EXERCÍCIOS TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO 2020 Luciana A

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EXERCÍCIOS TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO
01 Situação onde uma pessoa física trabalha para um empregador ou mais, cumprindo uma jornada de trabalho, recebendo, em contrapartida, uma remuneração em dinheiro ou outra forma de pagamento, denomina-se: empregado
02 Ocupação econômica remunerada em dinheiro, produtos ou outras formas não monetárias é um conceito elaborado pelo IBGE que caracteriza: trabalho.
03 Alfredo vende bombons e pães feitos por sua mãe, em escritórios e lojas. Com isso ele tem conseguido uma renda para seu sustento e ainda ajuda a família. Ele tem um trabalho informal e não tem um emprego. Sobre este tema trabalho e emprego, observe as sentenças abaixo:
I-  Trabalho significa a ocupação econômica remunerada em dinheiro, produtos ou outras formas não monetárias
II- Emprego não é a única forma pela qual nos inserimos no mundo do trabalho.
III-As pessoas podem preferir  ter seus próprios negócios ou vínculos informais, sem carteira de trabalho assinada e sem direitos trabalhistas, podem viver de bicos, tendo trabalho, mas não tendo emprego formal.
Podemos afirmar que as afirmativas VERDADEIRAS são: I, II e III.
04 Quais são os três componentes principais do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES)? a avaliação das instituições, dos cursos e do desempenho dos estudantes.
05 Empregados são aquelas pessoas que trabalham para um empregador ou mais, cumprindo uma jornada de trabalho, recebendo, em contrapartida, uma remuneração em dinheiro ou outra forma de pagamento. Já, sobre o DESEMPREGO, podemos afirmar:
I- Pode ser um fenômeno temporário nas vidas dos trabalhadores empregados, gerado por um desequilíbrio pontual no mercado de trabalho, que logo deve ser sanado.
II-Não é pode ser uma escolha voluntária por uma vida sem exercício de um trabalho assalariado.
III-Pode ser uma situação gerada pela falta de oferta de trabalho em condições dignas. I e III estão corretas
06 Mandelbaum (2017) destaca que o desemprego é um fenômeno ____________________e, portanto, demanda a interdisciplinaridade para sua compreensão e para a averiguação das possibilidades de intervenção. Multidimensional
07 Qual o formato da prova do ENADE? 10 questões da parte geral e 30 das específicas ambas contendo questões discursivas e de múltipla escolha.
08 De acordo com Nascimento (2014), não vivemos somente em uma sociedade da informação ou mesmo do conhecimento. Vivemos em uma sociedade da _____________, tanto o bom quanto o ruim são notados. Transparência
AULA 02
01 De acordo com Spencer; Spencer (1993), quais são as cinco dimensões das competências?
Motivos, traços, autoconceito, conhecimentos e capacidades.
02 Onde está localizada a modalidade de trabalho home office? Residência do trabalhador.
03 Complete: Se você deixar de fazer o que é importante, é bem provável que isso vire uma __________.
Urgência
04 Com o rápido crescimento da pandemia do novo coronavírus, a rotina profissional de funcionários e empresas foi alterada às pressas, em vários países do mundo, com o intuito de minimizar o contágio. No Brasil, o home office tem sido uma solução em diversas companhias. É o caso da Caixa Seguradora. Para proteger os colaboradores do vírus, ela colocou grande parte do quadro de funcionários para trabalhar em determinada modalidade. (fonte: Correio Brasiliense).  De acordo com o texto, qual a modalidade adotada pela Caixa Seguradora? Home office
05 Conjunto de capacidades integradas, formado por agrupamentos de conhecimentos, habilidades e atitudes que representam uma condição tanto para o desempenho de tarefas como para a solução de problemas, permitindo que o indivíduo funcione de modo eficaz em determinada organização, profissão, cargo, papel e situação. Este conceito se refere à: competência
06 De acordo com Spencer (1993), as competências apresentam cinco dimensões principais. Assim, os aspectos que uma pessoa deseja ou sobre os quais reflete e que determinam ou orientam suas ações, corresponde a definição de: motivos
07 De acordo com Spencer (1993), as competências apresentam as seguintes dimensões principais:
