Processo Seletivo: Contratação e Treinamento

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Aluno: Fernando Gonçalves de Rezende 
Curso: Engenharia Química matrícula: 202306696 
 
 
Atividade contratação e Demissão 
 
CONTRATAÇÃO: 
Vocês fazem parte da equipe de Recursos Humanos responsável pelo setor financeiro 
da Ambev. Recentemente, um antigo analista foi promovido e agora sua equipe deve 
encontrar um sucessor com urgência. Dessa forma, foi realizado um rápido processo seletivo 
e entrevistas com os cinco candidatos apresentados a seguir. O cargo de analista financeiro 
é responsável pelo pagamento e recebimento e contas, realizar o fluxo de caixa, análises de 
faturamento e controles de custos. Além disso, são realizadas reuniões semanais com os 
supervisores, nas quais são apresentados os resultados dessas atividades. Nessas reuniões 
também são discutidas as aprovações de gastos da empresa, na qual o analista também 
possui voz. O trabalho é realizado no escritório da empresa e a maioria das atividades são 
feitas por meio de planilhas eletrônicas e um sistema integrado. Dessa forma, o seu grupo 
deverá tomar duas decisões: 
1 - Contratar um candidato e justificar, para cada candidato, os motivos que levaram 
a contratação ou a dispensa. 
Candidato 1: Por mais que seja um candidato bastante qualificado para esta vaga, o 
mesmo não possui nenhuma experiência e isso impossibilita a contratação para este cargo, 
pois além das habilidades técnicas e interpessoais e necessário um alto nível de experiência 
para o cargo proposto. 
Candidato 2: O candidato possui bastante experiência na área além de possuir um 
histórico exemplar e confiável. Todavia, tal candidato não possui habilidades em planilhas 
sendo este um grande problema, porque para este cargo é essencial o manuseio correto de 
planilhas para apresentação dos dados analisados de forma coerente nas reuniões e na 
análise das operações realizadas pela empresa. Ademais, o candidato não apresentou uma 
habilidade interpessoal aceitável para o cargo. 
Candidato 3: É um candidato ideal, tem tudo muito bem qualificado e desenvolvido. 
Entretanto, o candidato mentiu sobre o seu desempenho em sua antiga empresa e foi 
demitido por ter um desempenho insuficiente. Portanto, tal candidato torna-se invalidado 
para o cargo por ter um histórico comprometido. 
Candidato 4: O candidato apresentou ter características essenciais para executar o 
cargo de analista financeiro. Pois, além de ter uma boa formação econômica, tem 
conhecimento em planilhas e possui um Qi médio aceitável para o cargo da função. Mesmo 
não havendo nenhum diferencial em seu currículo ele atende bem em todos os requisitos 
para execução do cargo. Em relação a formatação do seu currículo, é evidenciado que 
existem habilidades a serem desenvolvidas, sendo estas solucionadas por um breve 
treinamento antes da contratação para exercer o cargo. 
Candidato 5: Esse candidato possui um alto desempenho nas habilidades 
interpessoais, um Alto Qi e aparenta estar motivado. Entretanto, não possui experiência 
mínima necessária para execução do cargo e, também, tem baixo conhecimento na área de 
contabilidade, impossibilitando sua contratação para o cargo em questão. 
 
