JULIANA NOGUEIRA

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
 
 
 
 
 
 
 
JULIANA NOGUEIRA DE CERQUEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SALVADOR 
2024 
 
 
 
 
 
 
 
As novas tecnologias alteram o mercado de trabalho de forma profunda no Brasil. 
Atualmente enfrentamos a dificuldade da inclusão digital, por mais que o avanço tecnológico 
seja contínuo, muitas pessoas não têm acesso à tecnologia e acabam sendo isoladas no 
mercado de trabalho. Devido ao aumento da tecnológica, algumas profissões acabam tendo 
um declínio e entrando em ameaça, como: taxista, cobradores de ônibus e operários. 
Entretanto essa substituição de mão de obra pela tecnologia, impulsionarão ao desemprego. 
E muitas das vezes essas pessoas não têm outras oportunidades no mercado de trabalho 
devido à falta de inclusão digital. O ludismo no século XVIII relata que em um certo momento 
os operários se revoltaram com a introdução das máquinas nas empresas. Porém, hoje temos 
que olhar esses avanços como nossa aliada e que vão contribuir para o nosso desenvolvido 
profissional. Uma proposta para a inclusão desses profissionais que estão em ameaça é o 
barateamento dos recursos digitais, onde eles podem utilizar essas ferramentas para o seu 
desenvolvimento. Outra sugestão é que o ministério do trabalho e previdência fornecerem 
cursos de reaproveitamento da mão de obra, onde esses indivíduos possam ter cursos 
técnicos e curso de capacitação profissional para que eles possam ser reinseridos no mercado 
de trabalho. Algo que seria muito importante também é o investimento em cursos técnicos 
no nosso País, o Mec deveria fornecer mais cursos profissionalizante e técnicos para que no 
futuro as pessoas possam empregar mais nessas áreas, e sem essa inclusão digital no futuro 
haverá muita demanda, mas sem profissionais adaptados a exercerem as funções. Exemplo 
do uso da tecnologia artificial que deu certo é o processo de criação da BIA, a assistente virtual 
do Bradesco que se tornou case mundial. A BIA começou como uma ferramenta interna, para 
os próprios funcionários do banco, e depois foi ampliada para ser uma forma de atendimento 
aos seus clientes externos. Com conhecimentos de mais de 60 produtos, a BIA responde cerca 
de 300 mil perguntas por mês, com uma taxa de precisão de 95%. Com isso, a qualidade do 
atendimento aumentou, enquanto o tempo de espera diminuiu. Diante dessas mudanças, é 
importante que as empresas e os trabalhadores estejam preparados para enfrentar os 
desafios que a IA traz. É necessário investir em capacitação e atualização profissional para 
que os trabalhadores possam se adaptar às novas demandas do mercado de trabalho. As 
empresas, por sua vez, devem estar atentas aos impactos sociais e éticos do uso da IA, 
adotando políticas que levem em conta não apenas a eficiência e a produtividade, mas 
também a responsabilidade social. 
Em resumo, a IA está trazendo mudanças profundas para o mercado de trabalho, tanto 
positivas quanto negativas. É importante que os profissionais e as empresas estejam 
preparados para enfrentar essas mudanças e que trabalhem juntos para garantir que a 
tecnologia seja usada de maneira responsável e ética. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referência 
 
7 exemplos de uso da inteligência artificial nas empresas. Disponível em: 
<https://techtoday.lenovo.com/br/pt/solutions/smb/inteligencia-artificial-empresas>.