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ADMINISTRAÇÃO APLICADA A ENGENHARIA DE SEGURANÇA 
Pergunta 1 0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase com a alternativa CORRETA: 
__________________ desenvolveu um método de argumentação chamado dialético, e usava 
esse método nas conversas com seus discípulos e adversários, esclarecendo os debates com 
princípios básicos. Esse método envolvia uma enorme análise conceitual e pensamento 
analítico. Na sua visão, a habilidade de administrar é separada do conhecimento teórico e 
também da experiência. Como registrado em um texto, a discussão com Nicomaquides, 
narrando o seu ponto de vista: 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Platão (429 a.C.-347 a.C.) 
 
 
Sócrates (470 a.C.-399 a.C.) 
 
 
René Descartes (1596 – 1650) 
 
 
Francis Bacon (1561 – 1626) 
 
 
Aristóteles (384 a.C.-322 a.C.) 
 
O Filósofo grego Sócrates (470 a.C.-399 a.C.) desenvolveu um método de argumentação 
chamado dialética, e usava esse método nas conversas com seus discípulos e adversários, 
esclarecendo os debates com princípios básicos. Esse método envolvia uma enorme análise 
conceitual e pensamento analítico. Na sua visão, a habilidade de administrar é separada do 
conhecimento teórico e também da experiência. Como registrado em um texto, a discussão 
com Nicomaquides, narrando o seu ponto de vista: 
...sobre qualquer coisa que um homem possa prescindir, ele será se souber do que precisa e 
se for capaz de provê-lo, um bom presidente, quer tenha a direção de um coro, uma família, 
uma cidade ou um exército. 
 
Pergunta 2 
0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: 
Preparar ______ , ______ , _____ e _____ , para que se faça a prática das teorias referentes 
às técnicas de organização e administração. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
técnicas, projetos, planos, métodos 
 
 
relatórios, técnicas, planejamentos, laudos 
 
 
relatórios, projetos, planos, laudos 
 
 
relatórios, métodos, projetos, laudos 
 
 
projetos, planejamentos, laudos, técnicas 
 
Preparar relatórios, projetos, planos e laudos, para que se faça a prática das teorias referentes 
às técnicas de organização e administração. 
 
Pergunta 3 
0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase com as alternativas CORRETAS: 
A administração, como ciência, data do início do século ____. Esta teoria desenvolvida por 
___________, um engenheiro norte-americano, que com o seu livro “Princípios da 
Administração Científica” em _____, procurava a racionalização do trabalho operário. Em seu 
trabalho analisou a divisão do trabalho operário, como sendo a peça fundamental da 
organização para as tarefas do cargo e para o próprio operário. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
XXI, Graham Bell, 1918 
 
 
XX, Frederick Winslow Taylor, 1911 
 
 
XIX, James Watt , 1912 
 
 
XV, Henry Fayol, 1915 
 
 
XVIII, Denis Papin, 1913 
 
A administração, enquanto ciência, data do início do século XX. Esta teoria desenvolvida por 
Frederick Winslow Taylor, um engenheiro norte- americano, que com o seu livro “Princípios da 
Administração Científica” em 1911, procurava a racionalização do trabalho operário; Em seu 
trabalho analisou a divisão do trabalho operário, como sendo a peça fundamental da 
organização para as tarefas do cargo e para o próprio operário. 
 
Pergunta 4 
0,66 / 0,66 pts 
Assinale a frase com a alternativa CORRETA: 
Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as 
habilidades necessárias para se ocupar essa função? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Capacidade de Criação, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, 
Resistência. 
 
 
Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Informação, Comunicação, 
Resistência. 
 
 
Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, 
Resistência. 
 
 
Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, Comunicação, 
Persistência. 
 
 
Capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Crítico, Flexibilidade, Comunicação, 
Resistência. 
 
Deu para perceber que são várias as atividades possíveis do administrador, mas quais as 
habilidades necessárias para se ocupar essa função? Várias habilidades são destacadas nesse 
processo, como: a capacidade de Liderança, Objetividade, Pensamento Analítico, Flexibilidade, 
Comunicação, Resistência entre muitas outras que podem ser identificadas e classificadas 
entre três categorias de habilidades básicas. 
 
Pergunta 5 
0,66 / 0,66 pts 
A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova. Em que ano foi regulamentada? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
1963 
 
 
1954 
 
 
1965 
 
 
1960 
 
 
1955 
 
A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova e foi regulamentada 1965 no dia 9 
de setembro que se comemora o dia do Administrador 
 
Pergunta 6 
0,67 / 0,67 pts 
“Interferem nos resultados, portanto, fatores como: a adequação de espaço, maquinário e 
recursos para minimizar o esforço e perda de matéria-prima durante o processo de produção.” 
Diz respeito a qual aspecto da ORT definida por Taylor? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Divisão do trabalho e especialização do operário 
 
 
Condições de trabalho 
 
 
Padronização 
 
 
Ênfase na eficiência 
 
 
Trabalho em conjunto 
 
• Condições de trabalho – Interferem nos resultados, portanto fatores como: a adequação de 
espaço, maquinário e recursos para minimizar o esforço e perda de matéria-prima durante o 
processo de produção. 
 
Pergunta 7 
0,67 / 0,67 pts 
Complete a frase com a alternativa CORRETA: 
Contudo a ______________foi utilizada na época com experimento, já que sua aplicação 
buscava alcançar a melhor eficiência, que acabou se consolidando entre os estudiosos da 
época devido à sua eficácia. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Administração Clássica 
 
 
Alternativa A, B e C estão corretas. 
 
 
Alternativa B e C estão corretas. 
 
 
Administração Humanística 
 
 
Administração Científica 
 
Contudo, a Administração Científica foi utilizada, na época, com experimento, já que sua 
aplicação buscava alcançar a melhor eficiência, que acabou se consolidando entre os 
estudiosos devido à sua eficácia. 
 
IncorretoPergunta 8 
0 / 0,67 pts 
Segundo Taylor, qual era o principal objetivo na época? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Máximo de lucro do patrão e desenvolvimento do funcionário. 
 
 
Máximo de lucro do funcionário e desenvolvimento ao patrão. 
 
 
Máximo de lucro e desenvolvimento ao funcionário e consequentemente ao patrão. 
 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
 
Máximo de lucro e desenvolvimento ao patrão e consequentemente ao funcionário. 
 
Com o principal objetivo de garantir o máximo de lucro e desenvolvimento ao patrão e, 
consequentemente, ao funcionário por meio de sua administração, segundo Taylor. 
 
Pergunta 9 
0,67 / 0,67 pts 
Complete a frase com as alternativas CORRETAS: 
O Fordismo tornou-se para a produção em massa um exemplo, como um espelho que mudou a 
indústria automobilística, após a metade do século________. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
XV 
 
 
XVIII 
 
 
XX 
 
 
Nenhuma das alternativas. 
 
 
XIX 
 
O Fordismo tornou-se para a produção em massa um exemplo, como um espelho que mudou a 
indústria automobilística, após a metade do século XX, empregando à risca todos os princípios 
de padronização e simplificação de Taylor. Ford conseguiu a abertura no mercado para a 
grande massa dos automóveis, que antes não era possível, o que resultou na façanha de 
tornar o automóvel acessível pelo seu preço reduzido. 
 
Pergunta 10 
0,67 / 0,67 pts 
Taylor criou a ORT, o que seria isso? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Organização Racional do Trabalho 
 
 
Organização Rápida do Trabalho 
 
 
Organização Rápida do Transporte 
 
 
Organização Racionaldo Transporte 
 
 
Origem Racional do Trabalho 
 
Assim, Taylor acabou dividindo as atividades entre os operários, deixando o planejamento e a 
supervisão por conta da administração, substituindo os métodos utilizados por métodos 
científicos em todas as funções, chamando-as, assim, de Organização Racional do Trabalho – 
ORT. 
 
Pergunta 11 
0,67 / 0,67 pts 
Qual o autor que disse que não se atingirá a eficácia organizacional se for seguido apenas um 
modelo administrativo dentro da organização, segundo a Teoria Contingencial? 
 
Fayol 
 
 
Henry Ford 
 
 
Beatriz Warlich 
 
 
Taylor 
 
 
Chiavenato 
 
Página 12 - Essa teoria é retirada a partir dos estudos que relacionam o impacto ambiental a 
estrutura funcional da empresa. 
Não se atinge a eficácia organizacional seguindo apenas um modelo exclusivo dentro da 
organização, isso seguindo o que diz Chiavenato (1983), referente à sua visão sobre a Teoria 
Contingencial. 
Ou seja, é melhor que a empresa se organize para saber quais métodos utilizar, não se 
prendendo apenas a um, avaliando cada situação a suas particularidades. Refletindo no que 
Warlich (1986) disse: “Não existe nenhuma teoria administrativa que possa ser aplicada em 
todos os casos sem distinção e sem análise de circunstâncias. 
 
Pergunta 12 
0,67 / 0,67 pts 
Como Alan Rondeau descreve os modelos de Conflitos? 
 
Modelos: Racional, Político, de Relações Humanas e Sistemático 
 
 
Modelos: Clássico, Político, Racional e Sistemático 
 
 
Modelos: Racional, Intelectual, de Relações Humanas e Sistemáticas 
 
 
Modelos: Clássico, Intelectual, Racional e Sistemático 
 
 
Modelos: Político, de Relações Humanas, Clássico e Sistemático 
 
Página 9 - Modelos de abordagem de conflitos, segundo Alan Rondeau: 
• Modelo Racional: acredita-se que as decisões devem ser racionais dentro das organizações, 
mas uma racionalidade limitada pelo gestor. Neste caso existem os conflitos, mas reações 
emocionais e emotivas podem prejudicar a organização; 
• Modelo Político: conflito é considerado como algo natural, é algo reconhecido como 
importante para os mecanismos de gestão das organizações; 
• Modelo de Relações Humanas: neste segmento, conflitos são considerados como os 
problemas de relacionamento entre os trabalhadores e suas organizações, uma vez que se 
sentem ameaçados; 
• Modelo Sistemático: o conflito é considerado como algo funcional e inevitável, pois a empresa 
precisa passar sempre por adaptações. 
 
