Gestão da cadeia de Suprimentos

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Gestão da cadeia de suprimentos
Aula 1 – Conceitos e Objetivos
1-Atualmente a competição entre as empresas é tão acirrada que a oferta combinada de produtos com um alto nível de __________________ se tornou praticamente uma obrigação. Organizações que não conseguem atender satisfatoriamente esses requisitos dos ____________________ tendem a perder sua fatia de mercado, sendo engolidas pelos ___________________. Após analisar o texto acima, preencha os espaços vazios com os termos adequados, na devida ordem:
R- serviço logístico; clientes; concorrentes
2-O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio
R- Integração Estratégica
3-Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta
R- Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores
4-Analise o trecho a seguir:  ¿...nesta  era da logística, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos Inter organizacionais.¿  Segundo Frazelle (2002) tal fala, refere se a qual fase da evolução da logística?
R- Logística Global
5-Frazelle (2002) faz seguinte citação ¿a globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiram às empresas conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos.¿  Tal fala refere-se a qual fase da evolução da logística?
R-Logística Global
6-É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
R- redução do custo
7-Define-se Logística como um "Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, da fonte produtora até o consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizadas". Para que alcance resultados positivos, a Logística deve contribuir para
R- Os aspectos relatados em todas as opções mencionadas como resposta
8-Marque a opção que NÃO representa um intermediário na cadeia de suprimentos no atendimento de um produto ao cliente
R- Vendas
9- A principal mudança nessa fase é que as empresas passaram a tratar a questão logística de forma estratégica. Em outras palavras, a forma como a cadeia de suprimentos é gerida tornou-se uma oportunidade para diferenciação no mercado. o texto refere-se à
R- Quarta fase
10- ___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente
R- Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
11- Em vez de focar os relacionamentos individuais, o conceito de cadeia de suprimentos
R- dá uma visão geral do fluxo de bens e serviços do fornecedor ao usuário final e o fluxo de pagamentos e informações em direção oposta
12- Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
R- Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor
13- Na hora da tomada de decisão sobre uma Cadeia De Suprimentos (CS), os gestores ou executivos responsáveis devem decidir e agir em fases distintas. Verifique qual das alternativas descreve corretamente estas fases
R- Estratégia ou Projeto da CS, Planejamento da CS, Operação da CS
14- Não é considerada uma das principais atividades logísticas
R- Gestão de projetos
15- O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é
R- O de logística integrada
16- Sobre a logística e a gestão da cadeia de suprimentos, afirma-se que
R- Um problema típico da gestão de suprimentos é a diversificação de fornecedores de matéria-prima
17-"Nesta fase, a ênfase deixa de ser a integração dos processos internos da empresa e passa a ser a integração dos processos inter organizacionais. As organizações perceberam que a integração de processos entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e até mesmo clientes pode oferecer uma grande oportunidade de diferenciação". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada
R- Gestão da cadeia de suprimentos
18- São objetivos da logística
R- Todas as alternativas estão corretas
19- Tendo como referência Frazelle (2002), qual das alternativas abaixo NÃO podemos caracterizar como sendo uma fase da Evolução da Logística?
R- Logística das Coisas
20- Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA FRAGMENTADA
R- As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas não sob a visão sistêmica. Como resultado desta estruturação, criava-se, entre os vários setores das empresas, conflitos de responsabilidades e objetivos
21- Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA
R- Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores
22- Dados informam que a empresa ProntoLog foi multada e seu Gestor demitido sem justa causa, haja visto que não assegurou o fornecimento de peça importante para o sistema WMS, do armazém logístico. A partir da informação acima, analise as alternativas abaixo e Marque a resposta correta em relação as atividades de um Gestor em SCM
R- Esta situação poderia ser evitada se o Gestor realiza-se visitas técnicas para verificar realidades dos fornecedores e assistência técnica disponível
23- É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
R- A redução da demanda em relação à previsão
24- A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
R- Logística Fragmentada
25-A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
R- Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização
26- Uma cadeia de suprimento típica é formada por
R- fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final
27- São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿
R- É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos
28- A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviçosno lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management)
R- Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição
29- Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos
R- Demanda, Suprimento e Caixa
30- Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui
R- Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull)
31- Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA
R- Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos
32- "As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
R- A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios
33- Escolha a afirmação INCORRETA
R- Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística
34- Tendo como referencia Frazelle (2002), sobre a Evoluçao da Logística, assinale a alternativa que corresponde com a época em que o tipo de logística teve seu surgimento
R- Logística nas Instalações referese a década de 1960
AULA 2
1-A Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda, até à distribuição final. O monitoramento da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Enfatizando que menor custo com diferenciação e qualidade agrega valor ao produto e gera vantagem competitiva. Decisões logísticas Estratégicas, Táticas e Operacionais são cruciais ao longo de toda Cadeia de Valor. Neste Sentido, observe as questões abaixo e marque a correta
R- Atividades/Decisões Estratégicas - Afetam os fatores críticos de sucesso da Cadeia de Suprimentos. São decisões sobre mercados, alianças, investimentos, alocação de recursos, etc, para obter vantagem competitiva junto a concorrentes
2- A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna?