· Motivos
· Traços
· Autoconceito
· Conhecimentos
· Capacidades Dentre as dimensões acima, quais estão corretas? Todas
08 Não há um perfil único que garanta o sucesso do líder, mas existem duas competências consideradas críticas: construir um projeto comum e efetuar parcerias estratégicas
09 Podemos considerar que nossas habilidades no mercado de trabalho são divididas em duas categorias: soft skills e hard skills
10 Coda (2016) explica que característica________ significa que uma competência é uma parte profunda e durável da personalidade de um indivíduo e pode prever seu comportamento em uma ampla variedade de situações e atividades de um cargo. Subjacente
AULA 03
01 Maria Izabel investiu bem na carreira e nas conquistas pessoais, privilegiando o desenvolvimento profissional e pessoal, não nas empresas em que costumava trabalhar. Ela não teve fidelidade e  lealdade a uma organização específica e sua carreira teve características voltadas à mobilidade e aos interesses próprios. Ela hoje tem 53 anos. Podemos afirmar que Maria Izabel pertence a geração: X
A geração X inclui os nascidos entre o começo dos anos 1960 e o início dos anos 1980. Trata-se de uma época de transformações, em que as famílias demoravam mais a se consolidar, as pessoas investiam mais nas carreiras e nas conquistas pessoais, privilegiando o desenvolvimento profissional e pessoal, não a empresa. A fidelidade e a lealdade dão lugar à mobilidade e aos interesses próprios.
02 Julia tem 25 anos e adora aventura e está sempre conectada em redes sociais. Costuma estudar enquanto escuta música, fazendo várias tarefas ao mesmo tempo. É muito interessada em inovações e sonha em montar uma start up. Podemos dizer que Julia se encaixa em qual geração? II III E IV
I-Geração X
II- Geração Y
III-Geração Digital
IV-Geração Milênio
V-Geração Baby boomers 
A geração Y inclui os nascidos a partir de 1983, também é conhecida como geração digital e geração milênio. É a geração conectada mundialmente e que vive em redes sociais, é autoconfiante, acredita muito em si mesma e gosta de aventuras e inovações. Relaciona-se com o mundo de maneira diferente das outras gerações, fazendo várias coisas ao mesmo tempo, como ouvir música, conversar e digitar mensagens. Foi criada acreditando que poderia ser o que quisesse e entrou no mercado de trabalho com essa atitude.
03 O Sr Antunes tem 70 anos, tive acesso à universidade e entrou no mercado de trabalho com uma mentalidade de lealdade e fidelidade às organizações. Seu grande orgulho é que sempre trabalhou para a mesma empresa e teve uma sólida vida profissional. Podemos afirmar que Sr Antunes pertence a qual geração? Baby boomers
A geração Baby boomers são as pessoas nascidas após a Segunda Guerra Mundial, entre 1945 e 1960. Nos países desenvolvidos, tiveram acesso às universidades e entraram no mercado de trabalho, em recuperação, com uma mentalidade de lealdade e fidelidade às organizações. Seus objetivos eram construir carreiras sólidas e preparar a aposentadoria, para que pudessem desfrutar a vida. Assim, permaneciam na mesma organização por toda a vida profissional.
04 O uso da expressão ___________ implica considerar as pessoas não como recursos da organização, mas valorizá-las na condição de colaboradores das empresas. gestão de pessoas
05 A modernização da Gestão de Pessoas passa por uma nova estrutura organizacional que precisa estar preparada para enfrentar vários desafios e promover sua transição para um novo modelo. Neste novo modelo será priorizado: novos papéis, além das principais rotinas do Departamento Pessoal
06 A _____________ inclui os nascidos entre o começo dos anos 1960 e o início dos anos 1980. Trata-se de uma época de transformações, em que as famílias demoravam mais a se consolidar, as pessoas investiam mais nas carreiras e nas conquistas pessoais, privilegiando o desenvolvimento profissional e pessoal, não a empresa.A fidelidade e a lealdade dão lugar à mobilidade e aos interesses próprios. Geração X
07 O que significa empowerment? Dar poder a alguém Significa descentralização de poderes, ou seja, sugere uma maior participação dos trabalhadores nas atividades da empresa ao lhes ser dada maior autonomia de decisão.
