CEFET Adm.Mat.2 2 COMPRAS

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GESTÃO de COMPRAS / AQUISIÇÕES / SUPRIMENTOS.
CEFET / RJ
Administração Industrial
Administração de Materiais II
Prof. Alexandre B. Marques
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SUMÁRIO
Denominações, Definição e Objetivos
Posicionamento da Função Compras no ciclo da Administração de Materiais
Importância das Compras para os Negócios
Diferentes insumos para as operações
Abordagem Gerencial do Compras: Tradicional versus Atual
A Cadeia de Suprimentos
Interação Fornecedor - Organização
Ciclo de Compras
Fatores condicionantes da atividade de Comprar
Novas formas de Comprar: EDI, Internet, Cartões de Crédito, e-procurement.
Estratégias de Suprimentos:
Verticalização versus Terceirização
Fabricar ou Comprar
Fonte única ou múltipla
Locação ou Arrendamento
Questões éticas
Compras no setor público.
A abordagem da NBR / ISO 9001:2000 _ Requisito 7.4.
Exercícios
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Denominações, Definição e Objetivos
Gestão de Compras
Gestão de Suprimentos
Gestão de Aquisições
Compras é a Função Organizacional encarregada de adquirir os insumos necessários aos processos (produtivos e de apoio) da Organização.
Por que ela é necessária ?
Porque nenhuma Organização produz (ou extrai da natureza) tudo o que precisa para realizar seu produto.
Algumas Organizações também focam sua atividade fim, terceirizando ou comprando fora alguns dos seus insumos.
Quais são os objetivos específicos do Compras ?
Quantidade = Garantia de fornecimento.
Qualidade = Atendimento à Especificação + Desenv. de Fornecedores.
Prazo = normal e urgente.
Preço = (Menor Custo Total e Condições de pagamento).
MARTINS: 81.
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Posicionamento da Função Compras no
Ciclo da Administração de Materiais
MARTINS; fig. 1.2 (adaptado)‏
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Importância do Compras - 1
MARTINS: 135
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Importância do Compras - 2
SLACK: 79
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Importância do Compras - 2
SLACK: 79
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Importância do Compras - 3
Qual é o lucro?
Vendas Totais = 10.000.000
Materiais & Serviços comprados = 7.000.000
Salários = 2.000.000
Despesa fixa = 500.000
Lucro = ?
Qual é a melhor estratégia para dobrar o Lucro:
Dobrar as vendas ?
Reduzir Salários em 25% ?
Reduzir Despesas Fixas à metade ?
Reduzir custos de Compras em 7,1% ?
Slack: 420
 500.000
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Importância do Compras - 3
Slack: 421
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Tipos de Recursos
MARTINS; fig. 1.5
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Estrutura da Função / Departamento de Compras
MPE
Média / Grande Empresas
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Abordagem Tradicional versus Atual
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A Cadeia de Suprimentos e o Relacionamento com Fornecedores
O que é Cadeia de Suprimentos?
Como pode ser a relação com os fornecedores?
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A Cadeia de Suprimentos
SLACK; fig. 13.2
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Relacionamento com Fornecedores & Clientes
CHIAVENATO: 111
Casos: SKF-VW e P&G-WMart
Gianesi, pg. 35)‏
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O processo de Compras
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O Ciclo de Compras
(considerando que o levantamento das necessidades vem de fora)‏
* Pode haver muita interação com o requisitante, dependendo da complexidade do material ou serviço em questão. Imagine no CENPES da BR !
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Fatores condicionantes da atividade de Comprar
Tipo de Organização: Pública ou Privada, Nac. ou Multinacional.
Setor de atuação: regulamentação forte (ANVISA) ou não.
Cultura da Organização: Burocrática ou Autônoma.
Porte: Micro, Pequeno, Médio ou Grande.
Nível de Informatização: Nenhum, Automatizado, B2B.
Nível de Integração Interna e da Cadeia de Suprimentos.
Tipo de recurso que está sendo adquirido: Serviço, Insumo ou Patrimonial.
Tipo de produto: controlado pelo governo ou não (bélico, drogas, radioativo etc.)‏
Freqüência de abastecimento: Esporádica ou “Contínua”.
Disponibilidade do “material”: Escasso ou Abundante – Regional, Nacional ou Internacional.