R- Benchmarking
3- Logística Integrada é
R- Atividades logísticas desenvolvidas de forma integrada e harmoniosa, proporcionando uma boa performance da organização
4- Sistema de Produção por Lotes é o mesmo que
R- Fluxo Intermitente
5- Hoje, o grande desafio para os gestores de estoques é equilibrar as quantidades corretas de ressuprimento de mix de itens em estoques cada vez mais crescentes. As quantidades a serem ressupridas são um fator estratégico para as empresas, visto que um mau planejamento, operação e controle dessas quantidades podem gerar custos indesejados às empresas. POR QUE Entende-se que quantidades desbalanceadas, sobras ou faltas são tão prejudiciais às finanças, assim como a satisfação dos clientes para com a empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que
R- As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
6- Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos
R- Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes
7-2. Para integrar os processos de negócio e atender o consumidor final, antes o fornecedor deve assegurar os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. Qual item abaixo atende a esta integração
R- Gerenciamento da cadeia de suprimentos
8- O gerenciamento logístico na atualidade se faz através de: a)interdisciplinaridade dos fatores b)integração funcional c)conjunto de componentes d)valor do tempo e)somente qualidade
R- integração funcional
9-Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
R- Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias
10- A função logística tem como objetivo
R- agregar valor aos clientes e fornecedores
11- Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é
R- Leis trabalhistas modernas
12- Entre as inúmeras categorias de fluxos de informação na cadeia de suprimentos, a demanda é o parâmetro base de orientação. A estimativa da demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida, as necessidades de transporte, o nível de estocagem e as formas de distribuição. O método de estimativa de demanda que usa como parâmetros o número de períodos a considerar e o uso de ponderação ( que pode conferir no cálculo da média mais peso aos meses mais recentes ) é denominado de
R- Média móvel ponderada
13- O procedimento que caracteriza o conceito de puxar na cadeia de suprimento é
R- Uma fábrica de confecção de roupas inicia a produção com o recebimento do pedido
14- Qual o termo apropriado para a logística que cuida dos fluxos de materiais que se iniciam nos pontos de consumo dos produtos e terminam nos pontos de origem com o objetivo de recapturar valor com o devido reaproveitamento para outros setores ou com o intuito de disposição final para itens que ofereçam riscos à sociedade
R- Logística Reversa
15- A Logística desenvolve diversas atividades primárias que envolvem suprimentos e distribuição. Estão entre estas atividades as relacionadas abaixo, exceto
R- desenvolvimento de produtos
16- Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de transporte que
R- É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos
17- Em relação ao ciclo das atividades logísticas, marque V para verdadeiro e F para falso
(     ) Ciclo de Suprimento: Guarda de produtos.
(     ) Ciclo de Produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos.
(     ) Ciclo de Apoio à Manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção.
(     ) Ciclo de Armazenagem: Relacionamento com fornecedores
R- F V V F
18- Para atingir os objetivos logísticos de custo e nível de serviço, existem atividades-chave e atividades de apoio. Acerca disso, considere as afirmativas: 1. Armazenagem é uma atividade de apoio. 2. Manutenção de estoques é uma atividade chave. 3. Embalagem é uma atividade chave. 4. Transporte é uma atividade de apoio. Assinale a alternativa correta
R- Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras
19- Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é
R- maior sincronização e cooperação das informações
20 -A respeito dos fatores-chaves da cadeia de suprimentos e do nível de serviço, julgue os itens a seguir: I ¿ O estoque é um importante fator-chave, porém as mudanças em suas políticas não alteram drasticamentea eficiência e a responsividade da cadeia. II ¿ Para clientes que querem responsividade, deve ser usado transporte com custo menor e para os clientes em que a eficiência é fundamental, deve-se utilizar meios mais rápidos. III ¿ Postergação é conceito operacional que consiste em retardar a configuração final do produto até que determinada quantidade de pedidos dos consumidores sejam recebidos. Assinale a alternativa CORRETA
R- III apenas
21- Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado
R- Logística de Produção
22- No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa
R- A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total
23- Prestador de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Este conceito é
R- Operadores Logísticos
24- Cada ciclo ocorre na interface entre os dois estágios sucessivos da cadeia de suprimentos. De modo geral, são três ciclos de atividades na cadeia de suprimentos. Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
R- A principal responsabilidade é participar da formulação de uma programação de produção e providenciar em tempo hábil de materiais e componentes e estoque em processo, gerando os produtos acabados necessários
25- Marketing e Logística devem trabalhar juntos para obter vantagem competitiva. Cada uma área tem papéis definidos para atingir os objetivos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA
R- Possui, entre suas atividades, a de determinar a melhor forma de fazer com que os produtos cheguem ao local desejado, no momento em que o consumidor precisar dele, que é quando será percebido o maior valor
26- É a quantidade média de estoque utilizada para satisfazer a demanda entre o recebimento das entregas vindas dos fornecedores
R- Estoque cíclico
27- Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de logística reversa
R- A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista
28- Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilização dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição
R- Logística
29- O último elo da cadeia de suprimentos é
R- distribuição do produto
30 - Quais os principais fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimento
R- Estoque, Transporte, Instalações, Informação
31- Sobre as Medidas de Qualidade, podemos afirmar que
R- São as avaliações mais orientadas aos processos, são projetadas para determinar a eficácia de um conjunto de atividades em vez de uma atividade individual
32- A estratégia competitiva da Wal-Mart é ter credibilidade e ser um varejista que oferece grande variedade de bens de consumo de massa a preços baixos. A estratégia da Wal-Mart pode ser traduzida no equilíbrio dos seguintes fatores
R- Responsividade e eficiência
33- No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
R-busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços
34- Em gestão da cadeia de suprimentos, os ciclos das atividades logísticas são
R- suprimento, suporte à produção e distribuição física
35- A Logística é muito ampla e engloba as atividades abaixo, exceto
R- Desenvolvimento dos produtos
36- As empresas precisam estar atentas às mudanças que ocorrem, no mercado com produtos e serviços, a fim de serem inovadoras na solução dos problemas de seus clientes. Com esse propósito, o que NÃO traz benefícios para a logística moderna à cadeia produtiva é
R- Ciclos logísticos mais longos
37- Os ciclos de atividades logísticas, conforme nosso matrial didático, são definidos como
R- Suprimentos, produção e distribuição física
38- Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO
R- Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição
39- E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade
R- Transportes
40- UM SISTEMA LOGÍSTICO É COMPOSTO POR ATIVIDADES PRIMARIAS (PRINCIPAIS) E SECUNDARIAS (APOIO). ASSINALE A OPÇÃO QUE APRESENTA AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA
R- TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, NIVEL DE SERVIÇO LOGISTICO
41- No estágio entre fornecedor e fabricante, encontramos o ciclo de
R- suprimentos
42- Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação
R- Distribuição
43- O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de atendimento aos clientes. Considere as afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ESTOQUES
R- São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e do custo total proibitivos
44- ANALISE SE AS PROPOSIÇÕES SÃO VERDADEIRAS OU FALSAS E MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA
Vamos tratar de estratégias logísticas coerentes com a correta gestão da cadeia de suprimentos. São elas: ( ) Nas políticas de transportes, as empresas devem decidir se operam com modais de transporte mais lentos e baratos, como o ferroviário e o marítimo, ou mais rápidos e caros, como o rodoviário e o aéreo ( ) As decisões de alocação de estoques devem determinar se os estoques devem ser centralizados num único local, ou descentralizados em várias instalações. ( ) No dimensionamento da rede são definidas quantas instalações deve ter uma empresa, qual a localização de cada uma, e que produtos e mercados devem ser atendidos por cada instalação. ( ) O transporte aéreo deve ser sempre escolhido tendo em vista a rapidez com que o cliente receberá a sua mercadoria, aumentando, por conseguinte, a sua satisfação (cliente). ( ) Deverão ser criados pelas empresas depósitos em grande quantidade, pois, como sabemos, quanto maior esse número, mais rápida será a entrega, não importando o custo
R- V,V,V,F,F.
