A ARTE DE PERCEBER OS OUTROS 5ª AULA

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A ARTE DE PERCEBER OS 
OUTROS 
Disciplina: Psicologia e as Relações 
Humanas 
Prof. : Daniela Nunes Reis 
2019.1 
A PRIMEIRA IMPRESSÃO É A QUE 
FICA? 
• A primeira etapa na percepção de uma pessoa 
é formar uma impressão acerca da impressão 
que causa no observador. Por meio dessa 
impressão, dirigimos nosso comportamento 
interpessoal. 
• Formamos uma impressão da outra pessoa 
observando suas ações, sua voz, seus gestos, 
seus movimentos expressivos, o que ela diz, 
como reage a nossos comportamentos. 
• Por intermédio da percepção social formamos 
impressões sobre as pessoas e por meio de 
nossas experiências com elas. O 
comportamento das pessoas é que nos leva a 
percebê-las e a julgá-las. 
 
 
 
 PERCEPÇÕES + JULGAMENTOS 
 (CORRETOS) 
 
 
 
 COMUNICAÇÃO AUTÊNTICA 
 
 PERCEPÇÕES + JULGAMENTOS 
 (ERRÔNEOS) 
 
 
 
 COMUNICAÇÃO PRECÁRIA 
• A PERCEPÇÃO SOCIAL É A MANEIRA PELA 
QUAL AS PESSOAS FORMAM IMPRESSÕES E, 
ESPERA-SE, COMPREENDEM-SE 
MUTUAMENTE. 
• PERCEBEDOR: PESSOA QUE OLHA 
• PERCEBIDO: PESSOA QUE ESTÁ SENDO 
OLHADA. 
• SITUAÇÃO: MOMENTO DE PERCEBER. 
 
• NA PERCEPÇÃO DO COMPORTAMENTO DE UMA 
PESSOA, HÁ UMA SÉRIE DE PERCEPÇÕES: 
1. PERCEPÇÃO DE 1ª ORDEM: COMO VEJO O 
PERCEBIDO. 
2. PERCEPÇÃO DE 2ª ORDEM: COMO O PERCEBIDO 
PENSA QUE O ESTOU PERCEBENDO. 
3. PERCEPÇÃO DE 3ª ORDEM: COMO O 
PERCEBEDOR PENSA QUE O PERCEBIDO PENSA 
QUE ELE O PERCEBE. 
INDÍCIOS DE PERCEPÇÃO 
• Por meio de indícios,podemos perceber melhor 
as pessoas.Os indícios são: palavras, gestos, 
expressões fisionômicas, atitudes e 
comportamentos específicos. 
• Há indícios indiretos de percepção como: 
comentários, fofocas, cartas de referências, 
elogios e críticas. 
• Há uma tendência em perceber o indivíduo em 
função do grupo racial, étnico, de idade, de sexo 
ou de classe social a que ele pertence. 
• ASSIM O PERCEBEDOR ANTES DE ENTENDER O 
OUTRO, TACHA-O NUM ESTEREÓTIPO E, EM 
FUNÇÃO DESSE JULGAMENTO CONGELADO, 
PASSA A INTERAGIR COM OUTRA PESSOA. 
• SE OS ESTEREÓTIPOS TENDEM A CONGELAR 
NOSSOS JULGAMENTOS, À MEDIDA QUE 
OBTIVERMOS MAIS DADOS A RESPEITO DE UMA 
PESSOA IREMOS REFORMULANDO NOSSAS 
PERCEPÇÕES E FELICITANDO NOSSO INTER-
RELACIONAMENTO. 
• ISSO TEM LEVADO PSICÓLOGOS A CHAMAR A 
ATENÇÃO SOBRE A NÃO-VALIDADE DAS 
PRIMEIRAS IMPRESSÕES QUE, EM GERAL, SÃO 
ENGANOSAS. 
A ARTE DA COMUNICAÇÃO 
• A COMUNICAÇÃO ACONTECE QUANDO DUAS 
PESSOAS SÃO COMUNS. 
• QUANDO DUAS PESSOAS TÊM INTERESSES 
COMUNS. 
• SER COMO UM(COMUM) É TER AFINIDADES, TER 
EMPATIA, SENTIR JUNTO, PENSAR JUNTO, É SER 
COMO UM TODO. 
• A COMUNICAÇÃO HUMANA SÓ EXISTE 
REALMENTE QUANDO SE ESTABELECE ENTRE 
DUAS OU MAIS PESSOAS UM CONTATO 
PSICOLÓGICO. 
• QUANDO A COMUNICAÇÃO SE ESTABELECE 
MAL OU NÃO SE REALIZA ENTRE PESSOAS QUE 
ESTÃO JUNTAS, OU ENTRE GRUPOS, NÓS 
DIZEMOS QUE HÁ: 
 
 
 
 
 
1. FILTRAGEM: MENSAGEM É RECEBIDA APENAS 
EM PARTE. 
 
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FILTRAGEM 
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2. RUÍDO: A MENSAGEM É DISTORCIDA OU 
MAL-INTERPRETADA. 
3.BLOQUEIO: A MENSAGEM NÃO É CAPTADA 
E A COMUNICAÇÃO INTERROMPIDA. 
 
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• OS BLOQUEIOS, AS FILTRAGENS E OS RUÍDOS 
PROVOCAM RESSENTIMENTOS, QUE, ÀS VEZES, 
DURAM LONGO TEMPO, CRIANDO INIMIZADES. 
• EM VEZ DE OUVIR O QUE AS PESSOAS NOS DIZEM, 
OUVIMOS APENAS O QUE QUEREMOS OUVIR, O 
RESTO FILTRAMOS, ISTO É, NÃO DEIXAMOS PASSAR. 
• “SABER OUVIR”, “ NÃO RESISTIR AS MUDANÇAS”, 
“NÃO GENERALIZAR AS PESSOAS” SÃO GRANDES 
PASSOS PARA SE TER UMA COMUNICAÇÃO 
EFICIENTE.