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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 1a Questão (Ref.: 201408557260) sem. N/A: Estrutura e estética de modalidades de redação administrativa Certo funcionário de uma empresa foi incumbido de elaborar uma carta comercial. Para esse fim, ele precisou recorrer a um passo a passo. Para tanto, o funcionário se lembrou de que deveria haver quatro itens no início do documento. Na ordem de aparecimento, os quatro itens são data - frase-núcleo - assunto - destinatário data - desfecho - assunto - destinatário data - desfecho - encaminhamento - destinatário data - assunto - encaminhamento - destinatário data - encaminhamento - assunto - destinatário Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201408563459) sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos. Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item Fico no aguardo... Aproveitamos o ensejo para renovar votos de estima... Subscrevo-me... Sem mais para o momento... Atenciosamente... Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201408897750) sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO ADMINISTRATIVA Sobre a ideia de redigir bem em um organização, podemos dizer que isso significa Usar as características e as técnicas utilizadas nas redações criativas e comuns. utilizar uma linguagem popular, para facilitar a recepção da mensagem pelo receptor. focar aspectos normativos e legais apenas, sem comprometer a clareza do texto. fazer uso de vocabulário culto, a fim de mostrar erudição do produtor do texto. contribuir para uma comunicação eficiente e transparente aos objtivos da empresa. 4a Questão (Ref.: 201408573011) sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO ADMINISTRATIVA Uma carta comercial bem-feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma forma, uma carta mal redigida e ¿desastrada¿ pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro comercial significativo. Por isso, a tarefa de preparar esse tipo de correspondência exige habilidade, conhecimento das técnicas de redação e profissionalismo. Então ao COMEÇAR uma CARTA COMERCIAL, é importante que se vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas. Portanto, EVITE sempre as seguintes expressões: Venho por meio desta...- Servimo-nos da presente para...- Esta tem a finalidade de... Comunicamos a V. Sa. que...- Atendendo ao seu pedido nº...- Lamentamos informar aos senhores que... Cumpre-nos comunicar que... - Relativamente à sua solicitação, informamos que... É do conhecimento de V. Sa. que... - Atenciosamente, Recebemos sua carta, na qual V. Sa. ... - Represento, nesta região, a empresa... - Cordialmente, Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408576677) sem. N/A: redação administrativa Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento? Senhor ou senhora Você Doutor ou doutora Todas as opções acima estão corretas Todas as opções acima estão incorretas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201408576536) sem. N/A: Estrutura e Estética da Redação Administrativa __________________ é um gênero textual dissertativo-expositivo onde há o intuito de oferecer informações sobre algo, buscando sempre agir e influenciar o leitor apresentado, na maioria das vezes, mensagens que despertam as emoções e a sensibilidade do mesmo. Propaganda. Crítica. Poema Crônica. Conto.