45- Quais os componentes do Sistema Logístico?
R- Suprimentos, produção e distribuição física
46- Logística é a junção das atividades básicas de
R- Aquisição, movimentação, armazenagem e entrega
47- Planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumoao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Este enunciado se refere ao conceito de
R- Logística Reversa
48- Os três ciclos de atividades logísticas são
R- Suprimentos, produção e distribuição
AULA 3
1-A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele
R-ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante
2-Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados de
R-Distribuição física dos produtos
3-Qual das afirmações abaixo não pode ser considerado como um dos elementos da Logistica?
R-O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos faz parte da Logística
4-É potencialmente o maior fator-chave de desempenho da cadeia de suprimento
R-informação
5-O conceito de colaboração nunca foi tão importante para as empresas como nos dias atuais, especialmente quando aplicado à Gestão da Cadeia de suprimentos. Os conceitos e implementações da colaboração e do uso crescente de tecnologia da informação nos processos de Supply Chain Management envolvem o conhecimento de que
R-Supply Chain Management é a integração dos processos industriais e comerciais partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agregam valor para o cliente numa relação ganha-ganha entre todos os participantes
6-Sobre o lead time do pedido é correto afirmar
R-Representa o tempo transcorrido entre a realização da compra e sua entrega
7-O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. (En m) É correto o que se afirma em
R-I, II e III
8-A distribuição de um produto afeta diretamente a performance, de uma empresa. Temos que ter em mente, que o canal de distribuição pode afetar o produto a ser colocado no mercado. São decisões emblemáticas, que afetam várias áreas e podem ser imperativas, na competitividade organizacional. Marque a alternativa que expressa os canais adequados de distribuição. I- Canal curto: produtor, varejista e cliente. II- Canal médio: produtor, fornecedor e cliente. III- Canal longo: produtor, atacadista, varejista e cliente
R-Somente a primeira e terceira estão corretas
9-A produção empurrada pode ser definida como
R-É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
10-Os Fatores-chave não determinam apenas o desempenho da cadeia de suprimento em termos de responsividade (resposta) e eficiência, mas também determinam se o alinhamento estratégico é ou não alcançado em toda cadeia de suprimentos. Esses fatores são
R-Estoque, Transporte, Instalações e Informação
11-Os quatro fatores chaves de desempenho da Cadeia de Suprimento são
R- Estoque, transporte, informação e instalação
12-O ciclo de atividades de Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista).
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Produção
R-Recebimento do pedido pelo varejista
13-Sistema de Produção Contínua é o mesma que
R-Fluxo em Linha
14-Como são denominados os processos executados em antecipação aos pedidos dos clientes
R-visão push
15-A produção puxada pode ser definida como
R-É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo
16-A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em
R-I, II e III
17-Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção
R-É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final
18-Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Compras e atendimento de pedidos. III. Gestão de Estoques e infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em
R-(I) e (III) apenas
19-Interdependência financeira e comercial de fatores de produção em diferentes países, como resultante de esforços coletivos para produzir, montar e distribuir produtos de melhor qualidade, preço e serviços, que serão vendidos em qualquer lugar do planeta¿. São fenômenos observados pela (o)
R-globalização da economia
20- A demanda é o parâmetro base de orientação. Devemos lembrar que o atendimento ao cliente é o objetivo primordial da cadeia de suprimentos (BALLOU, 2008). Assim, no que tange à previsão da demanda, analise as questões abaixo e marque a incorreta
R- Para prever a demanda, uma primeira divisão diz respeito aos métodos qualitativos e quantitativos. Os métodos qualitativos usam intensamente a coleta e recuperação de dados para seu tratamento matemático
21-Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que
R-Ordens de produção que ainda estão sendo executadas
22-Em relação ao estoque de produtos acabados podemos afirmar que são
R-Itens que foram finalizados e estão disponíveis para embarque ou para atender futuros pedidos de clientes
23-O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio
R-fornecedor – fabricante
24-O LEAD TIME compreende
R- Controle físico e distribuição
25-Sob a perspectiva da responsividade e eficiência da cadeia de suprimentos, os fatores chave ou críticos de desempenho da Cadeia de suprimentos são: I. Tecnologia (Informação) e Instalações. II. Gestão de Estoques. III. Infraestrutura de transporte. É correto o que se afirma apenas em
R-(I), (II), (III)
26-É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de
R-Marketing
27-A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclosde atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Suprimentos, podemos afirmar que ele
R-ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor
28-Qual das opções abaixo é a melhor definição de distribuição física?