IncorretoPergunta 13 
0 / 0,67 pts 
Qual das alternativas abaixo não apresenta uma das origens da Teoria das Relações 
Humanas? 
 
Necessidade de uma organização mais moderna e liberta dos conceitos rígidos 
 
 
Métodos da Experiência de Hawathorne 
 
 
A Busca por sociologia, psicologia e ciências humanas mais desenvolvidas 
 
 
Conceitos de Humanização da Administração 
 
 
Teoria Clássica da Administração 
 
Página 3 - Algumas escolas são influenciadas por essas ideias como: a Escola de 
Desenvolvimento Organizacional, a Escola Behaviorista ou Comportamental, entre outras. 
Podemos apresentar algumas origens dessa Teoria das Relações Humanas: 
1. A necessidade de se ter uma organização mais moderna e liberta dos conceitos mais rígidos 
e também do lado mecânico do trabalho, que era seguido conforme a Teoria Clássica, visando 
uma humanização maior e uma democracia e administração mais respeitada por todos; 
2. Busca por uma sociologia, psicologia e ciências humanas mais desenvolvidas; 
3. John Dewey e Kurt Lewin trouxeram capitais para os conceitos de humanização da 
administração; 
4. Métodos de Hawathorne em 1927 coordenados por Elton Mayo. 
 
Pergunta 14 
0,67 / 0,67 pts 
A Experiência de Hawthorne aconteceu dentro da organização Western Eletric Company. Esta 
foi dividida em partes para que se pudesse abordar o maior número de conclusões a respeito 
das organizações. Em quantas fases ela foi dividida? 
 
Duas Fases 
 
 
Quatro Fazes 
 
 
Três Fases 
 
 
Cinco Fases 
 
 
Sete Fases 
 
Página 3 - A Escola das Relações Humanas surge por conta de todas estas contestações, 
onde traz princípios diretamente opostos aos da Escola Clássica. A escola das Relações 
Humanas tomou notoriedade a partir das experiências de Hawthorne, que foi utilizada de 1927 
a 1932, através de Elton Mayo e os colaboradores da empresa Western Eletric Company, 
localizada em Chicago, onde o objetivo inicial era aumentar a eficiência dos operários 
melhorando a luminosidade do ambiente de trabalho, com os bons resultados das experiências. 
Com isso passaram a tentar acabar com essa instabilidade psicológica, estendendo até 1932 
os estudos. A empresa passou a visar o bem-estar dos operários e não somente o aumento de 
produção, conhecendo melhor seus funcionários. Foi dividida em quatro fases a experiência: 
• 1ª Fase – Rendimento dos Funcionários. Para esta fase os funcionários foram divididos em 
dois grupos em lugares diferentes; estes iriam realizar trabalhos iguais, nas mesmas 
condições. A única diferença é que um grupo estaria trabalhando sob a mesma luminosidade o 
tempo todo e o outro com luminosidades variadas. Supondo que era o mais adequado, os 
funcionários produziam mais quando a luz era mais forte e menos quando ela enfraquecia. 
Com isso foram encontradas relações entre a luminosidade e a produtividade, sendo 
constatado um aspecto psicológico que influenciou na produção. 
• 2ª Fase – Nesta fase foram colocadas em experiência seis moças de um mesmo nível, 
separadas apenas por divisórias de madeira em um mesmo departamento. Este grupo era 
considerado de referência, enquanto outro considerado controle continuava a trabalhar como 
sempre. Foram feitas doze experiências e com elas pode-se constatar que as pessoas reagem 
de acordo com as inovações a que são submetidas. Essas moças eram informadas de tudo 
que ocorria durante a experiência, às inovações (aumento de salário, mudança de tarefa, 
benefícios e outros) e também dos objetivos e resultados. Ao final podem-se obter os 
resultados esperados. As conclusões tiradas pelos pesquisadores eram: 
 O grupo trabalhava bem melhor por conta da liberdade que existia, que fazia com que a 
ansiedade diminuísse; 
 O ambiente era mais amigável e com menos conflitos; 
 Ocorre um entrosamento social e desenvolvimento desse grupo; 
 O desenvolvimento de objetivos comuns e também a identificação com a liderança podem 
ser notados. 
• 3ª Fase – Baseados nos resultados obtidos na fase anterior é que foi desenvolvida a 3ª fase, 
onde houve um afastamento do estudo de melhores condições físicas para a preocupação com 
as Relações Humanas. Em 1928, começaram a entrevistar os funcionários, começando pelo 
setor de inspeção, passando pelo de operação até chegar ao setor fabril. O objetivo era 
conhecer o sentimento dos trabalhadores em relação à empresa e assim receber sugestões. 
Foi criada a Divisão de Pesquisas Industriais no ano seguinte, por conta da boa aceitação do 
programa. Conseguiu-se entrevistar metade dos funcionários da empresa. O Sistema foi 
alterado e passou a não ter um entrevistador, assim o funcionário poderia se manifestar sem 
receios, através de um roteiro prévio. Com esse sistema pode-se detectar uma organização 
informal, onde os trabalhadores se defendem de ameaças administrativas. 
• 4ª Fase – Organização Informal dos Operários. Nesta fase que durou de 1931 a 1932, foi 
criado um grupo experimental, com 9 soldadores e 2 inspetores. Estes eram entrevistados 
esporadicamente e supervisionados por um pesquisador que os analisava e recebia de acordo 
com a produção do grupo. Com isso conseguiram notar que os profissionais, ao produzirem o 
que achavam suficientes diminuíam o ritmo de serviço, compensando um dia pelo outro. Ao 
passar do número estipulado cobravam a mais. A conclusão foi de que existia uma 
solidariedade grupal. 
 
IncorretoPergunta 15 
0 / 0,67 pts 
Quando a Teoria de Taylor é questionada, pelo fato de trataro homem como máquina? 
 
Após a Revolução Russa de 1917 
 
 
Após a 1ª Guerra Mundial 
 
 
Após a Revolução Industrial 
 
 
Após a Crise de 1929 
 
 
Após a 3ª Guerra Mundial 
 
Na Página 3 - A Revolução Russa em 1917 facilita o questionamento e contestação do 
Taylorismo que considera o homem como máquina, em todos os lugares, nomeadamente na 
Administração Pública. 
 
 
2 GABARITO adm 
 
Pergunta 1 
0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase com a alternativa CORRETA: 
__________________ desenvolveu um método de argumentação chamado dialético, e usava 
esse método nas conversas com seus discípulos e adversários, esclarecendo os debates com 
princípios básicos. Esse método envolvia uma enorme análise conceitual e pensamento 
analítico. Na sua visão, a habilidade de administrar é separada do conhecimento teórico e 
também da experiência. Como registrado em um texto, a discussão com Nicomaquides, 
narrando o seu ponto de vista: 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
René Descartes (1596 – 1650) 
 
 
Platão (429 a.C.-347 a.C.) 
 
 
Francis Bacon (1561 – 1626) 
 
 
Aristóteles (384 a.C.-322 a.C.) 
 
 
Sócrates (470 a.C.-399 a.C.) 
 
O Filósofo grego Sócrates (470 a.C.-399 a.C.) desenvolveu um método de argumentação 
chamado dialética, e usava esse método nas conversas com seus discípulos e adversários, 
esclarecendo os debates com princípios básicos. Esse método envolvia uma enorme análise 
conceitual e pensamento analítico. Na sua visão, a habilidade de administrar é separada do 
conhecimento teórico e também da experiência. Como registrado em um texto, a discussão 
com Nicomaquides, narrando o seu ponto de vista: 
...sobre qualquer coisa que um homem possa prescindir, ele será se souber do que precisa e 
se for capaz de provê-lo, um bom presidente, quer tenha a direção de um coro, uma família, 
uma cidade ou um exército. 
 
Pergunta 2 
0,66 / 0,66 pts 
A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova. Em que ano foi regulamentada? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
1963 
 
 
1960 
 
 
1955 
 
 
1954 
 
 
1965 
 
A profissão de administrador no Brasil é relativamente nova e foi regulamentada 1965 no dia 9 
de setembro que se comemora o dia do Administrador 
 
IncorretoPergunta 3 
0 / 0,66 pts 
Complete a frase com a alternativa CORRETA: 
Juridicamente, existem basicamente duas formas de organizações lucrativas: __________ e as 
Sociedades por Cotas Limitadas (Ltda). As Sociedades Anônimas podem ter títulos de ações 
negociadas em Bolsas de Valores ou não. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Sociedades Anônimas (SAs) 
 
 
Sociedades Anônimas (SAAs) 
 
 
Sociedades Anônimas (SA) 
 
 
Sociedades Anônimas (SAn) 
 
 
Sociedades Anônimas (SSAs) 
 
Juridicamente, existem basicamente duas formas de organizações lucrativas: Sociedades 
Anônimas (SAs) e as Sociedades por Cotas Limitadas (Ltda). As Sociedades Anônimas podem 
ter títulos de ações negociadas em Bolsas de Valores ou não. 
 
Pergunta 4 
0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase com as alternativas CORRETAS: 
De acordo com o presidente da American Management Association, em____ , “Administrar é 
realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais, Administrar tem outra 
definição pelo ______ , onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras 
pessoas para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
1980, AME 
 
 
1979, AME 
 
 
1980, AMA 
 
 
1982, AMA 
 
 
1981, AMA 
 
De acordo com o presidente da American Management Association, em 1980, “Administrar é 
realizar coisas por intermédio de outras pessoas”. Nos dias atuais Administrar tem outra 
definição pelo AMA, onde Administração é: “O trabalho com e por intermédio de outras pessoas 
para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros”. 
 
