Gestão de Pessoas e Talentos Apol 2

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Questão 1/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Montanari et al. (2011) identificou que nas equipes com maior maturidade, comportamentos indesejáveis ao desempenho coletivo não apareceram na mesma proporção aos das equipes com menor grau de maturidade. (Fonte: MONTANARI, Robson Luiz et al . A maturidade e o desempenho das equipes no ambiente produtivo. Gest. Prod.,  São Carlos ,  v. 18, n. 2, p. 367-378,    2011.) 
Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - A equipe madura é aquela que seus integrantes reconhecem as diferenças e méritos uns dos outros, havendo esforço para o alcance de resultados.
PORQUE
II - Cada indivíduo irá desenvolver comportamentos que favorecem ao desempenho coletivo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa
	
	B
	A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira
	
	C
	As assertivas I e II são proposições excludentes
	
	D
	A assertiva II justifica e complementa a assertiva I
Você acertou!
A resposta correta é a alternativa D, pois de acordo com a Aula o5 – tema 04 e o contexto apresentado, a equipe madura é aquela que seus integrantes reconhecem as diferenças e méritos uns dos outros, havendo esforço para o alcance de resultados, ou seja, se comporta de modo a favorecer o desempenho coletivo.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I
Questão 2/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. 
WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. (Coord.) Remuneração e carreira por habilidades e por competências: preparando a organização para a era das empresas de conhecimento intensivo. São Paulo: Atlas, 2004, p. 84 (adaptado).
O texto acima permite distinguir novos modelos estratégicos de modelos tradicionais de gestão de pessoas, associando-os aos contextos e às características das organizações. Nesse contexto, selecione quais das seguintes características correspondem aos novos modelos estratégicos de gestão de pessoas. 
I. A estrutura organizacional apresenta muitos níveis hierárquicos e a ascensão salarial se faz preponderantemente por promoção horizontal e vertical, no âmbito do sistema de gestão de carreiras. 
II. O processo decisório baseia-se em uma descrição de papéis e de responsabilidades clara e rigorosamente observada no dia a dia da organização. 
III. O planejamento estratégico é realizado pela cúpula dirigente, com apoio de um grupo de especialistas de alto nível lotados no departamento de planejamento da matriz, produzindo diretrizes e objetivos negociais para a organização. 
IV. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de informações e de pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos seus dirigentes e às equipes de áreas funcionais e técnicas da organização. 
V. As descrições de responsabilidades e de atribuições são estabelecidas de maneira genérica e contextualizada, privilegiando a explicitação dos resultados a serem alcançados, ao lado dos padrões de serviços, da qualidade e dos relacionamentos pessoais e negociais internos e externos. 
São pertinentes apenas as características descritas em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	I e V.
	
	C
	II e III.
	
	D
	IV e V.
Você acertou!
ENADE, 2012.
	
	E
	III e IV.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia.
“É um processo que contribui para que as pessoas e os grupos se transformem, reflitam a respeito de sua visão de mundo, de seus valores, suas crenças, aprofundem sua aprendizagem, incorporem novas habilidades e capacidades e expandam sua prontidão, para agir de forma coerente e eficaz. Por essa razão, constitui uma forma de provocação construtiva, de desafio e estímulo para o desenvolvimento e aprendizagem contínuos.” 
De acordo com o que foi estudado, assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição acima.
Nota: 10.0
	
	A
	Coaching.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 211), a alternativa correta é “coaching”.
	
	B
	Processos Sistêmicos.
	
	C
	Estratégias Genéricas.
	
	D
	Modelo Diretivo.
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
O coaching, além de um programa que pode durar de seis a dez sessões (dependendo da habilidade que o coachee deseja desenvolver), é também uma cultura que pode ser expandida a todos os líderes da organização, uma vez que é pautada por um conjunto de crenças e valores, representados por alguns pressupostos. 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I - As pessoas sabem mais do que elas pensam que sabem. 
II - As pessoas têm todos os recursos de que necessitam para operar as mudanças.
III - Perguntas adequadas, úteis e estimulantes produzem mais resultados do que ordens e comandos. Toda “falha” representa uma oportunidade de aprendizagem. 
IV - Metas desafiantes fazem aflorar o que de melhor as pessoas possuem. 
V - Toda aprendizagem é precedida de alguma forma de experimentação; o querer é o primeiro passo para o poder e o fazer.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a sentença I está correta.
	