R- É o ramo da logística responsável pela atividade de levar os produtos acabados até o ponto de venda ou consumo final
29-O ________________ organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, ou seja, sem a armazenagem de produtos (BALLOU, 2008). Sobre o significado do termo: para a entrada e saída de mercadorias por caminhões são usadas as docas, assim _________________ significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque ou com um tempo muito pequeno no estoque
R- cross-docking
30-Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo ¿físico¿ ao cliente. Nesse processo pode existir atividade de estocagem para equilibrar a demanda. Qual das denominações de ciclos de atividades citadas abaixo que está relacionada com a expressão
R- Distribuição
31-Os produtos industrializados, por diversos motivos (por terminar a validade deles, por haver estoques excessivos no canal de distribuição, por estarem em consignação, por apresentarem problemas de qualidade e defeitos etc.), retornam à cadeia de suprimentos, sendo reintegrados ao ciclo de negócios. Trata-se do conceito de
R-Canais de distribuição reversos de pós-venda
32-Um cliente compra um produto eletrônico numa loja e, ao instalá-lo em casa, constata um defeito de fabricação. Devolve-o, então, ao varejista, que reembolsa, sem problemas, o valor da compra. O varejista, por sua vez, devolve o produto danificado ao fabricante e este conserta o produto e o coloca à venda no mercado de artigos de segunda mão. Este ciclo de procedimento corresponde a
R-Administrar o canal logístico reverso
33-Quanto aos processos chave da Cadeia de Suprimentos, qual dos itens mencionados não pertence a este conceito
R-Gestão da Demanda Reprimida
34-Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo
R- Suprimentos
35-A incerteza implícita da demanda é muitas vezes relacionada com outras características da demanda. Assinale a única alternativa correta
R-O aumento da incerteza da demanda leva a uma maior dificuldade em sincronizar a oferta e procura
36-A gestão da cadeia de suprimento envolve alguns tipos de logística com características diferenciadas, dependendo do nível de tecnologia e sistemas utilizados. Em um supermercado, quando um item é vendido, a informação é enviada em tempo real, a partir do registro no caixa para o fornecedor que recebe a informação com o objetivo de gerenciar o abastecimento e o estoque no próprio supermercado (cliente). Este procedimento caracteriza
R- Logística integrada
37- Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente
R- cliente final e varejista
38-Como se configura o fluxo de produtos e/ou serviços
R-Fonte -Fornecedores -Fabricante -Distribuidores -Varejistas – Consumidores
39-Qual as alternativas abaixo representa corretamente as 5 principais atividades logística segundo Bowersox, Closs e Cooper (2012)
R- 1) processamento de pedidos; 2) estoques; 3) transporte; 4) armazenagem, manuseio de materiais e embalagem; 5) rede de instalações
40-Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como
R-Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
41-Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de suprimentos
R-fabricante e fornecedor
42-A amplitude dos canais de distribuição é representada pelo número de empresas que nela atuam, e cada modalidade de distribuição tem características próprias. A distribuição do tipo intensiva é direcionada a produtos
R-de compra rotineira, exigindo a disponibilização do produto em grande quantidade de lojas de cada região
43-Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve
R-Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas
44-A qualidade com que o fluxo de bens ou serviços é gerenciada; o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa, visto como o fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade¿. Estes conceitos estão relacionados com
R-Nivel de serviços logísticos
45-A previsão de demanda consiste na fixação da quantidade de produtos e serviços correspondentes de que os clientes necessitarão em determinada situação. A necessidade de saber, de forma precisa, a demanda do produto, é de grande importância para três áreas funcionais da empresa. Quais são elas
R-Marketing, Fabricação e Logística
AULA 4
1-Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta
R- Construir relações comerciais mais duradouras
2-Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que
R-O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo
3-Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente
R- Adequação da Estrutura de Estoques
4-Disponibilidade de peças de reposição, Tempo de atendimento de chamada, Acompanhamento/garantia do produto, Queixas e reclamações do cliente referem-se a atributos que mensuram: I ¿ O nível de serviço logístico; II ¿ A cadeia de suprimentos III ¿ Elementos pré-transação IV ¿ Elementos de transação V ¿ Elementos pós-transação Está correto o que se afirma em
R- I e V
5-A área de Marketing tem uma forte ligação com a área de Logística, quando disponibiliza seu serviço ao cliente agregando valor aos mesmos. E, nesse relacionamento, pode influenciar em quais aspectos? Marque a alternativa correta
R-Todas as alternativas estão corretas
6-Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística
R- Financiamento do cliente
7-É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de
R- Consistência
8-Considerando que uma empresa consegue entregar um pedido na casa do cliente apenas um dia após sua confirmação em um site na internet, podemos dizer que a empresa certamente possui um ___________________________ capaz de processar rapidamente esse pedido, ________________________ capazes de localizar o _________________________, além de um __________________________ eficiente que entrega o produto no local certo e na hora prevista. Após analisar o texto acima, preencha os espaços vazios com os termos adequados, na devida ordem
R-sistema de informação integrado; armazéns ágeis; produto; sistema de transporte
9-É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordináriasdentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços
R-Flexibilidade
10-Devido ao crescimento da concorrência e exigência por melhores produtos, gerando um ambiente de competitividade maior entre as empresas, torna-se necessário um trabalho conjunto entre Marketing e Logística. Cada área com papéis definidos. Escolha a frase que identifica um dos papéis de LOGISTICA
R-Este se refere à possibilidade de uma maior participação dos processos relacionados não só à movimentação, mas, principalmente, pela disponibilidade dos produtos no lugar certo e na hora certa, que se refere ao processo de distribuição
11-Ainda sobre a Logística nas organizações, podemos caracterizar as decisões nos diversos níveis organizacionais como segue
R-Estratégico - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e alocação de recursos para obter vantagem comparativa junto a concorrentes
12-É determinada pelas condições de mercado e não é afetada pelas necessidades da produção. Trata-se do conceito de
R-Demanda independente
13-Para obter o máximo de lucro, uma empresa deve ter pelo menos quatro objetivos principais são eles
R- Prover o melhor serviço ao cliente; Prover os mais baixos custos de produção; Prover o menor investimento em estoque; Prover os menores custos de distribuição
14-Assinale a alternativa correta no que se refere à logística
R- A Logística leva às pessoas os produtos fabricados, fazendo a ligação entre os mercados produtor e consumidor, otimizando tempo e espaço para que as mercadorias estejam sempre disponíveis na hora e locais certos, ao menor custo possível
15-A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Sendo assim, podemos dizer que os fundamentos da Logística a nível estratégico são
R-Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos custos
16-Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta
R- As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
17-Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a oportunidade de
R-Todas alternativa citadas
18-Depende das condições do mercado e se apresenta normalmente fora do controle imediato da empresa Essa é a definição de : Anote a alternatica CORRETA
R- Demanda Independente
19-O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing
R-É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam
20-Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explica o que possibilita a análise da cadeia de valor
R-possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva
21-A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva. Analisando a seguinte etapa da cadeia de valor, podemos considerar: Necessárias ao funcionamento da empresa, mas de impacto reduzido no seu desempenho competitivo. Devem ter o mínimo de custo para obter o nível de qualidade desejado
R-Atividades de Base
22-Sobre os fatores que influenciam na previsão de demanda, analise as afirmativas: I- O efeito chicote se refere a distorções das informações sobre a demanda que é verificada quanto mais a jusante uma empresa está na cadeia de suprimentos. II- Previsões de longo prazo normalmente são menos precisas do que previsões de curto prazo. III- Previsões agregadas normalmente são mais exatas que as previsões desagregadas. É (são) correta(s) a(s) afirmativa(s)
R-II e III
23-Num Centro de Distribuição, durante um período de 2 meses, foram solicitados 500 pedidos de itens de material, com um número médio de 2 itens por pedido. Foram entregues 960 itens conforme solicitado. Qual o nível de atendimento deste Centro de Distribuição
R-96%
24-Agregar valor aos produtos e serviços, de forma que os benefícios oferecidos aos clientes sejam cada vez mais expressivos, continuamente, ao menor custo possível. Este é o desejo das empresas que veem oportunidades de construir parcerias duradouras, criando valor na visão do consumidor e auferindo maiores lucros. Qual das opções abaixo corresponde ao texto apresentado
R- Esta visão corresponde a relação da logística vs. Marketing
25-Nas relações entre marketing e logística,busca-se oferecer benefícios aos clientes agregando valor ao produto.Sendo assim, a maioria das empresas objetivam: Assinalar a questão correta
R-Construir relações comerciais mais duradouras
26-Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística
R- Financiamento do cliente
27-que se refere aos componentes do serviço ao cliente na Gestão da Cadeia de Suprimentos, podemos associar corretamente os momentos da prestação de serviços aos seus respectivos elementos em qual das respostas abaixo
R-Pós-transação - rastreamento/status dos pedidos, acompanhar pedidos, substituições de produtos
AULA 5
1-A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é
R-Tecnologia da informação
2-Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO
R-Gerenciar e disponibilizar informações por meio de dados agrupados, ilustrando tendências de mercado para a tomada de decisão da alta cúpula
3-Qual o significado da nomenclatura EDI?
R- Intercambio Eletrônico de Dados
4- Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é
R-ERP.
5- A disponibilidade ampla de informações na cadeia de suprimentos apoia a
R-Todas as afirmações estão corretas6- Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis
R- Competitividade, integração e velocidade
7- Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação
R- WMS
8- Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em
R-Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum
9- São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿
R- É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos
10- Pode-se observar que as funcionalidades das informações das atividades logísticas estão dispostas em nível de relacionamento. Qual nível de funcionalidade dos sistemas de informações que está definido no texto abaixo: Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Escolha a denominação que define o texto acima
R- Controle Gerancial
11- São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da "Velocidade"
R- A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos
12-Sobre os sistemas de informações logísticos, os primeiros computadores eram muito diferentes daqueles que utilizamos hoje em dia. Na verdade eram grandes mainframes que rodavam programas específicos, principalmente ligados às áreas financeira e de planejamento de produção. Esses desenvolvimentos tecnológicos tiveram grandes impactos na gestão das cadeias de suprimentos, dentre tais tecnologias, podemos citar o EDI, que vem a ser
R- Intercâmbio Eletrônico de Dados
13- Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é
R- TMS.
14- O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de
R- Warehouse Management Systen
15- Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima
R- Planejamento Estratégico
16- "A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada
R- Logística global
17-Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento
R- informações
18- Sobre a evolução da Tecnologia da Informação - TI, no contexto da logística, pode-se dizer que a partir dos anos 2000, observou - se:
Sinalize a única opção correta.
R- Consolidação da internet. Aumento do número de usuários da internet. Uso de dispositivos móveis por clientes e empresas. Proliferação de modelos de negócios eletrônicos
19- O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto
R- A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos
20- É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima
R- Apoio a Decisão
21- Leia o texto: Gurgel (2007) afirma que um padrão vastamente utilizado para identificação de mercadorias é o código de barras. Entre as vantagens de utilização do código de barras, citam-se as seguintes (GONÇALVES, 2009): I - Fácil utilização e grande capacidade de captura dos dados via reconhecimento ótico das barras; II - Baixo custo operacional e implantação relativamente simples; III - Uso de equipamentos robustos na leitura dos dados. A respeito das asserções, marque a opção correta
R- I e II estão corretas apenas
22- Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação
R- WMS
23- Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é
R- ERP.
24- A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
R- Tecnologia da informação
AULA 6
1-As tecnologias de identificação de produtos, insumos ou serviços mais utilizados são o código de barras e as etiquetas eletrônicas (Radio Frequency Identification - RFID). Quanto a essas tecnologias, avalie as afirmações a seguir: I. A tecnologia de código de barras tem uma característica de grande importância para o mercado atual,que é a identificação única do produto, insumo, pallet ou caixa. II. A tecnologia RFID armazena as informações em um chip instalado em sua estrutura. III. Sistemas com código de barras necessitam acessar um banco de dados para coletar informações pertinentes aos produtos, insumos ou serviços que estão sendo movimentados. É correto o que se afirma em
R-I, II e III
2-(Adaptada ENADE -2012) O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. o aumento de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em
R-I e III
3-Estudando as variáveis que são influencias pelas Tecnologias de Informação, um estudante buscou conhecer um pouco mais sobre a ¿integração¿. Assinale a única alternativa certa em que é a apresentada esta variável
R-É extensão da conexão intra e entre as atividades da organização e de seus parceiros
4-O intercâmbio eletrônico de dados (Eletronic Data Interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios: I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. a redução de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em
R-I, II e III
5-Quais são as características das informações para serem úteis, nas tomadas de decisões a respeito da cadeia de suprimento
R-Todas as alternativas estão corretas
6-Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como
R-Sistema Integrado de Gestão – ERP
7-Quando dizemos que um dos quatro princípios básicos que um Sistema Logístico de Informações deve ter é precisão, estamos dizendo que ele deve
R-Ter conformidade e coerência com as informações que entram no sistema
8-Quando estudamos sobre tecnologias de informação, aprendemos que existem alguns princípios básicos que precisam ser conhecidos e que existem nos sistemas de informação. Assinale a alternativa que contém dois desses princípios básicos
R-Disponibilidade e precisão
9-Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de transportes
R-TMS
10-É denominado "sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistema de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc.) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistema de informações gerenciais, sistema de apoio a decisão etc.)"