Pergunta 5 
0,66 / 0,66 pts 
Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: 
Preparar ______ , ______ , _____ e _____ , para que se faça a prática das teorias referentes 
às técnicas de organização e administração. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
relatórios, métodos, projetos, laudos 
 
 
técnicas, projetos, planos, métodos 
 
 
relatórios, projetos, planos, laudos 
 
 
relatórios, técnicas, planejamentos, laudos 
 
 
projetos, planejamentos, laudos, técnicas 
 
Preparar relatórios, projetos, planos e laudos, para que se faça a prática das teorias referentes 
às técnicas de organização e administração. 
 
Pergunta 6 
0,67 / 0,67 pts 
Taylor criou a ORT, o que seria isso? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Organização Rápida do Transporte 
 
 
Origem Racional do Trabalho 
 
 
Organização Racional do Trabalho 
 
 
Organização Racional do Transporte 
 
 
Organização Rápida do Trabalho 
 
Assim, Taylor acabou dividindo as atividades entre os operários, deixando o planejamento e a 
supervisão por conta da administração, substituindo os métodos utilizados por métodos 
científicos em todas as funções, chamando-as, assim, de Organização Racional do Trabalho – 
ORT. 
 
IncorretoPergunta 7 
0 / 0,67 pts 
Complete a frase abaixo com as alternativas CORRETAS: 
O americano Frederick Winslow_________ dá início à Escola de Administração Científica a 
partir da segunda metade do século _______. 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Fayol / XIX 
 
 
Taylor / IX 
 
 
Nenhuma das alternativas 
 
 
Taylor / XIX 
 
 
Fayol / IX 
 
O americano Frederick Winslow Taylor da início à Escola de Administração Científica a partir 
da segunda metade do século XIX. 
 
IncorretoPergunta 8 
0 / 0,67 pts 
“Interferem nos resultados, portanto, fatores como: a adequação de espaço, maquinário e 
recursos para minimizar o esforço e perda de matéria-prima durante o processo de produção.” 
Diz respeito a qual aspecto da ORT definida por Taylor? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
Trabalho em conjunto 
 
 
Padronização 
 
 
Ênfase na eficiência 
 
 
Divisão do trabalho e especialização do operário 
 
 
Condições de trabalho 
 
• Condições de trabalho – Interferem nos resultados, portanto fatores como: a adequação de 
espaço, maquinário e recursos para minimizar o esforço e perda de matéria-prima durante o 
processo de produção. 
 
Pergunta 9 
0,67 / 0,67 pts 
O que mais influenciou na abordagem Clássica da Administração? 
Assinale uma das alternativas abaixo: 
 
A Revolução Industrial. 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 
 
A Revolução Clássica. 
 
 
A Revolução Humanística. 
 
 
Todas influenciaram bastante. 
 
A revolução industrial influenciou muito na Abordagem Clássica da Administração as 
consequências devido ao crescimento acelerado e desorganizado das empresas, acabou 
exigindo uma substituição do empirismo e da improvisação forçando o uso das bases de 
estudos científicos. Percebendo a necessidade de aumentar a eficiência e rendimento das 
empresas, que já sofriam com a elevada concorrência, tornou-se necessário para o 
desenvolvimento proposto pela Escola. 
 
Pergunta 10 
0,67 / 0,67 pts 
No aspecto do Princípio de Exceção, Taylor atentou para todo o aprimoramento do processo, 
não se esquecendo de se preocupar com os resultados negativos apresentados, para que tudo 
ocorra de maneira plena e contínua sem perdas. Taylor se baseava na aplicação de alguns 
princípios. 
Escolha a alternativa correspondente a esses princípios: 
 
Supervisão funcional 
 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
 
Definição da rotina de trabalho 
 
 
Planejamento das tarefas e cargos 
 
 
Princípio da execução 
 
 
 
Pergunta 11 
0,67 / 0,67 pts 
A Experiência de Hawthorne aconteceu dentro da organização Western Eletric Company. Esta 
foi dividida em partes para que se pudesse abordar o maior número de conclusões a respeito 
das organizações. Em quantas fases ela foi dividida?Duas Fases 
 
 
Quatro Fazes 
 
 
Cinco Fases 
 
 
Três Fases 
 
 
Sete Fases 
 
Página 3 - A Escola das Relações Humanas surge por conta de todas estas contestações, 
onde traz princípios diretamente opostos aos da Escola Clássica. A escola das Relações 
Humanas tomou notoriedade a partir das experiências de Hawthorne, que foi utilizada de 1927 
a 1932, através de Elton Mayo e os colaboradores da empresa Western Eletric Company, 
localizada em Chicago, onde o objetivo inicial era aumentar a eficiência dos operários 
melhorando a luminosidade do ambiente de trabalho, com os bons resultados das experiências. 
Com isso passaram a tentar acabar com essa instabilidade psicológica, estendendo até 1932 
os estudos. A empresa passou a visar o bem-estar dos operários e não somente o aumento de 
produção, conhecendo melhor seus funcionários. Foi dividida em quatro fases a experiência: 
• 1ª Fase – Rendimento dos Funcionários. Para esta fase os funcionários foram divididos em 
dois grupos em lugares diferentes; estes iriam realizar trabalhos iguais, nas mesmas 
condições. A única diferença é que um grupo estaria trabalhando sob a mesma luminosidade o 
tempo todo e o outro com luminosidades variadas. Supondo que era o mais adequado, os 
funcionários produziam mais quando a luz era mais forte e menos quando ela enfraquecia. 
Com isso foram encontradas relações entre a luminosidade e a produtividade, sendo 
constatado um aspecto psicológico que influenciou na produção. 
• 2ª Fase – Nesta fase foram colocadas em experiência seis moças de um mesmo nível, 
separadas apenas por divisórias de madeira em um mesmo departamento. Este grupo era 
considerado de referência, enquanto outro considerado controle continuava a trabalhar como 
sempre. Foram feitas doze experiências e com elas pode-se constatar que as pessoas reagem 
de acordo com as inovações a que são submetidas. Essas moças eram informadas de tudo 
que ocorria durante a experiência, às inovações (aumento de salário, mudança de tarefa, 
benefícios e outros) e também dos objetivos e resultados. Ao final podem-se obter os 
resultados esperados. As conclusões tiradas pelos pesquisadores eram: 
 O grupo trabalhava bem melhor por conta da liberdade que existia, que fazia com que a 
ansiedade diminuísse; 
 O ambiente era mais amigável e com menos conflitos; 
 Ocorre um entrosamento social e desenvolvimento desse grupo; 
 O desenvolvimento de objetivos comuns e também a identificação com a liderança podem 
ser notados. 
• 3ª Fase – Baseados nos resultados obtidos na fase anterior é que foi desenvolvida a 3ª fase, 
onde houve um afastamento do estudo de melhores condições físicas para a preocupação com 
as Relações Humanas. Em 1928, começaram a entrevistar os funcionários, começando pelo 
setor de inspeção, passando pelo de operação até chegar ao setor fabril. O objetivo era 
conhecer o sentimento dos trabalhadores em relação à empresa e assim receber sugestões. 
Foi criada a Divisão de Pesquisas Industriais no ano seguinte, por conta da boa aceitação do 
programa. Conseguiu-se entrevistar metade dos funcionários da empresa. O Sistema foi 
alterado e passou a não ter um entrevistador, assim o funcionário poderia se manifestar sem 
receios, através de um roteiro prévio. Com esse sistema pode-se detectar uma organização 
informal, onde os trabalhadores se defendem de ameaças administrativas. 
• 4ª Fase – Organização Informal dos Operários. Nesta fase que durou de 1931 a 1932, foi 
criado um grupo experimental, com 9 soldadores e 2 inspetores. Estes eram entrevistados 
esporadicamente e supervisionados por um pesquisador que os analisava e recebia de acordo 
com a produção do grupo. Com isso conseguiram notar que os profissionais, ao produzirem o 
que achavam suficientes diminuíam o ritmo de serviço, compensando um dia pelo outro. Ao 
passar do número estipulado cobravam a mais. A conclusão foi de que existia uma 
solidariedade grupal. 
 
Pergunta 12 
0,67 / 0,67 pts 
Qual o Autor que mencionou a seguinte questão: “O enfoque e o conjunto deles devem ser 
analisados de acordo com cada caso”? 
 
Henry Ford 
 
 
Beatriz Warlink 
 
 
Chiavenato 
 
 
Kurt Lewin 
 
 
John Dewey 
 
Página 12 - O enfoque e o conjunto deles devem ser analisados de acordo com cada caso 
(Warlich, Beatriz, 1986). 
 
IncorretoPergunta 13 
0 / 0,67 pts 
Qual teoria estudada questionou os estudos e teorias feitas por Fayol e Taylor? 
 
Teoria Fordista 
 
 
Teoria das Relações Humanas 
 
 
Teoria Burocrática 
 
 
Teoria Clássica da Administração 
 
 
Teoria Contingencial 
 
Página 2 - A Teoria das Relações Humanas – Administração e sua Evolução 
As teorias de Fayol e Taylor foram questionadas por essa teoria humanista, onde se passa a 
priorizar as pessoas ao invés das estruturas e tarefas. Entendeu-se que o funcionário é 
motivado financeiramente. 
 
IncorretoPergunta 14 
0 / 0,67 pts 
Referente à tecnologia, qual item abaixo não é um bem físico? 
 
Hardware 
 
 
Componentes 
 
 
Manuais e Procedimentos 
 
 
Matéria-prima 
 
 
Capital 
 
Página 14 - A tecnologia pode ser encontrada em bens físicos ou não, como: 
• Físicos: capital, matéria-prima, hardware, componentes, entre outros; 
• Não físicos: pessoas, engenheiros, pesquisadores, conhecimento intelectual, documentos, 
manuais e procedimentos. 
 
