Brasil. Durante a execução das obras, diferentes grupos midiáticos 
(rádio, TV, blogs, vlogs etc.) passaram a questionar o aumento dos custos da obras e 
simular a quantidade de hospitais e escolas que poderiam ser construídos com o 
dinheiro. 
O fato é que a decisão foi tomada, e o projeto executado. 
Esses questionamentos estão sendo redirecionados para os próximos Jogos Olímpicos. 
Sendo assim, o seu desafio será defender a execução dos Jogos Olímpicos, ainda que 
não haja benefício direto percebido por todos os cidadãos.. Para tanto, você assumirá 
mais de um papel, conforme a orientação a seguir: 
1) Como representante do governo, discutirá a vantagem em reduzir as obras sociais e 
ampliar as obras diretamente voltadas para o projeto dos Jogos Olímpicos. 
2) Como empresa fornecedora de material esportivo, discutirá a vantagem de patrocinar 
o evento, apesar do alto custo publicitário. 
3) Como torcedor brasileiro, discutirá a vantagem de se pagar um ingresso de R$ 
4.600,00 para assistir à abertura dos Jogos Olímpicos. 
É importante ressaltar que não existe uma resposta exata. Como a Ciência Econômica é 
uma ciência social, a riqueza de argumentos é o que auxilia no processo de decisão. 
 
 
Padrão de resposta esperado 
1) Como representante do governo: 
De fato, existe um sacrifício de recursos financeiros para atender ao projeto dos Jogos 
Olímpicos. Evidentemente, obras de saneamento, infraestrutura e mobilidade urbana, 
que não estejam nos limites do evento, serão sacrificadas. Todavia, o governo 
argumenta que não haverá substituição de objetivos, mas apenas contingenciamento 
destes. Isto é, embora possa aplicar os recursos financeiros em menos projetos sociais, 
estes são garantidos (em orçamento) para os demais anos. Outro argumento é o de que, 
os gastos com o evento acabam por gerar empregos, diretos e indiretos, antes e durante 
o evento. Isso tem impacto positivo na renda local. Esses gastos podem ser vistos ainda 
como investimentos, ou seja, toda a estrutura física poderá ser direcionada para 
programas sociais, como as vilas olímpicas que atenderão aos programas habitacionais. 
E os locais de prova olímpica poderão ser aproveitados pelas confederações esportivas, 
além do conhecimento adquirido e do reconhecimento internacional, contribuindo para 
atração de eventos, feiras e exposições internacionais no país. 
2) Como empresa fornecedora de material esportivo: 
De fato, as despesas comerciais, associadas à exposição de marca no evento, são quase 
proibitivas. Não é à toa que um número limitado de empresas apresenta-se como 
patrocinador. Os riscos envolvem, além do sucesso do evento, o sucesso dos atletas e o 
envolvimento adequado do público que percebe a marca. 
Para a empresa, gastos publicitários podem significar sacrifícios para os projetos de 
pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, ou mesmo expansão fabril 
comprometida. Entretanto o objetivo é claro: resultado financeiro na forma de lucros 
líquidos. 
3) Como torcedor brasileiro: 
Essa questão foi apresentada para se abordar o denominado custo de oportunidade. A 
economia sublinha que nem toda escolha envolve retorno financeiro, mas 
necessariamente um benefício. Isso significa dizer que, em situações normais, ninguém 
toma uma decisão para se prejudicar. Do contrário, isso seria economicamente 
irracional. Dessa forma, uma escolha envolve o abandono de outras opções - esse é o 
custo da oportunidade - lançar mão do que não se deseja, do que é mais dispendioso, do 
que tem o preço mais elevado, do que não se tem conhecimento etc. 
Assim, neste item, a questão principal não é o valor do ingresso (valor proibitivo para 
grande parte da população), mas o bem estar associado à experiência escolhida. Isso é 
um tipo de decisão muito comum. Um exemplo recorrente é o preço do ingresso numa 
final de campeonato de futebol que, embora muito alto, consegue-se vendê-lo, pois se 
considera adequado o preço da experiência. 
 
 
 
 
 
EXERCÍCIOS 
1. 
Dois amigos discutem sobre o objeto de estudo da Ciência Econômica e convidam 
outro amigo, economista, para oferecer-lhes uma conceituação mais adequada 
desta ciência. Leia as alternativas abaixo e, em seguida, escolha aquela que 
apresenta a definição CORRETA de Ciência Econômica. 
Resposta incorreta. 
A. 
Estuda o indivíduo em seu ambiente, suas aflições e necessidades. 
Esse conceito está mais adequado para a Psicologia. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Auxilia diretamente o planejamento, o estudo e a execução de projetos para a sociedade 
como escolas, hospitais, estradas, etc. 
Esse conceito é mais adequado para explicar a Engenharia. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Envolve o gerenciamento de empreendimentos, os recursos produtivos e as pessoas em 
seu ambiente produtivo. 
Esse conceito é mais adequado para explicar a Administração. 
 
Você acertou! 
D. 
Estuda como a sociedade emprega seus recursos produtivos para satisfazer as 
necessidades sociais. 
Esse é o conceito fundamental. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Estuda o conjunto de normas que disciplinam as relações dos homens, organizações e 
instituições em sociedade. 
Esse conceito é mais adequado para explicar o Direito. 
 
2. 
Leia as alternativas abaixo e, em seguida, escolha aquela que apesenta a 
alternativa CORRETA, considerando que, por ser uma Ciência Social, a Ciência 
Econômica também é conhecida como: 
Resposta incorreta. 
A. 
Ciência da pobreza. 
Embora a pobreza seja um tema importante para o estudo econômico, o debate central 
da economia envolve os desafios e problemas que decorrem da escassez dos recursos 
existentes. 
 
Você acertou! 
B. 
Ciência da escassez. 
Essa é a resposta, tendo em vista, que na Economia não existe recursos suficientes para 
satisfazer as necessidades da sociedade em dado momento. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Ciência da necessidade humana. 
Muito embora as necessidades humanas sejam ilimitadas, o grande problema da 
Economia, como ciência, é a escassez, e não as necessidades humanas. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Ciência empreendedora. 
A Economia não tem o empreendedorismo como foco. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Ciência do futuro. 
Embora as projeções sobre o futuro estejam ligadas à Economia, esse não é o foco do 
estudo. 
 
3. 
É sabido que a Teoria Econômica divide-se conforme os interesses da sociedade. 
Assinale a alternativa mais adequada para a divisão do estudo da Economia. 
Você acertou! 
A. 
A Macroeconomia e a Microeconomia. 
Visto que a Microeconomia estuda o comportamento tanto de compradores como de 
vendedores no mercado.A macroeconomia examina uma grande variedade de assuntos, 
tais como a determinação do investimento e do consumo totais, como os bancos centrais 
fazem a gestão da moeda e das taxas de juros 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A Macroeconomia e as projeções futuras do Produto Interno Brutode um país. 
As projeções do PIB futuro já fazem parte da Macroeconomia. A divisão envolve a 
Macroeconomia e a Microeconomia. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
A Microeconomia e os mercados competitivos. 
Os mercados competitivos já estão inseridos na Microeconomia. A divisão da teoria 
envolve a Macroeconomia e Microeconomia. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A Economia Internacional e o desenvolvimento econômico. 
Ambas as opções são subdivisões da Macroeconomia. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
O sistema de preço e o comportamento do consumidor. 
Ambas as opções são subdivisões da Microeconomia. 
4. 
Aponte a alternativa que, dentre os tópicos, corresponde ao estudo da 
Microeconomia? 
Resposta incorreta. 
A. 
Aumento da carga tributária pelo governo federal. 
Esse tópico está relacionado à Macroeconomia, pois a carga tributária afeta a Economia 
como um todo. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Aumento continuo e generalizado dos níveis de preços percebidos pelos índices de 
inflação. 
Esse tópico está relacionado a Macroeconomia pois a inflação afeta a Economia como 
um todo. 
 
Você acertou! 
C. 
Decisão de um individuo associada à aquisição de um automóvel. 
A Microecocnomia estuda as variáveis que afetam os compradores e vendedores. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Aumento da taxa de juros pelo Comitê de Política Monetária do Governo - COPOM. 
Esse tópico está relacionado à Macroeconomia, pois a taxa básica de juros afeta todas as 
demais taxas de juros da economia. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Variações cambiais no mercado financeiro. 
Esse tópico está relacionado à Macroeconomia, pois as variações cambiais afetam ora 
os setores exportadores, ora os setores importadores. 
 
 
5. 
Aponte a alternativa que, dentre os tópicos, corresponde ao estudo da 
Macroeconomia: 
Resposta incorreta. 
A. 
A decisão de uma empresa em demitir seus funcionários. 
Este tópico está relacionado à Microeconomia, pois afeta apenas a realidade de uma 
empresa. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A decisão de consumo de uma família típica. 
Este tópico está relacionado à Microeconomia, pois afeta o orçamento de uma família 
específica, apesar de ser um comportamento de mercado para as famílias com até três 
membros. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
A decisão de uma empresa em abrir uma filial em outra cidade. 
Este tópico está relacionado à Microeconomia, pois afeta apenas a realidade de uma 
empresa. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A aplicação em fundos de renda fixa, por um individuo, baseada na taxa de 
administração de seu banco comercial. 
Esse tópico está relacionado à Microeconomia, pois uma decisão de fazer uma aplicação 
financeira, baseada no tempo de experiência com o banco, é uma decisão específica e 
que não afeta o comportamento geral da economia. 
 
