Teste de conhecimento

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1.
	
		 O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles: 
	
	
	
	Liberdade controlada.
	
	
	Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
	Errado
	
	Pontualidade.
	
	
	Processos rígidos de trabalho.
	Errado
	
	Desenvolvimento pessoal contínuo.
	Data Resp.: 14/11/2022 12:38:17
		Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles desenvolvimento pessoal contínuo. Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre se aprimorando, buscando coisas novas em suas vidas pessoais e profissionais. As outras alternativas não correspondem à dinâmica contemporânea do mercado de trabalho.
	
	 
	
	
	2.
	
		 A beleza de ser um eterno aprendiz. Gonzaguinha O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam: I- pessoas que investem no seu autoconhecimento. II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	Apenas os itens II e III
	
	
	apenas o item I.
	Certo
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens I e II.
	Data Resp.: 14/11/2022 12:51:54
		Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
	
	A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO
	 
	
	
	3.
	
		 Sabe-se que muito embora a motivação seja considerada um aspecto intrínseco, alguns fatores podem ser aplicados ao desenho do trabalho individual em busca do aumento da produtividade e satisfação do empregado. Um deles é: 
	
	
	
	A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam.  
	Errado
	
	a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado. 
	
	
	O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado.
	
	
	A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa.
	Errado
	
	A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas.
	Data Resp.: 14/11/2022 12:55:58
		Explicação:
A motivação no trabalho é um sentimento que move a vontade de estar em um determinado emprego, ou seja, é o desejo diário de cumprir todas as metas e entregar os resultados estipulados.
A satisfação é uma percepção do profissional em relação ao que ele espera do seu trabalho e o aquilo que está recebendo em troca, como um ambiente de trabalho positivo, iniciativas que cuidem da sua saúde mental, salário compatível com o mercado, benefícios e outros. 
As empresas começaram a perceber que os funcionários motivados e satisfeitos são mais produtivos e entregam melhores resultados. Então é preciso criar estratégias que irão colaborar pela motivação e satisfação dos seus funcionários. Esses sentimentos dos profissionais impactam o desempenho no trabalho, gerando resultados negativos quando estão desmotivados ou insatisfeitos.
Resumidamente, as empresas que geram mais oportunidades, criam um ambiente mais inclusivo, promovem o bem-estar mental, físico e financeiro, entre outras atitudes, possuem colaboradores mais motivados, satisfeitos e engajados.
Assim,
na alternativa "A manutenção sistemática das atividades, uma vez que as pessoas preferem não mudar a natureza das tarefas que executam" a repetição de uma atividade não proporciona a motivação da força de trabalho.
Na alternativa "O reconhecimento das necessidades de segurança, que se relacionam com o desenvolvimento máximo do potencial de cada empregado" e "a autonomia para executar as atividades, que é uma das necessidades de segurança do empregado" são níveis básicos da hierarquia de Maslowm, assim não são garantia de satisfação e motivação.
E em "A redução das responsabilidades do empregado no cargo em que ocupa", produz um destímulo ao motivação do empregado. 
Logo a altenativa "A expansão do cargo por intermédio de novas tarefas para aumentar o desafio das pessoas." está correta. 
	
	 
	
	
	4.
	
		 De acordo com a Hierarquia das Necessidades de Maslow, salário e benefícios são fatores de satisfação relacionados às necessidades de: 
	
	
	
	Autoestima
	
	
	Afiliação
	
	
	Pertencimento
	
	
	Autorrealização
	Certo
	
	Segurança
	Data Resp.: 14/11/2022 12:59:15
		Explicação:
Desenvolvida pelo psicólogo americano Abraham Harold Maslow, a Pirâmide de Maslow (ou Hierarquia das Necessidades de Maslow) é um conceito que defende a ideia de que todo indivíduo possui necessidades que precisam ser atendidas para que seja possível a sua satisfação máxima, seja do ponto de vista pessoal ou profissional.
A Pirâmide de Maslow é dividida em cinco níveis hierárquicos, o primeiro diz respeito às necessidades fisiológicas, tais como sede, fome, sono, excreção e sexo. No segundo nível, destaca-se a necessidade de segurança do indivíduo em diferentes aspectos, como a certeza de se sentir seguro em casa e/ou no trabalho. No terceiro nível ressalta a vontade de o indivíduo de se sentir aceito e parte de um ou de mais grupos, assim como a sua necessidade de ter um parceiro ou parceira sexual. No quarto nível está a necessidade de cada indivíduo de ser reconhecido pelo o que é. E por fim no quinto nível, temos a autorrealização.
Então salário e benefícios estão enquadrados no segundo nível da pirâmida de Maslow denominado Necessidades de Segurança. 
	
	COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
	 
	
	
	5.
	
		 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: 
	
	
	
	Retroação.
	
	
	Mensagem.
	Certo
	
	Percepção seletiva
	
	
	Comunicação descendente
	
	
	Comunicação ascendente.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:03:48
		Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações que considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro. Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante.
	
	 
	
	
	6.
	
		 São consideradas diretrizes para um feedback construtivo: I- reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito; II- relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outro pelo erro cometido; III- não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros. 
	
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	Certo
	
	apenas o item I.
	
	
	apenas os itens I e II.
	
	
	os itens I, II e III.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:04:00
		Explicação:
A afirmativa I (reformule a mensagem com suas próprias palavras para que a pessoa perceba que você ouviu e compreendeu o que foi dito) faz parte da diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa II (relate a situação usando exemplos genéricos, culpando-o o outropelo erro cometido) a evasão e não assumir responsabilidades não são diretrizes para um feedback construtivo.
Na aifrmativa III (não fale em seu próprio nome, só reproduza as críticas de outros) retrata um padrão deslinhado as diretrizes para um feedback construtivo.
	
	ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE
	 
	
	
	7.
	
		 Analise as frases abaixo e marque a alternativa correta: As questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada vez menor nas organizações contemporâneas PORQUE A crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta ética no mundo atual. Analisando as duas afirmações, conclui-se que: 
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	Certo
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:06:13
		Explicação:
A afirmativa "as questões relacionadas com a ética e o moralmente aceitável têm ganhado importância cada vez menor nas organizações contemporâneas" é falsa pois a ética tem importância cada vez maior nas organizações. 
Já a afirmativa "a crescente consciência humanista das sociedades modernas reforça a relevância da conduta ética no mundo atual" é verdadeira. 
	
	DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
	 
	
	
	8.
	
		 O desenvolvimento de uma equipe é um processo que deve ser constantemente aprimorado, para que se consiga chegar ao patamar de um ambiente de trabalho de alto desempenho, cujas características são: I- a propensão para aprender e compartilhar; II- a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações; III- a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados.   Está(ão) correto(s): 
	
	Certo
	
	apenas os itens I e II
	
	
	apenas o item II.
	
	
	apenas os itens I e III.
	
	
	os itens I, II e III.
	
	
	apenas os itens II e III.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:07:17
		Explicação:
São características de um ambiente de trabalho de alto desempenho a propensão para aprender e compartilhar e a comunicação aberta uma vez que todos devem ter acesso às informações.
Contúdo a postura intransigente descrita no item III (a capacidade de negociar sem fazer concessões, uma vez que havendo tal disposição, ganha-se dos dois lados) não é uma característicacomum nos ambientes de alto desempenho. 
Respota: Apenas os itens I e II estão corretos.
	
	LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE
	 
	
	
	9.
	
		 Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de gestão. Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder. 
	
	Errado
	
	O líder sabe manter pessoas a fim de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca por resultados práticos.
	
	
	O líder deve estimular os conflitos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
	
	
	O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar em como se chegar aos resultados e lucros.
	Errado
	
	O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
	
	
	O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros objetivos que não os delas.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:09:23
		Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis conflitos, não estimular os conflitos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.
	
	 
	
	
	10.
	
		 A forma como cada profissional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os profissionais que exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis, sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)). Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar conflitos. Porém, ficou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria. Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta. 
	
	
	
	A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha  do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
	
	
	O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às  necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
	Certo
	
	O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
	
	
	Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder, o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
	
	
	O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como  modelo a ser seguido.
	Data Resp.: 14/11/2022 13:11:58
		Explicação:
A liderança liberal evita conflitos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam ao seu gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up de tecnologia.