	B
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	D
	As sentenças I, II, III, V e IV estão corretas.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p. 211), as pessoas sabem amis do que elas pensam que sabem. As pessoas têm todos os recursos de que necessitam para operar as mudanças. Perguntas adequadas, úteis e estimulantes produzem mais resultados do que ordens e comandos. Toda “falha” representa uma oportunidade de aprendizagem. Metas desafiantes fazem aflorar o que de melhor as pessoas possuem. Toda aprendizagem é precedida de alguma forma de experimentação; o querer é o primeiro passo para o poder e o fazer.
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
A propósito da teoria de Maslow, ele sugere que a vida motivacional pode ser descrita como uma escalada por diferentes níveis de uma pirâmide que estrutura as necessidades. Por exemplo, no nascimento os bebês são motivados por necessidades mais básicas, como as fisiológicas; na sequência as necessidades de segurança prevalecem e, segundo crescessem, têm lugar as necessidades de filiação e, mais tarde, aquelas de estima.
De acordo com a abordagem de Maslow (1954), as necessidades humanas são classificadas em cinco categorias principais: fisiológicas, segurança, afiliação (pertencimento), estima e autorrealização. 
Fonte: https://www.scielo.br/j/pcp/a/X4Cm9CPhzCCSxzGfZ9TBVzh/?lang=pt (acesso dia 17/07/2022)
A propósito da teoria de Maslow, ele sugere que a vida motivacional pode ser descrita como uma escalada por diferentes níveis de uma pirâmide que estrutura as necessidades. Por exemplo, no nascimento os bebês são motivados por necessidades mais básicas, como as fisiológicas; na sequência as necessidades de segurança prevalecem e, segundo crescessem, têm lugar as necessidades de filiação e, mais tarde, aquelas de estima.
De acordo com a abordagem de Maslow (1954), as necessidades humanas são classificadas em cinco categorias principais: fisiológicas, segurança, afiliação (pertencimento), estima e autorrealização.
Fonte: https://www.scielo.br/j/pcp/a/X4Cm9CPhzCCSxzGfZ9TBVzh/?lang=pt (acesso dia 17/07/2022)
Considerando a situação apresentada e o conteúdo estudado na aula 05 da Rota 05, avalie as afirmações a seguir: 
I - No primeiro nível, encontramos as necessidades fisiológicas básicas. São as necessidades primárias do indivíduo,aquelas que fazem com que se mantenha vivo e se reproduza. Esse é o primeiro bloco que precisa ser suprido.
 
II - O recrutamento pode ser realizado por meio de quatro fontes, recrutamento interno, inscrições voluntárias, banco interno, busca ativa. 
III - No quinto e último nível, encontramos a autorrealização que pode ser caracterizada pela autonomia de aplicação da capacidade produtiva do indivíduo. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Você acertou!
ROTA 5 – TEMA 5 GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS ––
 
A alternativa l – está correta, conforme a rota 5, tema 5, pagina 14, no primeiro nível, encontramos as necessidades fisiológicas básicas. São as necessidades primárias do indivíduo, aquelas que fazem com que se mantenha vivo e se reproduza. Esse é o primeiro bloco que precisa ser suprido.
 
A alternativa ll está correta, conforme a rota 5, tema 5, pagina 14, no segundo nível, estão as necessidades relacionadas à segurança. O indivíduo precisa se sentir seguro (longe do perigo) e protegido da possibilidade de perder suas fontes de segurança. Funções com alta periculosidade ou com a sensação de ameaça da perda do próprio emprego são fatores que podem deixar lacunas nesse nível.;
 
A alternativa lll está correta, conforme rota 5 – tema 5 pagina 14 - No quinto e último nível, encontramos a auto realização que pode ser caracterizada pela autonomia de aplicação da capacidade produtiva do indivíduo.
 