08 Para os gestores de pessoas, a diversidade cultural deve ser entendida como: vantagem competitiva
09 Importante recurso estratégico para as empresas que não se encontra  apenas em arquivos, mas também em processos e, principalmente, na mente das pessoas de uma empresa, refere-se a gestão: do conhecimento (As organizações são desafiadas a promover a gestão do conhecimento, o que não constitui tarefa simples, visto que este se encontra não apenas em arquivos, mas também em processos e, principalmente, na mente das pessoas. Uma das premissas da gestão do conhecimento é que todo esse conhecimento pertence à organização e, portanto, precisa ser gerenciado.)
AULA 04
01 De acordo com o GEU (2016), as cidades competem umas com as outras em três dimensões:
Investimentos, habitação e turismo
02 Em que consiste o tratamento de fim de tubo?
Tratar os resíduos no final do processo.
03 Assinale a alternativa que não corresponde a um objetivo da ecoeficiência.
Aumentar apenas os ganhos financeiros.
04 Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto, considerando C para alternativa correta e E para afirmativa errada.
(  ) A ecoeficiência busca produzir mais com menos, reduzindo o consumo de materiais e energia, a geração de resíduos e a liberação de poluição no ambiente.
(  ) Tanto a ecoeficiência como a produção mais limpa têm como objetivo conseguir que os recursos naturais transformem-se em produtos e não gerem resíduos.
(  ) empresas ecoeficientes  são as que alcançam de forma contínua menores  níveis de eficiência e produção pois tem como objetivo evitar a contaminação mediante a substituição de materiais, tecnologias e produtos mais limpos.  C – C- E
05 O Brasil ampliou sua presença nos mercados financeiros internacionais e faz parte de um grupo de cinco economias emergentes: o BRICS. O Novo Banco de Desenvolvimento (NDB), controlado pelos cinco países do Brics aprovou um empréstimo de U$ 300 milhões (cerca de R$ 1,2 bilhão) para expansão de infraestrutura de transportes da Vale nas regiões Norte e Nordeste. É o primeiro projeto financiado pelo banco do Brics a um parceiro privado no país. (fonte: www.noticiasdemineracao.com ). Podemos afirmar que os países participantes do BRICS são: Brasil, China, India, Russia, Africa do Sul 
06 As cidades competem entre si, em três dimensões, de acordo com o Grupo de estudos Urbanos (GEU, 2016). Uma delas é a capacidade de Investimento. Podemos afirmar que esta dimensão envolve: A capacidade da cidade de manter um ambiente propício e favorável aos negócios em geral e sustentar vantagens competitivas em um ou mais complexos produtivos, atividades ou setores econômicos em que a cidade eventualmente se especializou.
07 A expressão Brasil país continental se refere a qual característica do nosso país? Extensão territorial
08 O setor ________________, acompanhado do minerador, manufatureiro e de serviços é o mais forte no país. Agrícola
09 De acordo com o GEU (2016), as cidades competem umas com as outras em três dimensões: Investimentos, habitação e turismo
10  A PML é uma estratégia que busca prevenir a geração da contaminação na fonte, em vez de controlá-la no fim do processo. Essa estratégia tem como objetivo: prevenção
11 O Brasil ampliou sua presença nos mercados financeiros internacionais e faz parte de um grupo de cinco economias emergentes formada por: Brasil, Rússia, Índia, China e África do Sul
AULA 05
01 A construção do Sistema Toyota de Produção deve ser pensada teoricamente dentro da lógica: Do não custo
02 Assinale a alternativa que corresponde a um novo modelo de negócio. Freemium (é conquistar o cliente com o produto na sua versão básica e fazê-lo comprar novos recursos ou fazer uma assinatura.)
03 Na questão a seguir, assinale a alternativa correta. O mais importante para os empreendedores é: transformar ideias em oportunidades de negócio com alto potencial de retorno.
04 Qual recurso da indústria 4.0 representa a possibilidade de que objetos físicos estejam conectados à internet, podendo executar, de forma coordenada, uma determinada ação? Internet das Coisas
05 Como definir a quarta revolução industrial? A quarta revolução industrial, que terá um impacto mais profundo, compreende um conjunto de tecnologias que permitem combinar o físico, digital e biológico.
	