R-ERP (Enterprise Resource Planning)
11-A implantação de um sistema ERP tem potencial para melhorar significativamente o desempenho das organizações. Isso em parte é devido à visibilidade das informações, que é resultado da
R-integração dos processos em um único sistema
12-O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção de que tipo de sistema
R-WMS
13-Sistema Integrado de Gestão Empresarial. Corresponde à
R- ERP
14-São sistemas que monitoram a matéria-prima, os pedidos, os cronogramas, os estoques de produtos acabados e outras informações de toda a organização e funcionam de forma modular. Se refere ao sistema
R-ERP
15-Dentre os Sistemas de Informações utilizados para administrar Cadeias de Suprimentos, um deles permite acesso aos dados e informações dos principais processos da organização e de suas funções administrativas. Esse Sistema é conhecido como
R-Sistema Integrado de Gestão – ERP
16-Tais sistemas podem ser vistos com um grande pacote de softwares que compartilham um banco de dados central. Esse banco de dados coleta dados de diferentes áreas e departamentos em uma empresa, assim como de um grande número de processos organizacionais como produção, recursos humanos, vendas e marketing. Os dados são armazenados para posteriormente serem disponibilizados para aplicações que dão suporte a praticamente todas as atividades da empresa. Quando novas informações são inseridas por um processo, ela é imediatamente disponibilizada para os outros processos de negócio (LAUDON; LAUDON, 2013). Esta-se falando de
R-ERP
17-É o nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas. Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade. Esta descrição de Sistema de Informações tem a denominação
R-Controle Gerencial
18-Através do uso combinado dessas tecnologias, é possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de suprimentos. Indique a alternativa que corresponde a descrição a seguir. É uma forma de representar a numeração, que viabiliza a captura automática dos dados por meio de leitura óptica nas operações automatizadas
R-Código de Barras
19-Entendemos que EDI trata-se de
R- Intercambio Eletrônico de Dados
20-O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do EDI ¿ Eletronic Data Interchange?
R- Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados qualquer. Seu uso básico é transferir transações de negócio repetitivas tais como: encomendas, faturas, aprovações de crédito e notificações de envio
21-Esse fluxo percorre toda a cadeia até o fornecedor e a retroalimenta. Essa definição refere-se a : Marque a alternativa CORRETA
R- Fluxo de informações
22-O desempenho logístico pode ser significativamente elevado, ao se combinar as tecnologias de informação, com os mais modernos meios de comunicação, já hoje amplamente disseminados e cada vez mais rápidos. Qual das descrições corresponde à tecnologia do TMS (Transportation Management System)?
R- Este sistema permite controlar toda a operação e gestão de cargas de forma integrada. O sistema é desenvolvido em módulos que podem ser adquiridos pelo cliente, consoante as suas necessidades
23-O aumento da competitividade global trouxe consigo a grande desenvolvimento da tecnologia. Os processos enxutos e sem erros, os grandes estoques, as decisões que devem abranger inúmeras variáveis, não seriam possíveis sem o auxílio incondicional daTecnologia da informação.
Assinale o item que indica uma influência FALSA da Tecnologia da Informação para a cadeia de suprimentos
R- Auxiliar no aumento de estoques totais, trazendo assim um grande benefício com o aumento dos custos associado ao aumento do nível de serviço
24-Também conhecida como etiqueta inteligente, funciona com um chip e utiliza antenas para a identificação dos produtos. Trata-se da tecnologia denominada
R- RFID
25-O uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias significativas podem ser obtidas pela adoção
R- de sistemas WMS
26-Consta apenas uma alternativa incorreta sobre a INTEGRAÇÃO ,quando o tema é a aplicação da tecnologia da informação nos sistemas logísticos.Assinalar a mesma
R-Por meio da tecnologia da informação é possível reduzir o controle das atividades desenvolvidas na cadeia,já que o controle é menos relevante que outros itens
AULA 7
1-Na classificação ABC de materiais, os materiais do tipo A são
R- Os em que se dispende alta soma de recursos financeiros
2-Analise as afirmações abaixo a respeito do controle de estoque realizado com a Curva ABC e marque a alternativa INCORRETA
R- Na Curva ABC os itens classificados como C são itens prioritários, pois são materiais valiosíssimos devido a sua importância econômica. É constituída até 10 a 20% dos itens, porém apresentam alto valor acumulado acima de 50% até 80% em geral
3-A análise ABC classifica as mercadorias através de alguma medida de desempenho: Marque a única alternativa correta
R- Itens C - Esses itens devem ser ressupridos minimamente em função de seu baixo giro
4-Além de ser um dos fatores de avaliação de desempenho do serviço logístico, é o tempo entre o pedido e a entrega real do material no estoque. Estamos nos referindo à: I ¿ O nível de serviço logístico; II ¿ Lead Time III ¿ Níveis de estoque IV ¿ Visibilidade do pedido Está correto o que se afirma em: V ¿ Armazenagem
R- e) Apenas II
5-Antonio trabalha na Empresa ACME. Recentemente Antonio fez uma contagem do estoque para conciliar as quantidades levantadas fisicamente contra os registros no relatório de controle de estoque, Qual a atividade que Antonio desenvolveu?
