Exercício Tendências em soft skills no mundo do trabalho

Prévia do material em texto

1. 
Os métodos da Art of Hosting contribuem significativamente no desenvolvimento de soft skills e seus aprimoramentos, levando em consideração o contexto, o ambiente e a disponibilidade de seus participantes.
Ciente disso, Joaquim, diretor comercial de uma empresa de turismo, precisa realizar um programa de desenvolvimento em vendas com seus trinta profissionais que estão dispostos pelos estados brasileiros, pois as vendas estão caindo e ele precisa buscar soluções com a sua equipe. Como o custo de deslocamento é alto, Joaquim pesquisa e os métodos da Art of Hosting e verifica que o método que pode ser aplicado de forma on-line é o:
Você não acertou!
A. 
círculo.
No caso de Joaquim, ele pode usar o método do inquérito apreciativo, pois pode organizar um roteiro de entrevista a ser realizado em duplas, pela sua equipe, e buscar o maior número de informações para a solução do problema. O método do círculo não pode ser feito de forma on-line, apenas presencialmente. O método do world café precisa feito de forma presencial, pois demanda a troca dos participantes nas mesas de discussão. O open space technologyé um método aberto a todos os funcionários da empresa, não somente para a equipe de vendas. O método de problematização da realidade não é da Art of Hosting, mas sim um processo de questionar o contexto real em que se vive, revisitando as memórias e as experiências e percebendo o tempo presente, questionando-o.
Resposta incorreta.
B. 
world café.
No caso de Joaquim, ele pode usar o método do inquérito apreciativo, pois pode organizar um roteiro de entrevista a ser realizado em duplas, pela sua equipe, e buscar o maior número de informações para a solução do problema. O método do círculo não pode ser feito de forma on-line, apenas presencialmente. O método do world café precisa feito de forma presencial, pois demanda a troca dos participantes nas mesas de discussão. O open space technologyé um método aberto a todos os funcionários da empresa, não somente para a equipe de vendas. O método de problematização da realidade não é da Art of Hosting, mas sim um processo de questionar o contexto real em que se vive, revisitando as memórias e as experiências e percebendo o tempo presente, questionando-o.
Resposta correta.
C. 
inquérito apreciativo.
No caso de Joaquim, ele pode usar o método do inquérito apreciativo, pois pode organizar um roteiro de entrevista a ser realizado em duplas, pela sua equipe, e buscar o maior número de informações para a solução do problema. O método do círculo não pode ser feito de forma on-line, apenas presencialmente. O método do world café precisa feito de forma presencial, pois demanda a troca dos participantes nas mesas de discussão. O open space technologyé um método aberto a todos os funcionários da empresa, não somente para a equipe de vendas. O método de problematização da realidade não é da Art of Hosting, mas sim um processo de questionar o contexto real em que se vive, revisitando as memórias e as experiências e percebendo o tempo presente, questionando-o.
Resposta incorreta.
D. 
open space technology.
No caso de Joaquim, ele pode usar o método do inquérito apreciativo, pois pode organizar um roteiro de entrevista a ser realizado em duplas, pela sua equipe, e buscar o maior número de informações para a solução do problema. O método do círculo não pode ser feito de forma on-line, apenas presencialmente. O método do world café precisa feito de forma presencial, pois demanda a troca dos participantes nas mesas de discussão. O open space technologyé um método aberto a todos os funcionários da empresa, não somente para a equipe de vendas. O método de problematização da realidade não é da Art of Hosting, mas sim um processo de questionar o contexto real em que se vive, revisitando as memórias e as experiências e percebendo o tempo presente, questionando-o.
Resposta incorreta.
E. 
problematização da realidade.
No caso de Joaquim, ele pode usar o método do inquérito apreciativo, pois pode organizar um roteiro de entrevista a ser realizado em duplas, pela sua equipe, e buscar o maior número de informações para a solução do problema. O método do círculo não pode ser feito de forma on-line, apenas presencialmente. O método do world café precisa feito de forma presencial, pois demanda a troca dos participantes nas mesas de discussão. O open space technologyé um método aberto a todos os funcionários da empresa, não somente para a equipe de vendas. O método de problematização da realidade não é da Art of Hosting, mas sim um processo de questionar o contexto real em que se vive, revisitando as memórias e as experiências e percebendo o tempo presente, questionando-o.
