Avaliação Final (Objetiva) - Individual Comunicação Empresarial e Oratória

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:959248)
Peso da Avaliação 4,00
Prova 76473460
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Produzir um texto implica pensar na interação, seja com o outro ou com nós mesmos. Ao nos 
comunicar com outros interlocutores, devemos considerar os princípios da intencionalidade (que pode 
ser informar, anunciar, argumentar, ordenar etc.) e da aceitabilidade (o fato de o leitor do texto 
considerá-lo coerente). A produção de textos implica, pois leva em conta as condições de produção e 
de recepção do texto. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A linguagem é uma forma de interação. 
( ) Ao interagir com nossos interlocutores, produzimos textos e planejamos nosso discurso.
( ) O texto é resultado de um processo simples de produção de linguagem e não requer interação.
( ) A linguagem é um espaço de interação humana, que permite a produção de efeitos de sentidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
B F - V - V - F.
C V - V - F - V.
D F - F - V - F.
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Leia o texto a seguir:
O que significa live? 
Live em português significa, no contexto digital, "ao vivo". Na linguagem da Internet, a expressão 
passou a caracterizar as transmissões ao vivo feitas por meio das redes sociais. As lives são feitas de 
forma simples e ágil, geralmente sem limites de tempo de exibição ou de quantidade de espectadores. 
Geralmente há um espaço específico criado para a transmissão e os seguidores do perfil recebem 
notificações de que ela está acontecendo naquele momento. 
Fonte: https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/03/o-que-e-uma-live-saiba-tudo-sobre-as-
transmissoes-ao-vivo-na-internet.ghtml. Acesso em: 22 jan. 2024. 
O uso das "lives" no ambiente de trabalho tem se tornado uma prática cada vez mais comum, 
especialmente após a pandemia. A pandemia de covid-19 acelerou a adoção de tecnologias e métodos 
de comunicação remota, levando as organizações a explorarem novas formas de manter a conexão 
entre colaboradores, clientes e demais stakeholders. Sobre a realização de “lives” como prática da 
comunicação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F paras as falsas: 
( ) As lives permitem que líderes e gestores compartilhem informações importantes, atualizações 
sobre a empresa, metas e estratégias, de forma instantânea e interativa. 
( ) As lives são versáteis no compartilhamento de conhecimento, pois elas podem ser utilizadas para 
treinamentos, workshops, apresentação de novos produtos e serviços, entre outros. 
( ) A realização de lives no contexto organizacional é uma excelente estratégia voltada para o 
entretenimento, uma vez que proporcionam uma experiência mais dinâmica para os colaboradores e 
garantem o engajamento do público interno, mas pouco se destacam na promoção da comunicação 
externa. 
( ) O uso das lives apresenta desafios potenciais, como a necessidade de garantir uma boa conexão à 
internet para todos os participantes, a gestão do tempo durante as transmissões e a adaptação de 
estratégias para atender a diferentes perfis de audiência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A F - V - F - F.
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B V - V - F - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - V.
A comunicação que permeia os diversos setores em uma empresa pode ser chamada de 
administrativa, institucional, organizacional, empresarial ou, ainda, corporativa. Coordenar todo o 
fluxo de comunicação é um dos objetivos mais importantes da comunicação administrativa. Ela 
orienta e atualiza informações que são distribuídas, compartilhadas e compreendidas por todos os 
envolvidos nesse processo. Sobre as ferramentas da comunicação administrativas, analise as 
sentenças a seguir:
I- A intranet, internet, e-mail, jornal mural, entre outros.
II- Na atualidade, somente a intranet, internet e o e-mail. Os outros tornaram-se obsoletos.
III- Os eventos, folhetos, cartazes, relatórios patrimonial e social anuais, entre outros.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
Ao se estudar o processo de comunicação institucional, é possível identificar quais são os fluxos 
utilizados para se transmitir uma mensagem. Quando a comunicação institucional ocorre no sentido 
topo decisório e desce até as bases da organização, há um tipo de fluxo, de cima para baixo. Quando o 
fluxo de comunicação ocorre de baixo para cima, há um outro fluxo, e assim por diante.
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CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e 
Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Considerando o exposto, indique os fluxos que a comunicação institucional pode seguir:
I. Fluxo contínuo.
II. Fluxo transversal.
III. Fluxo ascendente.
IV. Fluxo descendente.
É correto o que se afirma em:
A II, III e IV.
B I e III.
C I, II e III.
D I e II.
O ruído na comunicação organizacional é um desafio intrínseco às dinâmicas das empresas. No 
entanto, ao reconhecer suas origens e implementar estratégias proativas de mitigação, as organizações 
podem promover um ambiente de trabalho mais eficiente, colaborativo e harmonioso. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma estratégia eficaz de mitigação do ruído na 
comunicação organizacional:
A Priorizar a comunicação formal e eliminar dinâmicas de comunicação informal. 
B Ignorar feedbacks negativos dos colaboradores.
C Manter uma cultura organizacional fechada e hierárquica.
D Investir em programas de treinamento para aprimorar as habilidades de comunicação.
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Na comunicação organizacional, os gêneros textuais contribuem para estabelecer uma comunicação 
eficaz, clara e alinhada aos objetivos da empresa. Esses padrões comunicativos determinam a maneira 
como as informações são organizadas e apresentadas, exercendo uma influência direta na 
compreensão e interpretação tanto do público interno quanto externo.
Assinale a alternativa CORRETA que define adequadamente a noção de gêneros textuais no âmbito 
profissional:
A Os gêneros textuais se concentram na diversidade de propósitos comunicativos e estão restritos a
contextos de comunicação informais nas organizações.
B
Gêneros textuais são associados à oralidade, como no caso de reuniões e conferências, enquanto
que a associação a textos na modalidade escrita não é determinada pelos gêneros, mas por tipos
de textos. 
C Gêneros textuais são classificações baseadas em características gráficas de dado documento
textual, como fonte, tamanho e layout.
D
Gêneros textuais são formas padronizadas de comunicação utilizadas em contextos
organizacionais que desempenham papéis específicos e contribuem para a eficácia da
comunicação, como relatórios e contratos.
A evolução da sociedade foi guiada por importantes mudanças tecnológicas, desde o período agrícola, 
era industrial até chegar na sociedade da informação. A expressão sociedade da informação é 
identificada por uma sociedade que tem como base a produção de valores informacionais, fazendo a 
informação e a comunicação elementos tão importantes em nossa vida.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e 
Oratória. Indaial: Arqué, 2023. (adaptado).
Considerando a sociedade da informação e as mudanças tecnológicas, avalie as afirmações a seguir 
sobre a utilização das redes sociais e aplicativos como ferramenta de comunicação organizacional:
 