 
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) A expressão “apagão de mão de obra” passou a ser veiculada na mídia especializada e entre agentes econômicos, sociais e políticos para retratar uma condição estrutural do mercado de trabalho brasileiro, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas. 
Considerando essa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas nos itens a seguir adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas. 
I. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados. 
II. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá “congelar” investimentos em capacitação de pessoas. 
III. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes. 
IV. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração. 
V. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação. 
Atuam de forma adequada face ao “apagão de mão de obra” mencionado no texto apenas as organizações descritas em
Nota: 10.0
	
	A
	
I e V.
Você acertou!
ENADE, 2012.
	
	B
	I e II.
	
	C
	II e III.
	
	D
	III e IV.
	
	E
	IV e V.
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Avaliação de desempenho, um instrumento de poder na gestão de pessoas
Pontes (1991) definiu avaliação de desempenho (AD) como uma estratégia organizacional utilizada pelas organizações para acompanhar o trabalho, os objetivos propostos para os profissionais e fornecer feedback para as pessoas.
Fonte: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-03942007000200003
Nesse contexto e considerando o conteúdo estudado na aula 01 da Rota 04, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I - A avaliação de desempenho é uma ferramenta que compara as necessidades da empresa em relação a um determinado cargo com o desempenho do ocupante desse cargo. Seu objetivo central é o mapeamento de possíveis desencontros para realização de ações específicas para sobrepor expectativa e realização.                                                                                               
                                                                                  PORQUE 
II - As alterações nos modelos organizacionais e a evolução das relações de trabalho também modificaram a avaliação de desempenho em uma proposta mais ampla e visivelmente mais funcional. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
ROTA 4 – GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS ––
A alternativa A – está correta. Conforme a rota 4, aula 01 pagina 3 - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A alternativa B está errada, pois conforme a rota 4, aula 01 pagina As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
;
A alternativa C está errada, pois conforme a rota 4, aula 01 pagina 3, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A alternativa D está errada, pois conforme a rota 4, aula 01 pagina 3, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A alternativa E está errada, pois conforme a rota 4, aula 01 pagina 3, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Um poder que se serve, em vez de servir, é um poder que não serve. (Mario Sergio Cortella)
Considerando essas informações e o conteúdo estudado na Rota 6, tema 2 sobre fontes de poder, pode se afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O processo que chamaremos aqui de empoderamento exige que a pessoa não cumpra o papel sem desfrutar de uma fonte de poder.
	
	B
	Para que sua liderança seja legitimada por seus liderados é necessário que cada integrante reconheça uma razão para seguir esse líder.
Você acertou!
ROTA 6 – GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS TEMA 2 - TREINAMENTO DA EQUIPE DE VENDAS 
A alternativa A – está errada, conforme Rota 6, tema 2, pagina 2 O processo que chamaremos aqui de empoderamento exige que a pessoa que cumpre esse papel seja reconhecida como portadora de uma fonte de poder 
A alternativa B está correta, conforme Rota 6, tema 2, pagina 7 Para que sua liderança seja legitimada por seus liderados é necessário que cada integrante reconheça uma razão para seguir esse líder. 
A alternativa C está errada, conforme tema 2 pagina 7 - Os ambientes sociais, geralmente, têm “fiscais” para que as regras definidas sejam garantidas. Os próprios integrantes do grupo social podem fazer esse papel. 
A alternativa D está errada, conforme tema 2 pagina 8 - Poder de recompensa - Há reconhecimento pelo fato do indivíduo possuir a possibilidade de recompensar os seus liderados.
 A alternativa E está errada, conforme tema 2 pagina 8 - Poder de autoridade O reconhecimento ocorre por existir uma legitimação da pessoa por força de uma regra (seja legal ou norma interna da organização), como um cargo.
 
	
	C
	Os ambientes sociais, geralmente, têm “fiscais” para que as regras definidas, dificilmente sejam cumpridas. E os próprios integrantes do grupo social possam assumir esse papel.
	