Você acertou! 
E. 
A mudança nas regras de aposentadoria para a população, como o intuito de diminuir os 
gastos públicos. 
Essa é a resposta correta, pois os gastos públicos têm a capacidade de influenciar o 
desempenho econômico em determinado período de tempo. 
 
UND 1.2 
Desafio 
Nem todo produto que consumimos é genuinamente nacional, por quê? Não seria 
interessante que toda a necessidade de produtos fosse atendida por empresas localizadas 
no próprio país? Mas isso não ocorre. A bem da verdade, existem muitos produtos 
acabados e matérias-primas que são comprados (importados) de outros países, visto que 
produzi-los internamente envolveria um custo muito alto para a economia. Desse modo, 
o sistema econômico deve fazer as suas escolhas buscando maximizar os benefícios. 
Considere que determinada economia pudesse produzir apenas dois bens: ferro-gusa 
(tonelada) e soja (tonelada). Para se produzir ferro-gusa seriam necessários engenheiros 
especializados, técnicos de produção; ao passo que para produzir soja (toneladas) seriam 
necessários maquinário agrícola, defensivos agrícolas, trabalhadores e capital. Agora 
imagine que a economia decida abandonar a produção de ferro-gusa. Certamente haverá 
uma consequência imediata, por exemplo: desemprego de trabalhadores especializados, 
excesso de trabalhadores no setor agrícola, queda dos salários no setor, desemprego 
elevado. Essa consequência é chamada de custo de oportunidade, ou seja, é tudo que se 
lança mão em decorrência de uma decisão específica. 
Imagine uma situação em que você é o Presidente da República e precisa decidir entre 
reduzir a poluição liberada pelos combustíveis fósseis (gasolina, diesel, querosene, etc.) 
e aumentar a produção de automóveis. Ou seja, a escolha é: poluição versus produção 
de automóveis 
Padrão de resposta esperado 
Em seu raciocínio, você deve ter percebido a dificuldade em equilibrar as decisões. 
Vamos considerar que você tenha decidido reduzir a poluição. A dificuldade adicional 
está em adaptar a legislação vigente e estimular as fábricas a desenvolverem automóveis 
ou processos produtivos mais avançados e com baixo consumo de combustível. Mas 
como fazer? Ao mesmo tempo, deverá existir programas de qualificação tecnológicas, 
como universidades e centros de apoio à indústria. O risco é a indústria perceber isso 
como aumento de custos e reduzir a produção e o emprego, visto que as empresas não 
vão querer arcar com investimentos produtivos apenas para satisfazer o desejo do 
governo. 
Considere agora que a decisão seja aumentar a produção de automóveis. Uma maneira 
de estimular isso, é reduzir os impostos associados à produção. O impacto imediato será 
um maior volume de automóveis nas vias públicas, pressionando serviços como 
fiscalização de trânsito, pavimentação, ampliação da via urbana (viadutos, pontes, 
trincheiras), aumento do consumo de combustíveis e, portanto, poluição. 
A cidade de Belo Horizonte, por exemplo, desenvolveu a via de trânsito rápido para 
transporte e transbordo de passageiros, o chamado MOVE. O objetivo claramente foi o 
de estimular o transporte público, em detrimento da utilização de automóveis. Os 
resultados individuais podem ser observados através da redução do tempo de 
deslocamento; todavia os resultados para a sociedade serão observados ao longo do 
tempo. 
 
Argumente o que aconteceria no sistema econômico (custos e/ou resultados), caso 
optasse pela redução da poluição; e o que aconteceria, caso optasse pelo aumento da 
produção de automóveis. 
EXERCÍCIOS 
1. 
Sabe-se que Modelo Econômico é uma: 
Resposta incorreta. 
A. 
representação genérica do funcionamento de mercado. 
É uma representação que simplifica a realidade. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
metodologia de estudo que busca levantar todas as variáveis que influenciam o sistema 
econômico. 
Busca apenas selecionar as variáveis que melhor explicam a realidade econômica. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
representação apenas e exclusivamente de gráficos econômicos. 
Um modelo pode ser um gráfico, esquema, fluxo, tabela, mapa, teoria etc. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
representação restrita aos fluxos de comércio do sistema econômico. 
Não existe restrição de aplicação do modelo. Ele pode representar um esquema de 
demanda, ou de oferta, ou um fluxo de mercadoria, ou fluxo de moeda (dinheiro) em 
circulação etc. 
 
Você acertou! 
E. 
simplificação do sistema econômico através de gráficos, esquemas ou mesmo teorias. 
O modelo econômico é também conhecido como modelo de representação da realidade. 
2. 
No modelo do "Fluxo Circular da Economia" (Economia de Concorrência Pura), 
as empresas fazem parte dos mercados de fatores de produção da seguinte 
maneira: 
Você acertou! 
A. 
São consumidores de insumos produtivos, inclusive da mão-de-obra oferecida pelas 
famílias. 
As empresas são agentes transformadores e necessitam não apenas de matérias-primas, 
como também da mão de obra oferecida pelas famílias. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Oferecem insumos produtivos para as famílias consumidoras. 
Naverdade, elas demandam insumos produtivos como matéria- prima, capital, e mão de 
obra oferecida pelas famílias. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
São consumidores de insumos produtivos, mas não da mão de obra, visto que esta não 
se transforma no processo de produção. 
Apesar de não se transformar (mudar de natureza), a mão de obra é utilizada, assim 
como a matéria-prima (essa se transforma), o capital e a tecnologia. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Oferecem produtos (bens e serviços) para as famílias consumidoras. 
Na verdade as empresas oferecem produtos apenas no mercado de bens. Ou seja, no 
mercado de fatores de produção as empresas são consumidoras de matéria-prima, mão 
de obra, tecnologia, etc. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Oferecem insumos produtivos para o governo. 
A participação do governo não é explicada pelo modelo de concorrência pura e fechada. 
3. 
Com relação aos bens utilizados no sistema econômico, assinale a alternativa 
correta: 
Resposta incorreta. 
A. 
Bens livres existem em quantidade limitada e sua obtenção necessita de muito esforço 
humano. 
Bens livres existem em quantidade ilimitada e sua obtenção requer pouco ou nenhum 
esforço. Exemplos: luz solar, água do mar. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Alimentos e produtos de higiene são exemplos de bens de consumo duráveis. 
Bens de consumo duráveis são aqueles que podem ser usados por muito tempo, como 
Geladeira, forno de microondas, automóvel, etc. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Os bens de serviço são intangíveis, mas podem ser estocados. 
Bens de serviço são, de fato, intangíveis, como uma consulta médica ou o serviço de um 
contador. Entretanto, justamente por isso, não podem ser estocados. 
 
Você acertou! 
D. 
 Podemos atribuir características como peso e altura aos bens materiais. 
Sim. Bens como roupas, alimentos ou livros, por exemplo, são de natureza material, 
tangíveis e podemos atribuir-lhes características físicas. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Um computador e uma máquina de linha de produção são exemplos de bens de 
consumo duráveis. 
Esses são exemplos de bens utilizados na fabricação de outros bens, portanto são 
caracterizados como bens de capital. 
4. 
Os bens de capital são importantíssimos para o desenvolvimento e crescimento do 
sistema econômico. Em relação a sua definição, marque a alternativa CORRETA. 
Resposta incorreta. 
A. 
Destinam-se diretamente ao atendimento das necessidades humanas. 
São os bens de consumo: duráveis e não-duráveis. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
São bens que passaram por todos os processos e serão destinados ao consumidor final. 
Estes são identificados como bens finais. 
 
Você acertou! 
C. 
São aqueles utilizados na fabricação de outros bens, mas não se desgastam totalmente 
no processo produtivo. 
É o caso de uma linha de produção. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
São aqueles que ainda serão transformados, durante o processo de produção. 
Esses são identificados como bens intermediários. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
São os bens que podem ser utilizados por muito tempo. 
Esses bens são identificados como bens duráveis, tais como geladeira e fogão. 
5. 
Em relação aos fatores de produção, ou seja, insumos utilizados no processo de 
produção, assinale a alternativa que NÃO indica um fator de produção. 
Resposta incorreta. 
A. 
Capital. 
É o recurso financeiro para responder à necessidade de caixa e investimento da empresa. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Trabalho ( mão de obra ). 
A mão de obra é um recurso importante para se transformar os demais recursos em bens 
e/ou serviços. 
 
Você acertou! 
C. 
Salário. 
O salário não é um recurso produtivo, mas sim a remuneração do recurso produtivo, 
denominado trabalho. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Terra (espaço físico). 
Os espaços de transformação exigem a necessidade de espaço físico, inclusive o 
comércio eletrônico, pois é necessário um escritório físico para se fazer a gestão das 
operações. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Capital fixo. 
São ativos imobilizados como máquinas e equipamentos, são fatores de produção e, 
indiretamente, de posse das famílias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UND 1.3 
Desafio 
A Petrobras é uma empresa estatal de petróleo que tem o monopólio sobre a produção 
deste produto no Brasil. 
 
