AV2 - Treinamento e desenvolvimento em RH - UNICARIOCA

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23/11/2020 AV2 - Treinamento e desenvolvimento em RH
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Questão 1
Correto
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0,80
Iniciado em terça, 17 Nov 2020, 20:04
Estado Finalizada
Concluída em terça, 17 Nov 2020, 20:32
Tempo
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28 minutos 12 segundos
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Tanto para o Marketing quanto para os Recursos Humanos o uso do webinar para treinamentos vem se popularizando.
Além de engajar o público externo, manter uma equipe integrada e focada nos mesmos objetivos e resultados é um
desafio permanente para as empresas. E dificuldades como distância e recursos podem dificultar os treinamentos
presenciais, por exemplo.
DINO. Empresas passam a adotar webinar para treinamentos corporativos. 2017. 
 
Conforme o excerto e os estudos sobre a análise de dados de um levantamento de necessidades de treinamento, marque
a opção que se refere às formas de treinamento na atualidade.
Escolha uma opção:
a. Montar programas de treinamento de forma presencial é a uma das formas mais eficazes, visto que os recursos
ficam alocados na empresa.
b. Estudos em plataformas on-line são uma realidade do exterior, sendo pouco abrangentes quanto ao uso em
empresas brasileiras.
c. Os treinamentos mistos que utilizam as plataformas on-line e o treinamento presencial minimizam custos e
utilizam a tecnologia como meio de aprendizagem. 
d. É pela aprendizagem tradicional que maximizamos o aprendizado coletivo e reduzimos os custos.
e. Plataformas on-line aperfeiçoam quanto à qualificação técnica, sendo o processo de mudança uma necessidade
de atividades presenciais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Os treinamentos mistos que utilizam as plataformas on-line e o treinamento presencial minimizam
custos e utilizam a tecnologia como meio de aprendizagem..
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Nosso cenário econômico é advindo de uma aguda crise político-econômica, na qual as empresas têm reduzido seus
custos e otimizado seus processos, mas percebemos que, mesmo em momentos de cortes, as empresas continuam
investindo no desenvolvimento de seus profissionais, onde mesmo com equipes reduzidas existe uma ênfase no
progresso e na qualidade do trabalho.
Fonte: revista Revista T&D Inteligência Corporativa 
 
A partir do excerto e dos estudos do tema o histórico e evolução da área de RH e T&D no Brasil, analise as afirmativas a
seguir.
 
I. A área de treinamento e desenvolvimento sempre esteve presente nas organizações, apenas vem sofrendo mudanças
em seus processos.
II. Os recursos humanos passaram de gerenciador de serviços e subsistemas para uma área de apoio e consultoria
voltados ao desenvolvimento dos colaboradores.
III. Com a atual visão de gestão de pessoas o colaborador passa a assumir responsabilidades vislumbrando a evolução
dos negócios e, consequentemente, seu crescimento.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I.
b. II.
c. III.
d. II e III. 
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
“(...) como o processo de aprendizagem cria expectativas quanto ao que se espera obter, além de afastar por um tempo
as pessoas de seus postos de trabalho, é preciso que fique claro o que foi ganho com o esforço despendido. Apesar das
dificuldades para se medir os impactos dos investimentos em aprendizagem, é indispensável buscar a mensuração
daquilo que for possível ser associado aos resultados obtidos”.
MARCONDES, R. C. Desenvolvendo Pessoas: Do Treinamento e Desenvolvimento à Universidade Corporativa. In:
GODOY, A. S. et al. (Org.). Gestão do fator humano: uma visão baseada nos stakeholders. 2. ed. São Paulo: Saraiva,
2008, p. 275.
 
O enunciado demonstra a importância do resultado do processo de aprendizagem aos colaboradores e para a empresa.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica requisitada aos colaboradores para participarem de capacitações
na UC das empresas. 
Escolha uma opção:
a. Direcionada a pessoas experientes.
b. Participação obrigatória.
c. Exclusiva para novos colaboradores.
d. Estimular o autodesenvolvimento. 
e. Aprendizado teórico.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Estimular o autodesenvolvimento..
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“Muitas companhias tomam decisões sem ter um plano alternativo para o caso de fracasso. É possível escapar dos
erros? Será que os executivos — seres humanos — deixarão de ser às vezes arrogantes e gananciosos, às vezes
ingênuos com ótimas intenções? Não. Mas é possível diminuir os riscos associados às decisões e tentar aprender com os
erros do passado.”
CORREA, C.; MANO, C. O preço de uma decisão errada: Os vícios e as armadilhas que levam até as melhores empresas
a perder bilhões com escolhas infelizes. 2008. 
 