Poder dos Fornecedores: Fonte Única, Múltipla ou Simples.
Poder de negociação da Organização compradora.
Tempo disponível: Urgente ou Normal.
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Contratos e Transferência de Propriedade
Há muitos aspectos a considerar durante o estabelecimento do contrato de compra / venda. Nosso foco é a transferência da propriedade.
Com a transferência de propriedade, transfere-se também os direitos e as obrigações.
Definir o momento e o local para essa transferência legal torna-se um aspecto fundamental dos contratos.
A preocupação aumenta se se tratar de comércio internacional, pelas diferenças de cultura, idioma, legislação etc.
Para dirimir dúvidas, foram estabelecidos os Termos do Comércio Internacional (INCOTERMS), aplicáveis também ao comércio dentro do Brasil. [Ver próximo slide]
GONÇALVES: 237
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Termos do Comércio Internacional - INCOTERMS
(1990 – PARCIAL)‏
GONÇALVES: 240
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“Novas” formas de Comprar
EDI (Exchange Data Interchange),
Internet – B2B.
E-procurement (conjunto de soluções tecnológicas e serviços de consultoria, com o objetivo de melhorar os processos de compra. Até 2009, a metade das transações de compras será feita eletronicamente. Fonte: Datasul)‏
Cartões de Crédito (BNDES, Banco do Brasil, CEF).
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Estratégias de Suprimentos
Fabricar ou Comprar?
Locação ou Arrendamento?
ESTAS SÃO MESMO TAREFAS / DECISÕES DO DEPARTAMENTO DE COMPRAS !?
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Integração Vertical
Grau e extensão de propriedade que uma empresa tem da cadeia de suprimentos da qual ela mesma faz parte.
No nível estratégico, implica decidir entre adquirir ou não outras empresas (fornecedoras e/ou clientes). A integração pode ser a montante (p/ trás – upstream) e a jusante (p/ frente – downstream); ampla (muitos elos desde o ponto original) ou estreita. Caso clássico: Ford x Seringueiras no Amazonas. Como a integração afeta a qualidade, rapidez, confiabilidade e flexibilidade?
No nível tático, implica decidir se a empresa se estrutura para fabricar ou se compra um componente específico do seu produto.
SLACK, 170 a 177
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Terceirização – Outsourcing
Alternativa à integração vertical, a Terceirização (ou outsourcing) consiste em adquirir no mercado os insumos (materiais e serviços) necessários à operação da empresa.
Em termos do que será adquirido, a decisão chave é:
Quais insumos serão adquiridos? Apenas os triviais ou os centrais também?
Em termos de quem fornecerá, as decisões chaves são:
Quantos fornecedores serão utilizados: single-sourcing ou multi-sourcing?
Como será o relacionamento com os fornecedores:
Mercado livre tradicional?
Operação virtual?
Parceria?
SLACK, 429 a 435
Comprar fora buscando a melhor condição a cada transação.
Fabricar pouco ou nada, criando uma rede de fornecedores para cada projeto. Ex.: NIKE.
Acordos comerciais cooperativos relativamente duradouros baseados na confiança. Ex.: Ford - Pirelli
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Single-sourcing X Multi-sourcing
Qualidade potencialmente melhor (SGQ)‏
Fortalecimento da relação quanto a comprometimento, comunicação, cooperação p/ DNP.
Economia de escala.
Confidencialidade.
Comprador pode forçar preço baixo mediante concorrência dos fornecedores.
Possibilidade de mudar de fornecedor caso ocorram falhas no fornecimento.
Várias fontes de conhecimento e especialização disponíveis.
VANT.
Maior vulnerabilidade a problemas, caso ocorram falhas no fornecimento.
Fornecedor individual mais afetado pela flutuação no volume de negócio do Comprador.
Fornecedor pode forçar preço para cima, caso não haja alternativas de fornecimento.
Dificuldade de encorajar o comprometimento do Fornecedor.
Maior dificuldade de desenvolver SGQ eficazes.
Maior esforço requerido para a comunicação e negociação..
Fornecedores tendem a investir menos em novos processos.
Maior dificuldade de obter economias de escala.
DESVANT.
SLACK, 421.