Pergunta 15 
0,67 / 0,67 pts 
Como Alan Rondeau descreve os modelos de Conflitos? 
 
Modelos: Racional, Intelectual, de Relações Humanas e Sistemáticas 
 
 
Modelos: Clássico, Intelectual, Racional e Sistemático 
 
 
Modelos: Político, de Relações Humanas, Clássico e Sistemático 
 
 
Modelos: Clássico, Político, Racional e Sistemático 
 
 
Modelos: Racional, Político, de Relações Humanas e Sistemático 
 
Página 9 - Modelos de abordagem de conflitos, segundo Alan Rondeau: 
• Modelo Racional: acredita-se que as decisões devem ser racionais dentro das organizações, 
mas uma racionalidade limitada pelo gestor. Neste caso existem os conflitos, mas reações 
emocionais e emotivas podem prejudicar a organização; 
• Modelo Político: conflito é considerado como algo natural, é algo reconhecido como 
importante para os mecanismos de gestão das organizações; 
• Modelo de Relações Humanas: neste segmento, conflitos são considerados como os 
problemas de relacionamento entre os trabalhadores e suas organizações, uma vez que se 
sentem ameaçados; 
• Modelo Sistemático: o conflito é considerado como algo funcional e inevitável, pois a empresa 
precisa passar sempre por adaptações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ergonomia 
Pergunta 1 
0,5 / 0,5 pts 
(Instituto AOCP 2014). Em relação à antropometria, assinale a alternativa correta: 
 
Pessoas com deficiências não necessitam de postos de trabalho adaptados. 
 
 
A antropometria refere-se ao estudo dos movimentos realizados e posturas adotadas pelo 
trabalhador no desempenho de suas atividades laborais. 
 
 
As diferenças biológicas entre os homens e as mulheres não são bem definidas e, portanto, 
não influenciam no projeto de postos de trabalho. 
 
 
É possível improvisar levantamentos antropométricos. 
 
 
No projeto de postos de trabalho (espaço, mobiliário, ferramentas...), é importante ter em mente 
as diferenças corporais dos vários usuários em potencial. 
 
Antropometria é a ciência que estuda quantitativamente tamanho, massa, forma e as 
propriedades inerciais do corpo humano ao longo de seu desenvolvimento. Essa ciência é de 
fundamental importância para a biomecânica, pois fornece vários parâmetros essenciais para a 
determinação quantitativa de variáveis importantes na análise da performance de atividades 
físicas desempenhadas em contextos laborais e esportivos. 
No contexto da ergonomia, a antropometria auxilia: 
(a) na avaliação de posturas e distâncias de alcance dos controles, como pode ocorrer no 
planejamento de uma estação de trabalho; 
(b) na determinação dos espaços livres nos locais eestações de trabalho (máquinas e 
obstáculos) que permitem mobilidade e reduzem os riscos de acidente; e (c) na identificação de 
parâmetros corporais (ex. inércia, centro de massa) necessários na determinação das forças 
que atuam sobre o corpo. 
 
Pergunta 2 
0,5 / 0,5 pts 
(Bio-Rio 2015). A Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO) define a ergonomia como 
sendo o estudo das interações das pessoas com a tecnologia, a organização e o ambiente 
para intervenções e projetos que visem melhorar de forma integrada e não dissociada a 
segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades humanas (BRASIL, 2002). No 
âmbito internacional, a ergonomia é dividida em três domínios de especialização; são eles: 
 
Ergonomia corporal, ergonomia psíquica e ergonomia do trabalho. 
 
 
Ergonomia corporal, ergonomia cognitiva e ergonomia do trabalho. 
 
 
Ergonomia física, ergonomia cognitiva e ergonomia organizacional. 
 
 
Ergonomia estrutural, ergonomia emocional, ergonomia do trabalho. 
 
 
Ergonomia física, ergonomia emocional e ergonomia organizacional. 
 
 Ergonomia física: está relacionada com às características da anatomia humana, 
antropometria, fisiologia e biomecânica e sua relação a atividade física. Os tópicos relevantes 
incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, 
distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, 
segurança e saúde. 
 Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, 
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, 
tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e 
treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas. 
 Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sócio técnicos, incluindo suas 
estruturas organizacionais, políticas e processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, 
gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto de trabalho, 
organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas 
do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e 
gestão da qualidade. 
 
Pergunta 3 
0,5 / 0,5 pts 
O “Comitê de Ergonomia” de uma empresa deve ser formado pelas seguintes áreas: 
 
Gestão de pessoas, marketing e qualidade. 
 
 
Medicina do trabalho e marketing. 
 
 
Qualidade e medicina do trabalho. 
 
 
Medicina do trabalho, segurança do trabalho, produção, engenharia de processos e recursos 
humanos. 
 
 
Vendas e produção. 
 
Para a ergonomia ser devidamente aplicada às organizações, é necessário que seja 
implementada por um grupo de profissionais de diversas áreas ligadas à saúde do trabalhador, 
tais como: medicina do trabalho, segurança do trabalho, produção, engenharia de processos e 
recursos humanos. 
 
Pergunta 4 
0,5 / 0,5 pts 
(Petrobrás 2010). Dentre os domínios de especialização da disciplina Ergonomia, tem-se a 
Ergonomia Cognitiva, que envolve: 
 
Processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora. 
 
 
Aspectos físicos de uma situação de trabalho. 
 
 
Otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais. 
 
 
Modificações do contexto físico do trabalho, evitando a produção de esforços excessivos ou 
inadequados e repetitivos. 
 
 
Comunicação, organização temporal do trabalho e gestão de qualidade. 
 
Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como: percepção, memória, 
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, 
tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e 
treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas. 
 
IncorretoPergunta 5 
0 / 0,5 pts 
(Petrobrás 2014). Cada uma das diferentes abordagens do projeto do trabalho implica, para o 
tomador de decisão, um trade-off entre controle gerencial e comprometimento dos 
trabalhadores. 
A abordagem que possui mais ênfase no controle gerencial é conhecida como: 
 
Divisão de trabalho 
 
 
Empowerment 
 
 
Intraempreendedorismo 
 
 
Ergonomia 
 
 
Abordagem comportamental 
 
Trade-off é ganhar de um lado em detrimento de outro. Na questão, quanto menor o 
comprometimento do trabalhador, maior deve ser o controle gerencial. Esse controle se dá 
através da hierarquia, departamentalização, divisão do trabalho, chefia bem definida que toma 
todas as decisões. Abordagem comportamental, intraempreendedorismo e empowerment são 
aspectos que dão autonomia ao trabalhador, por isso, não precisam tanto de controle 
gerencial. A alternativa E foi simplesmente jogada nas alternativas e não têm relação. 
Alternativa correta: C. 
 
Pergunta 6 
0,5 / 0,5 pts 
As NR’s (normas regulamentadoras) derivam do (a): 
 
Manual de boas práticas de fabricação do sindicato da categoria. 
 
 
Alta administração da empresa 
 
 
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) 
 
 
Código Penal Brasileiro 
 
 
Manual da Qualidade da Empresa 
 
As normas regulamentadoras derivam da CLT. 
 
Pergunta 7 
0,5 / 0,5 pts 
O que deve conter uma análise ergonômica? 
 
O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros. 
 
 
Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do 
trabalho, deve ser observado o seguinte: 
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e 
vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde 
dos trabalhadores. 
• Devem ser incluídas pausas para descanso. 
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a 15 
dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de produção 
vigentes na época anterior ao afastamento. 
 
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais; 
insalubridade, ergonomia. 
 
 
A análise ergonômica do trabalho, também conhecida pela sigla AET, deve conter as seguintes 
etapas: 
• análise da demanda e do contexto; 
• análise global da empresa no seu contexto das condições técnicas, econômicas e sociais; 
• análise da população de trabalho; 
• definição das situações de trabalho a serem estudadas; 
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades; 
• análise das atividades - elemento central do estudo; 
• diagnóstico; 
• validação do diagnóstico; 
• recomendações; 
• simulação do trabalho com as modificações propostas; 
• avaliação do trabalho na nova situação. 
 
O controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de Controle Médico da 
Saúde do Operador (PCMSO). 
 
A análise ergonômica do trabalho deve conter além dos estudos relacionados à postura 
estudos do layout, da empresa, do método, tudo, enfim, que possa comprometer a saúde do 
trabalhador; física e/ou psíquica. 
 
Pergunta 8 
0,5 / 0,5 pts 
De acordo com o modelo de implantação proposto no conteúdo teórico, qual deve ser 
o PRIMEIRO passo na implantação das NR’s? 
 
Verificar a aplicação das NR’s de “aplicação específica” a atividade principal da empresa. 
 
 
Aplicar a NR-9 e seus desdobramentos em outras NR’s de “aplicação geral”. 
 
 
Aguardar a solicitação da CIPA. 
 
 
Definir a atividade principal da empresa. 
 
 
Buscar a concordância do sindicato da categoria da empresa. 
 
 
Pergunta 9 
0,5 / 0,5 pts 
As NR’s 10, 11, 15 e 17 são, respectivamente, relacionados a 
 
Equipamento de proteção individual, CIPA, transporte,manutenção, armazenagem e manuseio 
de materiais e vasos de pressão. 
 
 
Saúde ocupacional, ergonomia, vasos de pressão e insalubridade. 
 
 
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais; 
insalubridade, ergonomia. 
 
 
Ergonomia, CIPA, PPRA e embargo e interdição. 
 
 
Vasos de pressão, fornos, ergonomia e trabalho em altura. 
 
 
Pergunta 10 
0,5 / 0,5 pts 
O que é um acidente do trabalho? 
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras. 
 
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras. 
 
 
É aquele que, necessariamente, faz o trabalhador se ausentar do trabalho. 
 
 
É aquele que acontece, somente, dentro da empresa. 
 