	D
	Poder de recompensa - Há reconhecimento pelo fato do indivíduo possuir o veto de recompensar os seus liderados.E
	Poder de submissão- O reconhecimento ocorre por existir uma legitimação da pessoa por força de uma regra (seja legal ou norma interna da organização), como um cargo.
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Observe a tirinha a seguir:
 
Fonte: Disponível em: <http://www.clickfozdoiguacu.com.br/feedback-8299/>.
A tirinha apresenta uma situação negativa do uso do feedback. Baseado nos conteúdos estudados e na situação apresentada na tirinha, aponte qual o impacto do feedback no desempenho que foi eliminado pela postura do gestor Brócolis.
Nota: 10.0
	
	A
	Melhoria das relações humanas, por meio da confiança mútua e comunicação franca e clara.
Você acertou!
A alternativa correta é a “a”, pois as demais, apesar de pontuar os benefícios e impacto do feedback sobre o desempenho pessoal, do grupo e organizacional, não se referem a tirinha apresentada no contexto.
(Aula 04 – tema 04)
	
	B
	Foco no trabalho e no papel de cada colaborador no resultado organizacional.
	
	C
	Concentração de forças direcionadas por meio do alinhamento estratégico.
	
	D
	Aumento da motivação do colaborador avaliado em desempenhar um bom trabalho.
	
	E
	Maior agilidade na solução de problemas, por meio da melhoria na interação no grupo de trabalho.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO GERAL) É ou não ético roubar um remédio cujo preço é inacessível, a fim de salvar alguém, que, sem ele, morreria? Seria um erro pensar que, desde sempre, os homens têm as mesmas respostas para questões desse tipo. Com o passar do tempo, as sociedades mudam e também mudam os homens que as compõem. Na Grécia Antiga, por exemplo, a existência de escravos era perfeitamente legítima: as pessoas não eram consideradas iguais entre si, e o fato de umas não terem liberdade era considerado normal. Hoje em dia, ainda que nem sempre respeitados, os Direitos Humanos impedem que alguém ouse defender, explicitamente, a escravidão como algo legítimo. 
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO. Secretaria de Educação Fundamental. Ética. Brasília, 2012. Disponível em: . Acesso em: 16 jul. 2012 (adaptado). 
Com relação a ética e cidadania, avalie as afirmações seguintes.
I - Toda pessoa tem direito ao respeito de seus semelhantes, a uma vida digna, a oportunidades de realizar seus projetos, mesmo que esteja cumprindo pena de privação de liberdade, por ter cometido delito criminal, com trâmite transitado e julgado. 
II. Sem o estabelecimento de regras de conduta, não se constrói uma sociedade democrática, pluralista por definição, e não se conta com referenciais para se instaurar a cidadania como valor. 
III. Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual. 
É correto o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Você acertou!
10
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
A Avaliação de Desempenho é uma ferramenta que compara as necessidades da empresa em relação a um determinado cargo com o desempenho do ocupante desse cargo.
Sobre essa ferramenta avalie as afirmativas a seguir:
I – O objetivo central da avaliação de desempenho é o mapeamento de possíveis desencontros para realização de ações específicas para sobrepor expectativa e realização. 
II – O modelo de avaliação de desempenho mais comumente utilizado é a avaliação de desempenho por competências.
III – A avaliação de desempenho pode ser dividida em dois momentos: avaliação e devolutiva. Isto é, alguém avalia e depois expõe a avaliação ao avaliado, com a expectativa de mudanças nos pontos negativos e manutenção das ações positivas.
IV – A amplitude da avaliação é a formação de um mapa de avaliação que deve conter todos os avaliados, bem como o apontamento de quem vai avaliar quem. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Você acertou!
A resposta correta é E) I, II, III e IV.
I – O objetivo central da avaliação de desempenho é o mapeamento de possíveis desencontros para realização de ações específicas para sobrepor expectativa e realização.   Correto: Seu objetivo central é o mapeamento de possíveis desencontros para realização de ações específicas para sobrepor expectativa e realização. 
II – O modelo de avaliação de desempenho mais comumente utilizado é a avaliação de desempenho por competências. Correto: O modelo mais comum utilizado é avaliação por competências que compreende a análise da composição de conhecimentos, habilidade e atitudes para um parecer em relação ao avaliado.
III – A avaliação de desempenho pode ser dividida em dois momentos: avaliação e devolutiva. Isto é, alguém avalia e depois expõe a avaliação ao avaliado, com a expectativa de mudanças nos pontos negativos e manutenção das ações positivas. Correto: Desde o início, a ferramenta traz uma proposta de processo dividida em avaliação e devolutiva. Isto é, alguém avalia e depois expõe a avaliação ao avaliado, com a expectativa de mudanças nos pontos negativos e manutenção das ações positivas.
IV – A amplitude da avaliação é a formação de um mapa de avaliação que deve conter todos os avaliados, bem como o apontamento de quem vai avaliar quem. Correto: depois da seleção do modelo, é definida a amplitude da avaliação. Geralmente essa etapa é realizada pela formação de um mapa de avaliação que deve conter todos os avaliados, bem como o apontamento de quem vai avaliar quem.
(Aula 04, tema 01).
Questão 5/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Cada vez mais pesquisas estão sendo produzidas, buscando a ampliação do entendimento de qual impacto da remuneração na motivação das pessoas. Lawler III (1971), com sua Teoria da Expectação, foi um dos autores que mais estudaram a remuneração como impulsor do comportamento direcionado à produtividade e, consequentemente, ao desempenho.
Fonte: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos12/22716469.pdf
Nesse contexto e considerando o conteúdo estudado na aula 3 da Rota 05, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I - A satisfação e motivação no trabalho é alcançada por um conjunto de elementos, entre eles, o quanto que a política de remuneração atende à necessidade de consumo do colaborador. 
PORQUE 
II - O ingresso das pessoas no mercado de trabalho, em um país capitalista, está diretamente relacionado ao consumo. Nesse modelo, existe uma moeda de troca intermediária (dinheiro ou o representante dele), que é necessária para se obter as coisas. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
ROTA 1 – TEMA 3 GESTÃO DE PESSOAS E TALENTOS ––
A alternativa A – está errada, as asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I., conforme conteúdo apresentado na Rota 05 aulas 03, página 09.
A alternativa B está correta, as asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. conforme conteúdo apresentado na Rota 05 aulas 03, página 09.
A alternativa C está errada, as asserções I e II são proposições verdadeiras, conforme conteúdo apresentado na Rota 05 aulas 03, página 09.
A alternativa D está errada, as asserções I e II são proposições verdadeiras, conforme conteúdo apresentado na Rota 05 aulas 03, página 09.
A alternativa E está errada, as asserções I e II são proposições verdadeiras, conforme conteúdo apresentado na Rota 05 aulas 03, página 09.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 6/10- Gestão de Pessoas e Talentos
Analise a charge.
Disponível em: http://aprendizagembypetersenge.blogspot.com.br/2010/10/quais-as-contribuicoes-de-mario-sergio.html
Qual a fonte de poder é apresentada no dialogo da charge?
Nota: 10.0
	