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Comprar ou Fabricar: fatores de decisão
(parte 1)‏
Decidir comprar ou fabricar tem sido uma das maiores preocupações da empresa moderna. A análise
deve englobar enfoques financeiros e estratégicos, porque nem sempre o menor preço é o fator fundamental para se optar por uma ou por outra.
Não há dúvida de que a principal corrente atual é a favor da aquisição de itens de terceiros (terceirização), de itens que eram fabricados internamente, mas para essa decisão a análise deve levar em consideração alguns fatores.
Valor estratégico da tecnologia de fabricação do item a ser comprado
A tecnologia de fabricação de um item é um ativo desenvolvido pela empresa e que proporciona uma diferenciação de seus produtos, ou seja, pertence ao seu core competence. Estrategicamente, essa tecnologia traria prejuízos à empresa caso fosse repassada para terceiros, porque os concorrentes teriam acesso a essa tecnologia e a sua vantagem competitiva de colocação de produtos no mercado ficaria reduzida.
Qualidade do produto
Qualidade assegurada no fornecimento é essencial para que o produto final tenha o desempenho desejado pela empresa compradora. Assim, o fornecedor deve comprovar que possui, pelo menos, a mesma competência para produzir o componente.
A terceirização baseia-se, principalmente, no fato de que fornecedores especializados têm competências adicionais de produção de itens específicos, o que leva a conseguir maior qualidade. Além disso, deve-se tomar cuidado com a possibilidade de o fornecedor poder incorporar aperfeiçoamentos e inovações às especificações dos componentes fabricados.
GURGEL: 16
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Comprar ou Fabricar: fatores de decisão
(parte 2)‏
Confiabilidade no cumprimento de prazos
Uma das principais preocupações com fornecedores é o cumprimento sistemático dos prazos de entrega, principalmente em períodos de maior demanda. Atrasos de fornecimento podem comprometer a entrega do produto final, além de obrigar a empresa compradora a manter estoques adicionais para absorver as incertezas geradas por seus fornecedores. Ganhos no custo e na qualidade podem ser irrelevantes se os prazos não forem cumpridos.
Possibilidade de liberação de recursos produtivos
Repassar componentes para terceiros fabricarem libera recursos produtivos importantes para que a empresa possa utilizá-los em seu core competence. Assim, mão-de-obra, espaço no chão da fábrica, equipamentos e materiais que antes eram necessários para produzir componentes podem agora ser utilizados para aumentar sua capacidade produtiva, principalmente se utilizavam equipamentos-gargalo.
Indisponibilidade de recursos
Quando a capacidade de produção de determinado componente está esgotada ou há necessidade de novos investimentos para desenvolvimento de novos produtos que estão além dos recursos financeiros da empresa, o repasse da fabricação para terceiros é uma das saídas possíveis. Além disso, é preferível investir em recursos produtivos pertencentes ao core competence da empresa.
Novos produtos com volume de produção inicial baixo
Investimentos na produção de componentes para novos produtos que têm baixo volume inicial em geral são economicamente inviáveis. Em estágios iniciais, é preferível recorrer à terceirização até que o volume justifique novos investimentos.
GURGEL: 16
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Comprar ou Fabricar 500 mil unidades?
(Exercício 1)‏
GABARITO
Fabricar-Comprar
		Quantidade		550,000
		Fonte		Descrição do custo		Custo fixo ($/ano)		Custo variável ($/unid.)		Custo Total
		índia		Ferramental		R$ 50,000				R$ 50,000		R$ 6,941,500
				Inspeção				* 0.10		R$ 55,000
				Transporte				* 0.55		R$ 302,500
				Preço de compra				* 11.88		R$ 6,534,000
		China		Ferramental		R$ 95,000				R$ 95,000		R$ 6,645,500
				Inspeção				* 1.05		R$ 577,500
				Transporte				* 0.27		R$ 148,500
				Preço de compra				* 10.59		R$ 5,824,500
		Produção própria		Ferramental		R$ 85,000				R$ 85,000		R$ 6,937,500
				Inspeção				* 0.75		R$ 412,500
				Transporte				* 0.20		R$ 110,000
				Preço de compra		R$ 5,000		* 11.50		R$ 6,330,000
AcuraciaControleEstoque
		Classe		valor dos itens contabilizados [R$]		% do valor acumulado [R$]		Total de itens da classe		% de itens		Contagens de itens corretos
												Nº de itens		%		Valor [R$]		%
		A		R$ 60,000		60.00%		500		7.69%		485		97.0%		R$ 54,000		90.0%
		B		R$ 30,000		30.00%		1,500		23.08%		1,400		93.3%		R$ 29,000		96.7%
		C		R$ 10,000		10.00%		4,500		69.23%		4,182		92.9%		R$ 5,050		50.5%
		Total		R$ 100,000		100%		6,500		100%		6,067				R$ 88,050
		
		Acurácia quantidade =				93.34%
		
		Acurácia valor =				88.05%
VidaEconomicaAtivo
		
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Comprar ou Fabricar ?
