UN 5 - Avaliação Objetiva_ Revisão da tentativa marketing Empresarial

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Iniciado em Thursday, 16 May 2024, 10:03
Estado Finalizada
Concluída em Thursday, 16 May 2024, 10:05
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De acordo com Boone (2009, p. 532), “o mix de comunicação trabalha como um subgrupo do mix de marketing [... ]. Os componentes do mix de
comunicação são venda pessoal e não- pessoal, incluindo propaganda, promoção de vendas, marketing direto, relações públicas e marketing de
guerrilha.”
Considerando os conceitos associados aos componentes do mix de comunicação, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
Promoção de vendas é uma comunicação paga por meio das várias mídias a respeito de uma empresa ou um produto identificado em uma
mensagem que tenha a intenção de informar ou persuadir um público específico.
b.
As relações públicas referem-se às comunicações e às relações de uma empresa com seus vários públicos.
c.
A propaganda é uma abordagem relativamente nova que usa técnicas não convencionais, inovadoras e de baixo custo para atrair a atenção dos
consumidores.
d.
MO marketing de guerrilha consiste da atividade de marketing que estimula o consumidor a comprar e o comerciante a ser eficaz.
e.
Venda não pessoal pode ser conceituada como uma apresentação interpessoal de um vendedor direcionada para um comprador.
A CIM é um processo de comunicação que envolve planejamento, criação, integração e implementação de diversas formas de comunicação, atreladas a
um tema central único, que são apresentadas durante certo tempo aos consumidores-alvo e demais públicos de interesse de uma marca. (SHIMP, 2012,
p.10)
No que diz respeito ao Plano de CIM, é possível afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
Os objetivos constantes do plano podem ser independentes entre si.
b.
Não é necessário especificar o público-alvo para sua elaboração.
c.
Os dados acerca do ambiente de negócios podem ser levantados posteriormente.
d.
As metas a serem alcançadas serão definidas ao longo de sua execução.
e.
Seus objetivos precisam ser mensuráveis e quantificáveis.
“Dentro dos contextos das organizações, é possível notar primeiro o crescimento exponencial de produtos e serviços digitais que são oferecidos a um
público também exponencialmente crescente de conectados” (SHIMP, 2012, p. 477).
 
Nesse cenário, se desenvolve a comunicação digital, que pode ser definida como:
Escolha uma opção:
a.
Uso de internet e de mídias digitais para divulgação de produtos e serviços.
b.
16/05/2024, 09:32 UN 5 - Avaliação Objetiva: Revisão da tentativa
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Questão 5
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Envio de newsletter com anúncios de parceiros, oferta de serviço digital e on-line personalizado.
c.
Marketing interativo, voltado para o relacionamento através de e-mail e redes sociais.
d.
Conjunto de plataformas para trocas de informação e relacionamentos para facilitar e dinamizar o processo de comunicação.
e.
Implantação do site da empresa e de ações de comercialização direta via e-mail.
O processo de comunicação envolve a passagem de uma mensagem. Segundo Kotler e Armstrong (2007), tal mensagem só é passada de maneira eficaz
quando o processo de codificação do emissor se mescla ao processo de decodificação do receptor.
Assim, podemos entender que o processo comunicativo envolve quatro funções principais:
Escolha uma opção:
a.
Codificação, decodificação, resposta e feedback.
b.
Receptor, emissor, codificação e decodificação.
c.
Canal, mensagem, resposta e feedback.
d.
Receptor, emissor, canal e mensagem.
e.
Codificação, decodificação, canal e mensagem.
“Em todo o mundo dos negócios existe uma demanda cada vez maior de prestação de contas, o que exige que sejam realizadas pesquisas e dados sejam
obtidos para determinar se as decisões de comunicação em marketing implementadas atingiram os objetivos esperados” (SHIMP, 2012, p. 26).
São medidas utilizadas para tentar mensurar e avaliar a eficácia da comunicação em marketing:
Escolha uma opção:
a.
Mudanças na intenção de compra.
b.
Volume de propaganda existente.
c.
Volume de vendas.
d.
Volume de investimento em comunicação.
e.
Receita total de vendas.
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