	
	
06 Qual é a quarta revolução industrial? inteligência artificial, robótica
07 Assinale um recurso da indústria 4.0: impressão 3D
AULA 06
01 Assinale a alternativa que não corresponde a um recurso das organizações:
a) Financeiros
b) Materiais
c) Humanos
d) Tecnológicos
e) Poderes
02 Complete a frase: Gargalo de produção é o ponto em que a produção é mais ______, fazendo com que o material fique parado por maior tempo.
a) Rápida
b) Eficiente
c) Eficaz
d) Demorada
e) Criteriosa
03 O que são transportadores contínuos?
a) Realizam o manuseio específicos para áreas restritas e limitadas.
b) Não têm mobilidade própria e dependem de outros equipamentos para serem tracionados ou deslocados.
c) São equipamentos indicados para a movimentação de materiais entre pontos sem limites fixos ou predefinidos.
d) São utilizados para movimentação constante de materiais entre dois pontos predeterminados.
e) São indicados para transporte individual e único.
04 A empresa Engil atualmente está com dificuldades financeiras para a aquisição de matérias-primas, pagamento de mão de obra, entre outras coisas. Isto se deve ao fato de que seus lucros não foram satisfatórios no ano anterior. Podemos afirmar que a empresa está com problemas e o fator de produção responsável é: Capital
Explicação: Neste caso, o fator de produção responsável pelo problema foi o financeiro. Foi este fator que causou as demais dificuldades.
Cada fator de produção tem uma função específica:
-Natureza: Fornece as entradas e os insumos necessários à produção, como matérias-primas, materiais, energia etc.
-Capital: Relacionado ao dinheiro necessário para adquirir os insumos e pagar as despesas e os custos relacionados com a produção.
-Trabalho: Constituído pela atividade humana que processa e transforma os insumos, por meio de operações manuais ou de máquinas e ferramentas, em produtos acabados ou serviços prestados.
-Empresa: É o fator capaz de integrar a natureza, o capital e o trabalho em um conjunto harmonioso que permite que o resultado alcançado seja muito maior do que a soma dos fatores aplicados no negócio.
Por fim, o Mercado não é um fator de produção.
05 A empresa Filter SA, em sua reunião mensal, teve representantes de várias áreas, para que fossem apresentadas as propostas de melhorias e investimentos em diferentes recursos.
Antônio apresentou uma proposta de renovação do maquinário e uma reforma na fábrica. Marcela acredita que o lucro obtido no período deve ser investido em algumas propostas feitas pelos bancos, com alto rendimento. Jorge acha que é um bom momento de contratar mais pessoas e melhorar seus benefícios para aumentar a motivação e produtividade na empresa. Rodrigo entende que é o momento de se investir em campanha de divulgação da marca e aumentar os pontos de venda. Finalmente Ester entende que é o momento de adquirir um sistema de Gestão Integrada que propicie melhores relatórios e análises para a gerência e diretoria.
Podemos afirmar que  Antônio, Marcela, Jorge, Rodrigo e Ester  tratam cada um, respectivamente de recursos: Materiais, Financeiros, Humanos, Mercadológicos e Administrativos
06 Os recursos são estáticos e inertes, não têm vida própria e precisam ser _______ para que, no conjunto, ajudem a produzir algo para a sociedade: administrados
07 Cada fator de produção tem uma função específica. Qual fator é capaz de integrara natureza, o capital e o trabalho em um conjunto harmonioso que permite que o resultado alcançado seja muito maior do que a soma dos fatores aplicados no negócio. Empresa
AULA 07
01 Atualmente uma importante ferramenta estratégica  vem sendo usada nas empresas para agregar valor econômico ou de obediência a legislação ambiental ou de reforço de marca e imagem empresarial. Essa afirmação refere-se a: Logística reversa
02 Assinale a alternativa que corresponde a descrição: ¿é a atividade que coordena a estocagem, o transporte, os armazéns, os inventários e toda a movimentação dos materiais dentro da fábrica, até a entrega dos produtos acabados ao cliente¿.   Logística