 
É aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão 
corporal ou perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente ou 
temporária, da capacidade para o trabalho. 
 
Conforme definição do Ministério do Trabalho e do Emprego, acidente do trabalho é aquele que 
acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou 
perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da 
capacidade para o trabalho. 
 
Pergunta 11 
0,5 / 0,5 pts 
O enfoque ergonômico do trabalho afirma que: 
 
O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia. 
 
 
O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da empresa. 
 
 
O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco. 
 
 
O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as pessoas envolvidas na 
definição do processo e do posto de trabalho devem desenvolver um método de trabalho que 
melhor atenda aos objetivos corporativos da organização. 
 
 
O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o 
homem, sistema e o ao ambiente. 
 
O enfoque ergonômico foi desenvolvido a partir da interação, a mais harmônica possível, entre 
homem x sistema x ambiente e é baseado na análise biomecânica da postura e nas interações 
entre o homem, sistema e ambiente. 
 
Pergunta 12 
0,5 / 0,5 pts 
O que é relevante na ergonomia do ensino? 
 
Carteira escolar em virtude do longo período que os estudantes ficam estáticos. 
 
 
Ação dos sindicatos. 
 
 
Questões legais. 
 
 
Preço da mensalidade. 
 
 
Heterogeneidade do público. 
 
As escolas brasileiras usam o método de aulas verbais expositivas. Esse método tem suas 
limitações em termos de aprendizado em virtude da monotonia e da fadiga causada aos 
alunos. O método de aula verbal expositiva limita o aluno à carteira. A carteira estudantil pode 
ser considerada o “posto de trabalho do estudante” e proporciona uma situação estática da 
musculatura, dificultando a circulação. As instituições de ensino também devem preocupar-se 
com o ambiente, ao qual seus clientes são submetidos: iluminação, ruído, temperatura, 
ventilação, cores e monotonia. 
 
Pergunta 13 
0,5 / 0,5 pts 
Além da importância do assento na ergonomia do ensino, qual outro fator relevante? 
 
A cor da quadra esportiva. 
 
 
As instalações do banheiro. 
 
 
O ritmo de aprendizado. 
 
 
O mapa de risco da cozinha. 
 
 
A monotonia em virtude do modelo de ensino: aulas verbais expositivas. 
 
As instituições de ensino também devem preocupar-se com o ambiente em que seus clientes 
são submetidos: iluminação, ruído, temperatura, ventilação, cores e monotonia. 
 
Pergunta 14 
0,5 / 0,5 pts 
Por que há uma grande preocupação na ergonomia das atividades domésticas? 
 
Porque não depende do operário. 
 
 
Porque é mais importante que a ergonomia na indústria. 
 
 
Porque é mais barato. 
 
 
Porque conta com um público heterogêneo, considerando homens, mulheres, crianças, idosos 
e portadores de necessidade especiais. 
 
 
Porque essas questões são obsoletas. 
 
Há uma grande preocupação na ergnomia doméstica, pois envolve homens, mulheres e 
crianças, portadores de necessidades especiais além de idosos. Nesse contexto, o 
dimensionamento “do posto de trabalho”, prioritariamente feminino, estende-se por toda a casa 
e pode ser definido a partir de uma pesquisa com método sociológico para identificar os tipos 
de espaços e arranjos internos no comportamento dos seus ocupantes. 
 
IncorretoPergunta 15 
0 / 0,5 pts 
O dimensionamento do posto de trabalho está relacionado com: 
 
Trabalho penoso. 
 
 
Aplicação dos métodos da ergonomia (RULA, REBA, etc.). 
 
 
Postura adequada do corpo, movimentos corporais necessários, alcance dos movimentos, 
medidas antropométricas dos ocupantes do cargo, necessidade de iluminação, necessidade de 
ventilação, dimensões das máquinas, ferramentas, dispositivos e mobiliários em geral, 
interação com outros postos de trabalho, altura do posto de trabalho, alcances normais e 
máximos das mãos, espaço para acomodar pernas e realizar movimentos laterais do corpo, 
dimensionamento das folgas, altura para visão e ângulo visual e, interação com o ambiente 
externo. 
 
 
Ginástica laboral. 
 
 
Comitê de ergonomia. 
 
O posto de trabalho deve ser dimensionado de forma que a maioria dos seus usuários tenha 
uma postura confortável. Para isso, diversos fatores devem ser considerados: 
 Postura adequada do corpo; 
 Movimentos corporais necessários; 
 Alcance dos movimentos; 
 Medidas antropométricas dos ocupantes do cargo; 
 Necessidade de iluminação; 
 Necessidade de ventilação; 
 Dimensões das máquinas, ferramentas, dispositivos e mobiliário em geral; 
 Interação com outros postos de trabalho; 
 Altura do posto de trabalho; 
 Alcances normais e máximos das mãos; 
 Espaço para acomodar pernas e realizar movimentos laterais do corpo; 
 Dimensionamento das folgas; 
 Altura para visão e ângulo visual e; 
 Interação com o ambiente externo. 
 
IncorretoPergunta 16 
0 / 0,5 pts 
(Petrobrás – 2012). Qual o escopo da OHSAS 18001:2007? 
 
Definir especificações detalhadas para o desenvolvimento de sistemas de gestão de segurança 
e saúde ocupacional. 
 
 
Estabelecer políticas de segurança e saúde ocupacional (SSO) a serem implementadas nas 
organizações com a finalidade de controlar os riscos de SSO. 
 
 
Fornecer requisitos para um sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional (SSO) de 
modo a capacitar a organização a controlar seus riscos de SSO e melhorar seu desempenho. 
 
 
Estabelecer requisitos de desempenho para a segurança e saúde ocupacional (SSO) com a 
finalidade de padronizar as informações de SSO em todos os níveis da organização. 
 
 
Fornecer informações para empresas que desejam implementar sistemas de gestão de 
segurança e saúde relacionados a produtos e serviços. 
 
A OHSAS 18001:2007 tem como escopo o fornecimento de requisitos para um sistema de 
gestão de segurança e saúde ocupacional (SSO) de modo a capacitar, organizar, controlar 
seus riscos de SSO e melhorar seu desempenho. 
 
Pergunta 17 
0,5 / 0,5 pts 
Em 1999, foi publicada uma norma internacional reconhecida para Gestão de Segurança e 
Saúde Ocupacional, que permitisse a sua avaliação e certificação nas indústrias. Essa norma é 
a: 
 
ISA 20000 
 
 
OHSAS 18001 
 
 
ISA 20000 
 
 
NPR 5001 
 
 
ISO 14000 
 
OHSAS - Occupational Health and Safety Assessment Series/Série de Avaliação da Saúde e 
Segurança no Trabalho. 
Etapas: 
1) O desenvolvimento da política. 
2) O planejamento (identificação de perigos; avaliação dos riscos; determinação dos controles; 
apontamento dos requisitos legais). 
3) Implementação e operação (definição dos recursos, atribuições das funções, prestação de 
contas, treinamento...). 
4) Verificação e controle (monitoramento e medição do desempenho, avaliação do atendimento 
a requisitos legais, investigação, controle de registros, auditoria interna). 
5) Análise crítica pela direção. 
 
Pergunta 18 
0,5 / 0,5pts 
A OIT define Sistema de Gestão como: 
 
Enquadramento das normas regulamentadoras ao trabalho. 
 
 
Todas as séries ISO. 
 
 
O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm por pressuposto o 
estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança do Trabalho que alcance os objetivos 
propostos. 
 
 
Estabelecimento de indicadores. 
 
 
Iniciativas relacionadas ao marketing. 
 
A OIT /2001 – diretrizes sobre o sistema de gestão em segurança e saúde no trabalho define 
sistema de gestão como: O conjunto de elementos inter-relacionados ou interativos que têm 
por pressuposto o estabelecimento de uma política de Saúde e Segurança do Trabalho que 
alcance os objetivos propostos. 
 
Pergunta 19 
0,5 / 0,5 pts 
(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade 
Social. Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se: 
 
Sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil. 
 
 
Inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial. 
 
 
Plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30 horas semanais. 
 
 
Canal de comunicação e hierarquia. 
 
 
Impactos ambientais e filantropia. 
 
A SA 8000 é uma norma de amplitude internacional de avaliação da responsabilidade social. A 
norma possui 9 requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado, saúde e segurança no trabalho, 
liberdade de associação e direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, 
jornada de trabalho, remuneração e sistema de gestão. 
 
Pergunta 20 
0,5 / 0,5 pts 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional 
recebe a denominação de: 
 
Normas regulamentadoras. 
 
 
SIG – Sistema de gestão integrado. 
 
 
Métodos aplicados à ergonomia. 
 
 
Simplesmente sistemas de gestão. 
 
 
ISO 14000. 
 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional 
recebe a denominação de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG) para resultados 
eficazes. 
 
2 gabarito 
Pergunta 1 
0,5 / 0,5 pts 
(Bio-Rio 2015). A Associação Brasileira de Ergonomia (ABERGO) define a ergonomia como 
sendo o estudo das interações das pessoas com a tecnologia, a organização e o ambiente 
para intervenções e projetos que visem melhorar de forma integrada e não dissociada a 
segurança, o conforto, o bem-estar e a eficácia das atividades humanas (BRASIL, 2002). No 
âmbito internacional, a ergonomia é dividida em três domínios de especialização; são eles: 
 
Ergonomia física, ergonomia cognitiva e ergonomia organizacional. 
 
 
Ergonomia física, ergonomia emocional e ergonomia organizacional. 
 
 
Ergonomia corporal, ergonomia psíquica e ergonomia do trabalho. 
 
 
Ergonomia estrutural, ergonomia emocional, ergonomia do trabalho. 
 
 
Ergonomia corporal, ergonomia cognitiva e ergonomia do trabalho. 
 
