Exercício Avaliativo - Módulo 2_ Revisão da tentativa

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Painel / Meus cursos / Gestão do Conhecimento - Teoria e Práticas / Módulo 2: O processo de gestão do conhecimento
/ Exercício Avaliativo - Módulo 2
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Iniciado em quarta, 18 jan 2023, 10:55
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 18 jan 2023, 11:26
Tempo
empregado 30 minutos 20 segundos
Notas 2,00/2,00
Avaliar 33,00 de um máximo de 33,00(100%)
Assim como qualquer ação ou atividade dentro de uma organização, a gestão do conhecimento também possui
um processo que estrutura a forma como o conhecimento é disseminado e mantido.
Considerando o processo de gestão do conhecimento, escolha a alternativa que melhor explica a sua execução.
Escolha uma opção:
a. O processo de gestão do conhecimento está estruturado em cinco etapas e pode ocorrer em qualquer
direção, sem a necessidade de seguir uma sequência específica.
b. A quinta etapa do processo de gestão do conhecimento é facultativa.
c. Armazenar o conhecimento é sinônimo de preservá-lo, o que permite recuperá-lo a qualquer momento
por seus usuários, mas esse conteúdo precisa estar atualizado para que a transmissão não gere impactos
negativos na organização. 
d. A criação de conhecimento tem por objetivo atender a necessidades gerais e não depende das demais
etapas do processo de GC para que os saberes sejam transmitidos.
e. A aplicação do conhecimento envolve a medição do valor gerado pelo conhecimento que foi identificado,
criado, armazenado e compartilhado. Assim, após essa etapa, o ciclo é encerrado, sem a necessidade de ser
reiniciado.
Sua resposta está correta.
O processo de gestão do conhecimento é composto por cinco etapas (identificar, criar, armazenar, compartilhar
e aplicar). Essas etapas precisam seguir a ordem apresentada, de modo que todas são importantes para que o
conhecimento compartilhado periodicamente esteja aderente às necessidades da organização. Ou seja, é
fundamental que o ciclo seja executado periodicamente e de modo orgânico, atendendo a necessidades
específicas da instituição e preenchendo lacunas existentes.
A resposta correta é: Armazenar o conhecimento é sinônimo de preservá-lo, o que permite recuperá-lo a
qualquer momento por seus usuários, mas esse conteúdo precisa estar atualizado para que a transmissão não
gere impactos negativos na organização.
Gestão do Conhecimento
- Teoria e Práticas
Notas
Área do Participante
Módulo 1: Gestão do
conhecimento: conceitos
e teorias
Módulo 2: O processo de
gestão do conhecimento
Módulo 3: Gestão do
conhecimento: a prática
nas organizações
Módulo de Encerramento
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
As disciplinas elencadas por Peter Senge são essenciais para o desenvolvimento de qualquer instituição. O
conjunto dessas disciplinas tem como foco instrumentalizar organizações que aprendem a aprender. Isso gera
impactos no que se chama memória organizacional.
Considerando as disciplinas de Peter Senge e sua aplicação nas instituições, bem como a importância da
memória organizacional para aprender a aprender, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. A memória organizacional permeia a gestão do conhecimento, pois registra e disponibiliza informações e
conteúdos para toda a instituição. Assim, é possível compartilhar conhecimentos e experiências de modo a
potencializar o capital intelectual dos colaboradores. 
b. Peter Senge elenca cinco disciplinas, tendo por foco central a visão compartilhada.
c. A memória organizacional está mais interessada em registrar as experiências dos colaboradores.
d. Diferentes culturas e vocabulários não afetam a memória organizacional.
e. A GC está preocupada, essencialmente, com o conhecimento disponível em normas e manuais, trazendo
como fator crítico de sucesso a quantidade de material produzido durante a externalização do
conhecimento.
Sua resposta está correta.
Visão sistêmica é a quinta disciplina listada por Peter Senge e tida pelo autor como foco central do processo de
aprendizagem que reflete nas outras quatro: domínio pessoal, da aprendizagem em equipe, de modelos
mentais e de visão compartilhada. Instituições que trabalham a visão sistêmica tendem a ter uma memória
organizacional (MO) preservada e compartilhada com seus colaboradores, potencializando o capital intelectual.
Isso porque a MO não está presente em conhecimentos explícitos, mas em conhecimentos tácitos que são
compartilhados. Para obter sucesso nesse processo de ampliação da visão sistêmica, contudo, é preciso estar
atento aos fatores inibidores do conhecimento, como a existência de diferentes culturas e vocabulários dentro
da organização.
A resposta correta é: A memória organizacional permeia a gestão do conhecimento, pois registra e disponibiliza
informações e conteúdos para toda a instituição. Assim, é possível compartilhar conhecimentos e experiências
de modo a potencializar o capital intelectual dos colaboradores.
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Notas
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