2- Para o candidato aprovado, proponham quais seriam os focos a serem trabalhados 
no período de treinamento e como seria feito isso. Critérios de avaliação: desenvolvimento 
das ideias, apresentação e autoavaliação. 
Inicialmente, deverá ser trabalhado o uso dos modelos padrões dos documentos que 
deveram ser utilizados no serviço e também a organização dos dados de forma coesa e 
coerente, sendo este um dos principais requisitos para um bom desempenho no cargo 
escolhido para este funcionário. É notório que as habilidades interpessoais devem ser 
desenvolvidas durante o treinamento do funcionário para o cargo, pois é fundamental que o 
funcionário tenha muitas interações com colegas de equipe e superiores do trabalho. 
Para a realização do treinamento, o funcionário deverá ver e realizar a entrega de 
relatórios e planilhas que simulem as tarefas do cargo, além de realizar apresentações sobre 
os dados da empresa e solucionar problemas hipotéticos que podem impactar o status da 
empresa. Para avaliação, o candidato realizara testes que contemplem todos os requisitos 
do cargo e será enviado um relatório dos erros e dicas de correções para potencializar o 
desenvolvimento do funcionário. 
Por fim, o funcionário deverá realizar uma autoavaliação, no qual deverá pontuar cada 
competência desenvolvida de 0 a 10 e será analisado sua autoavaliação com os resultados 
obtidos nos testes feitos pelo candidato e se houver uma grande compatibilidade e um bom 
desempenho o funcionário estará apto para exercer a função de analista financeiro. 
 
DEMISSÃO: 
Vocês fazem parte da equipe de Recursos Humanos responsável pelos setores de 
produção, comercial e financeiro da Ambev. Cada setor da empresa possui diversas equipes 
e cada equipe possui um gerente responsável. Recentemente, sua equipe foi informada que, 
por motivos financeiros, dois gerentes da empresa deveriam ser demitidos. Sendo assim, 
vocês listaram dentre todas as equipes as cinco em que estavam tendo problemas 
ultimamente, restando agora a decisão de quem demitir. Por ocuparem a mesma posição, 
todos os gerentes listados possuem os mesmos salários. Vocês podem demitir qualquer um 
deles, mesmo que sejam do mesmo setor. Porém, na situação atual da empresa, o setor de 
produção está sendo altamente demandado, o que deve ser considerado durante a decisão. 
Dessa forma, o seu grupo deverá tomar duas decisões: 
 1 - Escolher e justificar o motivo para a demissão de dois gerentes entre os listados 
abaixo. 
Gerente A: Considerando os relatos de burnout, assédio moral e sexual, mesmo que ele 
traga resultados financeiros positivos, os problemas éticos e de clima organizacional 
podem ter consequências graves a longo prazo para a empresa. Dessa forma, demitir o 
Gerente A pode ser uma opção necessária para preservar o ambiente de trabalho e a 
reputação da empresa. 
Gerente C: Apesar de ser uma referência na empresa, os resultados do Gerente C têm 
caído significativamente. Embora não traga prejuízos, é essencial manter um padrão de 
desempenho elevado, especialmente em um setor crucial como o comercial. A empresa 
precisa de líderes que impulsionem resultados e o mesmo já está decaindo com o tempo, 
tornando necessário uma substituição. 
 
 2 Para os três gerentes que permaneceram, proponha soluções de como o RH pode 
colaborar com os problemas desses gerentes e equipes. Critérios de avaliação: 
desenvolvimento das ideias, apresentação e autoavaliação. 
 
Gerente B: Em respeito aos seus serviços exemplares prestados a empresa e devido a sua 
atual situação, será necessário realizar uma suspensão temporária para que o Gerente B 
retorne com sua saúde física e emocional estabilizada. Após passar o período de suspensão 
o gerente deverá fazer um teste de avaliação para verificar seu desempenho, caso esteja apto 
a retornar as suas funções ele deverá continuar operando seus serviços normalmente, caso 
continue tendo um desempenho baixo deverar ter um tempo de descanso maior durante as 
pausas e assim ele conseguirá ter um bom desempenho nas atividades atribuidas ao seu 
cargo. 
 
Gerente D: É um gerente bastante promissor, por isso deverá focar em ter bons vínculos entre 
os seus subordinados, para que assim a cultura da empresa continue forte e unida entre todos 
os funcionários da empresa. Para isso, deverá realizar minicursos de intereações sociais 
entre superiores e subordinados e estabelecimento de vinculos na emepresa. 
Gerente E: Para otimizar os serviços prestados o gerente E deverá ser prestativo em 
diferentes areas de atuação e será estabelecido objetivos maiores para que assim ele 
desenvolva um papel ainda maior na empresa sendo elevado o seu grau de importância na 
empresa.