Suponha também que, para tomar essas decisões, você sabe que a Petrobras possui a 
estrutura de custo e receita mensais descrita pelas seguintes funções: 
CMe = Q + 10 + 50/Q 
RMA = 70 - 8Q 
Em que Q é igual a mil unidades de barris de petróleo, e o preços são em dólares. 
Com base nessas informações, como você responderia cada um dos quatro 
questionamentos? Responda no campo a seguir. 
DICA: Comece transformando a curva de custo médio para obter as curvas de custo 
total e custo marginal e transformando a curva de receita marginal para obter as curvas 
de receita total e demanda. Após encontrar essas curvas, você consegue aplicar a 
condição de maximização do lucro da empresa monopolista. 
Padrão de resposta esperado 
A partir das funções dadas, descobrimos que: 
Custo total: CT = Q2 + 10Q + 50 
Custo marginal: CMa = 2Q + 10 
Demanda: P = 70 - 4Q 
A condição de maximização do lucro é RMa = CMa: 70 - 8Q = 2Q + 10 
60 = 10Q 
Q = 6 
Logo, 6 mil unidades de barris de petróleo devem ser produzidas mensalmente. 
Para encontrar o preço: 
P = 70 - 4.6 = 46 
Logo, um preço igual a US$ 46,00 deve ser cobrado. 
Para encontrar o lucro: 
Lucro = RT - CT 
Lucro = 46.6 - (36 + 60 + 50) = 130 
Logo, um lucro mensal de US$ 130,00 deve ser obtido. 
Não há curva de oferta para uma empresa monopolista, pois ela não é tomadora de 
preços. 
 
 
EXERCÍCIOS 
1. 
O que é monopólio? 
Resposta incorreta. 
A. 
Uma estrutura de mercado na qual existem muitos consumidores e muitas empresas, as 
quais comercializam um produto padronizado. 
Esta é a definição de concorrência perfeita. 
 
Você acertou! 
B. 
Uma estrutura de mercado na qual existe apenas uma empresa, a qual produz um 
produto sem nenhum substituto próximo. 
Esta é a definição de monopólio. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Uma estrutura de mercado na qual existem poucas empresas, as quais comercializam 
um produto padronizado. 
A estrutura de mercado na qual existem poucas empresas que podem comercializar um 
produto padronizado ou produzir produtos sem substitutos próximos é um oligopólio. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Uma estrutura de mercado na qual existem poucas empresas, as quais produzem 
produtos sem substitutos próximos. 
Esta é a definição de oligopólio. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Uma estrutura de mercado na qual existem muitos consumidores e muitas empresas, as 
quais comercializam um produto diferenciado. 
Esta é definição de concorrência monopolística. 
2. 
O mercado monopolista caracteriza-se por apresentar condições diametralmente 
opostas às da concorrência perfeita (Vasconcellos e Garcia, 200. Nele existe uma 
única empresa dominando inteiramente a oferta de um lado e todos os 
consumidores de outro, não há concorrência, nem produtos substitutos ou 
concorrente. Os dados a seguir apresentam uma “fotografia” da produção de uma 
empresa monopolista, tendo em vista estes dados, que recomendação, dentre as 
citadas, você daria a empresa? 
 
Resposta incorreta. 
A. 
Permanecer no nível de produção atual. 
A empresa permanece no nível de produção atual quando a receita marginal (RMa) é 
igual ao custo marginal (CMa) 
 
Você acertou! 
B. 
Aumentar o nível de produção. 
A empresa aumenta o nível de produção quando a receita marginal (RMa) é maior que o 
custo marginal (CMa). 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Reduzir o nível de produção. 
A empresa reduz o nível de produção quando a receita marginal (RMa) é menor que o 
custo marginal(CMa). 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Interromper as atividades. 
A empresa interrompe as atividades quando areceita média (RM) é menor que o custo 
variável médio (CVM) para todos os níveis de produto 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Recalcular seus valores, pois é impossível que esses dados estejam corretos. 
Os dados estão corretos, a empresa deve aumentar o nível de produção quando a receita 
marginal (RMa) é maior que o custo marginal(CMa). 
 
3. 
Qual característica pode ser relacionada com a concorrência monopolística? 
Você não acertou! 
A. 
Existência de poucas empresas. 
Esta é uma característica do oligopólio. Na concorrência monopolística há muitas 
empresas. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Entrada limitada de novas empresas. 
Esta é uma característica do monopólio e do oligopólio. Na concorrência monopolística, 
a entrada de novos empresas não é limitada. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Existência de um produto padronizado. 
Esta é uma característica da concorrência perfeita. Na concorrência monopolística, os 
produtos das empresas não são padronizados, isto é, não são substitutos perfeitos. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A curva de demanda de cada empresa é horizontal. 
Esta é uma característica da concorrência perfeita. Na monopolística, a curva de 
demanda de cada empresa é negativamente inclinada. 
 
Resposta correta. 
E. 
O preço é mais alto que o custo marginal. 
Esta é uma característica da concorrência monopolística e do monopólio. Também pode 
ser uma característica do oligopólio. 
4. 
Em qual dos casos o preço de equilíbrio é menor? 
Resposta correta. 
A. 
Concorrência perfeita. 
Na concorrência perfeita, o preço é igual ao custo marginal. Logo, o preço não tem 
como ser menor. 
 
Você não acertou! 
B. 
Monopólio. 
No monopólio, o preço é igual ao custo marginal multiplicado por um markup. Logo, o 
preço é maior que o caso no qual o preço é igual ao custo marginal. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Concorrência monopolística. 
Na concorrência monopolística, o preço é igual ao custo marginal multiplicado por um 
markup. Logo, o preço é maior que o caso no qual o preço é igual ao custo marginal. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Oligopólio (modelo de Cournot). 
No modelo de Cournot, o preço de equilíbrio é um terço mais baixo do que os valores 
do caso do monopólio. Ainda assim, o preço é maior que o caso no qual o preço é igual 
ao custo marginal. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Oligopólio (modelo de Stackelberg). 
No modelo de Stackelberg, o preço de mercado é um pouco mais baixo do que no 
modelo de Cournot. Ainda assim, o preço é maior que o caso no qual o preço é igual ao 
custo marginal. 
5. 
Em qual dos casos a quantidade de equilíbrio é maior? 
Resposta correta. 
A. 
Concorrência perfeita. 
Na concorrência perfeita é produzida a maior quantidade. 
 
Você não acertou! 
B. 
Monopólio. 
No monopólio é produzida a menor quantidade. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Concorrência monopolística. 
Na concorrência monopolística é produzida uma quantidade menor que a quantidade da 
concorrência perfeita e maior que a quantidade do monopólio. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Oligopólio (modelo de Cournot). 
No modelo de Cournot, a quantidade produzida é um terço mais alta do que os valores 
do caso do monopólio. Ainda assim, a quantidade é menor que na concorrência perfeita. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Oligopólio (modelo de Stackelberg). 
No modelo de Stackelberg, a quantidade produzida é um pouco mais alta do que no 
modelo de Cournot. Ainda assim, a quantidade é menor que na concorrência perfeita. 
UND 2.1 
Desafio 
O governo de determinado país está em sérios apuros financeiros. Preocupado em 
organizar suas finanças, contrata dois renomados economistas para estudar o impacto na 
economia do aumento de imposto sobre o preço do combustível. 
 
Diante disto, quais são os componentes que cada economista deverá focar para emitir ao 
governo um relatório final sobre o impacto dessa medida na economia? 
 
Padrão de resposta esperado 
Roberto Medeiros é um profissional da área microeconômica e, portanto, deverá 
pesquisar o impacto dessa medida de forma microscópica, ou seja, deverá compreender 
como o consumidor e a empresa irão se comportar a partir de uma alteração nos preços 
do combustível. 
Tony Caldas, por sua vez, estará voltado para a análise macroscópica, ou seja, para o 
desempenho global da economia. Seu relatório de análise comportará questões de massa 
como o desemprego, a inflação e até mesmo como ficará o equilíbrio orçamentário dado 
o aumento de impostos. 
EXERCÍCIOS 
 
1. 
Certa empresa contrata um microeconomista para entender o mercado de 
consumo automotivo. Os relatórios desse profissional deverão conter: 
Resposta incorreta. 
A. 
Resultados sobre questões globais como o desemprego gerado por essa indústria, a 
inflação no cotidiano do negócio automotor, a produção total desse setor, etc. 
Esses dados estão ligados aos macroeconomistas que oferecem informações agregadas 
do setor ou da conjuntura econômica. 
 
Você acertou! 
B. 
Resultados sobre os fatores motivacionais de consumo, que podem incluir o preço da 
gasolina, a taxa de desemprego e o nível salarial e como esses elementos afetam a 
decisão de escolha. 
Um microeconomista está voltado para a decisão individual da parte. Nesse campo é 
determinante compreender como agem as empresas e as famílias, por exemplo, dado 
determinado nível econômico. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Resultados sobre a exportação de veículos e o comportamento externo de vendas de 
veículos. 
Os resultados do comércio internacional são importantes para a economia, contudo, não 
deverão ser elementos de análise para um microeconomista. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Resultados sobre a importação de veículos e o comportamento agregado dos automóveis 
que são comprados no país. 
Os resultados do comércio internacional são importantes para a economia, contudo, não 
deverão ser elementos de análise para um microeconomista. Nesse caso, os dados 
agregados serão mais bem avaliados por macroeconomistas que procuram analisar 
dados em conjunto. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Resultados sobre a influência do PIB e inflação no consumo total de automóveis do 
país. 
O PIB e a inflação são dados oriundos de resultados agregados da economia. Essas 
medições são importantes ferramentas para macroeconomistas que analisam dados em 
conjunto. Microeconomistas devem oferecer informações individuais como a 
determinação de escolha do consumidor ou o que ocorre no consumo de automóveis 
quando a renda do consumidor eleva ou diminui. 
 