03 Quais são os tipos de canais de distribuição reversos? Reuso, Pós-venda e Pós-consumo.
04 TênisShow é um portal na Internet que comercializa calçados masculinos e femininos e seu faturamento tem crescido nos últimos.  Seus clientes são somente lojas de esportes e calçados, bem como loja de departamentos. Esta modalidade de comércio eletrônico é denominada: n
B2B ( Business to Business) é o comércio virtual entre empresas, também chamado de comércio eletrônico, mercado virtual, e-business, shopping virtual ou market place.
A diferença entre um projeto B2C (Business to Consumer) e um B2B é que, enquanto o primeiro diz respeito ao comércio entre uma empresa e um consumidor, o B2B se trata da comercialização entre duas empresas.
05 A empresa TekPrint, oferece um serviço em que recebe o tonner/cartucho de impressora usado e dá um bom desconto na entrega de um tonner/cartucho que foi reciclado. Ao receber o produto comprado, o cliente entrega o produto usado. Isto evita que este lixo vá poluir o ambiente e diminui os custos de produto. Como a empresa tem bastante experiência no ramo, ela consegue fazer esta reciclagem entregando produto de qualidade mesmo que reciclado: Logística reversa
06 Porque até pouco tempo atrás, a logística reversa não possuía relevância? representava uma porcentagem pequena do volume de distribuição
07 O comércio de produtos em leilão na forma de sucatas e equipamentos usados pode ser considerado como um exemplo de: canal reverso 
08 Do ponto de vista logístico, a vida de um produto não termina com sua entrega ao cliente, e sim com o seu: retorno ao ponto de origem
09 A Logística Reversa é responsável pelo retorno dos produtos em  duas situações. Quais são elas?
 Pós-consumo e pós-venda
10 A logística reversa planeja, opera e controla o fluxo físico e de informações do retorno de bens de pós-venda e pós-consumo ao ciclo de negócios. Sobre esse assunto, leia as afirmações a seguir:
I-    A cultura do consumo caracterizada pela ideia do ciclo compre-use-disponha, abriu espaço para uma nova cultura, que pode ser sintetizada pelo ciclo reduza-reuse-recicle. Essa mudança fomentou o estabelecimento da logística reversa.
II-    Apesar da sua relevância, a logística reversa não pode ser considerada uma fonte de vantagem competitiva, nem tão pouco uma área de estratégia empresarial.
III-    Com o intuito de realizar uma gestão ambiental mais eficaz, as organizações começaram a melhorar o seu desempenho ambiental por meio de práticas de gestão ambiental e logística reversa.
IV-    Nos últimos anos, a logística reversa tornou-se um campo de importância para todas as organizações, por causa das crescentes preocupações ambientais, legislação, responsabilidade social e sustentabilidade
V-    A logística reversa é utilizada, exclusivamente, como obediência a legislação, não sendo uma fonte de diferenciação competitiva. 
Assinale a alternativa que contenha apenas afirmações verdadeiras: I III e IV
2. Qual disciplina trabalha em conjunto com a logística empresarial os temas canais de distribuição e distribuição física dos bens produzidos? Marketing
3. O aumento da quantidade e a redução da vida útil dos produtos aumentam a quantidade de bens que precisam ser manipulados nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoques crescentes, o que faz com que novos produtos ocupem rapidamente o lugar dos antigos. Essa situação coloca em risco a imagem das empresas por qual motivo?
Má utilização dos produtos e embalagens após o uso.
AULA 08
01 O que o big data pode revelar? Padrões de comportamento de um determinado público.
02 Complete a frase: “Uma das razões para as marcas voltarem sua atenção para as redes sociais e o movimento dos influenciadores é a _____________ ”. Geração Y
03 Se os concorrentes oferecem características que a empresa em foco não oferece, o que ela deve fazer?
Incluir os atributos do concorrente.