(Exercício 2 - enunciado)‏
Uma empresa deseja verificar a possibilidade de terceirização de um componente de seu produto final. Para isso, levantou os dados da tab. 1.
O componente utiliza apenas equipamentos de usinagem que são gargalo para a fabricação de seu produto final. Foi realizada uma avaliação no sistema de qualidade do fornecedor e verificou-se que ele tem condições para cumprir as especificações desejadas.
Assim, a empresa pode alocar recursos que atualmente são utilizados para produzir o componente na fabricação de seu produto final, ou seja, cada hora liberada de equipamento, que deixou de produzir 50 componentes, pode ser utilizada para a montagem de dez produtos finais, em que se lucra R$ 14,00/peça. Note-se que a variação de velocidade de produção entre eles é: 10 produtos finais dividido por 50 componentes = 0,2
Então, o gerente industrial deve decidir se vale a pena ou não terceirizar o componente 
GURGEL: 17 e 18
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Comprar ou Fabricar ?
(Exemplo 2 – dados, cálculos e resposta)‏
GURGEL: 17 e 18
Nota-se que o custo de aquisição é maior do que o custo de fabricação. Em primeira análise, a opção pela compra seria desvantajosa. [1ª LINHA TAB. 3]
Porém, mesmo assim, a terceirização libera a máquina para obter $1,00 a mais por peça fabricada! [VER ÚLTIMA LINHA TAB. 3]
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Locar ou Arrendar ?
Ver texto
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Ética em Compras
Texto do livro
Exemplo da Catwalk / Índia
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Compras no setor Público
Estudar a apostila do Professor André
Responder ao questionário correspondente
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QUESTIONÁRIO SOBRE LICITAÇÃO
Defina e caracterize licitação
Quais são os seus marcos regulatórios no nível geral e no nível local? Explique como esses níveis se relacionam?
Identifique e explique os princípios licitatórios.
Identifique e explique as modalidades de licitação. Como selecionar uma delas? É prevista situação em que a Administração Pública não realize licitação para adquirir materiais e serviços? Explique.
Explique o que é “tipo de licitação”. Identifique cada um deles.
Monte um instrumento para avaliação e classificação técnica das propostas recebidas ao se realizar uma licitação para adquirir veículos para transporte de funcionários públicos em centros urbanos.
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LICITAÇÃO: características distintivas
É um processo de aquisição de bens e serviços regulado por lei e aplicável à Adm. Pública .
É um procedimento administrativo, pois se desenvolve através de uma sucessão ordenada de atos;
Está aberta a todos os interessados que preencherem os requisitos estabelecidos na lei e no edital;
Sua finalidade é garantir o suprimento mediante a seleção da proposta mais vantajosa para a Adm. Pública no âmbito do contrato de seu interesse.
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No nível geral, tem-se:
Lei 8.666/93, que regulamenta o inciso XXI do Art. 37 da Constituição Federal e que estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, compras, alienações e locações, dos governos dos três níveis da federação. Todas estas operações - ressalvadas algumas hipóteses previstas na própria lei - têm de ser precedidas de licitação.
LICITAÇÃO: Legislação Geral
A partir de então a Lei 8.666/93 vem sofrendo inúmeras modificações:
Lei 8.883/94 (alterou inúmeros artigos da Lei 8.666/93);
Lei 9.032/95 (alterou o § 2º, do artigo 71 da Lei 8.666/93);
Lei 9.648/98 (alterou diversos artigos da Lei 8.666/93);
Lei 9.854/99 (acresceu ao artigo 27 da Lei 8.666/93 o inciso V);
Medida Provisória 2.026/00 (instituiu, para a União, a modalidade de licitação denominada “Pregão”, voltada para a aquisição de bens e serviços comuns);
Decreto 3.555/00 (regulamenta o artigo 1º da Medida Provisória que institui o Pregão);
Decreto 3.693/00 (dá nova redação a dispositivos do Regulamento aprovado pelo Decreto 3.555/00);
Decreto 3.697/00 (regulamenta a utilização de recursos tecnológicos da informação em licitação modalidade Pregão);
Decreto 3.722/01 (regulamenta o art. 34 da Lei 8.666/93 e dispõe sobre o SICAF – Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores).