 Ergonomia física: está relacionada com às características da anatomia humana, 
antropometria, fisiologia e biomecânica e sua relação a atividade física. Os tópicos relevantes 
incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, 
distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, 
segurança e saúde. 
 Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, 
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, 
tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e 
treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas. 
 Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sócio técnicos, incluindo suas 
estruturas organizacionais, políticas e processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, 
gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto de trabalho, 
organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas 
do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e 
gestão da qualidade. 
 
Pergunta 2 
0,5 / 0,5 pts 
FGV – FIOCRUZ 2010). Em uma organização, a procura da adequação das tarefas, dos 
equipamentos e ferramentas às características do ser humano, está relacionada aos conceitos 
e princípios da: 
 
Sociologia 
 
 
Ergonomia 
 
 
Fisiatria 
 
 
Fisiologia 
 
 
Psicologia 
 
Pode definir-se como ergonomia a interação “o mais harmônico possível” entre sistema 
(método de trabalho), homem (trabalhador e sua interação com o processo de trabalho) e 
ambiente (riscos relacionados ao desenvolvimento da atividade laboral). 
 
IncorretoPergunta 3 
0 / 0,5 pts 
(Instituto AOCP 2014). Em relação à antropometria, assinale a alternativa correta: 
 
As diferenças biológicas entre os homens e as mulheres não são bem definidas e, portanto, 
não influenciam no projeto de postos de trabalho. 
 
 
É possível improvisar levantamentos antropométricos. 
 
 
A antropometria refere-se ao estudo dos movimentos realizados e posturas adotadas pelo 
trabalhador no desempenho de suas atividades laborais. 
 
 
No projeto de postos de trabalho (espaço, mobiliário, ferramentas...), é importante ter em mente 
as diferenças corporais dos vários usuários em potencial. 
 
 
Pessoas com deficiências não necessitam de postos de trabalho adaptados. 
 
Antropometria é a ciência que estuda quantitativamente tamanho, massa, forma e as 
propriedades inerciais do corpo humano ao longo de seu desenvolvimento. Essa ciência é de 
fundamental importância para a biomecânica, pois fornece vários parâmetros essenciais para a 
determinação quantitativa de variáveis importantes na análise da performance de atividades 
físicas desempenhadas em contextos laborais e esportivos. 
No contexto da ergonomia, a antropometria auxilia: 
(a) na avaliação de posturas e distâncias de alcance dos controles, como pode ocorrer no 
planejamento de uma estação de trabalho; 
(b) na determinação dos espaços livres nos locais e estações de trabalho (máquinas e 
obstáculos) que permitem mobilidade e reduzem os riscos de acidente; e (c) na identificação de 
parâmetros corporais (ex. inércia, centro de massa) necessários na determinação das forças 
que atuam sobre o corpo. 
 
IncorretoPergunta 4 
0 / 0,5 pts 
A origem da palavra ergonomia está relacionada com: 
 
Qualidade 
 
 
Motivação 
 
 
Regras de trabalho 
 
 
Saúde 
 
 
Emprego 
 
A palavra Ergonomia deriva do grego ergon [trabalho] e nomos [normas, regras, leis]. Trata-se 
de uma disciplina orientada para uma abordagem sistêmica de todos os aspectos da atividade 
humana. 
 
IncorretoPergunta 5 
0 / 0,5 pts 
(CETRO 2015). Dentre os parâmetros reconhecidos pela ergonomia, assinale a alternativa que 
caracteriza a ergonomia cognitiva. 
 
Ritmo intenso das atividades. 
 
 
Repetitividade e monotonia inerente ao processo produtivo. 
 
 
Complexidade da tarefa. 
 
 
Jornada de trabalho com avaliação de horário. 
 
 
Participação. 
 
* Ergonomia física: está relacionada com às características da anatomia humana, 
antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes 
incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, 
distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, 
segurança e saúde. 
* Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como: percepção, memória, 
raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros 
elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, 
tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, stress e 
treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo sereshumanos e sistemas. 
* Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas 
estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem 
comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (CRM - domínio aeronáutico), projeto 
de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos 
paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, 
teletrabalho e gestão da qualidade. 
 
Pergunta 6 
0,5 / 0,5 pts 
As NR’s (normas regulamentadoras) derivam do (a): 
 
Manual de boas práticas de fabricação do sindicato da categoria. 
 
 
Código Penal Brasileiro 
 
 
Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) 
 
 
Manual da Qualidade da Empresa 
 
 
Alta administração da empresa 
 
As normas regulamentadoras derivam da CLT. 
 
IncorretoPergunta 7 
0 / 0,5 pts 
Quais as restrições da mulher para o trabalho manual de carga? 
 
Segundo o item 17.2.5 da NR 17, quando mulheres e trabalhadores jovens forem designados 
para o transporte manual de cargas, o peso máximo destas cargas deverá ser nitidamente 
inferior àquele admitido para os homens, para não comprometer a sua saúde ou sua 
segurança. 
 
 
De acordo com o item 17.5.3.3, os níveis mínimos de iluminamento a serem observados nos 
locais de trabalho são os valores de iluminância estabelecidos na norma ABNT NBR 5413. 
 
 
Segundo o item 17.2.1.1 da NR 17, transporte manual de cargas designa todo transporte no 
qual o peso da carga é suportado inteiramente por um só trabalhador, compreendendo o 
levantamento e a deposição da carga. 
 
 
Segundo a CLT, as Normas Regulamentadoras, também ditas NR, são normas que 
regulamentam, fornecem parâmetros e instruções sobre Saúde e Segurança do Trabalho. São 
em número de 34, a saber, 29 Normas Regulamentadoras e 5 Normas Regulamentadoras 
Rurais. As NRs são elaboradas por uma comissão tripartite composta por representantes do 
governo, dos empregadores e dos empregados. Veja as 34 Normas Regulamentadoras em 
nossa seção de Normas e Leis. 
 
 
Conforme o item 17.4.3.1 da NR 17, quando os equipamentos de processamento eletrônico de 
dados com terminais de vídeo forem utilizados eventualmente, poderão ser dispensadas as 
exigências previstas no subitem 17.4.3, observada a natureza das tarefas executadas e 
levando-se em conta a análise ergonômica do trabalho. 
 
Por uma questão de composição muscular diferenciada do homem, mulheres e crianças devem 
transportar um peso menor quando comparado com o homem transporta. 
 
Pergunta 8 
0,5 / 0,5 pts 
O que é um acidente do trabalho? 
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras. 
 
 
É aquele que acontece em virtude da aplicação das normas regulamentadoras. 
 
 
É aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão 
corporal ou perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente ou 
temporária, da capacidade para o trabalho. 
 
 
É aquele que, necessariamente, faz o trabalhador se ausentar do trabalho. 
 
 
É aquele que acontece, somente, dentro da empresa. 
 
Conforme definição do Ministério do Trabalho e do Emprego, acidente do trabalho é aquele que 
acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou 
perturbação funcional, podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da 
capacidade para o trabalho. 
 
Pergunta 9 
0,5 / 0,5 pts 
O que deve conter uma análise ergonômica? 
 
O controle feito pelo médico do trabalho conhecido como Programa de Controle Médico da 
Saúde do Operador (PCMSO). 
 
 
Instalações elétricas; transporte, manutenção, armazenagem e manuseio de materiais; 
insalubridade, ergonomia. 
 
 
A análise ergonômica do trabalho, também conhecida pela sigla AET, deve conter as seguintes 
etapas: 
• análise da demanda e do contexto; 
• análise global da empresa no seu contexto das condições técnicas, econômicas e sociais; 
• análise da população de trabalho; 
• definição das situações de trabalho a serem estudadas; 
• descrição das tarefas prescritas, das tarefas reais e das atividades; 
• análise das atividades - elemento central do estudo; 
• diagnóstico; 
• validação do diagnóstico; 
• recomendações; 
• simulação do trabalho com as modificações propostas; 
• avaliação do trabalho na nova situação. 
 
O laudo de vistoria do Corpo de Bombeiros. 
 
 
Segundo o item 17.6.3, nas atividades que exijam sobrecarga muscular estática ou dinâmica do 
pescoço, ombros, dorso e membros superiores e inferiores, e a partir da análise ergonômica do 
trabalho, deve ser observado o seguinte: 
• Todo e qualquer sistema de avaliação de desempenho para efeito de remuneração e 
vantagens de qualquer espécie deve levar em consideração as repercussões sobre a saúde 
dos trabalhadores. 
• Devem ser incluídas pausas para descanso. 
• Quando do retorno ao trabalho, após qualquer tipo de afastamento igual ou superior a 15 
dias, a exigência de produção deverá permitir um retorno gradativo aos níveis de produção 
vigentes na época anterior ao afastamento. 
A análise ergonômica do trabalho deve conter além dos estudos relacionados à postura 
estudos do layout, da empresa, do método, tudo, enfim, que possa comprometer a saúde do 
trabalhador; física e/ou psíquica. 
 
IncorretoPergunta 10 
0 / 0,5 pts 
De acordo com o modelo de implantação proposto no conteúdo teórico, qual deve ser 
o TERCEIRO passo na implantação das NR’s? 
 
Verificar a aplicação das NR’s de “aplicação específica” a atividade principal da empresa. 
 
 
Buscar a concordância do sindicato da categoria da empresa. 
 
 
Definir a atividade principal da empresa. 
 
 
Aguardar a solicitação da CIPA. 
 
 
Aplicar a NR-9 e seus desdobramentos em outras NR’s de “aplicação geral”. 
 
 
Pergunta 11 
0,5 / 0,5 pts 
Por que a ergonomia “extrapolou” as fronteiras do exército e da indústria no mundo? 
 
Porque é uma exigência dos sindicatos. 
 
 
Porque é um modismo. 
 
 
Porque é uma exigência da lei brasileira. 
 