04 Com a facilidade que a internet proporcionou no processo de troca de informações entre as pessoas, indivíduos têm se sobressaído em algumas redes sociais como ___________________. Influenciadores digitais
05 O estado de se viver constantemente em trânsito entre as redes on e offline, possibilitado pelo estado de ser conectado, é denominado de _________. Cibridismo
06 Atualmente para uma empresa ser competitiva, ela deve ter domínio sobre as informações de mercado. Entender quais os padrões de comportamento de determinado público e com isso conseguir fazer boas estratégias e abordagens ao cliente, bem como fazer uma distribuição de verba de marketing de forma mais inteligente. Para isso são feitos cruzamento de informações vindos de uma grande volume de dados de forma veloz e com grande variedade. Esta capacidade de encontrar e entender padrões de comportamento é a função de: Big data
07 No contexto do marketing digital, podemos destacar algumas características do consumidor digital:
1) Interativo
2) Investigativo
3) Exigente
4) Independente Das características acima, quais estão corretas? Todas
08 Qual conceito as redes sociais reforçam? Relacionamento entre as pessoas
09 O poder do usuário, do consumidor, adquire papel central no cenário do marketing atual, esse poder foi alavancado pela tecnologia digital, mas existia muito antes, na década de 1970 quando foi inventado o: controle remoto de TV
10 A empresa SaltRiver passou a investir no Big Data. Percebeu exixte uma quantidade enorme de dados que podem ser analisados e cruzados de forma que seja possível melhores estratégias de marketing. Após adotar esta tecnologia, é possível:
I-Entender o comportamento do consumidor
II-dados possuem potencial para extrair insights,
III-reduzir custos de operações,
IV-desenvolver novos produtos,
V-criar ofertas otimizadas Assinale a alternativa correta: I II III IV e V.
AULA 09
01. Complete a frase: O conceito de Marketing verde consiste em facilitar a comercialização de um produto ou serviço com a intenção de satisfazer necessidades, porém, com __________________.
Impacto mínimo no meio ambiente
02. Complete a frase: Certificação é quando um ___________________ atesta que um produto, serviço, sistema, processo ou material está em conformidade com requisitos específicos.
Organismos de Avaliação da Conformidade OAC
03. Dois fenômenos impulsionaram as práticas de greenwashing:
Consumismo e proteção ambiental
04 Percebemos que muitas empresas atualmente se preocupam com as embalagens, de forma a utilizar materiais que não poluam o ambiente, e/ou sejam facilmente recicláveis. Mas, mais do que este gesto, a imagem que a empresa pode ter perante seu consumidor pode ter um grande impacto nas vendas. Porém, buscando esta boa imagem, muitas vezes algumas empresas fazem parecer que existem boas práticas de sustentabilidade ambiental que não existem na verdade, muitas vezes com corrupção nos processos de auditoria. Esta prática negativa é chamada de: GRENNWASHING
05 Ferramenta usada para reconhecer a competência técnica das organizações que realizam avaliação da conformidade e é uma maneira segura de identificar aqueles que oferecem a máxima confiança em seus serviços. Acreditação
06 Empresas que buscam trabalhar com a verdade e transparência, dão ênfase aos valores pessoais e organizacionais bem como com circunstâncias culturais e sociais. Para facilitaras relações entre os diversos públicos da organização, que podem ter diferentes pontos de vista, é importante criar nas empresas: Código de Ética
07 O marketing verde consiste em atividades destinadas a reduzir os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade. Contudo, existe um outro lado dessa moeda conhecida como Greenwashing, sobre esse assunto, assinale a alternativa correta: Trata-se de uma prática publicitária não ética que consiste em fazer o consumidor acreditar em uma prática sustentável que inexiste