R- Inventário Físico
6-No contexto da gestão e coordenação de estoques, as várias razões para o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e de demanda em diferentes pontos de qualquer operação leva a diferentes tipos de estoque. O tipo de estoque necessário para atender a demanda média durante o intervalo de tempo entre os sucessivos reabastecimentos é chamado de
R- Estoque cíclico
7-Em uma operação empresarial, o desequilíbrio entre a taxa de fornecimento e a de demanda pode ser evitado se existirem estoques de produtos. Uma operação de varejo que mantiver níveis de estoque suficientes para evitar faltas de produtos diante da variabilidade da demanda e da incerteza do ressuprimento estará adotando o estoque de
R- Segurança
8-Em relação à gestão do estoque em uma fábrica, é correto afirma que
R- O objetivo é minimizar o estoque, sem comprometer o abastecimento do processo
9-Diversas razões podem ser apontadas para explicar por que as empresas mantêm estoques (SCOTT; LUNDGREN; THOMPSON, 2011)
R- Proteção contra incertezas - Redução de custos de transporte - Proteção contra baixa qualidade - Estabilização da manufatura - Antecipação da demanda - Balanço da oferta e demanda
10-Assinale abaixo a afirmativa correta que define o que é LEAD TIM
R- Lead Time é uma medida de tempo gasto pelo sistema produtivo para transformar materias-primas em produtos acabados
11-A empresa JL Ltda movimentou em seu estoque o valor de R$ 2.520.000,00 durante o ano de 201X. A média do valor de seu estoque foi de 212.570,00. Calcule o GIRO DE ESTOQUE que a empresa teve no ano. Calcule também o prazo de COBERTURA do estoque no período.
Giro de Estoque mede quantas vezes, por unidade de tempo, o estoque se renovou ou girou.
Cobertura do estoque Indica o número de unidades de tempo (dias) que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média
R- 11,85 e  30,86 dias
12-Uma prática comum no controle agregado do estoque é diferenciar produtos em um número limitado de categorias e então aplicar uma política de controle de estoque separada para cada uma. Aplicando seletivamente a política do estoque a esses grupos diferentes, os objetivos de gestão podem ser alcançados com níveis mais baixos de estoque do que com uma política única aplicada a todos os produtos. Assinale a alternativa que se refere a esta prática comum
R- Classificação ABC
13-Sobre a administração de estoques, afirmamos que:
(I) a estratégia de estoques deve ser continuamente revisada pelas empresas que compõem a cadeia de suprimentos,
(II) porque o mercado sofre variações as mais diversas e
(III) a concorrência também varia o seu comportamento.
Assinale a alternativa que melhor analisa as sentenças (I), (II) e (III) acima:
R- Todas as afirmativas estão corretas e as afirmativas (II) e (III) justificam a afirmativa (I)
14-A gestão de estoque na cadeia de suprimento é um elemento chave para o controle dos materiais em processo com o objetivo de otimizar a necessidade e reduzir o custo da manutenção em cada etapa. O estoque utilizado em empresas com várias unidades, onde uma das unidades tem um estoque maior para suprir possíveis faltas em outras unidades se classifica como
R- Regulador
15-Existem vários indicadores para a gestão dos estoques que devem ser usados pelos administradores, entre eles
R- Giro dos estoques, nível de serviço e cobertura de estoques
16- As funções básicas de qualquer tipo de estoque podem ser resumidas como: (exceto por uma)
R- Guarda permanente dos produtos acabados
17- Pedro trabalha na Cia XPTO Industrial e cuida da Gestão do Estoque de Produto Acabado da Fabrica. Pela manhã do dia 15/12/2015 Pedro verificou que o estoque no armazém era de 600 unidades quando o relatório de estoque tinha 1200 unidades. Sobre o estoque da Cia XPTO é correto afirmar
R- Possui Acurácia de Estoque de 50%
18- Assinale a alternativa INCORRETA, considerando os trade offs entre LOGÍSTICA E MARKETING
R- Aumento de estoques de produtos acabados implica em menores índices de disponibilidade porém permitem a redução da ocupação das instalações de armazenagem
19-São considerados pontos impactantes na cadeia de suprimentos o Fluxo de Informações, os Inventários e Processamento de Pedidos. Sendo assim, é correto afirmar sobre Inventários
R- É uma atividade crítica dentro da Cadeia de Suprimentos, pois vai servir de controle aos estoques
20- O método de gerenciamento de estoque, curva ABC, estabelece como prioridade hierarquia de importância relativa de valores. Após ordenadas pela importância relativa, as classes são dispostas numa curva definida assim: Classe A: Itens mais importante que devem ser tratados muita atenção Classe B: Itens em situação intermediária entre as classes A e C Classe C: Itens menos importantes que justificam pouca atenção Seguindo o método, os itens classificados como A correspondem a _______% em quantidade e _______ % em valor
R- 20 e 80
21- A gestão de estoque utiliza abordagens diferentes para padrões de consumo que determinam qual sistema é mais adequado para atender a demanda. As demandas dependente e independente são os principais tipos que orientam o planejamento da movimentação dos materiais e produtos em processo. Qual descrição caracteriza a demanda dependente?
R- Pedido do componente para o setor de montagem do sistema de freio em uma montadora de automóveis
22- Os tipos de estoque são definidos a partir do perfil e característica da demanda desde a matéria prima e componentes até o produto final para distribuição ao varejo ou direto ao cliente. A situação que identifica o estoque denominado proteção ou hedge inventory é
R- A loja de material de construção duplicou o estoque de um item, em virtude de um aviso de greve dos caminhoneiros da região dos fornecedores23- Há vários tipos de estoques, que o administrador precisa gerenciar, obedecendo às suas características. Um deles se refere aos itens que ficam estocados, esperando alguma pequena operação a mais, para serem adaptados às exigências dos pedidos dos clientes. Esses são considerados
R- Produtos semi-acabados
24- Em relação aos conceitos preconizados nas estratégias de estoque, analise as alternativas abaixo:
 I. No estudo da Cadeia de Suprimentos, uma das abordagens mais contundentes é a definição da demanda.
II. Não ter estoques, ou o que se chama de ¿estoque zero¿, é algo bastante improvável de ser conseguido pela grande maioria das empresas, mas o que se pretende é que os estoques sejam mínimos, não abrindo mão do nível de serviço ao cliente.
III. A política dos estoques prioriza deixar faltar material, pois o mais importante é capitalização dos recursos financeiros e materiais, mesmo que prejudique o cliente.
IV. O método ABC é um instrumento de planejamento que permite ao gerente orientar seus esforços em direção à aquisição máxima de produtos, o que acarreta na economia, no que se refere às questões relacionadas ao sazonalismo.