	A
	Poder de recompensa
	
	B
	Poder de autoridade
Você acertou!
A resposta correta é B) poder de autoridade. De acordo com a aula 06 – tema 02, a charge apresenta um indivíduo que usa seu cargo para exercer poder sobre o outro. O poder de autoridade diz que o reconhecimento ocorre por existir uma legitimação da pessoa por força de uma regra (seja legal ou norma interna da organização), como por exemplo, um cargo.  Quando é essa a única fonte de poder, é comum comentários das equipes como este: “Não é inteligente fazer dessa forma, mas ele é o chefe e quer assim, então temos que fazer”.
Nenhuma das outras alternativas estão alinhadas com a charge
	
	C
	Poder de persuasão
	
	D
	Poder da informação
	
	E
	Poder do conhecimento
Questão 7/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
“Produz no aprendiz, sobretudo, a curiosidade e o desejo de aprender. Sua estratégia é propor um conteúdo com significado para quem aprende, relacionando-o à sua estrutura de conhecimento, ou seja, à sua bagagem adquirida ao longo da experiência”. 
De acordo com o que foi estudado sobre a “Teoria da Aprendizagem Significativa”, assinale, a seguir, qual teoria está descrita no enunciado acima.
Nota: 10.0
	
	A
	Aprendizagem Receptiva.
	
	B
	Aprendizagem por Descoberta.
	
	C
	Aprendizagem Mecânica.
	