08 No Brasil, qual órgão atua como acreditador de organismos de avaliação da conformidade e de outros organismos necessários ao desenvolvimento da infraestrutura de serviços tecnológicos no país: Inmetro
09 No espaço organizacional, fala-se de um novo paradigma para as empresas, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito da noção de sustentabilidade sobre o Marketing: O consumidor constrói uma imagem da marca que acaba determinando se comprará ou não os produtos e serviços
AULA 10
01. No Brasil, qual foi o setor que começou a popularizar o uso do plano de negócios por empreendedores? Software
02. Quais são os dois tipos de financiamento disponíveis? Endividamento e capital próprio
03. Complete a frase: Os bancos comerciais são a fonte de recursos de curto prazo mais usada pelo empreendedor quando há _______________. Garantia disponível
04 A Startup PointerSix está buscando captação de recursos por parte de investidores. Com isto, ela deve alavancar seu desenvolvimento e crescimento.Por isto, a empresa está criando um documento e nele está sendo evidenciado as ações e estratégias que seus sócios elaboraram no decorrer do processo de criação da Startup. Pode-se nomear este documento de: Business Plan
05 O financiamento _________________é um método de financiamento que envolve um instrumento com juros, em geral um empréstimo, cujo pagamento está apenas indiretamente relacionado com as vendas e os lucros do empreendimento. Por endividamento
06 Qual ferramenta de gestão pode e deve ser usada por todo e qualquer empreendedor que queira transformar seu sonho em realidade? Plano de negócios
07 No Brasil, qual foi o setor que começou a popularizar o uso do plano de negócios por empreendedores? Software
08 _______________________ são a fonte de recursos de curto prazo mais usada pelo empreendedor quando há garantia disponível. Os fundos são fornecidos na forma de financiamento por endividamento e exigem uma garantia tangível. Essa garantia pode ser na forma de ativos do negócio (o terreno, o equipamento ou o prédio da empresa), bens pessoais (casa, automóvel, terreno, ações ou títulos do empreendedor) ou bens do avalista. Bancos comerciais
09 O financiamento _______________não exige garantias e oferece ao investidor alguma forma de participação no empreendimento. O investidor tem participação nos lucros do empreendimento, bem como em qualquer disposição de seus ativos, proporcionalmente com base na porcentagem devida do negócio. Por capital próprio
10 Ao elaborar um Plano de Negócios, por que é importante deixar claro qual a sua vantagem competitiva? É o que faz a empresa ou o seu produto ser único no mercado
11 O Capital de Risco (Venture Capital) é um instrumento de financiamento que apresenta algumas vantagens para as PMEs. (TODAS CORRETAS)
1) disponibiliza capitais próprios ajustados às necessidades das empresas;
2) não exige garantias reais ou pessoais;
3) não contempla o pagamento de encargos financeiros na vertente de reforço/constituição do seu capital próprio, prevendo em alternativa a partilha do risco e da valorização da empresa;
4) facilita o acesso a capitais alheios em consequência do fortalecimento da sua estrutura de capitais próprios.
12 Os bancos comerciais são a fonte de recursos de curto prazo mais usada pelo empreendedor quando há _______________. Garantia disponível. 
13 Um dos problemas mais difíceis no processo de criação de um novo empreendimento é: obter financiamento.
14 StarVix é uma startup que está sendo formada por alguns jovens que desenvolvem jogos educacionais. Eles tiveram recursos externos para seu início. Estes jovens devem ficar cuidar para que não aconteça o que acontece com muitas startups que é a descontinuidade. Eles devem estar atentos, no momento da concepção:
I-Ao número de sócios envolvidos,
II-O volume de capital que será investido
III-Local da empresa no início das operações
IV- Dispensar o Plano de Negócio para ganhar agilidade
Estão corretas as afirmativas: I II e III
PROVA
		O que são soft skills ou habilidades comportamentais?
 (Ref.: 201910427981)
	
