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UA – Tomada de decisão baseada em princípios éticos Escolhas – Todos os dias precisamos tomar decisões que envolvem as questões do “quero?”, “devo?” e “posso?”. Diante das opções, surgem os conflitos de interesse. A ética nos ajuda nisso, ativando nossa consciência, e assim podemos buscar o que é bom, correto e justo. Ética nos negócios – Assim como as pessoas, as empresas também tomam decisões diariamente. Essas decisões envolvem outras empresas, o governo, a sociedade e dinheiro. Os conflitos também existem nesse âmbito. Código de ética empresarial – Para auxiliar essas tomadas de decisão, as empresas criaram o código de ética. Ele é pautado nas questões fundamentais de uma empresa: missão, visão e valores. Uma empresa jamais deve tomar decisões que vão contra esses três pilares. Qualidade das decisões – Uma vez que as empresas são pessoas jurídicas e quem toma as decisões são as pessoas físicas, surge um questionamento sobre a qualidade dessas decisões, pois elas podem ser afetadas pelo comportamento do colaborador. Para isso, o código de ética empresarial também auxilia, regulamentando esse comportamento. Evita-se assim situações conflitantes. Deve-se ainda ter em mente, que as pessoas são passíveis de falhas, principalmente em processos de julgamento e processos decisórios. Exercícios OBS: Respostas corretas marcadas em verde. 1. Para Cortella (2007), a ética é um grupo de princípios e valores que usamos para optar entre três situações significativas da nossa existência. Elas estão presentes em nosso cotidiano e, por essa razão, é necessário estar preparado para efetuar a escolha da melhor forma possível. Assinale a alternativa que contém as três grandes situações que nos afligem e requerem decisão. a. Quero; devo; é verdadeiro. b. É falso; posso; quero. c. Quero; devo; posso. d. Posso; moral; certeza. e. Posso; devo; religiosidade. 2. O termo "moral" vem do latim mores, que quer dizer costumes. Portanto, moral é um conjunto de hábitos e costumes praticados por um grupo. Tais hábitos e costumes são aceitos e incorporados por serem considerados bons. Sobre isso, assinale a alternativa correta. a. Os hábitos, por serem bons, são considerados justos. b. Os hábitos, mesmo sendo maus, podem ser considerados justos. c. Independentemente de serem bons ou maus, os hábitos não alteram as condições de realização das pessoas. d. Considerando que os hábitos bons e justos se tornam imprescindíveis para os indivíduos, eles são convencionados em forma de acordos. e. Considerando que os hábitos bons e justos se tornam dispensáveis para os indivíduos, eles são convencionados em forma de lei. 3. A ética investiga a forma do comportamento humano e da moral e busca explicá-los. É nesse contexto que se concentra o verdadeiro valor da ética. Portanto, a ética fornece a compreensão racional do comportamento humano, o qual será, posteriormente, o elemento formador da consciência. Assinale a alternativa que explica a função da consciência. a. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, mantendo as condições que determinam limites e capacidades. b. A consciência não nos leva a buscar necessariamente o que é correto e justo. c. A consciência não é influenciada pela ética em nenhum aspecto ou momento. d. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, visando a identificar e a estabelecer os novos parâmetros que nortearão os limites e as capacidades. e. A consciência nos leva a buscar o que é realmente bom, correto e justo, condicionando-se aos interesses particulares. 4. Com o avanço das tecnologias de comunicação, o acesso às informações foi facilitado, permitindo que as pessoas, onde quer que estejam, acompanhem, praticamente em tempo real, os fatos ao redor do mundo. Assinale a alternativa que contém as ações realizadas pelas empresas diante desse contexto. a. As empresas estabelecem as convenções coletivas com o objetivo de regulamentar o comportamento dos colaboradores, buscando, dessa forma, evitar problemas que possam afetar sua imagem no mercado. b. As empresas terceirizam sua mão de obra com o objetivo de que as terceirizadas façam a regulamentação do comportamento dos seus colaboradores. c. As empresas utilizam a Constituição Federal e as leis vigentes para regulamentar o comportamento dos colaboradores com vistas a evitar problemas que possam afetar sua imagem no mercado. d. As empresas estabelecem os Códigos de Ética com o objetivo de regulamentar o comportamento dos colaboradores, buscando, dessa forma, evitar problemas que possam afetar sua imagem no mercado. e. As empresas não se importam com os aspectos comportamentais dos colaboradores fora do ambiente de trabalho. 5. A partir dos anos 80, a questão da ética começou a ganhar mais destaque e importância nas rotinas das empresas brasileiras. Indique a alternativa que contém os fatores que contribuem para essa mudança. a. O enxugamento dos cargos de comando; a competição interna pelos cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. b. O enxugamento dos cargos de comando; a competição externa pelos cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. c. O enxugamento dos cargos operacionais; a competição interna pelos cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. d. O enxugamento dos cargos operacionais; a competição interna pelos cargos mais elevados; as parcerias com os fornecedores. e. Maior contratação para os cargos operacionais; a competição interna pelos cargos mais elevados; a conquista de maior autonomia pelos empregados. 6. Desafio Uma empresa do ramo farmacêutico estabeleceu seu Código de Ética pautado nas premissas de missão, visão e valores, que estabelecem o seguinte: Resposta: Em conformidade com seu Código de Ética, a empresa estabeleceu sua premissa de valor propondo-se agir com total transparência e respeito aos seus consumidores. Assim, os gestores devem esclarecer detalhadamente o fato ao público, fornecendo amplo conhecimento à sociedade por meio de todos os recursos tecnológicos de comunicação, e sinalizar todas as medidas que adotarão para solucionar o problema, assumindo integralmente sua responsabilidade e os custos decorrentes.
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