Colaborar - Av2 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação

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09/11/2023, 14:33 Colaborar - Av2 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
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 Gestão do Conhecimento e da Tecnologia d…
Av2 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da
Informação
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Informações Adicionais
Período: 14/08/2023 00:00 à 20/11/2023 23:59
Situação: Cadastrado
Tentativas: 1 / 3
Pontuação: 2500
Protocolo:
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1)
a)
b)
c)
d)
e)
No âmbito das organizações em geral, o conhecimento é reconhecido como um recurso de fundamental
importância em qualquer setor de atividades, pois auxilia as organizações empresariais a se tornarem competitivas
nos tempos atuais; as organizações públicas, na busca para o progresso da nação; e as organizações sem fins
lucrativos e não governamentais, na busca pela excelência naquilo que realizam. Nos estudos que tratam do
conhecimento nas organizações é possível verificar que a discussão sobre o tema tem em sua essência um grande
esforço para torná-lo um recurso gerenciável.
 
Sobre os dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. O conhecimento explícito pode ser armazenado em livros e computadores.
II. Um profissional recém-formado que chega ao mercado para começar a estagiar traz consigo o conhecimento
tácito aprendido na faculdade.
III. Um profissional com 30 anos de experiência já desenvolveu seu conhecimento explícito, tem um conhecimento
muito além dos livros.
Considerando o contexto apresentado, assinale a alternativa correta.
Alternativas:
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
Apenas a afirmativa I está correta. Alternativa assinalada
Apenas as afirmativas II e III são corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
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2)
a)
b)
c)
d)
A figura a seguir mostra a Espiral do Conhecimento que ilustra os quatro processos de conversão do
conhecimento: Socialização, Externalização, Combinação e Internalização. Observa-se nos quatro processos de
conversão do conhecimento que, de fato, a disponibilização do conhecimento pessoal, do gestão e da engenheira de
software, são essenciais na criação de um novo conhecimento que resultando em inovação.
 
 
Disponível em: <https://imasters.com.br/devsecops/criacao-do-conhecimento-nas-organizacoes>. Acesso em: 24 de
Out. de 2018.
 
 
Tomando como referência as circunstâncias favorecidas a partir da criação do conhecimento, julgue as afirmativas a
seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas.
 
(    ) Intenção será que a organização direciona a criação de melhoria contínua de processos? Ou seja, existe uma
orientação no processo de criação de conhecimentos envolvendo todos os colaboradores e agregando valor aos
conhecimentos adquiridos.
(    ) Autonomia  como já destacado na intenção, todos os colaboradores participam do processo de criação do
conhecimento de modo dependente? Isso reflete na motivação dos colaboradores em criar conhecimentos.
(    ) Flutuação e caos criativo, com relação à flutuação, podemos dizer que a interação com o ambiente externo
pode promover o questionamento dos conhecimentos próprios com base no mundo e favorecer a criação de novos
conhecimentos após uma reflexão sobre as ações realizadas.
(    ) Redundância  são tratadas as informações que superam as necessidades operacionais da organização e que
quando compartilhadas favorecem a troca de ideias e a geração de recomendações.
(    ) Variedade de requisitos: ocorre quando o acesso às informações necessárias pelos colaboradores é o mais
rápido possível, o que ocorre quando temos o uso generalizado de tecnologias da informação e comunicação (TIC).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas:
F - F - V - V - V. Alternativa assinalada
F - V - F - V - V.
F - V - V - F - V.
F - V - V - V - F.
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e)
3)
a)
b)
c)
d)
e)
4)
V - F - F - V - V.
Grande parte do que se convenciona chamar ou atribui-se o nome de gestão do conhecimento é na verdade
gestão da informação e a gestão da informação é apenas um dos componentes da gestão do conhecimento.
Destarte, acredita-se que a gestão do conhecimento vá além da pura gestão da informação por incluir e incorporar
outros aspectos, temas, abordagens e preocupações como as questões de criação, uso e compartilhamento de
informações e conhecimentos, criação do contexto adequado ou contexto capacitante, dentre outros. Um modelo
conceitual pode ser formulado a partir de três concepções básicas que são formadoras das estruturas ou pilares nas
quais este mesmo modelo ou mapa se fundamenta e se sustenta, a saber. As três concepções são as seguintes: a)
concepção estratégica da informação e do conhecimento: fatores de competitividade para organizações e nações; b)
Estratégia nos níveis tático e operacional: abordagens gerenciais e ferramentas orientadas para as questões da
informação e do conhecimento nas organizações; c) Criação de um espaço organizacional para o conhecimento.
Sobre a aplicação da Gestão do Conhecimento pela empresas de forma errônea, no qual podem fazer uma
equivocada distinção entre gestão do conhecimento e gestão da informação, diminuem a maximização proposta
pela teoria constituintes da gestão do conhecimento, sendo essa não aproveitada de forma plena pelas corporações.
DE ALVARENGA NETO, Rivadávia Correa Drummond. Gestão do conhecimento em organizações: proposta de
mapeamento conceitual integrativo. 2005.
 
