ATIVIDADE AVALIATIVA 05

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
ESTUDANTE: SAMIRA DOS SANTOS GOMES
COMPONENTE: MÓDULO II - INDICADORES DA QUALIDADE
PROFESSOR: TUTORA MELINA NALLEM
ATIVIDADE Nº: ATIVIDADE AVALIATIVA 5
POLO: SENAC RS
LOCAL E DATA: PARAIBA DO SUL 01/11/2023 
Atividade avaliativa 5
1.Introdução 
A partir dos estudos da 5º semana, temos uma proposta de implementar um sistema de medição de desempenho em uma empresa de minha escolha, pode ser baseado também um exemplo de minha realidade profissional. O modelo de implementação deve contemplar todos os critérios que serão listados abaixo.
1.2 Desenvolvimento
A. Escolher um processo para aplicação de melhoria e apresentar a descrição detalhada dele.
A empresa do caso será onde trabalho a pouco tempo, a Guanapack indústria de embalagens plásticas, a maior da américa latina, exportando para todo o continente americano e europeu. Produzimos filme stretch com alta resistência à perfuração e estrutura fina e os filmes gofrados para backsheet de fraldas infantis, geriátricas e absorventes higiênicos.
Fonte: https://packinggroup.com.br/en/sobre.html
O processo de fabricação dessas bobinas começa na guanapack, nossos principais clientes é a Ontex, que fabricam as fraldas da marca Pompom e a empresa P&G. O processo dessas bobinas vem desde o recebimento do pedido dos clientes pela área comercial, desenvolvimento do material pela engenharia e para que as bobinas estejam disponíveis pra fabricação é pelo PCP que fazem o planejamento e controle da produção do material.
O material após passar por vários processos são produzidos com alta tecnologia por coextrusão em até cinco camadas, aliada a resinas, rebarbação.
Nas máquinas de impressão são pigmentados com diversas cores, microgravado, macrografado e laminado e nas máquinas de rebobinamento onde as bobinas são refiladas nas larguras especificas dos clientes. Depois de todos esses processos as bobinas são acompanhadas do início até o final do produto pelo controle da qualidade, onde o inspetor identificou bobinas com falhas de impressão.
B. Citar a área/setor da empresa a que pertence o processo escolhido.
Setor da Produção/setor de acabamento
C. Identificar o responsável pela definição e implantação dos indicadores e apresentar as competências técnicas deste profissional, as quais levaram você a selecioná-lo para a liderança deste projeto.
A gerente de produção Gisele é responsável por definir e implementar indicadores onde as bobinas estão em processo final, esta gerente possui um grande conhecimento na produção dos materiais, onde junto com Samira, a técnica de qualidade, descobriu a falha nas bobinas.
D. Citar o nome de um Indicador que seja fundamental para este processo e fazer a respectiva descrição.
O principal indicador deste processo é o de Não Conformidade na inspeção, pois este indicador exige a qualidade necessária, são buscadas as causas dos defeitos e assim são feitas melhorias nos processos.
E. Descrever o tipo de Indicador (se é indicador de eficiência, eficácia ou efetividade). Justifique a sua escolha, apresentando as características do indicador selecionado por você.
O indicador de desempenho eficácia, pois os processos e atividades realizadas são avaliados para definição de metas e objetivos, focando em bons resultados e melhorando sempre a satisfação dos clientes.
F. Informar a periodicidade de aplicação deste indicador.
Deve ser aplicado semanalmente.
2. A partir do desenvolvimento de seu sistema de medição de desempenho, escreva a importância deste indicador para a melhoria dos processos da empresa, orientando para uma busca da excelência e da qualidade nos processos.
A importância deste indicador na melhoria dos processos da empresa reside no fato deste indicador de desempenho permitir uma análise mais aprofundada da eficácia dos seus resultados e permitir que sejam feitas as intervenções necessárias com base nas informações obtidas através de variações idealizada e implementadas. podem definir um processo produtivo de maior qualidade, corrigir possíveis defeitos e encontrar soluções, alcançando a excelência em seus processos e produtos.
3. Relate as melhorias que podem ser alcançadas a partir da implementação do indicador de desempenho desenvolvido por você.
Ao implementar esse indicador, será possível manter todos os setores da empresa informados sobre a situação atual dos processos e os resultados alcançados. Isso proporcionará uma execução mais ágil das tarefas e uma correção rápida de erros durante o processo.
Conclusão:
O primeiro passo é sempre entender como sua empresa funciona, como dizem Kaplan e Norton, o que não é medido não é gerenciado.
A medição de desempenho possui várias finalidades que na minha opinião são bem importantes como identificar quando e onde a ação é necessária, definir responsabilidades, entender o processo, diagnosticar os problemas e assim melhorar o controle e o planejamento dentro de uma empresa para garantir que elas estão indo na direção certa, atingindo os objetivos e metas organizacionais estabelecidos.
REFERÊNCIAS:
Imagens retiradas:
https://packinggroup.com.br/en/sobre.html
Sites de pesquisas:
https://www.siteware.com.br/PROCESSOS/EXEMPLOS-INDICADORES-DE-EFICIENCIA-EFICACIA/
https://www.dqsglobal.com/pt-br/academy/blog/processo-de-melhoria-continua-cip#wo-kommen-kvp-und-pdca-zum-einsatz-chapter10
https://qualyteam.com/pb/blog/voce-entende-o-que-e-uma-nao-conformidade/
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