	D
	Aprendizagem Significativa.
Você acertou!
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.173) - APRENDIZAGEM SIGNIFICATIVA: produz no aprendiz, sobretudo, a curiosidade e o desejo de aprender. Sua estratégia é propor um conteúdo com significado para quem aprende, relacionando-o à sua estrutura de conhecimento, ou seja, à sua bagagem adquirida ao longo da experiência.
Questão 8/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO GERAL) A floresta virgem é o produto de muitos milhões de anos que passaram desde a origem do nosso planeta. Se for abatida, pode crescer uma nova floresta, mas a continuidade é interrompida. A ruptura nos ciclos de vida natural de plantas e animais significa que a floresta nunca será aquilo que seria se as árvores não tivessem sido cortadas. A partir do momento em que a floresta é abatida ou inundada, a ligação com o passado perde-se para sempre. Trata-se de um custo que será suportado por todas as gerações que nos sucederem no planeta. É por isso que os ambientalistas têm razão quando se referem ao meio natural como um “legado mundial”. 
Mas, e as futuras gerações? Estarão elas preocupadas com essas questões amanhã? As crianças e os jovens, como indivíduos principais das futuras gerações, têm sido, cada vez mais, estimulados a apreciar ambientes fechados, onde podem relacionar-se com jogos de computadores, celulares e outros equipamentos interativos virtuais, desviando sua atenção de questões ambientais e do impacto disso em vidas no futuro, apesar dos esforços em contrário realizados por alguns setores. Observese que, se perguntarmos a uma criança ou a um jovem se eles desejam ficar dentro dos seus quartos, com computadores e jogos eletrônicos, ou passear em uma praça, não é improvável que escolham a primeira opção. Essas posições de jovens e crianças preocupam tanto quanto o descaso com o desmatamento de florestas hoje e seus efeitos amanhã. 
SINGER, P. Ética Prática. 2 ed. Lisboa: Gradiva, 2002, p. 292 (adaptado)
É um título adequado ao texto apresentado acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Computador: o legado mundial para as gerações futuras
	
	B
	Uso de tecnologias pelos jovens: indiferença quanto à preservação das florestas
	
	C
	Preferências atuais de lazer de jovens e crianças: preocupação dos ambientalistas
	
	D
	Engajamento de crianças e jovens na preservação do legado natural: uma necessidade imediata
Você acertou!
ENADE, 2012.
	
	E
	Redução de investimentos no setor de comércio eletrônico: proteção das gerações futuras
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. 
WOOD JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. (Coord.) Remuneração e carreira por habilidades e por competências: preparando a organização para a era das empresas de conhecimento intensivo. São Paulo: Atlas, 2004, p. 84 (adaptado).
O texto acima permite distinguir novos modelos estratégicos de modelos tradicionais de gestão de pessoas, associando-os aos contextos e às características das organizações. Nesse contexto, selecione quais das seguintes características correspondem aos novos modelos estratégicos de gestão de pessoas. 
I. A estrutura organizacional apresenta muitos níveis hierárquicos e a ascensão salarial se faz preponderantemente por promoção horizontal e vertical, no âmbito do sistema de gestão de carreiras. 
II. O processo decisório baseia-se em uma descrição de papéis e de responsabilidades clara e rigorosamente observada no dia a dia da organização. 
III. O planejamento estratégico é realizado pela cúpula dirigente, com apoio de um grupo de especialistas de alto nível lotados no departamento de planejamento da matriz, produzindo diretrizes e objetivos negociais para a organização. 
IV. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de informações e de pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas têm acesso franqueado aos seus dirigentes e às equipes de áreas funcionais e técnicas da organização. 
V. As descrições de responsabilidades e de atribuições são estabelecidas de maneira genérica e contextualizada, privilegiando a explicitação dos resultados a serem alcançados, ao lado dos padrões de serviços, da qualidade e dos relacionamentos pessoais e negociais internos e externos. 
São pertinentes apenas as características descritas em
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	I e V.
	
	C
	II e III.
	
	D
	IV e V.
Você acertou!
ENADE, 2012.
	
	E
	III e IV.
Questão 3/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
“Ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização de entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento”. 
De acordo com o que foi estudado, Adler (2003) citado por Lotz e Gramms (2012), propõe quatro estágios, em um processo integrado, tendo cada um deles objetivos específicos. Assinale, a seguir, qual estágio foi citado acima.
Nota: 0.0
	
	A
	Atração.
	
