RH Fundamentos e Processos Fasul

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1ª) A orientação estratégica de RH coloca a área não como um órgão de linha, mas como um órgão de sta�. Nesse contexto, o que signi�ca ser um
órgão de sta�?
a) Signi�ca que existe um status maior para a área de RH no organograma.
b) Signi�ca que a área de RH é uma área de estratégia.
c) Signi�ca que a área de RH é alinhada com os objetivos de linha.
d) Signi�ca que a área de RH é uma área de apoio.
e) Signi�ca que a área de RH é baseada em estratégia básica.
2ª) Quais aspectos individuais devem ser considerados no processo de comunicação nas empresas?
a) Motivação, relacionamentos, liderança e formação.
b) Linguagem, cultura, educação e socialização.
c) Competência, formação, currículo e motivação.
d) Clima, cultura, poder e liderança.
e) Relacionamentos, linguagem, competências e formação.
PAINEL PRINCIPAL / DISCIPLINA / AVALIAÇÃO
Correção da Avaliação: RECURSOS HUMANOS
FUNDAMENTOS E PROCESSOS
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Nota Máxima: 10,00 Nota Apurada: 9,00
2ª Tentativa Quantidade de Questões: 10
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https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=8683&turma=557&curso=1525
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3ª) Uma das maneiras de padronizar um procedimento é o uso de �uxogramas. Sobre essa ferramenta, assinale a alternativa correta.
a) Descreve os procedimentos no sistema, mostrando o passo a passo de como funcionam.
b) De�ne as pessoas envolvidas no processo por meio de um organograma.
c) Compara um procedimento a outro ou outros.
d) Demonstra a forma como o �uxo de trabalho funciona.
e) Representa gra�camente as etapas de um processo, de modo a facilitar sua visualização.
4ª) Sobre a gestão de pessoas na era do conhecimento, assinale a alternativa correta:
a) O movimento passou a ser mais valorizado a partir de 1990, principalmente por causa da globalização.
b) A gestão de pessoas diminuiu os processos internos de RH.
c) O pensamento estratégico não trouxe vantagem competitiva para as empresas.
d) As estratégias para atrair e desenvolver talentos passaram a ser substituídas por processos de tecnologia, diminuindo o tamanho da área.
e) A área passou a ser mais técnica e a desenvolver atividades internas baseadas na descrição de processos de trabalho.
5ª) São formas de eliminar as falhas de comunicação:
a) Escrever e falar.
b) Redundância e repetição.
c) Usar tecnologia e redes sociais.
d) Fazer analogias e verbalizar.
e) Gesticular e repetir.
6ª) De acordo com Fayol, as empresas tinham outras funções além da execução das tarefas. Segundo o pensador, como são classi�cadas as
funções básicas de uma organização?
a) Funções sociais, �losó�cas e culturais.
b) Funções técnicas, administrativas e �nanceiras.
c) Funções psicológicas, fundamentais e mercadológicas.
d) Funções básicas, operacionais e de gestão.
e) Funções comerciais, de marketing e literárias.
7ª) O experimento de Hawthorne foi muito importante para estabelecer os princípios fundamentais da teoria das relações humanas. Assinale a
seguir a alternativa que indica esses princípios.
a) Motivação, ergonomia e satisfação.
b) Liderança, relacionamento e produtividade.
c) Desenvolvimento, relacionamento e satisfação.
d) Produtividade, comportamento social e relações humanas.
e) Motivação, desempenho e fadiga.
8ª) De acordo com Matos (2014), quais são as principais categorias que se relacionam ao processo de comunicação nas empresas?
a) Comunicação interna, comunicação externa e comunicação central.
b) Comunicação verbal, comunicação não verbal e comunicação relacional.
c) Comunicação interpessoal, comunicação em grupo e comunicação de massa.
d) Comunicação tecnológica, comunicação de grupo e comunicação motivacional.
e) Recrutamento e seleção (integração dos colaboradores), treinamento e recompensa.
9ª) Qual foi o objetivo inicial da experiência de Mayo e Lewin na fábrica da Western Electric Company?
a) Estudar as variáveis psicológicas que interferiam na satisfação com o trabalho por parte dos operários e aquelas que levavam à redução da
produtividade.
b) Comprovar que o nível de produção é determinado pela integração social, e não pela capacidade física dos operários.
c) Avaliar se o comportamento das pessoas se apoia totalmente no grupo e se isso faz o operário agir como parte deste.
d) Mostrar que os operários agem de modo a obter recompensas sociais e a evitar o desconforto.
e) Analisar a in�uência da iluminação no ambiente de trabalho como fator de interferência na e�ciência dos operários.
10ª) De acordo com o modelo de Shannon-Weaver, um dos principais problemas no processo de comunicação nas empresas se encontra em que
aspecto?
a) Na linguagem empresarial.
b) Na fonte de ruído.
c) Na liderança situacional.
d) Na transmissão de mensagens.
e) Na comunicação interpessoal.