2. 
O desenvolvimento de soluções inovadoras à sociedade implica na capacidade de aplicação das competências dos profissionais envolvidos em uma organização. Para contribuir nesse processo, podem ser utilizadas utilizados métodos, técnicas e ferramentas, como é o caso do design thinking.
I. O design thinking é uma metodologia que auxilia a projetar estados futuros, idealizar por meio do processo de design, assim como desenvolver e/ou criar produtos, serviços e experiências reais.
Porque:
II. O design thinking possibilita desenvolver protótipos que contribuem para a visualização de soluções aos problemas, tendo a criatividade como uma das competências relevantes.
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das asserções:
Você acertou!
A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
O design thinking é uma metodologia que contribui na visualização de cenários futuros e na criação de soluções a partir de ideação, gerando protótipos que permitem a utilização da criatividade. Assim, ambas as asserções são conceitos verdadeiros de design thinking, sendo que a segunda não é uma justificativa da primeira, mas são complementares. ​​​​​​​
Resposta incorreta.
B. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
O design thinking é uma metodologia que contribui na visualização de cenários futuros e na criação de soluções a partir de ideação, gerando protótipos que permitem a utilização da criatividade. Assim, ambas as asserções são conceitos verdadeiros de design thinking, sendo que a segunda não é uma justificativa da primeira, mas são complementares. ​​​​​​​
Resposta incorreta.
C. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
O design thinking é uma metodologia que contribui na visualização de cenários futuros e na criação de soluções a partir de ideação, gerando protótipos que permitem a utilização da criatividade. Assim, ambas as asserções são conceitos verdadeiros de design thinking, sendo que a segunda não é uma justificativa da primeira, mas são complementares. ​​​​​​​
Resposta incorreta.
D. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
O design thinking é uma metodologia que contribui na visualização de cenários futuros e na criação de soluções a partir de ideação, gerando protótipos que permitem a utilização da criatividade. Assim, ambas as asserções são conceitos verdadeiros de design thinking, sendo que a segunda não é uma justificativa da primeira, mas são complementares. ​​​​​​​
Resposta incorreta.
E. 
As asserções I e II são proposições falsas.
O design thinking é uma metodologia que contribui na visualização de cenários futuros e na criação de soluções a partir de ideação, gerando protótipos que permitem a utilização da criatividade. Assim, ambas as asserções são conceitos verdadeiros de design thinking, sendo que a segunda não é uma justificativa da primeira, mas são complementares. ​​​​​​​
3. 
Quando se trata de tendências no desenvolvimento de soft skills na contemporaneidade, deve-se estar atento ____________ no mundo no trabalho, ____________ em que se quer desenvolver um profissional, ____________ que podem ser aplicados e às competências que merecem destaque e aprendizado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Você não acertou!
A. 
ao contexto / às mudanças / aos métodos.
Os estudos sobreas tendências no desenvolvimento de soft skills levam consideram as mudanças (e não o contexto, os dilemas, os impactos ou competências) no mundo do trabalho, as tecnologias e as formas de relacionamento entre líderes e suas equipes. Além disso, é importante salientar que o contexto (e não as mudanças, os métodos, os dilemas ou resultados) em que o profissional a ser desenvolvido está inserido é fundamental para compreender os mecanismos de desenvolvimento profissional e comportamental, bem como os métodos (e não os projetos, os processos ou os contextos) que podem ser aplicados, assimilados e compreendidos, visando as competências a serem desenvolvidas na organização, tendo o cuidado de valorizar os saberes já existentes e potencializar as soft skills que necessitam ser trabalhadas e aprendidas.
Resposta incorreta.
B. 
aos dilemas / aos métodos / aos projetos.
Os estudos sobre as tendências no desenvolvimento de soft skills levam consideram as mudanças (e não o contexto, os dilemas, os impactos ou competências) no mundo do trabalho, as tecnologias e as formas de relacionamento entre líderes e suas equipes. Além disso, é importante salientar que o contexto (e não as mudanças, os métodos, os dilemas ou resultados) em que o profissional a ser desenvolvido está inserido é fundamental para compreender os mecanismos de desenvolvimento profissional e comportamental, bem como os métodos (e não os projetos, os processos ou os contextos) que podem ser aplicados, assimilados e compreendidos, visando as competências a serem desenvolvidas na organização, tendo o cuidado de valorizar os saberes já existentes e potencializar as soft skills que necessitam ser trabalhadas e aprendidas.