	B
	Triagem.
	
	C
	Avaliação.
Segundo Lotz e Gramms (2012, p.158) - AVALIAÇÃO: ações destinadas a avaliar as qualificações dos candidatos, que incluem a combinação de diferentes técnicas de seleção, de modo a proporcionar maior oportunidade de avaliar as mesmas competências em momentos diferentes. A utilização e entrevistas estruturadas e baseadas em competências e desempenho, bem como realizadas em equipe ou sequenciais, também ajudam a refinar o processo. Outra estratégia é a atribuição de uma tarefa antes da entrevista, para que seu resultado possa ser discutido naquele momento.
	
	D
	Decisão.
Questão 4/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Analise a imagem a seguir:
 
Fonte: http://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/conheca-ferramenta-coaching/A imagem apresenta uma ferramenta que permite a avaliação da do indivíduo como um todo. Dessa forma, são avaliados aspectos da vida pessoal, profissional, relacionamentos e qualidade de vida.
A imagem se refere à qual a ferramenta de acompanhamento de equipe?
Nota: 10.0
	
	A
	Roda da vida
Você acertou!
A resposta correta é A) Roda da vida.
De acordo com a aula 06 – tema 05, a roda da vida é uma metodologia desenvolvida pelos Indus que prevê a avaliação da vida do indivíduo como um todo. Diversos aspectos são avaliados e pontuados e aqueles que receberem as menores pontuações devem receber uma atenção especial). O princípio desta ferramenta é que se não existir Qualidade em todos os aspectos da vida, os demais serão prejudicados também. Isto é, para que ele tenha resultados satisfatórios no trabalho, é necessário que esteja bem com sua espiritualidade, ambiente familiar, etc. Esse modelo ressalta a saúde como questão fundamental. Isto é, se houver prejuízo nesse fator a influências aos demais pode ser comprometedora. A aplicação da ferramenta exige conhecimento e habilidade, mas seus princípios são interessantes para o processo de reflexão de todo gestor.
As demais alternativas não correspondem à figura apresentada, portanto, são incorretas.
	
	B
	Autofeedback
	
	C
	Definição de metas
	
	D
	5W2H
	
	E
	Análise de GAPs
Questão 6/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Uma empresa é composta essencialmente por pessoas, e estas devem ser balizadas por sua cultura organizacional que, por sua vez, consiste nas crenças, valores, regras de conduta, morais e éticas, e ainda em princípios e políticas de gestão implantadas pela organização.
Estes elementos evidenciam a importância da cultura organizacional de uma empresa como o alicerce de suas ações e práticas de gestão de pessoas e resultados. Toda empresa, seja qual for seu tamanho, tem sua política organizacional, e ainda que ela não seja clara, é a partir desta cultura que os colaboradores são orientados para a realização de suas tarefas. Disponível em: http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/importancia-cultura-organizacional-empresa/
Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I – A cultura organizacional propõe uma concepção própria sobre o trabalho e toda vez que há um distanciamento do que a empresa quer com que as pessoas pensam tem um clima de estranhamento.
II – O desalinhamento organizacional é comum e, apesar de cada um ser portador de uma concepção própria, a resolução desse impasse geralmente é o convite para que reforcem esse desalinhamento.
III - Os gestores precisam ser hábeis em não permitir a existências de desalinhamentos, pois devem ignorar as concepções individuais para reforçar a identidade organizacional.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	I, apenas
A resposta correta é: A) I, apenas.
I – A cultura organizacional propõe uma concepção própria sobre o trabalho e toda vez que há um distanciamento do que a empresa quer com que as pessoas pensam tem um clima de estranhamento. Correto, de acordo com aula 06 – tema 03, as empresas são portadoras de uma cultura organizacional. Essa cultura propõe uma concepção própria sobre o trabalho e toda vez que há um distanciamento do que a empresa quer com que as pessoas pensam tem um clima de estranhamento.
II – O desalinhamento organizacional é comum e, apesar de cada um ser portador de uma concepção própria, a resolução desse impasse geralmente é o convite para que reforcem esse desalinhamento. Incorreto, de acordo com a aula 06 – tema 03,  esse desalinhamento organizacional é comum e, apesar de cada um ser portador de uma concepção própria, a resolução desse impasse geralmente é o convite para que as pessoas passem a pensar da mesma forma que as empresas.
III - Os gestores precisam ser hábeis em não permitir a existências de desalinhamentos, pois devem ignorar as concepções individuais para reforçar a identidade organizacional. Incorreto, pois de acordo com a aula 06 – tema 03, os gestores precisam ser hábeis em contornar esses desalinhamentos, pois devem respeitar as concepções individuais, já que são enraizadas ao logo do desenvolvimento de cada indivíduo.
	