I. A utilização deaplicativos, como Uber ou Rappi, facilitaram a contratação de serviços de entrega e 
de deslocamento, aproximando as organizações de seus clientes.
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II. As redes sociais têm sido utilizadas pelas empresas para a divulgação de seus produtos, realização 
de campanhas promocionais e acompanhamento da imagem da empresa junto aos consumidores.
III. A conectividade proporcionada pela internet é um fator de suma importância para que vivamos na 
sociedade da informação, pois o avanço da internet permitiu uma revolução na comunicação entre as 
pessoas.
IV. Os aplicativos de conversação, como o WhatsApp, também são ferramentas de comunicação, 
entretanto, ainda não geram grande impacto social, e a aderência das organizações a esse tipo de 
ferramenta ainda é pequena.
 
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I e II, apenas.
C I, II, III e IV.
D I, II e III, apenas.
A oratória, também conhecida como a “arte de falar em público”, começou a ser usada desde o antigo 
Egito e se desenvolveu ao longo do tempo. Civilizações como a grega e a romana tinham na oratória 
uma base para suas atividades políticas. O primeiro a apresentar um modelo de comunicação para 
servir de base para a oratória foi o filósofo grego Aristóteles que apresentava alguns elementos 
básicos do processo de comunicação. A construção da arte da oratória depende da junção de três 
componentes.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e 
Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os três componentes da arte da oratória:
A O orador (aquele que transmite a mensagem), o auditório (as pessoas que receberão a mensagem)
e o meio de comunicação (o caminho por onde a mensagem será enviada).
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B A pessoa que fala (aquele que recebe a mensagem), o discurso que faz (a própria mensagem), a
pessoa que ouve (aqueles que escutam a mensagem).
C O canal (que são os símbolos utilizados), o feedback (a resposta esperada pelo receptor) e o
receptor (aquele que ouve e questiona a mensagem).
D O emissor (aquele que escreve a mensagem), a pessoa que fala (aquela que projeta a mensagem)
e o receptor (quem entende a mensagem).
Carta profissional, ata, aviso, dentre outros são algumas características da linguagem de gênero 
organizacional. Essas características corroboram para que a produção desses gêneros seja cada vez 
mais eficaz, no entanto, além destas, existem outras características que predominam na linguagem de 
gênero textual dentro do contexto organizacional. 
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e 
Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Sobre as características da linguagem de gêneros textuais, analise as afirmativas a seguir:
I. Polidez. 
II. Coerência e coesão.
III. Objetividade e clareza. 
IV. Persuasão e originalidade. 
 
É correto o que se afirma em:
A I, II e III.
B III e IV.
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C I, II, III e IV.
D I e II.
Saber como se apresentar é importantíssimo para qualquer profissional, independente do cargo que 
ocupa. É importante porque sempre existe a possibilidade de falar em uma reunião, apresentação de 
projeto, apresentação acadêmica ou até mesmo ministração de cursos ou palestras. No caso de 
profissionais que trabalham no ramo imobiliário, ainda existe a possibilidade do profissional 
encabeçar a apresentação de novos empreendimentos para potenciais clientes e parceiros. Para manter 
a tranquilidade e se apresentar da melhor forma, é preciso conhecer os diferentes tipos de 
apresentação, que podem ser estruturados de acordo com a mensagem, o público e a reação dos 
ouvintes que se espera atingir. Sobre o medo e as formas de se apresentar para o público, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Falar em público é algo extremante difícil para muitos. A maioria das pessoas tem medo de se 
apresentar, seja para poucas ou muitas pessoas, se sente incomodada e sofre quando sabe que vai 
precisar realizar uma apresentação. Apesar desse medo, é possível treinar os diferentes tipos de 
apresentação para poder melhorar a forma como se expressa perante outras pessoas.
PORQUE
II. Saber se comunicar, falar de forma convincente e se apresentar para diferentes públicos pode ser 
considerado como um diferencial profissional e também pode ajudar na vida pessoal do indivíduo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras e complementares.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D As asserções I e II são proposições falsas.
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