av 2023 nota 10 GESTÃO DA QUALIDADE ricardo menegussi pereira Estácio_ Alunos

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07/11/2023, 22:13 Estácio: Alunos
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Avaliação: GST1704_SM_201802278435 V.1
Disciplina: GESTÃO DA QUALIDADE
Aluno: RICARDO MENEGUSSI PEREIRA (201802278435 )
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JVQV   Código:    FINALIZAR
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1. A Cia. Industrial Vargem Grande, empresa metalúrgica de médio porte, necessita de reduzir os desperdícios para se
manter competitiva perante outras empresas do setor, nacional ou instaladas em outros países. Para tanto
recomenda-se:
Implantar o Sistema de Gestão da Qualidade
Reduzir o número de empregados.
Demitir todo o pessoal de produção e admitir novos empregados.
Aumentar o capital social da empresa.
Desenvolver novos produtos.
Respondido em 07/11/2023 21:43:07
2. O controle de qualidade integrado ao processo produtivo é uma das características da(o):
Gestão da Qualidade.
Revolução Industrial.
produção fordista.
javascript:voltar('GST1704');
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javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 44923\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 675951\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
07/11/2023, 22:13 Estácio: Alunos
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Quest.: 3
Quest.: 4
Quest.: 5
produção em massa.
Era de Inspeção.
Respondido em 07/11/2023 21:44:13
3. Qual das alternativas abaixo melhor descreve o ciclo PDCA ?
Técnica que estimula a criatividade através da geração de ideias, com o objetivo de identi�car e analisar um
problema, suas causas e efeitos.
Método de análise de problemas utilizado para identi�car as causas prioritárias de um problema, que estabelece
que 80% dos efeitos de um problema são decorrentes de 20% das causas do mesmo.
Método de gerenciamento onde as funções do gestor são classi�cadas em: PLANEJAR; EXECUTAR; CHECAR;
AGIR.
Ferramenta utilizada na formatação e acompanhamento de planos de ação, ação é descrita em sete itens: O QUE,
QUEM, QUANDO, POR QUE, ONDE, COMO E QUANTO.
Ferramenta de análise desenvolvida por Kaoru Ishikawa, onde as causas de um problema são separadas de seus
efeitos, organizadas em um diagrama que tem o formato de uma espinha de peixe.
Respondido em 07/11/2023 21:48:22
4. Como Administração é um processo, a ordem das funções não pode ser alterada. Isso signi�ca que:
a primeira atividade que deve ser feita é planejar, dizer o onde a organização pretende chegar e como chegar até
lá.
é possível alcançar objetivos sem antes escolhê-los ou chegar a um destino pretendido.
é possível gerenciar sem antes planejar.
é suprir as necessidades do ambiente.
a orientação do trabalho agrega valores tangíveis e fácil de ser mensurado.
Respondido em 07/11/2023 21:54:30
5. A certi�cação dos sistemas de gestão atesta a conformidade do modelo de gestão de fabricantes e prestadores de
serviço em relação a requisitos normativos. A adoção por certi�cações em sistemas de gestão fornece aos clientes
ou fornecedores certo nível de con�ança. Por exemplo, a adoção de um sistema de gestão da qualidade é uma
forma de dizer para o cliente que a Organização possui sistemas, processos e controles visando assegurar a
qualidade dos produtos e um aperfeiçoamento cada vez maior nas operações de produção. Segundo Sitnikov e
Bocean (2012) a procura por certi�cação nas normas respectivamente tratam de: I- Sistema de gestão da
qualidade. II - Sistemas da gestão ambiental. IIII - Diretrizes sobre responsabilidade social.
ISO 14001, ISO 9001 e ISO 26000.
ISO 9001, ISO 14001 e ISO 26000.
ISO 26000, ISO 14001 e ISO 9001.
ISO 9001, ISO26000 e ISO 14001.
ISO 14001, ISO 26000 e ISO 9001
Respondido em 07/11/2023 21:56:18
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 905460\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 705909\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 626053\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
07/11/2023, 22:13 Estácio: Alunos
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Quest.: 6
Quest.: 7
Quest.: 8
Quest.: 9
6. Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar:
a relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam.
a relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
o potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do
problema.
o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo
prazo, caso o problema não seja resolvido.
a estimativa de prioridade de problemas identi�cados.
Respondido em 07/11/2023 22:02:32
7. Assinale a alternativa certa, que completa a frase: Se através do BSC conseguirmos estabelecer um mapa
estratégico que possibilitará dar ao gestor uma visão macro de uma cadeia de causas e efeitos organizacionais.
Então, podemos dizer, que o BSC pode ser considerado um sistema de gestão...
Integrado
Negativo
Financeiro
Positivo
Interno
Respondido em 07/11/2023 22:05:59
8. Uma Auditoria da Qualidade é um exame sistemático e, principalmente, independente para determinar se as
atividades da qualidade e os seus resultados estão atendendo todos os objetivos planejados, se estes estão sendo
desenvolvidos com e�cácia e se estão adequados para atingir esses objetivos. A Auditoria da Qualidade pode ser
realizada para atingir tanto propósitos internos como externos.
Uma Auditoria pode ter como resultado(s) a(s) seguinte(s) informação(ões):
I. Uma medida de quanto o sistema de qualidade está em conformidade com os requisitos especi�cados.
II. As sugestões básicas e incentivos para a ação corretiva de qualquer não conformidade.
III. A veri�cação de que a ação corretiva foi efetuada em tempo e de maneira e�ciente.
Está(ão) CORRETO(S):
os itens I, II e III
apenas o item II
apenas os itens I e III
apenas o item I
apenas os itens I e II
Respondido em 07/11/2023 22:07:57
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 235228\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 706325\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 232720\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
07/11/2023, 22:13 Estácio: Alunos
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Quest.: 10
9. Criada em 1991, a Fundação nacional da Qualidade - FNPQ é uma instituição sem �ns lucrativos, fundada por 39
organizações privadas e públicas. Seu objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão
para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, o aumento da
competitividade das organizações e, por extensão, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. Com
base nisso, escolha a resposta que melhor representa os objetivos da FNPQ:A FNPQ atua para melhorar a competitividade das empresas nacionais mediante disseminação das melhores
práticas de gestão
A FNPQ é a instituição que tem por objetivo vender os critérios relativos ao Prêmio Nacional da Qualidade
A FNPQ tem como objetivo principal a melhoria da qualidade de vida dos brasileiros
A FNPQ é uma parceria público-privada (PPP) nos moldes da lei No 11.079 de 30 de dezembro de 2004
A FNPQ presta consultoria, mediante pagamento, das melhores práticas de gestão
Respondido em 07/11/2023 22:09:32
10. Segundo Slack (2009) o conceito literal de JIT signi�ca:
A busca pela utilização de "estoque de segurança" a ser alcançado.
Empurrar a produção, baseadas na ideia de que é melhor produzir antecipadamente.
Produzir bens e serviços exatamente no momento em que são necessários ¿ não antes para o acúmulo de estoques
e não depois para que seus clientes esperem.
Controlar o tempo e o movimento do homem e da máquina em cada tarefa realizada.
Garantir a colaboração dos funcionários.
Respondido em 07/11/2023 22:12:26
javascript:alert('Quest%C3%A3o com o c%C3%B3digo de refer%C3%AAncia .')
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 566478\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');
javascript:alert('C%C3%B3digo da quest%C3%A3o: 680573\n\nStatus da quest%C3%A3o: Liberada para Uso.');