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Resumo N2 - POT terça-feira, 28 de novembro de 2023 10:42 LIDERANÇA A liderança é situacional - tratamentos diferentes para pessoas diferentes e tratamentos diferentes para a mesma pessoas, dependendo da tarefa/objetivo Princípios básicos da liderança: · Dirigir - Dar direcionamento, criar desafios e dar autonomia ao time, sendo o líder responsável pela comunicação e devendo fornecer feedbacks contínuos · Treinar e desenvolver - Treinamentos práticos com diferentes técnica e abordagens, visando o crescimento · Motivar - Criar ambiente propício à integração e ao trabalho coletivo · Delegar - Descentralizar e dividir o trabalho entre a equipe, estar disposto caso erros aconteçam, também é importante definir prazos e objetivos TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 1. Desenvolvimento Organizacional · Foco no resultado · Considerar fatores internos e externos · Crenças e valores Diagnóstico (onde estamos e onde queremos chegar) - intervenção (caminho até o destino - mudança) - Reforço (aproveitar o destino) 2. Desenvolvimento de pessoas · Foco em qualidade de vida do colaborador · Visa desenvolver habilidades - aperfeiçoamento do capital humano · Planos de Carreira e Sucessão 3. Treinamento · Visa a produtividades, criatividades e inovação · Transmissão de informações do nível estratégico ao operacional · Processos do treinamento: · Levantamento das necessidades de treinamento (DIAGNÓSTICO) · Desenho do programa de treinamento (ESTRATÉGIA) · Aplicação do programa de treinamento (IMPLEMENTAÇÃO) · Avaliação dos resultados do treinamento (AVALIAÇÃO E CONTROLE) O treinamento pode ser baseado em: cargo ou competências Categorias do treinamento: · Transmissão de informações - aumentar o conhecimento das pessoas · Desenvolvimento de habilidades - aprimorar as habilidades · Desenvolvimento de atitudes - desenvolver/modificar comportamentos · Desenvolvimento de conceitos - elevar o nível de abstração, fazer as pessoas pensarem de maneira mais ampla SAÚDE DO TRABALHADOR CIST - Comissão Intersetorial de Saúde do Trabalhador Saúde do Trabalhador é uma área técnica da Saúde Pública - intervir na relação entre o sistema produtivo e a saúde - prevenção, curativa, reabilitação de função e readaptação profissional Finalidade: promover um ambiente laboral hígido e livre de doenças e acidentes de trabalho recorrentes - melhorar as condições de trabalho Os colaboradores podem possuir uma pré-disposição e esses fator pode vir a se agravar/desenvolver no ambiente de trabalho que o torna propenso a isso. Por este motivos, as empresas realizam o exame admissional, assim conseguem verificar as doenças que os colaboradores podem ter antes de entrarem na empresa. Já muitas doenças/acidentes de trabalho podem ocorrer e estarem relacionadas a apenas o ambiente profissional. Fatores de risco psicossociais (FRP) · Conflito de valores · Relações sociais · Intensidade · Tempo de trabalho · Falta de autonomia · Exigências emocionais · Segurança empregatícia Principais indicadores · Absenteísmo (ausência laboral) · Ausência por doença · Funções de readaptação Principais players · Equipe de saúde do trabalho · Liderança · Gestão de pessoas No brasil: · 9,3% da população com ansiedade · 86% dos brasileiros possuem algum transtorno mental · 37% com estresse extremamente severo · 59% no estágio máximo da depressão · 63% com transtornos de ansiedade Prevenção: · Engajamento no trabalho · Autoeficácia ocupacional · Satisfação no trabalho · Bem-estar subjetivo Qualidade de vida no trabalho (QVT) · Assistencialista - atua no desgaste gerado e não em suas origens - age no trabalhador · Transformar e adaptar o ambiente de trabalho - age na causa Conceitos de QVT abrangem desde os cuidados médicos, estabelecidos pela legislação de medicina e segurança do trabalho, até as condições de vida e bem-estar do indivíduo (Xhakollari, 2013). Desafios e papel do psicólogo: Tecnologia em gestão e saúde, Inteligência artificial, humanização, desmistificação da saúde mental EQUIPES Grupos - Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas - equipes Equipe = conjunto de pessoas que se organizam para atingir objetivos comuns. Um dos principais requisitos procurados no mercado hoje é: saber trabalhar em equipe O desenvolvimento de um bom trabalho em equipe pode ser (e é) um enorme diferencial para as organizações. Entretanto, muitas vezes, os gestores voltam seus investimento para tecnologia, finanças e etc, pois estes fatores são mais fáceis e práticos de serem mensurados. O trabalho em equipe é difícil de ser analisado e mensurado, porém um time mal gerido pode ser o motivo do fracasso de uma organização. 5 Disfunções: · Falta de confiança · Medo do conflito · Falta de compromisso · Fuga da responsabilidade · Falta de foco nos resultados Confiança é a base de tudo e todos os fatores acima estão interligados. Nem todo grupo é um time. Para ser um time, deve possuir em comum: metas, recompensas e responsabilidades. 5 características das equipes com a melhor performance: · Segurança psicológica · Confiança · Estrutura e clareza · Significado · Impacto Para a segurança psicológica dentro das equipes: · Trabalhar no desenvolvimento da capacidade de ser vulnerável e assumir riscos pessoais · Ser modelo de curiosidade · Gerar aprendizagem a todo momento DIVERSIDADE E INCLUSÃO O que é diversidade? Capacidade de representatividade da realidade A ideia de diversidade vem da evolução e mudanças constantes das relações humanas Os humanos se diferenciam dos demais animais por produzir cultura Cultura: língua, crença, trabalho, política, experiência Diversidade cultural brasileira: Povos Autóctones, Povos Africanos, Mulçumanos, Judeus, Povos Asiáticos, Europeus, Povos Indígenaas Dados sobre diversidade: · Div. Étnica - 33% mais propensão à rentabilidade · Div. Gênero - 27% mais chances de superar suas concorrentes em relação a criação de valor · Times diversos oferecem mais ferramentas para resolução de problemas image6.png image7.png image8.png image9.png image10.png image1.png image2.png image3.png image4.png image5.png