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LICITAÇÃO: Legislação Local
O nível local diz respeito à legislação própria dos estados, distrito federal e municípios, mas sem entrar em contradição com as leis de maior nível.
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Princípios da Licitação
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Princípios da Licitação
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Modalidades de Licitação
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Como escolher a modalidade da licitação?
O Leilão destina-se apenas à venda.
Atualizar valores periodicamente
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Exceções
Dispensa
Licitação dispensada (art. 17 da Lei 8.666/93) = a própria lei a declarou como tal.
Licitação dispensável (art. 24 da Lei 8.666/93) = lista fechada de várias situações em que a licitação, embora possível, não é obrigatória:
Emergência ou calamidade pública.
Aquisição de hortifrutigranjeiros, pão e outros gêneros perecíveis.
Na contratação de instituição brasileira incumbida regimental e estatutariamente da pesquisa, do ensino ou do desenvolvimento institucional, ou de instituição dedicada à recuperação social do preso, desde que a contratada detenha inquestionável reputação ético-profissional e não tenha fins lucrativos.
Aquisição de componentes ou peças necessárias à manutenção de equipamentos, durante o período de garantia.
Inexigibilidade
A inexigibilidade de licitação de que trata a Lei 8.666/93, além da inviabilidade de competição guardada pelo caput, propôs em especial:
Aquisição de materiais, equipamentos ou gêneros que só possam ser fornecidos por produtor, empresas ou representante comercial exclusivo, vedada a preferência de marca;
Contratação de serviços técnicos de natureza singular, com profissionais ou empresas de notória especialização, vedada a inexigibilidade para serviços de publicidade e divulgação;
Contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública 
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Tipos de Licitação  Critério de Julgamento
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Abordagem da NBR/ISO 9001:2000
Requisito 7.4
Ver texto
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NBR/ISO 9001:2000
7.4	Aquisição
7.4.1	Processo de aquisição
A organização deve assegurar que o produto adquirido está conforme com os requisitos especificados de aquisição. O tipo e extensão do controle aplicado ao fornecedor e ao produto adquirido devem depender do efeito do produto adquirido na realização subseqüente do produto ou no produto final.
A organização deve avaliar e selecionar fornecedores com base na sua capacidade em fornecer produtos de acordo com os requisitos da organização. Critérios para seleção, avaliação e re-avaliação devem ser estabelecidos. Devem ser mantidos registros dos resultados das avaliações e de quaisquer ações necessárias, oriundas da avaliação (ver 4.2.4).
Qual tipo de material a Norma enfoca?
Quais critérios a Norma estabelece para avaliar e selecionar os Fornecedores?
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NBR/ISO 9001:2000
7.4.2	Informações de aquisição
As informações de aquisição devem descrever o produto a ser adquirido e incluir, onde apropriado, requisitos para:
a)	aprovação de produto, procedimentos, processos e equipamento;
b)	qualificação de pessoal, e;
c)	sistema de gestão da qualidade.
A organização deve assegurar a adequação dos requisitos de aquisição especificados antes da sua comunicação ao fornecedor.
No que diz respeito ao Fornecedor, quais são os possíveis âmbitos de controle que a Norma estabelece para garantir a qualidade do produto adquirido?
Exatamente como a Organização pode assegurar a adequação dos requisitos de aquisição ?
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NBR/ISO 9001:2000
7.4.3	Verificação do produto adquirido
A organização deve estabelecer e implementar inspeção ou outras atividades necessárias para assegurar que o produto adquirido atende aos requisitos de aquisição especificados.
Quando a organização ou seu cliente pretender executar a verificação nas instalações do fornecedor, a organização deve declarar, nas informações de aquisição, as providências de verificação pretendidas e o método de liberação de produto.
