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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:738541) Peso da Avaliação 1,50 Prova 45515321 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 O conceito de liderança se apresenta numa relação funcional onde percebemos um líder de um grupo a influência dos meios para a atender as necessidades de seu grupo. Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos que se dedicam a esse fenômeno. A liderança se apresenta como uma função com necessidades existentes em determinada situação e se demostra na relação entre um indivíduo e um grupo. Sobre essas noções, assinale a alternativa CORRETA: A Estão relacionadas com liderança, as variadas formas de comunicação humana. B A liderança é requerida essencialmente, pela relação entre superior e subordinado. C Um processo autoritário, sempre trata de uma liderança. D O fenômeno intergrupal, trata-se de uma liderança. Uma empresa de Logística Paulistana tem uma equipe extremamente motivada, mas que há meses não atinge suas metas. Ao conversar com algumas pessoas da equipe, Pedro - gerente de recursos humanos - descobriu que muitos integrantes da equipe atribuem essa falta de resultado positivo a João - gerente de operações - dizem que João é "boa pessoa", porém deixa que cada um da equipe tome suas decisões, além de não acompanhar e controlar o trabalho da equipe. Isso ocasiona desgaste entre os membros da equipe, já que nem todos possuem maturidade para lidar com toda essa liberdade. Nesta perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança adotado por João e o que ele poderia fazer para reduzir o desgaste entre os membros da equipe: A O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante, consultivo e orientador. Os membros da equipe "liderados" participam do processo decisório. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias. B O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias. C O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois, o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso há participação dos liderados no processo decisório. O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 D supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela decisão, porém há elevada participação dos liderados no processo decisório. A principal causa de um conflito é a divergência de interesses e opiniões. Entretanto, algumas situações são classicamente relacionadas como desencadeadores de divergência entre pessoas. No dia a dia das organizações e até mesmo de nossas vidas pessoais, vivemos o conflito de diferentes maneiras. Sobre as situações que podem levar ao surgimento de um conflito, assinale a alternativa CORRETA: A Diferenças em informações e percepções. B Conflito manifesto: aquele que já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização. C Conflito percebido: os elementos envolvidos percebem racionalmente a existência do conflito, muito embora não haja ainda manifestações abertas desse. D Conflito latente: não é declarado, e não há, mesmo por parte dos elementos envolvidos, uma clara consciência de sua existência. Habilidade de reconhecer e compreender seus humores, emoções e acionadores, bem como seus efeitos nos outros. A que o exposto se refere? A Autoconsciência. B Empatia. C Motivação. D Autocontrole. De acordo com Cortez (2007 apud FIGUEIREDO, 2010), alguns elementos são essenciais no processo de uma comunicação eficiente e eficaz. O referido autor nos apresenta algumas dicas que podem melhorar as habilidades de comunicação entre as pessoas. De acordo com essas dicas, classifique V para as sentenças verdadeiras, e F para as falsas: ( ) Procure ter empatia com os outros – coloque-se no lugar do receptor. ( ) Pratique a escuta ativa – a maioria das pessoas não sabe ouvir. ( ) Forneça informações claras e completas. ( ) Use comunicação face a face sempre que for possível. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: FIGUEIREDO, E. J. A importância da comunicação interna nas organizações. Disponível em: <http://www.comtexto.com. br/2convicomcomunicacaointernaEmanuel.htm>. Acesso em: 20 maio 2010. A F - V - V - V. 3 4 5 B F - F - V - F. C V - F - F - V. D V - V - V - V. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a importância do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa CORRETA: A A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo que os receptores da mensagem não a compreendam. B A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado. C A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização. D As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das informações necessárias para a execução das atividades laborais. A charge remete a qual estilo de liderança? FONTE DA IMAGEM: https://bityli.com/s4tgQ. Acesso em: 1º abr. 2021. A Autocrático. B Democrático. C Consciencioso. D Liberal. Os diversos modos ou canais de comunicação são divididos em três respectivos grupos: a comunicação verbal, a comunicação não verbal e a comunicação simbólica. Sobre os tipos de comunicação, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Verbal. II- Não verbal. III- Simbólica. ( ) Ocorre por meio de signos, por exemplo, gestos ou sinais. ( ) É o tipo de comunicação mais utilizada. É rápida, imediata e flexível. ( ) É um exemplo desse tipo de linguagem os aspectos decorativos de um ambiente. ( ) É subdividida em três categorias, sendo uma delas, a paralinguagem. ( ) Engloba a utilização de símbolos para a transmissão de informações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II I III I II 6 7 8 A II - I - III - I - II. B II - I - III - II - III. C I - II - III - II - I. D II - III - I - III - II. A inteligência emocional conecta a razão com sentimentos, uma das áreas mais investigadas na atualidade, tendo reflexos claros e inequívocos na gestão, sendo um dos pilares do gestor moderno. Na construção teórica de Goleman, acerca de inteligência emocional, considere o seguinte excerto: é cortesia com propósito de mover pessoas na direção que você deseja, seja o acordo em uma nova estratégia de mercado ou a animação sobre um novo produto. Pessoas com esse talento tendem a ter um amplo ciclo de conhecidos e têm uma destreza em encontrar pontos em comum com pessoas de todos os tipos – uma perícia em construir harmonia. A que o exposto se refere? A Autoconsciência. B Habilidade social. C Motivação. D Autocontrole. Existe,na literatura científica, uma vasta lista de estilos de liderança. O estilo de liderança apresenta as características ou as marcas de identidade usadas ao exercer a liderança. Sobre as características de um líder, assinale a alternativa INCORRETA: A Enxergar conflitos como oportunidades e ser proativo. B Centralizar responsabilidades e promover a gerência do líder. C Ter pensamento global e promover o equilíbrio entre a organização e as pessoas. D Articular e reunir o grupo, além de valorizar diversas perspectivas. 9 10 Imprimir