AV1 - LOGISTICA MATERIAL

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Universidade Veiga de Almeida
Aline Alexandrino Viana 
AVA 1
Tema: Cadeia de Suprimentos X Nível de Serviço ao Cliente. 
Decisão sobre o melhor processo logístico de uma organização
 O objetivo geral é manter um nível padrão de serviço ao cliente, tendo um processo logístico organizado, onde é crucial termos uma gestão eficiente de todo processo logístico. Onde a melhor decisão sereia adotar o processo de cadeia de suprimentos, nesse processo dependemos do cumprimento de prazos e metas estabelecidas nos indicadores, diferente do processo de logística onde trabalhamos com manuseio, transporte e armazenagem, a cadeia de suprimentos envolve outros processos mais amplos, como um estoque mínimo tendo um planejamento e também a avaliação de desempenho.
Processo organizacional da cadeia de suprimentos (ou supply chain) 
 A cadeia de suprimentos (ou supply chain) refere-se à uma estrutura organizacional que é responsável por todo o processo que inclui; gestão de pessoas, atividades, transporte, recebimento, armazenagem e manuseio de produtos, aquisição de fornecedores até a entrega ao consumidor final.
 Para uma boa organização da cadeia de suprimentos precisamos escolher bons fornecedores, temos um local para armazenagem e utilização de estoque e cuidar do transporte e da logística para entrega. 
 O nível de serviço numa cadeia de suprimento é um aspecto critico na gestão da cadeia de suprimentos, pois ele refere ao momento que uma tarefa inserida na cadeia produtiva, por isso precisamos nos atentar a compra e solicitação de produtos, é preciso ter os prazos, qualidade e outro critérios bem definidos durante toda operação; e após a entrega ao cliente ter rum bom suporte onde envolva garantia, gerando assim uma satisfação ao cliente final.
 O cumprimento de prazos e a oferta de produtos de qualidade melhora a experiência do cliente, gerado bons indicadores de desempenho e com isso fortalecendo as relações com fornecedores e clientes. 
Solução para o caso – Estoque Estratégico 
 Desta forma a solução para o atraso nas entregas da empresa Vênus Gama seria manter um estoque mínimo dos produtos mais solicitados para atender a demanda imediata, essa prática inteligente que chamamos de estoque estratégico, que consiste em manter um estoque mínimo de produtos mesmo quando não há demanda imediata.
 Para implementar um estoque estratégico devemos levar em consideração algumas questões, tais como; analise de quais produtos são mais solicitados pelos clientes e qual desses produtos tem mais impacto na operação, para dessa forma esses itens serem priorizados. Ter uma previsão de demanda para ajudar a determinar a quantidades ideais para o estoque. O armazenamento desses itens deve ser feito em locais estratégicos como um CD, para assim reduzir o tempo de entrega. E por fim, o estoque deve ter um monitoramento continuo, com um sistema que monitore a baixa do estoque para que seja feito o reabastecimento dos itens. Visando uma melhora em nível de serviço ao cliente afirmo que o estoque estratégico é a melhor ferramenta para garantir que os produtos estejam disponíveis para o cliente quando necessário gerando assim uma satisfação para o cliente final. 
Conclusão 
 É indiscutível a necessidade de readequação da empresa ao novo modelo global de alto nível de importância dos serviços logísticos para manutenção da competitividade. Nessa questão, foi assim apresentando o modelo de estoque estratégico. Essa estrutura proporcionará a manutenção da capacidade estática e aumento da dinâmica possibilitando a manutenção das linhas de produção de maneira eficiente. São simples ações que envolvem um certo custo, mas que garantem a adequação aos propósitos da empresa de anutenção da competitividade em um mundo globalizado.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
· TAYLOR, David A. Logística na Cadeia de Suprimentos: uma perspectiva gerencial. São Paulo: Pearson, 2005.  
· 
· BALLOU, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial 5. ed. Porto Alegre: BOOKMAN, 2006