 
Porque incorporou o conhecimento de várias outras áreas, tais como informática, ciências 
sociais, arquitetura e urbanismo, desenho industrial, administração, biologia, ecologia, 
legislação e assim por diante. 
 
 
Porque é cara. 
 
Segundo Iida (2005), a ergonomia, desde a sua origem, vinculou-se ao estudo de atividades 
militares e de produção industrial, onde os objetivos e critérios são estabelecidos com relativa 
precisão. Com sua recente expansão para o setor de serviços, houve a incorporação de um 
novo contingente de profissionais interessados na ergonomia, pois o conceito de ergonomia 
extrapolou as áreas de fisiologia, psicologia e engenharia porque incorporou o conhecimento 
de várias outras áreas, tais como informática, ciências sociais, arquitetura e urbanismo, 
desenho industrial, administração, biologia, ecologia, legislação e assim por diante. 
 
Pergunta 12 
0,5 / 0,5 pts 
Por que há uma grande preocupação na ergonomia das atividades domésticas? 
 
Porque é mais importante que a ergonomia na indústria. 
 
 
Porque não depende do operário. 
 
 
Porque essas questões são obsoletas. 
 
 
Porque é mais barato. 
 
 
Porque conta com um público heterogêneo, considerando homens, mulheres, crianças, idosos 
e portadores de necessidade especiais. 
 
Há uma grande preocupação na ergnomia doméstica, pois envolve homens, mulheres e 
crianças, portadores de necessidades especiais além de idosos. Nesse contexto, o 
dimensionamento “do posto de trabalho”, prioritariamente feminino, estende-se por toda a casa 
e pode ser definido a partir de uma pesquisa com método sociológico para identificar os tipos 
de espaços e arranjos internos no comportamento dos seus ocupantes. 
 
Pergunta 13 
0,5 / 0,5 pts 
Por que os critérios ergonômicos aplicados hoje vão além de questões ligadas à eficiência,segurança e produtividade? 
 
Porque os operários não têm condições de assimilar o conceito de ergonomia. 
 
 
Porque a lei mudou. 
 
 
Porque se passou a considerar critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais como 
conforto, qualidade de vida, bem-estar social, satisfação dos clientes etc. 
 
 
Porque tudo isso é muito caro. 
 
 
Porque essas questões são obsoletas. 
 
Hoje, estende-se ainda o conceito de ergonomia para além de homens trabalhadores, 
mulheres, crianças e portadores de deficiência. Os critérios ergonômicos aplicados atualmente 
vão além de questões ligadas à eficiência, segurança e produtividade, passou-se a considerar 
critérios mais subjetivos e interesses mais difusos, tais como conforto, qualidade de vida, bem-
estar social, satisfação dos clientes etc. 
 
Pergunta 14 
0,5 / 0,5 pts 
O enfoque taylorista do posto de trabalho afirma que: 
 
O trabalho deve ser concebido a partir do mapa de risco. 
 
 
O trabalho deve ser baseado no Comitê de ergonomia. 
 
 
O trabalho deve ser baseado apenas nos princípios de qualidade da empresa. 
 
 
O trabalho deve ser baseado na economia de movimentos, em que as pessoas envolvidas na 
definição do processo e do posto de trabalho devem desenvolver um método de trabalho que 
melhor atenda aos objetivos corporativos da organização. 
 
 
O trabalho deve ser baseado na análise biomecânica da postura e nas interações entre o 
homem, sistema e o ao ambiente. 
 
Taylor, a partir da Administração Científica do Trabalho, procurou desenvolver um método de 
trabalho que proporcionaria maior eficiência através da economia de movimentos, em que o 
operário trabalharia melhor, o que não quer dizer que trabalharia mais. 
 
Pergunta 15 
0,5 / 0,5 pts 
O que é relevante na ergonomia do ensino? 
 
Carteira escolar em virtude do longo período que os estudantes ficam estáticos. 
 
 
Heterogeneidade do público. 
 
 
Preço da mensalidade. 
 
 
Ação dos sindicatos. 
 
 
Questões legais. 
 
As escolas brasileiras usam o método de aulas verbais expositivas. Esse método tem suas 
limitações em termos de aprendizado em virtude da monotonia e da fadiga causada aos 
alunos. O método de aula verbal expositiva limita o aluno à carteira. A carteira estudantil pode 
ser considerada o “posto de trabalho do estudante” e proporciona uma situação estática da 
musculatura, dificultando a circulação. As instituições de ensino também devem preocupar-se 
com o ambiente, ao qual seus clientes são submetidos: iluminação, ruído, temperatura, 
ventilação, cores e monotonia. 
 
IncorretoPergunta 16 
0 / 0,5 pts 
A Responsabilidade Social está normatizada na ISO 26000 que versa pela incorporação de 
práticas socioambientais nos processos decisórios e a responsabilização pelos impactos de 
suas atividades na sociedade e meio ambiente. Para certificação, a empresa deve integrar, 
implementar e promover: 
 
Práticas socioeducativas nas atividades fim, visando à mitigação do impacto ambiental. 
 
 
Um comportamento responsável no âmbito interno, visando uma melhor relação com o entorno. 
 
 
Ações socioambientais sem impactar nos aspectos econômicos da empresa. 
 
 
O comportamento socialmente responsável em toda empresa. 
 
 
As práticas econômicas a um comportamento socialmente responsável. 
 
A fim de promover a responsabilidade social na organização, a mesma deve integrar, 
implementar e promover a construção e prática do comportamento socialmente responsável em 
toda a empresa. 
 
IncorretoPergunta 17 
0 / 0,5 pts 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional 
recebe a denominação de: 
 
Simplesmente sistemas de gestão. 
 
 
Normas regulamentadoras. 
 
 
ISO 14000. 
 
 
SIG – Sistema de gestão integrado. 
 
 
Métodos aplicados à ergonomia. 
 
A integração dos sistemas de gestão – qualidade, ambiental, segurança e saúde ocupacional 
recebe a denominação de SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO (SIG) para resultados 
eficazes. 
 
Pergunta 18 
0,5 / 0,5 pts 
(Petrobrás – 2012). Qual o escopo da OHSAS 18001:2007? 
 
Fornecer requisitos para um sistema de gestão da segurança e saúde ocupacional (SSO) de 
modo a capacitar a organização a controlar seus riscos de SSO e melhorar seu desempenho. 
 
 
Definir especificações detalhadas para o desenvolvimento de sistemas de gestão de segurança 
e saúde ocupacional. 
 
 
Estabelecer requisitos de desempenho para a segurança e saúde ocupacional (SSO) com a 
finalidade de padronizar as informações de SSO em todos os níveis da organização. 
 
 
Fornecer informações para empresas que desejam implementar sistemas de gestão de 
segurança e saúde relacionados a produtos e serviços. 
 
 
Estabelecer políticas de segurança e saúde ocupacional (SSO) a serem implementadas nas 
organizações com a finalidade de controlar os riscos de SSO. 
 
A OHSAS 18001:2007 tem como escopo o fornecimento de requisitos para um sistema de 
gestão de segurança e saúde ocupacional (SSO) de modo a capacitar, organizar, controlar 
seus riscos de SSO e melhorar seu desempenho. 
 
Pergunta 19 
0,5 / 0,5 pts 
A implantação de ciclo de melhoria contínua pode ser ilustrada pelo ciclo do PDCA porque: 
 
É uma exigência da legislação trabalhista. 
 
 
É uma ação sistêmica que tem um começo, mas não tem um fim. 
 
 
É um grupo que gerencia a implantação de novos modismos na empresa. 
 
 
Faz parte da implantação da ISO 9000. 
 
 
É mais uma “mania japonesa”. 
 
O ciclo do PDCA é uma metodologia amplamente usada na Escola de Administração Japonesa 
e tem como finalidade principal melhorar alguma coisa no trabalho e caminhar rumo ao 
aperfeiçoamento constante. Essa prática também é conhecida como ciclo de melhoria 
contínua. Por isso, se diz que é um processo que começa e não termina nunca. 
 
Pergunta 20 
0,5 / 0,5 pts 
(Petrobrás – 2012). A SA 8000 é uma norma internacional de avaliação de Responsabilidade 
Social. Dentre os seus nove requisitos básicos, incluem-se: 
 
Sistemas de gestão e eliminação do trabalho infantil. 
 
 
Plano de saúde para os empregados e carga horária máxima de 30 horas semanais. 
 
 
Canal de comunicação e hierarquia. 
 
 
Inventário de carbono e remuneração salarial acima da média setorial. 
 
 
Impactos ambientais e filantropia. 
 
A SA 8000 é uma norma de amplitude internacional de avaliação da responsabilidade social. A 
norma possui 9 requisitos: trabalho infantil, trabalho forçado, saúde e segurança no trabalho, 
liberdade de associação e direito à negociação coletiva, discriminação, práticas disciplinares, 
jornada de trabalho, remuneração e sistema de gestão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FUNDAMENTOS DO CONTROLE DO RUÍDO INDUSTRIAL 
Pergunta 1 
0,4 / 0,4 pts 
Qual o valor do nível de pressão sonora para uma pressão acústica de 20 Pa? 
Correto! 
 
120 dB 
 
 
126 dB 
 
 
85 dB 
 
 
26 dB 
 
 
107 dB 
 
Considerando NPS=20 log⁡〖P+94,〗 NPS = 120 dB. 
 
Pergunta 2 
0,4 / 0,4 pts 
O NPS de um ambiente de trabalho é 95 dB, enquanto o NPS de um equipamento específico é 
88 dB. Qual o nível de ruído de fundo deste ambiente? 
 
89 dB 
 
 
87 dB 
 
 
90 dB 
 
 
92 dB 
 
Correto! 
 
94 dB 
L1 = 95 dB / L2 = 88 dB 
L1 – L2 = 95 – 88 = 7 dB 
Conforme a tabela 2 (Índices de correção para subtração de decibéis), ∆L para 7 dB é igual a 
1,0 dB. 
Portanto: NPS = Lt - ∆L = 95 – 1,0 = 94 dB. 
 