A verificação nas instalações do Fornecedor pode ser feita antes e/ou durante o contrato de fornecimento.
Caso do Fornecedor nos fundos de uma peixaria !
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Exercícios
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CASA DA MOEDA – ANALISTA DE NÍVEL SUPERIOR / SUPRIMENTOS – Setembro / 2006.
14) O gerenciamento das compras na modalidade de compras centralizadas tem, entre outras, as características abaixo, à EXCEÇÃO de uma. Indique-a.
(A) Maior poder de negociação junto aos fornecedores.
(B) Maior controle global.
(C) Maior autonomia funcional das unidades regionais.
(D) Redução do número de compradores em relação à modalidade de compras descentralizadas.
(E) Redução das disparidades de preços das compras de um mesmo produto, se realizadas por diversos compradores regionais.
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CASA DA MOEDA – ANALISTA DE NÍVEL SUPERIOR / SUPRIMENTOS – Setembro / 2006.
17) Uma das vantagens da parceria entre fornecedores e empresas é:
(A) ter um maior número de entregas de seus itens de estoques.
(B) negociar contratos globais de fornecimento com garantia de qualidade.
(C) centralizar os controles de recebimento dos materiais.
(D) reduzir as entregas dos materiais aos depósitos das fábricas.
(E) aumentar o controle de qualidade através de freqüentes inspeções nas fábricas dos fornecedores.
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CASA DA MOEDA – ANALISTA DE NÍVEL SUPERIOR / SUPRIMENTOS – Setembro / 2006.
24) A modalidade de contrato de fornecimento FOB destaca-se por:
(A) ser responsabilidade da empresa compradora o transporte do produto até o seu destino final.
(B) ser obrigação contratual do comprador o pagamento da mercadoria fornecida no ato do seu recebimento no depósito do comprador.
(C) facilitar o fornecedor na escolha do modal de transporte a ser utilizado na transferência da mercadoria.
(D) incluir no custo do produto o custo do transporte do depósito do fornecedor até o depósito do comprador.
(E) obrigar os fornecedores a entregar os produtos adquiridos nos depósitos da empresa compradora.
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PETROBRÁS – ADM. PLENO – Maio / 2006
45) Uma empresa produtora de equipamentos eletrônicos decidiu adquirir os componentes de determinado fornecedor, que serão transportados por navio. Depois de analisar os diversos tipos de contrato que podem ser firmados entre o comprador e o fornecedor, os representantes de ambas as empresas firmaram um contrato do tipo ex-works. Sendo assim, pode-se salientar que a empresa:
(A) fornecedora paga e providencia o carregamento dos itens no navio e, a partir daí, a responsabilidade é da empresa compradora.
(B) fornecedora assume total responsabilidade pelos itens até que eles sejam entregues e aceitos pelo comprador.
(C) fornecedora paga e providencia até o descarregamento dos itens do navio e, a partir daí, a responsabilidade é da empresa compradora.
(D) compradora é responsável pelo transporte de itens a partir de determinado ponto acordado com a fornecedora, e, até este ponto, o transporte dos itens é de responsabilidade da empresa fornecedora.
(E) compradora aceita total responsabilidade por providenciar transporte a partir da base do fornecedor.
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Atividade Prática
Identifique quais são e planeje (desenhe) os formulários utilizados pelo
setor de Compras de uma empresa particular que não disponha de recursos de informática para automatizar o processo.
De quais informações você precisaria para poder comprar ...
Tijolos para a construção de um prédio?
Canetas para os alunos de uma das turmas de MBA da FGV?
Serviços de Manutenção de Ar Condicionado de um Hospital?
Utilize a Internet para localizar e pré-selecionar os fornecedores do item “c”.
Pergunte a eles quais informações são necessárias para preparar uma cotação.
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Bibliografia e outras fontes de consulta
BARBIERI e MACHLINE. Logística hospitalar: teoria e prática. Editora Saraiva.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de materiais: uma abordagem introdutória. CAP. 6. Editora Campus.
MARTINS, Petrônio G. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais – 2ª Ed. São Paulo: Saraiva, 2006.
SLACK. Administração da Produção. CAP. 13. Editora Atlas.
GURGEL. Administração de materiais e do patrimônio. Editora Thomson Pioneira.
Web site da Coppead-CEL / Artigos.