	B
	I e II, apenas
	
	C
	I e III, apenas
	
	D
	III, apenas
	
	E
	I, II e III
Questão 9/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
(FORMAÇÃO ESPECÍFICA) Uma empresa, que tem 1 250 funcionários, divulgou a seguinte mensagem em um anúncio para vaga de emprego: 
“Cargo: auxiliar de depósito. Descrição da função: auxiliar nos processos logísticos de recebimento, separação, conferência e embalagem de mercadorias. Observação: vaga exclusiva para pessoa com deficiência – PCD.” 
Com base nessa situação, avalie as afirmações a seguir.
I - Ao oferecer a vaga com essa restrição, a empresa desconsidera princípios básicos da meritocracia empresarial, pois favorece um grupo em detrimento dos outros e provoca descontentamento entre os funcionários e, por consequência, baixo rendimento geral. 
II. A legislação vigente exige que um mínimo de 5% da força de trabalho da empresa seja composta por pessoas com deficiência, o que pode ser alcançado com a abertura de vagas exclusivas para essa população. 
III. A empresa deve usar o processo de recrutamento exclusivo para pessoas com deficiência como ferramenta para promoção de uma imagem organizacional positiva e inclusiva. 
É correto o que se afirma em
Nota: 0.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	
I e III, apenas.
	
	C
	II, apenas.
ENADE, 2018.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Questão 10/10 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o trecho a seguir:
Imaginem o cenário onde a liderança pretende dar um feedback de orientação porque percebe problemas de comunicação.
Cenário 1:
– “Fulano, sua comunicação com o cliente está complicada. Por favor, melhore”.
Se você se comunicou apenas uma vez na vida com o cliente, seria fácil perceber onde foi o problema, mas em centenas de contatos durante vários meses, a frase acima soa como agulha em um palheiro. Além disso, o que será que significa “complicada”?
Fonte: Feedback sem exemplo não é feedback. Disponível em: <http://nerds-on.com/2013/03/13/feedback-sem-exemplo-nao-e-feedback/>.
Assinale a alternativa que apresenta a forma correta de dar o feedback do exemplo apresentado, baseado nos conteúdos estudados.
Nota: 10.0
	
	A
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente é muito informal, você deve ser mais formal com os nossos clientes, pois é esta a política da organização”.
	
	B
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente está complicada, você costuma utilizar muitas gírias e expressões que não considero adequadas a cultura da empresa”.
	
	C
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente está muito ruim e estamos perdendo muitas vendas por conta de sua informalidade e inadequação”.
	
	D
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente é muito informal. Naquele e-mail enviado no dia 12/02, você usou abreviações inadequadas (“vc”) e enviou sua mensagem pelo e-mail pessoal”.
Você acertou!
A alternativa correta é a “d”, pois além a avaliação e o feedback são pautados em fatos e dados, neste exemplo, data e ação que deve ser corrigida. As demais alternativas, mantém a subjetividade, sem exemplificar o comportamento mal avaliado. De acordo com a aula 04, tema 05, é importante contar os comportamentos que agradam, destacar conhecimentos adquiridos que interferem no trabalho e trazer a percepção sobre as habilidades desenvolvidas. Todas essas questões devem ser exemplificadas com acontecimentos reais e não postas de forma genérica.
	
	E
	– “Fulano, sua comunicação com o cliente é inadequada. Tive diversas reclamações a seu respeito e não gostaria que sua postura continuasse assim.