2. 
A diferença fundamental entre macroeconomia e microeconomia pode ser 
resumida como: 
Resposta incorreta. 
A. 
Sua perspectiva de análise na qual a macroeconomia foca no agente e a microeconomia 
foca no todo. 
A macroeconomia está envolvida com a perspectiva geral e nos dados agregados e a 
microeconomia aborda uma perspectiva individual levando em consideração o agente e 
suas escolhas. 
 
Você acertou! 
B. 
Sua perspectiva de análise na qual a macroeconomia foca no todo e a microeconomia 
foca no agente. 
Um microeconomista está voltado para a decisão individual da parte. Nesse campo é 
determinante compreender como agem as empresas e as famílias, por exemplo, dado 
determinado nível econômico. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Sua forma de análise já que ambas possuem em seu contexto a economia. 
A economia é o objeto essencial de pesquisa, contudo, pode ser dividida em duas 
grandes áreas (micro e macroecnomia). 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Sua perspectiva de análise na qual a macroeconomia e a microeconomia focam, em 
última instância, na parte. 
A macroeconomia e a microeconomia abordam perspectivas diferentes dentro do campo 
econômico. Enquanto a macroeconomia busca padronizar o comportamento da 
economia, a microeconomia tem como objetivo principal compreender a parte e a 
decisão individual do agente econômico. 
 
Resposta incorreta.E. 
Sua perspectiva de análise na qual a macroeconomia e a microeconomia focam, em 
última instância, no todo. 
A macroeconomia e a microeconomia abordam perspectivas diferentes dentro do campo 
econômico. Aspectos macroeconômicos trazem à tona questões de conjuntura, ou seja, 
macroeconomia é a parte da economia que se encarrega de estudar o funcionamento 
econômico em geral, bem como as políticas econômicas que são adotadas em larga 
escala, isto é, engloba a sociedade em seu conjunto funcionando ao mesmo tempo, não 
de forma independente. Já a microeconomia é a parte que se encarrega do 
comportamento de cada ator econômico de forma individual, como podem ser as 
famílias, as empresas ou os trabalhadores. 
3. 
Classifique com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmações: 
 
a) A decisão de uma família sobre o quanto poupar é estudada no campo 
microeconômico. 
b) A decisão de uma empresa sobre quantos trabalhadores demitir é estudada no 
campo microeconômico. 
c) O efeito das regulamentações governamentais sobre a emissão de poluentes das 
empresas é estudada no campo macroeconômico. 
Resposta incorreta. 
A. 
Verdadeiro 
Verdadeiro 
Falso 
A macroeconomia estuda os fenômenos globais e a microeconomia estuda os 
fenômenos individuais. 
 
Você acertou! 
B. 
Verdadeiro 
Verdadeiro 
Verdadeiro 
A macroeconomia estuda os fenômenos globais e a microeconomia estuda os 
fenômenos individuais, portanto, a decisão de uma família sobre economia doméstica é 
microeconomia, assim como a decisão de uma empresa sobre a quantidade de 
trabalhadores que precisa demitir. Já o efeito das regulamentações governamentais 
sobre a emissão de poluentes das empresas é estudada no campo macroeconômico. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Falso 
Verdadeiro 
Verdadeiro 
Não é a macroeconomia que estuda decisões familiares sobre economia doméstica. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Verdadeiro 
Falso 
Falso 
A letra (b) está correta: decisões empresariais internas são analisadas dentro da ideia de 
microeconomia; a letra (c) também está correta, já que o efeito das regulamentações 
governamentais sobre a emissão de poluentes das empresas é estudada no campo 
macroeconômico. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Falso 
Falso 
Falso 
Considerando que a macroeconomia estuda os fenômenos globais e que a 
microeconomia estuda os fenômenos individuais, (a), (b) e (c) estão corretas. 
4. 
Sabemos que os efeitos de uma redução percentual no imposto de renda dos 
indivíduos afetará a produção geral de bens e serviços de uma nação. Nessa 
afirmação, duas subáreas da economia estão envolvidas e intimamente ligadas: a 
microeconomia e a macroeconomia. Defina quais os efeitos são estudados pela 
macroeconomia e quais efeitos são estudados pela microeconomia. 
Resposta incorreta. 
A. 
A produção geral de bens e serviços é uma resposta da redução percentual no imposto 
de renda dos indivíduos e, portanto, as duas vertentes de estudo estão voltadas para a 
microeconomia. 
As duas subáreas (microeconomia e a macroeconomia) estão sempre intimamente 
ligadas, contudo, seus estudos são realizados de forma separada. A macroeconomia 
destina-se a entender o ambiente global e como isso afeta na economia. A 
microeconomia, por sua vez, procura entender o indivíduo e suas decisões de escolha. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A produção geral de bens e serviços é uma resposta da redução percentual no imposto 
de renda dos indivíduos e, portanto, as duas vertentes de estudo estão voltadas para a 
macroeconomia. 
As duas subáreas (microeconomia e a macroeconomia) estão sempre intimamente 
ligadas, contudo, seus estudos são realizados de forma separada. A microeconomia trata 
do comportamento das empresas, famílias, indivíduos. Lida com a oferta de um 
determinado bem ou serviço em relação as preferências dos consumidores (demanda). A 
macroeconomia estuda o funcionamento da economia de um país de forma mais 
abrangente. Este estudo abrange o nível geral de preços, de emprego e de desemprego, 
de renda, de produto nacional, de investimentos, de taxa de câmbio, de balanço de 
pagamento, de inflação, de poupança e de consumo, de estoque de moeda, de políticas 
fiscais, de monetárias, de cambiais entre outros fatores. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
A redução percentual no imposto de renda dos indivíduos é uma área ligada à 
macroeconomia. A produção geral de bens e serviços é uma área ligada à 
microeconomia. 
A macroeconomia estuda os fenômenos globais e a microeconomia estuda os 
fenômenos individuais, logo, uma redução percentual no imposto afeta a decisão do 
consumidor e a produção geral de bens e serviços interessam à área macroeconômica. 
 
Você não acertou! 
D. 
Tanto a redução percentual no imposto de renda como a produção de bens e serviços 
podem ser estudadas por ambas correntes já que estão intimamente ligadas. 
As duas subáreas (microeconomia e a macroeconomia) estão sempre intimamente 
ligadas, contudo, seus estudos são realizados de forma ampla e são distintos. 
 
Resposta correta. 
E. 
A redução percentual no imposto de renda dos indivíduos é uma área ligada à 
microeconomia. A produção geral de bens e serviços é uma área ligada à 
macroeconomia. 
A redução do imposto de renda afeta as decisões individuais das famílias e, portanto, 
campo de estudo da microeconomia. A produção geral (global) de bens e serviços é uma 
área de interesse da macroeconomia. 
5. 
"...para entender o que determina o comportamento total de uma economia, nós 
precisamos pensar como são construídas as decisões de famílias e empresas. A 
soma dessas variáveis agregadas constrói a base para a ocupação da teoria 
macroeconômica, sempre alimentada pelas fundações microeconômicas...". A 
partir dessa afirmação, podemos concluir: 
Resposta incorreta. 
A. 
A área mais importante do campo econômico é a macroeconomia já que se ocupa com 
desemprego, com inflação, com taxa de juros e com produção industrial total. 
Não é possível indicar um campo como "mais importante" dentro da economia. O que 
se pode afirmar é que a macroeconomia estuda os fenômenos globais e a 
microeconomia estuda os fenômenos individuais. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A área mais importante do campo econômico é a microeconomia já que se ocupa com 
as decisões do indivíduo e seu bem-estar. 
Não é possível indicar um campo como "mais importante" dentro da economia. Os dois 
campos atuam de forma complementar onde a microeconomia fornece dados para a 
construção dos elementos macroeconômicos. 
 
Você acertou! 
C. 
A compreensão das variáveis do campo microeconômico é tão necessária quanto do 
campo macroeconômico para o perfeito entendimento da economia de um país. 
Para uma análise ampla e verdadeira é preciso aprofundar estudos nas áreas 
macroeconômica e microeconômica. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A microeconomia e a macroeconomia, em síntese, se ocupam das mesmas avaliações 
econômicas já que uma influencia a atividade da outra. 
A macroeconomia estuda os fenômenos globais e a microeconomia estuda os 
fenômenos individuais. A macroeconomia é uma ramificação da ciência econômica que 
visa estudar, medir e observar uma economia nacional ou regional como um todo. Esta 
ramificação é um dos dois pilares da economia. A microeconomia trata do 
comportamento das empresas, das famílias, dos indivíduos. Lida com a oferta de um 
determinado bem ou serviço em relação às preferências. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Não é possível observar uma distinção entre as duas áreas, pois ambas procuram 
aumentar o nível de bem-estar de uma população. 
A macroeconomia estuda os fenômenos globais e a microeconomia estuda os 
fenômenos individuais. Em síntese, ambas procuram aumentar o bem-estar da 
população, contudo, a microeconomia parte do indivíduo para suas conclusões e 
proposições. A macroeconomia procura projetar os acontecimentos futuros e dar pistas 
para os decisores econômicos sobrealterações de políticas para promover uma vida 
mais equitativa entre na população. 
UND 2.2 
Desafio 
A Microeconomia dedica-se ao estudo dos tipos de estruturas de mercado. Em outras 
palavras, centra-se na maneira como os mercados se estruturam, do ponto de vista 
econômico. 
O desafio desta Unidade de Aprendizagemcolocará você dentro dessas estruturas, entre 
as formas como os negócios/firmas operam em seus diferentes mercados competitivos. 
A partir disso, observe as imagens a seguir e identifique as diferenças entre os tipos de 
estruturas de mercado, apontando suas principais características. 
 