Resposta incorreta.
C. 
aos impactos / aos dilemas / aos processos.
Os estudos sobre as tendências no desenvolvimento de soft skills levam consideram as mudanças (e não o contexto, os dilemas, os impactos ou competências) no mundo do trabalho, as tecnologias e as formas de relacionamento entre líderes e suas equipes. Além disso, é importante salientar que o contexto (e não as mudanças, os métodos, os dilemas ou resultados) em que o profissional a ser desenvolvido está inserido é fundamental para compreender os mecanismos de desenvolvimento profissional e comportamental, bem como os métodos (e não os projetos, os processos ou os contextos) que podem ser aplicados, assimilados e compreendidos, visando as competências a serem desenvolvidas na organização, tendo o cuidado de valorizar os saberes já existentes e potencializar as soft skills que necessitam ser trabalhadas e aprendidas.
Resposta incorreta.
D. 
às competências / aos resultados / aos contextos.
Os estudos sobre as tendências no desenvolvimento de soft skills levam consideram as mudanças (e não o contexto, os dilemas, os impactos ou competências) no mundo do trabalho, as tecnologias e as formas de relacionamento entre líderes e suas equipes. Além disso, é importante salientar que o contexto (e não as mudanças, os métodos, os dilemas ou resultados) em que o profissional a ser desenvolvido está inserido é fundamental para compreender os mecanismos de desenvolvimento profissional e comportamental, bem como os métodos (e não os projetos, os processos ou os contextos) que podem ser aplicados, assimilados e compreendidos, visando as competências a serem desenvolvidas na organização, tendo o cuidado de valorizar os saberes já existentes e potencializar as soft skills que necessitam ser trabalhadas e aprendidas.
Resposta correta.
E. 
às mudanças / ao contexto / aos métodos.
Os estudos sobre as tendências no desenvolvimento de soft skills levam consideram as mudanças (e não o contexto, os dilemas, os impactos ou competências) no mundo do trabalho, as tecnologias e as formas de relacionamento entre líderes e suas equipes. Além disso, é importante salientar que o contexto (e não as mudanças, os métodos, os dilemas ou resultados) em que o profissional a ser desenvolvido está inserido é fundamental para compreender os mecanismos de desenvolvimento profissional e comportamental, bem como os métodos (e não os projetos, os processos ou os contextos) que podem ser aplicados, assimilados e compreendidos, visando as competências a serem desenvolvidas na organização, tendo o cuidado de valorizar os saberes já existentes e potencializar as soft skills que necessitam ser trabalhadas e aprendidas.
4. 
Ao longo dos últimos anos, o design thinking tem se tornado tendência em diferentes esferas da vida em sociedade. Na gestão, tem sido útil também para transformar observações em insights e, assim, melhorar a vida das pessoas. Sobre o design como um todo e o seu desdobramento em design thinking, avalie as asserções propostas:
I - Na gestão, usa-se o design thinking para, por exemplo, aprimorar produtos e serviços, de modo a atender às necessidades do consumidor e melhorar a sua qualidade de vida.
II - Design, como um todo, refere-se a uma metodologia desorganizada e assistemática, que visa desenvolver novos projetos e lidar como novos problemas.
III - O design thinking se restringe ao ambiente empresarial, sendo inacessível a sua aplicabilidade em outras áreas consideradas multidisciplinares.
Quais estão corretas?
Você acertou!
A. 
I, apenas.
O design thinking é uma metodologia aplicada na gestão de empresas, contribuindo na melhora dos produtos e serviços em vistas a qualificar as relações com os seus clientes. O design é uma metodologia sistemática de aplicações de fases e etapas que auxilia de forma organizada a geração de ideias para o desenvolvimento de protótipos que podem contribuir na resolução de problemas. Ainda, o design thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer contexto multidisciplinar, podendo funcionar em empresas, escolas, na vida pessoal, nas atividades sociais em grupos de amigos, na tecnologia e no design.
Resposta incorreta.
B. 
II, apenas.