Pergunta 3 
0,4 / 0,4 pts 
Qual o valor do nível de intensidade sonora para uma intensidade acústica de 8x10-10 W/m²? 
 
9 dB 
 
Correto! 
 
29 dB 
 
 
49 dB 
 
 
19 dB 
 
 
39 dB 
 
 
 
Pergunta 4 
0,4 / 0,4 pts 
A perda auditiva pode ocorrer em diferentes frequências. Qual a faixa de frequência da perda 
auditiva temporária? 
Correto! 
 
4.000 a 6.000 Hz 
 
 
3.000 a 6.000 Hz 
 
 
1.000 Hz 
 
 
2.000 Hz 
 
 
4.000Hz 
 
O primeiro efeito fisiológico da exposição a altos níveis de ruído é a perda temporária de 
audição na banda das frequências de 4.000 a 6.000 Hz, sendo possível ao ouvido se 
recuperar. A recuperação ocorre através de um período estimado entre 11 a 14 horas de 
repouso acústico. 
 
Pergunta 5 
0 / 0,4 pts 
São efeitos extra-auditivos da exposição a altos níveis de ruído, exceto: 
 
Vertigem. 
 
Você respondeu 
 
Variação da pressão arterial. 
 
 
Redução da libido. 
 
Resposta correta 
 
Perda auditiva permanente. 
 
 
Fadiga mental. 
 
A exposição prolongada a altos níveis de ruído, além de provocar danos ao sistema auditivo, é 
a causa de outros efeitos sobre o corpo humano, tais como: aumento de batimentos cardíacos, 
hipertensão arterial, estreitamento dos vasos sanguíneos, tensão muscular, alterações 
digestivas, disfunção hormonal, redução da libido, dificuldade de repouso do corpo, aumento 
da frequência respiratória, vertigem e cefaleia. Os efeitos dessas alterações podem se 
manifestar na forma de mudanças de comportamento, por exemplo, nervosismo, fadiga mental, 
frustração, prejuízo no desempenho no trabalho (GERGES, 2000. SALIBA, 2018). A perda 
auditiva permanente nãos e caracteriza como efeito extra-auditivo. 
 
Pergunta 6 
0,4 / 0,4 pts 
Assinale a alternativa incorreta sobre o LTCAT: 
 
O LTCAT é expedido somente por médico do trabalho ou engenheiro de segurança do 
trabalho. 
 
 
A empresa que não mantiver LTCAT atualizado está sujeita a penalidades. 
 
 
No LTCAT deverão constar informações sobre a existência de tecnologia de proteção coletiva 
ou individual, e de sua eficácia. 
 
 
O documento que comprova a exposição efetiva do trabalhador a um agente nocivo, para fins 
de aposentadoria especial, é o LTCAT. 
 
Correto! 
 
A concessão da aposentadoria especial depende exclusivamente da exposição a agentes 
nocivos químicos, físicos, biológicos ou a associação de agentes prejudiciais à saúde ou à 
integridade física. 
 
A concessão da aposentadoria especial depende da comprovação: 
I - do tempo de trabalho permanente, não ocasional nem intermitente; 
II - da exposição do segurado aos agentes nocivos químicos, físicos, biológicos ou a 
associação de agentes prejudiciais à saúde ou à integridade física. 
 
Pergunta 7 
0,4 / 0,4 pts 
É incorreto sobre a avaliação de ruído ambiental: 
 
Existem legislações ambientais brasileiras, nos níveis federal, estadual e municipal. 
 
 
A Resolução CONAMA nº 002, de 08.03.1990, institui o Programa Nacional de Educação e 
Controle de Poluição Sonora – Silêncio. 
 
 
A norma técnica ABNT nº 10.151 trata da Acústica – Avaliação do ruído em áreas habitadas, 
visando o conforto da comunidade. 
 
Correto! 
 
Na existência de duas ou mais legislações de ruído ambiental em uma mesma localidade, 
deve-se atentar àquela menos restritiva. 
 
 
A norma técnica ABNT nº 10.152, trata dos Níveis de Ruído para Conforto Acústico. 
 
Na existência de duas ou mais legislações de ruído ambiental em uma mesma localidade, 
deve-se atentar àquela mais restritiva. 
 
Pergunta 8 
0 / 0,4 pts 
Quais os parâmetros de avaliação do ruído de impacto? 
Resposta correta 
 
Circuito linear com limite de tolerância de 130 dB(linear) ou circuito de resposta rápida com 
limite de tolerância de 120 dB(C). 
 
Você respondeu 
 
Circuito linear com limite de tolerância de 130 dB(linear) ou circuito de resposta lenta com limite 
de tolerância de 120 dB(A). 
 
 
Circuito linear com limite de tolerância de 120 dB(linear) ou circuito de resposta lenta com limite 
de tolerância de 130 dB(A). 
 
 
Circuito de resposta lenta com limite de tolerância de 130 dB(A) ou circuito de resposta rápida 
com limite de tolerância de 120 dB(C). 
 
 
Circuito linear com limite de tolerância de 120 dB(linear) ou circuito de resposta rápida com 
limite de tolerância de 130 dB(C). 
 
Conforme Anexo 2 da NR-15: “Os níveis de impacto deverão ser avaliados em decibéis (dB), 
com medidor de nível de pressão sonora operando no circuito linear de resposta para impacto. 
As leituras devem ser feitas próximas ao ouvido do trabalhador. O limite de tolerância para 
ruído de impacto será 130 dB (linear). Nos intervalos entre os picos, o ruído existente deverá 
ser avaliado como ruído contínuo. 
Em caso de não se dispor de medidor de nível de pressão sonora com circuito de resposta 
para impacto, será válida a leitura feita no circuito de resposta rápida (FAST) e circuito de 
compensação “C”. Neste caso, o limite de tolerância será 120 dB(C).” 
 
Pergunta 9 
0,4 / 0,4 pts 
Qual o exame médico permite acompanhar o histórico de saúde do trabalhador? 
 
Admissional e demissional. 
 
 
Periódico. 
 
 
De retorno ao trabalho. 
 
Correto! 
 
Todas as opções anteriores. 
 
 
De mudança de função. 
 
Os exames médicos permitem acompanhar o histórico de saúde do trabalhador. Ou seja, na 
admissão, já se sabe se o trabalhador é ou não portador de alguma doença. Os periódicos, de 
retorno ao trabalho e de mudança de função, permitem verificar se houve alteração da 
condição inicial de saúde do trabalhador durante a execução das atividades. Os exames 
demissionais permitem verificar se houve ou não alteração da condição inicial de saúde do 
trabalhador antes do mesmo se desligar da empresa. Quando detectada alguma alteração, é 
possível iniciar a tomada de medidas para interromper a progressão da doença. 
 
Pergunta 10 
0,4 / 0,4 pts 
É devida a aposentaria especial, conforme entendimento do INSS ou do Poder Judiciário, a 
trabalhadores expostos a ruído excessivo, nas seguintes condições, exceto: 
 
INSS, acima de 85 decibéis a partir de 19/11/2003. 
 
Correto! 
 
Judiciário, acima de 90 decibéis até 05/03/1997. 
 
 
INSS, acima de 80 decibéis até 05/03/1997. 
 
 
Judiciário, acima de 85 decibéis a partir de 06/03/1997. 
 
 
INSS, acima de 90 decibéis de 06/03/1997 até 18/11/2003. 
 
No âmbito do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), têm direito à aposentadoria especial 
os segurados que trabalharam por 25 anos sob as seguintes intensidades de ruídos: 
- Acima de 80 decibéis até 05/03/1997. 
- Acima de 90 decibéis de 06/03/1997 até 18/11/2003. 
- Acima de 85 decibéis a partir de 19/11/2003. 
O Poder Judiciário tem entendido que é devida a aposentadoria especial para empregados que 
trabalharam por 25 anos sob as seguintes intensidades de ruídos: 
- Acima de 80 decibéis até 05/03/1997; 
- Acima de 85 decibéis a partir de 06/03/1997. 
 
Pergunta 11 
0,4 / 0,4 pts 
Um trabalhador fica exposto aos seguintes níveis de ruído durante a jornada de trabalho: 
Situação 1: 85,0 dB(A) por 05 horas. Situação 2: 89,0 dB(A) por 02 horas. Situação 3: 100,0 
dB(A) por 01 hora. Qual a dose diária de exposição? 
 
1,87 
 
 
4,85 
 
 
1,07 
 
 
2,85 
 
Correto! 
 
2,07 
 
- Situação 1: 85,0 dB(A) por 05 horas. Máxima exposição (NR-15) de 08 horas; 
- Situação 2: 89,0 dB(A) por 02 horas. Máxima exposição (NR-15) de 04 horas e 30 minutos; 
- Situação 3: 100,0 dB(A) por 01 hora. Máxima exposição (NR-15) de 01 hora. 
 
 
Pergunta 12 
0 / 0,4 pts 
Sobre a calibração e a certificação, pode-se afirmar que: 
Resposta correta 
 
A calibração e certificação podem ocorrer conforme a necessidade, por exemplo, quando 
ocorrerem situações que podem comprometer a integridade dos componentes do equipamento. 
 
 
Medições com variações maiores que ±2dB entre a calibração inicial e final devem ser 
descartadas. 
 
Você respondeu 
 
Durante a calibração, caso o equipamento apresente valor diferente do nível emitido pelo 
calibrador, não é possível ajustá-lo. 
 
 
Os medidores de ruído e calibradores devem ser calibrados e certificados uma vez por ano. 
 
 
A fonte padrão do calibrador emite som na frequência de 10.000Hz 
 
Os equipamentos medidores de ruído devem ser calibrados em campo, antes e após cada 
medição. Para isso, utiliza-se