 
Padrão de resposta esperado 
(1) Indústria Automotiva - Trata-se de um oligopólio, com poucas empresas que 
produzem bens diferenciados/diversificados. No oligopólio diferenciado, as firmas 
oferecem produtos diversificados, em geral, com uma competição focada na qualidade e 
no marketing. É importante notar que há uma tendência ao oligopólio em setores da 
economia que exigem grandes volumes de investimentos. 
(2) Distribuição de Energia Elétrica - Trata-se de um monopólio, em que há um só 
produtor de um bem ou serviço, que não tem substituto próximo. No caso da energia 
elétrica, é um monopólio natural (dito "puro"); é aquele inerente ao próprio negócio, 
por exigir grandes investimentos financeiros. 
(3) Padaria - Trata-se de uma concorrência monopolista. Existem várias padarias, sendo 
que todas produzem pães e produtos de panificação. No entanto, cada uma (das 
padarias) tem o seu sabor específico e a sua qualidade peculiar, fazendo com que 
tenham um poder similar ao do monopólio. 
(4) Feira Livre - Trata-se de uma concorrência perfeita. Inúmeras “barraquinhas” 
comercializam o mesmo produto, em geral, produtos agrícolas in natura. Em outras 
palavras, são muitos vendedores que comercializam produtos homogêneos. 
EXERCÍCIOS 
 
1. 
A Microeconomia é o ramo da Economia que estuda o comportamento das 
unidades individuais, tais como os consumidores, as empresas, os proprietários de 
fatores de produção e os governos. Sobre essa área de estudos, assinale o que é 
correto afirmar. 
Você acertou! 
A. 
A teoria microeconômica se assenta em três pilares: (1) a demanda; (2) a oferta; e (3) 
em dois mercados: o mercado de bens e serviços e o mercado dos serviços dos fatores 
de produção (terra, trabalho e capital). 
Este é o propósito da Microeconomia: entender a oferta e a demanda e como surge o 
preço dessa relação nos dois mercados. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A Microeconomia é um ramo da Economia totalmente empírico, baseado em análises de 
campo sobre os compradores e vendedores. 
A Microeconomia caracteriza-se como um ramo da Economia, de natureza dedutiva ou 
teórica. Esse caráter dedutivo é decorrência da complexidade e do entrelaçamento de 
influências que subjazem às situações reais, que são objeto de estudo. Ou seja, a análise 
microeconômica trabalha com muitas variáveis que não podem ser observadas ou 
mensuradas. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
A Microeconomia realiza suas análises a partir de juízos de valores, que aparecem nas 
relações entre demandantes e ofertantes nos mercados. Nesse sentido, os preços são 
valores arbitrários. 
A análise microeconômica implica a ausência de juízo de valor ou conotação ética nas 
teorias microeconômicas, que se mantêm exclusivamente descritivas. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A Microeconomia foca seus estudos na produção das empresas e em como elas colocam 
seus produtos nos mercados 
A Microeconomia não tem seu foco na empresa, mas sim no mercado no qual as 
empresas e consumidores interagem. Ressalta-se, no entanto, que não deve ser 
confundida com Administração. Analisa os fatores econômicos que determinam tanto o 
comportamento da demanda quanto o da oferta. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
A Microeconomia faz uso da análise de equilíbrio total, levando em consideração todas 
as variáveis dos mercados. 
A Microeconomia se baseia muito na condição coeteris paribus. Assim, a análise 
microeconômica, para poder analisar um mercado isoladamente, supõe todos os demais 
mercados constantes. Essa condição, coeteris paribus, pode ser chamada também de 
análise de equilíbrio parcial. 
2. 
Sobre a Teoria do Consumidor, marque a alternativa correta. 
Resposta incorreta. 
A. 
A Teoria do Consumidor está fundamentada no princípio da irracionalidade e postula 
um comportamento reducionista por parte dos consumidores. 
A Teoria do Consumidor está fundamentada no princípio da racionalidade e postula um 
comportamento otimizador por parte dos consumidores. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A Teoria do Consumidor é a mais importante dentre as teorias da Microeconomia, 
sendo unânime entre todos os economistas modernos. 
A Teoria do Consumidor talvez seja a mais importante dentre todas as teorias 
econômicas da Microeconomia. Porém, é uma teoria muito criticada por causa de seus 
postulados teóricos de comportamento. Logo, não há unanimidade entre os economistas. 
 
Você acertou! 
C. 
A Teoria do Consumidor apresenta dois pressupostos básicos: informação completa e 
existência de uma função de utilidade. 
A informação completa é o pressuposto em que o consumidor tem perfeito 
conhecimento de todas as mercadorias, bem como a forma pela qual esses bens e 
serviços atendem às suas necessidades. Já o segundo pressuposto revela que os 
consumidores derivam satisfação dos bens e serviços consumidos de acordo com uma 
função de preferência ou uma função de utilidade. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A Teoria do Consumidor estabelece dois postulados de comportamento: minimização 
da utilidade e maximização do gasto ou custo. 
Na realidade, é justamente o contrário. A teoria do consumidor estabelece dois 
postulados de comportamento: maximização da utilidade e minimização do gasto ou 
custo. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
A Teoria do Consumidor considera consumidores racionais e irracionais ao realizar suas 
modelagens teóricas. 
A Teoria do Consumidor desconsidera consumidores irracionais, até porque seria 
impossível montar uma teoria dos consumidores irracionais, já que não há padrão de 
comportamento para realizar uma modelagem teórica. Logo, trata apenas dos 
consumidores racionais. 
3. 
Sobre a curva de indiferença, a reta orçamentária e o equilíbrio do consumidor, 
assinale o que é correto afirmar. 
Resposta correta. 
A. 
O equilíbrio do consumidor ocorre quando a reta orçamentária está acima da curva de 
indiferença. 
Na realidade, o equilíbrio do consumidor ocorre quando a reta orçamentária tangencia a 
curva de indiferença. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A utilidade é um conceito objetivo que não se modifica de consumidor para consumidor 
e, por conseguinte, pode ser quantificada. 
A utilidade é um conceito subjetivo que se modifica de consumidor para consumidor e, 
por conseguinte, não pode ser quantificada. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Os limites da escolha do consumidor estão restritos à sua possibilidade de consumo, o 
que significa dizer que o seu gasto total pode exceder a sua renda nominal e gerar mais 
satisfação nas preferências. 
Os limites da escolha do consumidor estão restritos à sua possibilidade de consumo, o 
que significa dizer que o seu gasto total não pode exceder a sua renda nominal. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A curva de indiferença apresenta duas características básicas: inclinação positiva e 
convexidade em relação à reta orçamentária. 
A curva de indiferença apresenta duas características básicas: inclinação negativa e 
convexidade em relação à origem. 
 
Você não acertou! 
E. 
Define-se a reta orçamentária como as combinações minímas possíveis de bens e 
serviços, dados a renda do consumidor e os preços dos bens. 
Define-se a reta orçamentária como as combinações máximas possíveis de bens e 
serviços, dados a renda do consumidor e os preços dos bens. 
4. 
Sobre a Teoria da Firma, o que é correto afirmar? 
Resposta incorreta.A. 
A Teoria da Produção refere-se aos conceitos e princípios que norteiam a análise dos 
custos de produção. 
A Teoria da Produção refere-se aos conceitos e princípios que norteiam a análise de 
preços e o emprego dos fatores de produção, sendo a base para a análise dos custos e da 
oferta dos bens produzidos. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
O custo total de produção é o total das receitas realizadas pela firma com a venda de 
determinada quantidade de bens ou serviços. 
O custo total de produção é o total das despesas realizadas pela firma com a utilização 
da combinação mais econômica dos fatores, por meio da qual é obtida uma determinada 
quantidade de bens ou serviços. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
A função de produção pode ser definida pela diferença entre a receita total (RT) e o 
custo total (CT). 
A função de produção é a relação técnica entre a quantidade física de fatores de 
produção e a quantidade física de produto, em determinado período de tempo. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A Teoria da Firma postula um comportamento reducionista por parte dessa unidade 
produtiva. Em outras palavras, o propósito maior da firma é a minimização do lucro. 
A Teoria da Firma postula um comportamento otimizador por parte dessa unidade 
produtiva. Em outras palavras, o propósito maior da firma é a maximização do lucro. 
 
Você acertou! 
E. 
A Teoria da Firma trata justamente do problema da produção, dos custos de produção e 
dos rendimentos (lucros) da firma. 
A Teoria da Firma explica e prevê os comportamentos da oferta, a partir da 
compreensão do funcionamento da firma, em especial, no que se refere à produção, aos 
custos e ao lucro. 
5. 
Em relação às estruturas de mercado, é correto afirmar que: 
Resposta incorreta. 
A. 
a concorrência perfeita é a estrutura de mercado que contém elementos da concorrência 
perfeita e do monopólio, ficando em uma posição intermediária entre as duas estruturas 
citadas. 
A concorrência perfeita é uma estrutura de mercado que visa a revelar qual deveria ser o 
“funcionamento ideal de uma economia”, servindo de base comparativa para as demais 
estruturas de mercado. 
 
