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Suponha que a grande expansão da concorrência nos últimos tempos tenha levado determinada empresa a se preocupar com a qualidade de seus produtos

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Suponha que a grande expansão da concorrência nos últimos tempos tenha levado determinada 
empresa a se preocupar com a qualidade de seus produtos. Nessa situação, a chefia deve 
orientar sua equipe de trabalho a definir procedimentos para que seus produtos sejam 
entregues de forma consistente, com o nível de qualidade desejado. 
Alternativas 
Certo 
Errado

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