O design thinking é uma metodologia aplicada na gestão de empresas, contribuindo na melhora dos produtos e serviços em vistas a qualificar as relações com os seus clientes. O design é uma metodologia sistemática de aplicações de fases e etapas que auxilia de forma organizada a geração de ideias para o desenvolvimento de protótipos que podem contribuir na resolução de problemas. Ainda, o design thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer contexto multidisciplinar, podendo funcionar em empresas, escolas, na vida pessoal, nas atividades sociais em grupos de amigos, na tecnologia e no design.
Resposta incorreta.
C. 
III, apenas.
O design thinking é uma metodologia aplicada na gestão de empresas, contribuindo na melhora dos produtos e serviços em vistas a qualificar as relações com os seus clientes. O design é uma metodologia sistemática de aplicações de fases e etapas que auxilia de forma organizada a geração de ideias para o desenvolvimento de protótipos que podem contribuir na resolução de problemas. Ainda, o design thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer contexto multidisciplinar, podendo funcionar em empresas, escolas, na vida pessoal, nas atividades sociais em grupos de amigos, na tecnologia e no design.
Resposta incorreta.
D. 
I e III.
O design thinking é uma metodologia aplicada na gestão de empresas, contribuindo na melhora dos produtos e serviços em vistas a qualificar as relações com os seus clientes. O design é uma metodologia sistemática de aplicações de fases e etapas que auxilia de forma organizada a geração de ideias para o desenvolvimento de protótipos que podem contribuir na resolução de problemas. Ainda, o design thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer contexto multidisciplinar, podendo funcionar em empresas, escolas, na vida pessoal, nas atividades sociais em grupos de amigos, na tecnologia e no design.
Resposta incorreta.
E. 
I, II, III.
O design thinking é uma metodologia aplicada na gestão de empresas, contribuindo na melhora dos produtos e serviços em vistas a qualificar as relações com os seus clientes. O design é uma metodologia sistemáticade aplicações de fases e etapas que auxilia de forma organizada a geração de ideias para o desenvolvimento de protótipos que podem contribuir na resolução de problemas. Ainda, o design thinking é uma metodologia que pode ser aplicada em qualquer contexto multidisciplinar, podendo funcionar em empresas, escolas, na vida pessoal, nas atividades sociais em grupos de amigos, na tecnologia e no design.
5. 
Rodolfo, gestor de inovação numa conceituada empresa de tecnologia, utiliza no desenvolvimento de seus produtos o design thinking, juntamente com suas equipes, no sentido de prototipar as soluções que podem ser testadas, avaliadas e aperfeiçoadas, conforme cada caso de aplicação do protótipo.
De acordo com esse contexto, analise as asserções a seguir:
I. Uma empresa pode se valer da prototipagem para entender se seus produtos (ou serviços) são de fato desejados pelos clientes.
Porque:
II - A prototipagem simboliza o esforço de colocar ideias em prática de modo ágil e simplificado.
Assinale a alternativa que apresenta a análise correta das asserções:
Você não acertou!
A. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I.
O design thinking é uma metodologia que possibilita prototipar, que significa “testar” produtos/serviços de forma ágil e simplificada, para entender sua aceitação e, em um segundo momento, lançá-los em uma escala maior. Assim, as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Resposta correta.
B. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
O design thinking é uma metodologia que possibilita prototipar, que significa “testar” produtos/serviços de forma ágil e simplificada, para entender sua aceitação e, em um segundo momento, lançá-los em uma escala maior. Assim, as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Resposta incorreta.
C. 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
O design thinking é uma metodologia que possibilita prototipar, que significa “testar” produtos/serviços de forma ágil e simplificada, para entender sua aceitação e, em um segundo momento, lançá-los em uma escala maior. Assim, as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Resposta incorreta.
D. 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
O design thinking é uma metodologia que possibilita prototipar, que significa “testar” produtos/serviços de forma ágil e simplificada, para entender sua aceitação e, em um segundo momento, lançá-los em uma escala maior. Assim, as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
Resposta incorreta.
E. 
As asserções I e II são proposições falsas.
O design thinking é uma metodologia que possibilita prototipar, que significa “testar” produtos/serviços de forma ágil e simplificada, para entender sua aceitação e, em um segundo momento, lançá-los em uma escala maior. Assim, as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
image1.wmf