Você acertou! 
B. 
o oligopólio é o tipo de estrutura de mercado em que poucas empresas detêm o controle 
da maior parcela do mercado. 
O oligopólio é uma tendência das economias capitalistas modernas, em que a 
concentração da propriedade em poucas firmas de grande porte acontece a partir de 
fusão, incorporação ou mesmo compra e eliminação das pequenas firmas. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
o monopólio é a estrutura de mercado em que existe apenas um comprador de uma 
mercadoria, em geral matéria-prima ou produto primário. 
O monopólio é a estrutura de mercado mais concentrada. É justamente o oposto da 
concorrência perfeita. Em outras palavras, é a situação de mercado em que há um só 
produtor de um bem ou serviço, que não tem substituto próximo, ou em que o produto 
não é homogêneo. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
a concorrência monopolista é o tipo de estrutura de mercado em que poucas empresas 
detêm o controle da maior parcela do mercado. 
A concorrência monopolista é a estrutura de mercado que contém elementos da 
concorrência perfeita e do monopólio, ficando em uma posição intermediária entre as 
duas estruturas citadas. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
o oligopsônio é a estrutura de mercado que contém elementos da concorrência perfeita e 
do monopólio, ficando em uma posição intermediária entre as duas estruturas citadas. 
O oligopsônio é a estrutura de mercado em que poucas firmas, de grande porte, são as 
compradoras de determinada matéria-prima ou produto primário. 
UND 2.3 
Desafio 
No mercado atual, as empresas acabam comercializando produtos/serviços destinados a 
consumidores de diversas regiões do País, com diversos perfis. Isso significa 
compreender como esse público se comporta em relação à compra, ou seja, o que 
o motiva a comprar e que fatores impactam na sua decisão de compra. 
Veja o Desafio a seguir: 
 
 
Com base na situação apresentada e em seus conhecimentos, apresente para o gestor da 
empresa: 
1) Uma breve explicação sobre o comportamento do consumidor e a importância de 
compreendê-lo. 
2) Uma sugestão para a empresa Livros Físicos S/A alavancar as vendas, tendo em vista 
que o comportamento do consumidor está mudando para o mundo virtual. 
Sua resposta 
Resposta 
Enviado em: 05/11/2021 22:50 
Padrão de resposta esperado 
1) O comportamento do consumidor é o estudo de como, quando e por que as pessoas 
compram determinado produto/serviço. É fundamental que as empresas entendam o 
comportamento do consumidor para que possam direcionar seus esforços de 
marketing a fim de gerar resultados positivos. 
2) A venda pela Internet pode ser uma solução, já que é uma forma de enfrentar a crise 
econômica brasileira, além de se adaptar aos novos hábitos de consumo. Muitas pessoas 
estão buscando a comodidade dos seus lares para adquirir produtos via on-line. Um dos 
canais de vendas que mais registrou crescimento, em 2018, foi o das livrarias 
exclusivamente digitais (32,8%). 
 
EXERCÍCIOS 
 
1. 
Leia o caso a seguir, que está fundamentado na teoria das necessidades humanas 
(fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, de autorrealização): 
João e Maria são jovens recém-casados, e a família, em breve, aumentará com a 
chegada da pequena Helena (filha do casal). Além disso, o casal adotou dois pets 
(animais de estimação). A atual casa tem apenas um quarto e fica no mesmo 
terreno da casa dos pais de João, sem a possibilidade de fazer ampliações. Nos 
últimos anos, o município onde moram sofreu um alarmante aumento de violência, 
e muitos assaltos estão ocorrendo em seu bairro. No terreno de seus pais, já houve 
três invasões. Com isso, o casal discutiu sobre a necessidade de morar em um 
condomínio fechado, com, pelo menos, três quartos. O casal, ao passar de carro no 
semáforo, pegou um flyer de lançamento de um condomínio residencial. O flyer 
apresentava a seguinte chamada: “Verdes campos: saia do cinza e venha para o 
verde”. Informava ainda: “Venha morar em um local que tem tudo, com 
tecnologia de última geração para a proteção da sua família”. Em 15 minutos, o 
casal estava no residencial, tendo sido recebido pelo consultor que mostrou todos 
os atributos e benefícios do empreendimento. Com casas de dois e três andares, 
amplo espaço no terreno, área verde, praças, lagos, piscinas, clube de golfe, 
cabelereiro, escolinha com creche, lojas de vestuário, farmácia, minimercado e loja 
PET. O condomínio ainda tinha cerca elétrica, câmeras de vídeo com rede interna, 
possibilitando acompanhar os movimentos de seu celular. Ninguém entra ou sai do 
condomínio sem ser identificado na portaria, que tem sistema de reconhecimento 
de íris de última geração. 
A partir do caso apresentado, marque a alternativa que apresenta a necessidade de 
consumo predominante: 
Resposta incorreta. 
A. 
O caso apresentado refere-se às necessidades fisiológicas, tendo em vista que o casal 
necessita de um espaço para trabalhar, estudar e criar os filhos. 
A autorrealização inclui o autodesenvolvimento, a conquista de objetivos e o 
crescimento profissional. As necessidades fisiológicas incluem ar, água, comida, abrigo 
e sexo. As necessidades de segurança envolvem a segurança e a proteção. As 
necessidades sociais englobam a sensação de pertencimento a um grupo, o sentimento 
de ser aceito, a amizade e a afeição. Por fim, a necessidade de estima divide-se em 
fatores internos e externos. Os internos incluem sentir-se realizado, ter autonomia 
e respeito próprio. Já os fatores externos estão ligados a ser reconhecido, ao status. 
Logo, o caso apresentado relaciona-se a uma necessidade de segurança, ou seja, a busca 
por um local em que a família possa morar de forma segura. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
O que predomina no caso é a busca por autorrealização. O casal está em busca de status, 
por issoescolheu um residencial de alto luxo. 
A autorrealização inclui o autodesenvolvimento, a conquista de objetivos e o 
crescimento profissional. As necessidades fisiológicas incluem ar, água, comida, abrigo 
e sexo. As necessidades de segurança envolvem a segurança e a proteção. As 
necessidades sociais englobam a sensação de pertencimento a um grupo, o sentimento 
de ser aceito, a amizade e a afeição. Por fim, a necessidade de estima divide-se em 
fatores internos e externos. Os internos incluem sentir-se realizado, ter autonomia 
e respeito próprio. Já os fatores externos estão ligados a ser reconhecido, ao status. 
Logo, o caso apresentado relaciona-se a uma necessidade de segurança, ou seja, a busca 
por um local em que a família possa morar de forma segura. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
Ao adquirir um imóvel, o casal busca satisfazer a necessidade de estima, cujo principal 
atrativo são os espaços de lazer que o novo imóvel irá proporcionar. 
A autorrealização inclui o autodesenvolvimento, a conquista de objetivos e o 
crescimento profissional. As necessidades fisiológicas incluem ar, água, comida, abrigo 
e sexo. As necessidades de segurança envolvem a segurança e a proteção. As 
necessidades sociais englobam a sensação de pertencimento a um grupo, o sentimento 
de ser aceito, a amizade e a afeição. Por fim, a necessidade de estima divide-se em 
fatores internos e externos. Os internos incluem sentir-se realizado, ter autonomia 
e respeito próprio. Já os fatores externos estão ligados a ser reconhecido, ao status. 
Logo, o caso apresentado relaciona-se a uma necessidade de segurança, ou seja, a busca 
por um local em que a família possa morar de forma segura. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
O caso apresentado refere-se à necessidade fisiológica, visto que a compra de um 
imóvel supre essa necessidade básica de todos os seres humanos. 
A autorrealização inclui o autodesenvolvimento, a conquista de objetivos e o 
crescimento profissional. As necessidades fisiológicas incluem ar, água, comida, abrigo 
e sexo. As necessidades de segurança envolvem a segurança e a proteção. As 
necessidades sociais englobam a sensação de pertencimento a um grupo, o sentimento 
de ser aceito, a amizade e a afeição. Por fim, a necessidade de estima divide-se em 
fatores internos e externos. Os internos incluem sentir-se realizado, ter autonomia 
e respeito próprio. Já os fatores externos estão ligados a ser reconhecido, ao status. 
Logo, o caso apresentado relaciona-se a uma necessidade de segurança, ou seja, a busca 
por um local em que a família possa morar de forma segura. 
 
Você acertou! 
E. 
O casal busca adquirir um imóvel que supra a necessidade de segurança, tendo em vista 
que o antigo imóvel já não satisfaz essa necessidade. 
A autorrealização inclui o autodesenvolvimento, a conquista de objetivos e o 
crescimento profissional. As necessidades fisiológicas incluem ar, água, comida, abrigo 
e sexo. As necessidades de segurança envolvem a segurança e a proteção. As 
necessidades sociais englobam a sensação de pertencimento a um grupo, o sentimento 
de ser aceito, a amizade e a afeição. Por fim, a necessidade de estima divide-se em 
fatores internos e externos. Os internos incluem sentir-se realizado, ter autonomia 
e respeito próprio. Já os fatores externos estão ligados a ser reconhecido, ao status. 
Logo, o caso apresentado relaciona-se a uma necessidade de segurança, ou seja, a busca 
por um local em que a família possa morar de forma segura. 
2. 
Compreender as mudanças no comportamento do consumidor com o passar dos 
anos faz parte das atividades do profissional de marketing. Pesquisas continuam 
sendo realizadas e são uma importante fonte de dados para esses profissionais. As 
empresas estão atentas às novas características dos consumidores e estão focando 
em um atendimento mais personalizado e que possibilite uma experiência de 
consumo qualificada. 
No Boticário, por exemplo, foi criado um cartão aromatizado de baunilha para a 
fidelização de seus clientes. A baunilha é utilizada para acessar memórias da 
infância. Essa estratégia proporcionou um aumento significativo na venda de seus 
produtos de perfumaria. Já a rede hoteleira Plaza São Rafael encomendou sua 
própria fragrância, criando uma identidade aromática para seus hóspedes e 
fixando na memória o cheirinho específico do hotel em qualquer apartamento. 
Com base nisso, marque a alternativa que indica as estratégias utilizadas nos 
exemplos apresentados: 
Resposta incorreta. 
A. 
Os exemplos apresentam o uso de uma estratégia de marketing voltada para o paladar, 
indicando a importância dessa prática em redes hoteleiras. 
A percepção do consumidor, por meio do uso dos sentidos, envolve a audição, o tato, o 
olfato e a visão. Cada empresa criou uma fragrância para que o cliente, ao sentir o odor, 
a identificasse. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Os exemplos da loja e da rede hoteleira assinalam para o aumento das vendas a partir do 
uso de estratégias visuais. 
A percepção do consumidor, por meio do uso dos sentidos, envolve a audição, o tato, o 
olfato e a visão. Cada empresa criou uma fragrância para que o cliente, ao sentir o odor, 
a identificasse. 
 
