Atendente de Farmácia: Curso e Funções

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Atendente de farmácia 
JOSIANE ANTONIO SANTOS
GRADUAÇÃO: BIOMEDICINA
Apresentação
 O curso capacita o aluno para trabalhar como 
atendente e auxiliar em estabelecimentos 
farmacêuticos. O aluno aprenderá habilidades 
de atendimento a clientes, interpretação de 
receitas médicas, conceitos sobre as principais 
características dos medicamentos para que 
possa prestar assistência ao farmacêutico na 
dispensação de medicamentos, atendimento e 
organização do estabelecimento farmacêutico 
e na realização de procedimentos práticos em 
geral respeitando os aspectos legais e éticos da 
profissão e da área.
Vantagens do curso
 Ampla área de trabalho
 Capacita o aluno para trabalhar em 
estabelecimentos farmacêuticos
 Uma boa forma de ingressar na área da 
saúde
 É um mercado que dificilmente sofre
 com a crise econômica
O que irá estudar
 Ética e postura profissional
 Fundamentos da farmacologia
 Anatomia humana
 Patologias frequentes
 Tipos de medicamentos
 Classes de medicamentos
 Higienização das mãos
 Vias de administração
 Noções dos serviços farmacêuticos
Ética e postura 
profissional
Ética e postura 
profissional
É preciso considerar cada pessoa de acordo com seus valores, respeitando a cultura, 
idade, sexo, respeitando cada um de forma individual, prezando:
 Respeito;
 Ser versátil;
 Educado;
 Ser humilde;
 Bem humorado;
 Gostar de atender;
 Se atualizar/estudar.
Ética e postura 
profissional
 Socializar-se no novo ambiente
 Qualidade dos produtos
 Ser confiável
 Seja natural
 Ótimo atendimento
 Telefones
 Vendas 
 Cuidar da aparência
 Ambiente limpo/arrumado
 Bom relacionamento
Noções dos 
serviços 
farmacêuticos
Noções dos 
serviços 
farmacêuticos
O serviço
De acordo com o artigo 3º da Lei nº 13.021, de 08 de agosto de 2014, a 
farmácia é definida como:
Art. 3° - A Farmácia é uma unidade de prestação de serviços destinada a 
prestar assistência farmacêutica, assistência à saúde e orientação sanitária 
individual e coletiva, na qual se processe a manipulação e/ou dispensação 
de medicamentos magistrais, oficinais, farmacopeicos ou industrializados, 
cosméticos, insumos farmacêuticos, produtos farmacêuticos e correlatos
Noções dos 
serviços 
farmacêuticos
O serviço
Atividades