	
	
	
	competências pessoais
	
	
	competências técnicas
	
	
	competências subjetivas
	
	
	competências herdadas
	
	
	competências adquiridas
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		Qual a capacidade considerada essencial para todos os colaboradores com responsabilidades de tomar decisões em qualquer área da organização e nos diferentes níveis hierárquicos existentes.
 (Ref.: 201910759534)
	
	
	
	
	Geral
	
	
	Comportamental 
	
	
	Profissional
	
	
	Gerencial 
	
	
	Organizacional
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		O objetivo do processo seletivo é identificar e contratar pessoas que tenham conhecimentos e habilidades necessárias à plena realização das tarefas do cargo. Nesse sentido, como critério de desempate as organizações observam os candidatos que possuem:
 (Ref.: 201910428001)
	
	
	
	
	conhecimentos técnicos
	
	
	habilidades motoras
	
	
	ligação com os valores da organização
	
	
	vivência no exterior
	
	
	conhecimentos externos
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		Em que consiste o tratamento de fim de tubo?
 (Ref.: 201910428008)
	
	
	
	
	Tratar os resíduos no meio do processo
	
	
	Não tratar os resíduos
	
	
	Tratar os resíduos no início do processo
	
	
	Medidas para evitar a geração de resíduos
	
	
	Tratar os resíduos no final do processo
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Como é chamado um segmento da computação que busca simular a capacidade humana de raciocinar, tomar decisões, resolver problemas, dotando softwares e robôs de uma capacidade de automatizarem vários processos?
 (Ref.: 201910760271)
	
	
	
	
	Internet artificial
	
	
	Inteligência da Internet
	
	
	Inteligência digital
	
	
	Inteligência artificial
	
	
	Inteligência virtual
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		Para atingir um adequado sistema de transportes internos eficiente e que funcione dentro de custos minimizados, é imprescindível a adoção de certos princípios básicos, que nada mais são do que variações dos princípios de economia de movimentos. Dos princípios básicos para a movimentação de materiais, de acordo com Chiavenato (2014), qual está incorreto?
 (Ref.: 201910761162)
	
	
	
	
	Procurar a utilização máxima do equipamento
	
	
	Usar a força da gravidade sempre que possível
	
	
	Ampliar distâncias
	
	
	Obedecer ao fluxo do processo produtivo
	
	
	Prever sempre um sistema alternativo de transporte para uso
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		O aumento da quantidade e a redução da vida útil dos produtos aumentam a quantidade de bens que precisam ser manipulados nos canais de distribuição diretos, exigindo giros de estoques crescentes, o que faz com que novos produtos ocupem rapidamente o lugar dos antigos. Essa situação coloca em risco a imagem das empresas por qual motivo?
 (Ref.: 201910428046)
	
	
	
	
	redução nas vendas
	
	
	falta de atualização dos equipamentos
	
	
	má utilização dos produtos e embalagens após o uso
	
	
	falta de controle financeiro
	
	
	ausência de inovação
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		Não basta conhecer os conceitos já estabelecidos, mas também é necessário criar a presença online da empresa da forma mais adequada, bem como utilizar a melhor estratégia para trabalhar online. A afirmação discorresobre uma das ações de:
 
 (Ref.: 201910760598)
	
	
	
	
	Marketing boca a boca
	
	
	Influencer Marketing
	
	
	Marketing digital
	
	
	Segmentação de mercado
 
	
	
	Redes sociais
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Qual procedimento reconhece a competência técnica das organizações que realizam avaliação da conformidade?
 (Ref.: 201910428077)
	
	
	
	
	marketing verde
	
	
	certificação
	
	
	greenwashing
	
	
	acreditação
	
	
	logística
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		O instrumento utilizado por empreendedores de negócios para captação de recursos, principalmente, por investidores que buscam por negócios inovadores, denomina-se:
 
 (Ref.: 201910760627)
	
	
	
	
	Plano de negócios
	
	
	Fluxo de Caixa
	
	
	Softwares
	
	
	Planejamento de ambientação
	
	
	Padronizações