Você acertou! 
C. 
Os exemplos apresentam o uso de estratégias olfativas, que buscam o acesso 
a memórias como, por exemplo, da infância, levando ao aumento das vendas. 
A percepção do consumidor, por meio do uso dos sentidos, envolve a audição, o tato, o 
olfato e a visão. Cada empresa criou uma fragrância para que o cliente, ao sentir o odor, 
a identificasse. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Estudos indicam que o consumo por parte do público feminino cresceu nos últimos anos 
devido a estratégias que envolvem o visual e o tato, conforme apresentado nos 
exemplos do enunciado. 
A percepção do consumidor, por meio do uso dos sentidos, envolve a audição, o tato, o 
olfato e a visão. Cada empresa criou uma fragrância para que o cliente, ao sentir o odor, 
a identificasse. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
O som é utilizado como uma das estratégias de marketing utilizadas nos exemplos 
apresentados no enunciado. 
A percepção do consumidor, por meio do uso dos sentidos, envolve a audição, o tato, o 
olfato e a visão. Cada empresa criou uma fragrância para que o cliente, ao sentir o odor, 
a identificasse. 
3. 
Pesquisas apontam para o expressivo poder de compra do público feminino. Elas 
têm uma participação significativa no consumo de alimentação familiar, higiene 
pessoal, vestuário feminino e infantil, medicamentos, produtos de estética e salões 
de beleza, entre outros. Por exemplo, na hora de fechar a compra de um automóvel 
para a família, são as mulheres que dão a palavra final, mesmo não sendo as 
compradoras. 
Marque a alternativa que se refere ao papel da mulher no consumo: 
Você acertou! 
A. 
Papel de decisor: são elas quem decidem qual bem comprar, mesmo que seja o marido 
quem irá pagar (comprar) o automóvel. 
O decisor é quem decide, de fato, a compra de algum produto. O iniciador é quem inicia 
o processo de compra ou sugere a ideia para comprar o produto ou serviço de 
determinada marca ou prestadora de serviço. Os influenciadores são as pessoas que nos 
influenciam a comprar. O comprador é quem realiza a compra, e o usuário é quem irá 
usar o serviço ou consumir o produto. 
Logo, de acordo com o exemplo apresentado, o papel da mulher é o de decisor. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
Papel de iniciador: o público feminino é quem influencia a compra. É uma formadora de 
opinião nata. 
O decisor é quem decide, de fato, a compra de algum produto. O iniciador é quem inicia 
o processo de compra ou sugere a ideia para comprar o produto ou serviço de 
determinada marca ou prestadora de serviço. Os influenciadores são as pessoas que nos 
influenciam a comprar. O comprador é quem realiza a compra, e o usuário é quem irá 
usar o serviço ou consumir o produto. 
Logo, de acordo com o exemplo apresentado, o papel da mulheré o de decisor. 
 
Resposta incorreta. 
C. 
 Papel de comprador: homens e mulheres compram a mesma quantidade de carros por 
serem bons negociadores. 
O decisor é quem decide de fato a compra de algum produto. 
O iniciador é quem inicia o processo de compra ou sugere a ideia para comprar aquele 
produto ou serviço daquela determinada marca ou prestadora de serviço. 
O influenciador são as pessoas que nos influenciam a comprar. 
O comprador é quem realiza a compra e o usuário é quem irá usar o serviço, ou 
consumir o produto. 
Logo, de acordo com o exemplo apresentado, o papel da mulher é de decisor. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
Papel de negociador: geralmente, elas não são excelentes negociadoras; portanto, o 
papel da compra do automóvel fica com o marido. 
O decisor é quem decide de fato a compra de algum produto. 
O iniciador é quem inicia o processo de compra ou sugere a ideia para comprar aquele 
produto ou serviço daquela determinada marca ou prestadora de serviço. 
O influenciador são as pessoas que nos influenciam a comprar. 
O comprador é quem realiza a compra e o usuário é quem irá usar o serviço, ou 
consumir o produto. 
Logo, de acordo com o exemplo apresentado, o papel da mulher é de decisor. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
Papel de usuário: o público feminino apenas usa o bem, pois seu poder de compra é bem 
baixo em relação aos homens. 
O decisor é quem decide, de fato, a compra de algum produto. O iniciador é quem inicia 
o processo de compra ou sugere a ideia para comprar o produto ou serviço de 
determinada marca ou prestadora de serviço. Os influenciadores são as pessoas que nos 
influenciam a comprar. O comprador é quem realiza a compra, e o usuário é quem irá 
usar o serviço ou consumir o produto. 
Logo, de acordo com o exemplo apresentado, o papel da mulher é o de decisor. 
 
4. 
A vida em sociedade pressupõe a participação e o pertencimento em determinados 
grupos sociais. Aquele grupo da universidade, do futebol, das amigas que marcam 
o cinema no shopping, entre outros. Para o consumidor, o ato de compra pode 
sofrer a influência de diversos tipos de grupos de referência. 
Atenta a isso, a empresa skate para TODXS lançou uma t-shirt voltada ao conceito 
para todxs. Ou seja, sem determinar gênero a partir da noção de que o produto é 
direcionado a pessoas, e não ao sexo masculino ou feminino. O foco da campanha 
de lançamento é atingir o público que se identifica com o skate. Assim, o 
lançamento será realizado em São Paulo em um importante campeonato 
internacional de skate. Lá, se reúnem skatistas de todo o mundo. A transmissão do 
campeonato será simultânea, em um canal de esportes virtual voltado a esse 
público. As campanhas têm vídeos curtos de skatistas utilizando o produto e 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate. 
Que tipo de grupo de referência a empresa busca atingir?Marque a alternativa 
correta: 
Resposta incorreta. 
A. 
O estudo de gênero é fundamental para as pesquisas de marketing. Nessa campanha, 
buscou se aprofundar no estudo do comportamento dos skatistas masculinos. O 
foco dessa pesquisa direcionou-se aos movimentos de seus corpos ao realizarem as 
manobras de skate. 
Os grupos de referências podem ser: geográficos – localização das pessoas. O caso 
apresentado mostra que a campanha era destinada ao nível internacional, ou seja, não 
foi escolhida uma região ou cidade específica para a ação; demográficos – em que se 
determina gênero ou idade para determinada ação, o que não ocorreu no caso, pois o 
novo produto era voltado para todos os públicos, independentemente de idade e 
gênero; psicográficos – em que se segmenta o público a partir do estilo de vida, o que 
ocorreu no caso, pois a campanha busca atingir o público que se identifica com o skate 
independente de gênero ou região geográfica. O caso não trata de grupos de aspiração. 
Os grupos de aspiração são pessoas que geralmente admiramos. Podem ser executivos, 
líderes, jogadores de futebol, entre outros. No entanto, o texto do caso não indica essa 
proposta. Por fim, refere-se ao grupo de referência “tribos virtuais”. As pessoas que 
participam das tribos virtuais se identificam com os elementos do grupo, por meio de 
emoções, crenças, estilo de vida, produtos que consomem, formas de se vestir, 
linguagem utilizada. A campanha usa canal de esportes virtual, divulgação em portais 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate 
direcionando a esse público. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
O público feminino está aumentando consideravelmente sua fatia de consumo de 
produtos esportivos. Nessa direção, a campanha de lançamento do produto focou no 
grupo de referência feminino a fim de estimular o esporte entre as mulheres. 
Os grupos de referências podem ser: geográficos – localização das pessoas. O caso 
apresentado mostra que a campanha era destinada ao nível internacional, ou seja, não 
foi escolhida uma região ou cidade específica para a ação; demográficos – em que se 
determina gênero ou idade para determinada ação, o que não ocorreu no caso, pois o 
novo produto era voltado para todos os públicos, independentemente de idade e 
gênero; psicográficos – em que se segmenta o público a partir do estilo de vida, o que 
ocorreu no caso, pois a campanha busca atingir o público que se identifica com o skate 
independente de gênero ou região geográfica. O caso não trata de grupos de aspiração. 
Os grupos de aspiração são pessoas que geralmente admiramos. Podem ser executivos, 
líderes, jogadores de futebol, entre outros. No entanto, o texto do caso não indica essa 
proposta. Por fim, refere-se ao grupo de referência “tribos virtuais”. As pessoas que 
participam das tribos virtuais se identificam com os elementos do grupo, por meio de 
emoções, crenças, estilo de vida, produtos que consomem, formas de se vestir, 
linguagem utilizada. A campanha usa canal de esportes virtual, divulgação em portais 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate 
direcionando a esse público. 
 
