QUEST 9 - AVALIAÇÃO 1 INDIVIDUAL COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E ORATORIA

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A comunicação é extremamente importante para o desenvolvimento das relações pessoais e para as relações 
profissionais. Apesar disso, nem sempre as pessoas tratam esse assunto com a devida importância, levando 
em consideração o processo de comunicação. A comunicação acontece quando esta mensagem enviada, ao 
ser recebida pelo receptor, seja compreendida, interpretada e devolvida para o emissor. Nesse sentido, o 
retorno da informação deve ocorrer como em um diálogo. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e Oratória. 
Indaial: Arqué, 2023. 
Com a intenção de organizar a forma como a mensagem é transmitida e recebida, é possível entender como 
processo de comunicação ajuda nesse sentido. Considerando o que foi estudado em nossa disciplina, avalie 
as asserções a seguir e a possível relação proposta entre elas: 
 
I. Quando se utiliza o processo de comunicação, emissor e receptor podem ter maior facilidade em 
desenvolver um diálogo saudável, em que realmente acontece a troca e a compreensão da informação. 
 
PORQUE 
 
II. Durante a comunicação, o ruído e as barreiras ajudam os interlocutores a compreender o que está sendo 
comunicado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
B 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
C 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares. 
D 
As asserções I e II são proposições falsas.