 A partir dessa análise, pode-se concluir que estão CORRETOS:
R- apenas os itens I e II
25-Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é o giro dos estoques. Assinale a alternativa correta relacionada à definição do indicador GIRO DOS ESTOQUES
R- Corresponde ao número de vezes em que o estoque se renovou durante um determinado período (normalmente um ano)
26-Indique a opção correta em relação a estoque de segurança
R- Quantidade de material destinada a evitar a ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda
27-Calcule o ponto de ressuprimento de um produto que tem 05 dias de prazo de entrega, taxa de consumo de 15 unidades por dia e estoque de segurança de 20 % do consumo do produto. Qual o ponto de ressuprimento do produto?
R- 78
28-Uma fábrica consome um componente a uma taxa de 10 unidades por dia e o tempo entre a emissão do pedido e a entrega é de 15 dias. Um novo pedido ocorreu quando o nível de estoque estava em 350 unidades. O estoque de segurança é de
R- 200 unidades
29-Na gestão de estoques, os modelos de quantidade de pedido fixo tentam determinar o ponto específico, no qual um pedido será colocado, e o tamanho desse pedido. Os modelos mais simples nessa categoria ocorrem quando todos os aspectos da situação são conhecidos com segurança e estão baseados em algumas premissas. O modelo para a determinação da quantidade ótima de pedidos baseia-se em algumas premissas. São exemplos dessas premissas as seguintes afirmativas: 1ª: A demanda do produto é constante e uniforme ao longo do período. 2ª: O custo de manutenção do estoque é baseado no estoque médio. Em relação a essas duas afirmativas, assinale a alternativa CORRETA
R- ambas estão certas
30-Ballou (2001) classifica as atividades logísticas em atividades-chave e sub-atividades. Essas atividades são separadas porque, algumas delas, ocorrerão em todo o canal logístico, enquanto outras ocorrerão em alguns tipos de empresas, em particular. Desta forma, pode-se afirmar que
R- Nem a gestão de estoques e nem a gestão de transportes são consideradas sub-atividades
31-Identifique nas alternativas abaixo aquela que representa estoque em processo
R- Ordens de produção que ainda estão sendo executadas; mesas e cadeiras que se encontram nos processos ou em filas e espera entre eles
32-Para aproveitar uma expectativa de um aumento de preço ou tentar competir num novo mercado (diminui o tempo de resposta em relação aos concorrentes). O texto se refere a que tipo de estoque
R- Estoque especulativo
33-Sla(1997, p.410) afirma que¿: ¿ Mesmo além da cadeia de suprimentos imediata, há benefícios estratégicos que podem ser ganhos através da gestão dos fluxos desde os fornecedores dos fornecedores até os clientes¿. Estes benefícios têm direcionado as empresas a buscar novas técnicas de trabalho, onde a velocidade de atendimento, a redução de estoques, o aumento do valor agregado ao cliente entre outras, aparecem como oportunidades latente de incremento nos negócios. Uma das técnicas é o recebimento de matérias de vários fornecedores atendendo a clientes comuns, operando como uma instalação de passagem. Assinalar a alternativa correspondente à técnica descrita
R- Cross docking
34-A empresa Bebam Todas Ltda., verificou que as suas vendas estavam centralizadas em alguns produtos do seu portfólio, tendo em vista 20% da totalidade dos produtos representam 80% da receita da respectiva empresa. Podemos considerar esta análise pelo seguinte método
R- Curva ABC
35-A empresa ACXYZ comercializa materiais de construção apresentou vendas de R$ 28.600.000,00 no ano passado. O estoque médio calculado foi de R$ 1.750.000,00. Supondo um ano de 360 dias, a cobertura de estoque da empresa ACXYZ é de, aproximadamente
R- 22 dias
36-¿Atualmente, muito se fala sobre custos logísticos, gerenciamento da cadeia de suprimentos, bem como gestão de estoques. Muitas empresas buscam manter estoques mínimos para tentarem obter vantagem competitiva no mercado. A seguir, analise as afirmações abaixo referentes à gestão de estoques. I. As organizações devem definir e manter uma estratégia de estoques, que, conduzida adequadamente, assegurará um balanceamento dos processos de produção e distribuição. II. A estratégia de estoque não sofrerá variações de empresa para empresa, não dependendo do foco estratégico a ser adotado. III. A quantidade estocada para combater a possível variabilidade da demanda é denominada de estoque de antecipação. É correto o que se afirma apenas em
R- Apenas I
37-Os fatores críticos ou chave da cadeia de suprimentos que representa a maior parcela dos custos logísticos, na maioria das organizações, são
R- Infraestrutura de Transporte e Gestão de Estoques
38- 3. A Empresa Beta Ltda. teve ótimas vendas, no valor de R$ 680.000,00 sendo o estoque médio de R$ 170.000,00. Qual a rotatividade dos estoque ? O que esse número representa?
R- 4; representa o número de vezes em que o estoque é totalmente consumido durante um determinado período
39-Sobre os tipos de demanda, marque V para verdadeiro e F para falso:
(      ) Demanda Constante ou Permanente = ciclo de vida longo, sem variações do consumo no tempo, por exemplo, combustíveis, gêneros alimentícios, etc.
(      ) Demanda Derivada = produtos de consumo associado, por exemplo, feijão e arroz.
(      ) Demanda Sazonal = permite reduzir estoques no mesmo ritmo, por exemplo, componentes de informática.
(      ) Demanda em Declínio = ciclos variáveis ou de curta duração, relacionado às estações do ano
R- V V F F
40-De acordo com Slack, Jones e Johnston (2013), os estoques surgem nas empresas quando há diferença entre oferta e demanda. Qual das opções abaixo auxilia para que os estoques sejam o mais equilibrado possível na cadeia de suprimentos?
R- Previsão da demanda
41- Nas alternativas abaixo qual das opções não apresenta uma razão pela qual as empresas mantém estoques
R- Postergação da demanda
42-O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe : (IBGE, 2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA)
R- "A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o seu valor unitários
43-Existem vários indicadores de produtividade na análise e controle de estoques. Marque a opção abaixo que não corresponde a um destes indicadores
R- Origem dos fornecedores
44-No que concerne aos métodos de revisão de estoque (periódico e contínuo), assinale a alternativa INCORRETA
R- No sistema de revisão periódico, o período de tempo é variável e o tamanho do lote invariável
45-Para acompanhar bem a eficácia da gestão de estoques, um gerente implantou um indicador em seu Sistema, que divide o número