Você acertou! 
C. 
O foco da campanha está no grupo de referência tribos virtuais, que se identificam por 
seu estilo de vida, comportamento, produtos que consomem, formas de se vestir e falar. 
O foco é no público do skate, independente de gênero ou região geográfica. 
Os grupos de referências podem ser: geográficos – localização das pessoas. O caso 
apresentado mostra que a campanha era destinada ao nível internacional, ou seja, não 
foi escolhida uma região ou cidade específica para a ação; demográficos – em que se 
determina gênero ou idade para determinada ação, o que não ocorreu no caso, pois o 
novo produto era voltado para todos os públicos, independentemente de idade e 
gênero; psicográficos – em que se segmenta o público a partir do estilo de vida, o que 
ocorreu no caso, pois a campanha busca atingir o público que se identifica com o skate 
independente de gênero ou região geográfica. O caso não trata de grupos de aspiração. 
Os grupos de aspiração são pessoas que geralmente admiramos. Podem ser executivos, 
líderes, jogadores de futebol, entre outros. No entanto, o texto do caso não indica essa 
proposta. Por fim, refere-se ao grupo de referência “tribos virtuais”. As pessoas que 
participam das tribos virtuais se identificam com os elementos do grupo, por meio de 
emoções, crenças, estilo de vida, produtos que consomem, formas de se vestir, 
linguagem utilizada. A campanha usa canal de esportes virtual, divulgação em portais 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate 
direcionando a esse público. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
O lançamento do novo produto busca direcionar aos grupos de aspirações. No caso da 
campanha, o foco foi o skatista Rodney Mullen, admirado pelo público de skatista. Ele 
foi escolhido como “garoto propaganda” da nova campanha. 
Os grupos de referências podem ser: geográficos – localizaçãodas pessoas. O caso 
apresentado mostra que a campanha era destinada ao nível internacional, ou seja, não 
foi escolhida uma região ou cidade específica para a ação; demográficos – em que se 
determina gênero ou idade para determinada ação, o que não ocorreu no caso, pois o 
novo produto era voltado para todos os públicos, independentemente de idade e 
gênero; psicográficos – em que se segmenta o público a partir do estilo de vida, o que 
ocorreu no caso, pois a campanha busca atingir o público que se identifica com o skate 
independente de gênero ou região geográfica. O caso não trata de grupos de aspiração. 
Os grupos de aspiração são pessoas que geralmente admiramos. Podem ser executivos, 
líderes, jogadores de futebol, entre outros. No entanto, o texto do caso não indica essa 
proposta. Por fim, refere-se ao grupo de referência “tribos virtuais”. As pessoas que 
participam das tribos virtuais se identificam com os elementos do grupo, por meio de 
emoções, crenças, estilo de vida, produtos que consomem, formas de se vestir, 
linguagem utilizada. A campanha usa canal de esportes virtual, divulgação em portais 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate 
direcionando a esse público. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
O foco é o grupo de skatistas no Município de São Paulo. Assim, podemos entender que 
o grupo de referência são os moradores da cidade e o lançamento será restrito a esse 
nicho de mercado. 
Os grupos de referências podem ser: geográficos – localização das pessoas. O caso 
apresentado mostra que a campanha era destinada ao nível internacional, ou seja, não 
foi escolhida uma região ou cidade específica para a ação; demográficos – em que se 
determina gênero ou idade para determinada ação, o que não ocorreu no caso, pois o 
novo produto era voltado para todos os públicos, independentemente de idade e 
gênero; psicográficos – em que se segmenta o público a partir do estilo de vida, o que 
ocorreu no caso, pois a campanha busca atingir o público que se identifica com o skate 
independente de gênero ou região geográfica. O caso não trata de grupos de aspiração. 
Os grupos de aspiração são pessoas que geralmente admiramos. Podem ser executivos, 
líderes, jogadores de futebol, entre outros. No entanto, o texto do caso não indica essa 
proposta. Por fim, refere-se ao grupo de referência “tribos virtuais”. As pessoas que 
participam das tribos virtuais se identificam com os elementos do grupo, por meio de 
emoções, crenças, estilo de vida, produtos que consomem, formas de se vestir, 
linguagem utilizada. A campanha usa canal de esportes virtual, divulgação em portais 
veiculados nas redes sociais e principais portais que discutem a cultura do skate 
direcionando a esse público. 
5. 
“O consumidor é um iceberg”. Essa frase faz parte da metáfora do iceberg, 
utilizada por Samara e Morsch (2005). As autoras comparam o consumidor a um 
iceberg: à medida que se encontra em movimento no mercado, todos podem 
visualizar apenas a ponta do iceberg. 
Marque a alternativa que indica o que se pode extrair com esta metáfora: 
Resposta incorreta. 
A. 
A metáfora apresenta a noção de um consumidor que é estimulado por diversas 
estratégias de marketing dos sentidos, ampliando os sentidos e aumentando as compras. 
O campo de pesquisa do comportamento do consumidor é interdisciplinar e contempla 
diferentes campos do saber, como a psicologia, a sociologia e o marketing. De acordo 
com a metáfora, ficam ocultas as razões pelas quais o consumidor age de determinada 
forma ao realizar suas compras. A metáfora não aborda estratégias de marketing dos 
sentidos. E de acordo com ela, a maior parte das necessidades, dos motivos e 
das intenções de compra do consumidor não estão visíveis no ato da compra. O 
consumidor não apresenta claramente as suas motivações, atitudes e intenções de 
compra, sendo considerado um lado obscuro. Assim, a metáfora do Iceberg alerta para a 
importância de estudar o comportamento do consumidor e conhecer com profundidade 
suas intenções de compra. 
 
Resposta incorreta. 
B. 
A metáfora busca entender que a maior parte das necessidades do consumidor estão 
visíveis no ato da compra, facilitando aos profissionais de marketing traçar suas 
estratégias. 
O campo de pesquisa do comportamento do consumidor é interdisciplinar e contempla 
diferentes campos do saber, como a psicologia, a sociologia e o marketing. De acordo 
com a metáfora, ficam ocultas as razões pelas quais o consumidor age de determinada 
forma ao realizar suas compras. A metáfora não aborda estratégias de marketing dos 
sentidos. E de acordo com ela, a maior parte das necessidades, dos motivos e 
das intenções de compra do consumidor não estão visíveis no ato da compra. O 
consumidor não apresenta claramente as suas motivações, atitudes e intenções de 
compra, sendo considerado um lado obscuro. Assim, a metáfora do Iceberg alerta para a 
importância de estudar o comportamento do consumidor e conhecer com profundidade 
suas intenções de compra. 
 
Você acertou! 
C. 
Ao tomar a sua decisão de compra, o consumidor não apresenta de forma clara suas 
reais intenções, motivações e atitudes, permanecendo elas ocultas. Nessa direção, a 
metáfora ajuda a entender a importância das pesquisas do comportamento do 
consumidor. 
O campo de pesquisa do comportamento do consumidor é interdisciplinar e contempla 
diferentes campos do saber, como a psicologia, a sociologia e o marketing. De acordo 
com a metáfora, ficam ocultas as razões pelas quais o consumidor age de determinada 
forma ao realizar suas compras. A metáfora não aborda estratégias de marketing dos 
sentidos. E de acordo com ela, a maior parte das necessidades, dos motivos e 
das intenções de compra do consumidor não estão visíveis no ato da compra. O 
consumidor não apresenta claramente as suas motivações, atitudes e intenções de 
compra, sendo considerado um lado obscuro. Assim, a metáfora do Iceberg alerta para a 
importância de estudar o comportamento do consumidor e conhecer com profundidade 
suas intenções de compra. 
 
Resposta incorreta. 
D. 
A metáfora apresentada indica que as pesquisas direcionadas ao estudo do 
comportamento do consumidor concluíram que este é um campo de estudo disciplinar 
focado na psicologia. 
O campo de pesquisa do comportamento do consumidor é interdisciplinar e contempla 
diferentes campos do saber, como a psicologia, a sociologia e o marketing. De acordo 
com a metáfora, ficam ocultas as razões pelas quais o consumidor age de determinada 
forma ao realizar suas compras. A metáfora não aborda estratégias de marketing dos 
sentidos. E de acordo com ela, a maior parte das necessidades, dos motivos e 
das intenções de compra do consumidor não estão visíveis no ato da compra. O 
consumidor não apresenta claramente as suas motivações, atitudes e intenções de 
compra, sendo considerado um lado obscuro. Assim, a metáfora do Iceberg alerta para a 
importância de estudar o comportamento do consumidor e conhecer com profundidade 
suas intenções de compra. 
 
Resposta incorreta. 
E. 
A metáfora corresponde à noção de que o consumidor toma uma decisão racional e, ao 
mesmo tempo, irracional ao realizar uma compra, e isso é visível em seu 
comportamento. 
O campo de pesquisa do comportamento do consumidor é interdisciplinar e contempla 
diferentes campos do saber, como a psicologia, a sociologia e o marketing. De acordo 
com a metáfora, ficam ocultas as razões pelas quais o consumidor age de determinada 
forma ao realizar suas compras. A metáfora não aborda estratégias de marketing dos 
sentidos. E de acordo com ela, a maior parte das necessidades, dos motivos e 
das intenções de compra do consumidor não estão visíveis no ato da compra. O 
consumidor não apresenta claramente as suas motivações, atitudes e intenções de 
compra, sendo considerado um lado obscuro. Assim, a metáfora do Iceberg alerta para a 
importância de estudar o comportamento do consumidor e conhecer