Uma maneira de fazer com que a Gestão do Conhecimento seja aplicada de forma correta é a visão macro de todo o
processo:
 
1. Processos Organizacionais;
2. Melhoria do Desempenho Organizacional;
3. Processos de Gestão do Conhecimento;
4. Resultados Intermediários;
Assinale a alternativa que apresenta de maneira ordenada os processos referente a visão macro da gestão do
conhecimento na organização:
Alternativas:
3 - 1 - 4 - 2 Alternativa assinalada
3 - 1 - 2 - 4
3 - 2 - 4 - 1
4 - 2 - 3 - 1
2 - 3 - 1 - 4
O orçamento empresarial, além de  seu papel fundamental no apoio as atividades de planejamento, possui a
função de ser uma importante ferramenta de controle através da análise e limitação de gastos que não tenham sido
previamente aprovados. Em processos de negociações comerciais, são comuns os casos de empresas que afirmam
possuírem verba aprovada para a contratação de OPEX, enquanto outras dizem o mesmo para CAPEX. CAPEX é a
abreviação da expressão da língua inglesa, capital expenditure, a qual pode ser compreendida como investimentos
em bens de capital. Alguns exemplos seriam  máquinas e equipamentos adquiridos ou prédios próprios para uso da
empresa. OPEX é a abreviação de outra expressão da língua inglesa, operational expenditure, a qual está relacionada
a gastos com despesas, tais como aluguéis e propagandas. 
 
O texto acima aborda um conceito importante dentro da Gestão do Orçamento Empresarial, sendo uma forma
indireta de terceirizar processos e custos.
09/11/2023, 14:33 Colaborar - Av2 - Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação
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a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
e)
Há um conceito que consiste na realocação dos processos organizacionais para locais com menor custo, geralmente
em países distantes, selecione a alternativa que corresponde ao conceito citado:
Alternativas:
Offshoring Alternativa assinalada
Outshoring
Shoring
Inshoring
Onshoring
O direcionamento e a estruturação da TI, de forma a atingir os objetivos estabelecidos pelo negócio, são desafios
tratados pelo Planejamento Estratégico de TI (PETI).
O Planejamento Estratégico de TI (PETI) torna-se importante para que a empresa esteja preparada, no longo prazo,
para adaptar-se a possíveis mudanças no ambiente (oportunidades e ameaças presentes) de forma organizada e
planejada. A definição da Estratégia de TI rege as decisões de alocação de recursos, portfólio de serviços e projetos,
construção da arquitetura tecnológica e definição de metas para os indivíduos performarem corretamente.
 
Nesse contexto e considerando os pontos apresentados, analise as seguintes afirmativas.
 
I. Utilização da Tecnologia da Informação como suporte as estratégias da organização, gerenciar o desenvolvimento
de aplicativos e tecnologias e gerenciamento da infraestrutura de TI;
 
II. O processo de planejamento de TI envolve o desenvolvimento da estratégia, o gerenciamento de recursos e 
arquitetura sistêmica;
 
III. Falhas no gerenciamento de TI nas organizações, não podem ser mitigadas pelo envolvimento da gerência  ou
pela governança de TI;
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
As afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas. Alternativa assinalada
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas a afirmativa III está correta.