A partir do excerto apresentado e dos estudos do tema sobre o processo de tomada de decisões, analise as afirmativas a
seguir.
 
I. A etapa de percepção ocorre através de reuniões, nas quais se avalia o contexto empresarial.
II. Na etapa de inserção são compartilhados os modelos mentais e se chega a um senso comum.
III. Na etapa de conclusão é quando se implementam as ações, acompanhando-as e monitorando-as.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, apenas. 
b. I, apenas.
c. II e III.
d. II, apenas.
e. I e II.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II..
Não basta apenas saber o que você fará no dia seguinte. Para realmente ter controle sobre o seu tempo, é importante
também fazer um planejamento um pouco mais longo, de, pelo menos, três dias, explica o especialista Christian Barbosa.
“Planejar apenas o seu dia é o maior erro. Você fica refém das necessidades imediatas. Já quando você tem um
planejamento mais longo, consegue abrir espaço para coisas mais estratégicas”, afirma.
MARIANA DESIDÉRIO (São Paulo). 12 dicas de administração de tempo para quem é empreendedor: Muitos
empreendedores acabam assumindo jornadas extenuantes. O resultado é muito estresse e pouca produtividade. Veja
como não cair nessa: 2016. 
 
Conforme o excerto e os estudos sobre treinamento gerencial, marque a opção que se refere à ferramenta de
administração de tempo:
Escolha uma opção:
a. busca a realização de integração e socialização do colaborador. 
b. 
também chamada de powerself, pode ser utilizada para reuniões.
c. 
é uma forma de executar tarefas no dia a dia.
d. 
pode ser utilizada em treinamentos comportamentais.
e. 
é um movimento de capacitação pessoal e profissional.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 
também chamada de powerself, pode ser utilizada para reuniões..
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
“O workshop tem duração de 3 horas e acontece em uma única noite, o que permite que o participante vá depois do
expediente, por exemplo. A ideia é entregar uma experiência única ao participante, que sai do workshop cheio de novas
ideias para impulsionar o seu negócio e com umsentimento real de ter recebido algo muito valioso, que poucos têm
acesso, explica Cacau Liboni, responsável pelos eventos da Stage”.
 
DINO. Circuito de Workshops ensina empreendedores a atrair clientes na Internet. Exame, 2017. 
 
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre o detalhamento das técnicas aplicadas pela área de treinamento e
desenvolvimento, marque a opção que se refere aos workshops.
Escolha uma opção:
a. É um treinamento aplicado de forma on-line em plataformas, agregado ao treinamento presencial.
b. É um momento de troca de realidades, também conhecido por oficina. 
c. Também é utilizado em processos de recrutamento e seleção de pessoas.
d. É uma atividade teórica em que é analisado um determinado conteúdo.
e. Busca conhecimento de forma imediata, expandido fronteiras da informação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: É um momento de troca de realidades, também conhecido por oficina..
O tempo passou, a equipe de recursos humanos ficou mais criteriosa com os treinamentos e a gestão de pessoas ganhou
importância estratégica. Isso não bastou, porém, para que o RH se livrasse totalmente do estigma de “abraçador de
árvore”. Ainda hoje, muitos administradores questionam o papel da área, zombam de seus programas e até́ pressionam
por sua extinção.
 
Considerando o excerto e os estudos sobre RH estratégico, analise as afirmações a seguir:
 
I. O RH mais estratégico deve entender que as pessoas da organização são parceiras do negócio.
II. Os colaboradores, ou também chamados de mão de obra, fazem parte dos recursos que a empresa deve se
preocupar.
III. A preocupação com clientes internos e externos, fornecedores e todos que impactam na organização passa ser uma
das preocupações do RH estratégico.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II, apenas.
b. I, apenas.
c. I e II. 
d. I e III.
e. III, apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III..
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Alguém começa um negócio, tem pouco investimento, pouco tempo, poucos recursos, mas muita vontade. Este cenário
se repete por diversos cantos no Brasil e conta cada vez mais com um aliado que pode ajudar empresas e
empreendedores a se desenvolverem e consolidarem seus projetos: o e-learning, com oportunidades de aperfeiçoamento
online e capacitação voltadas para empreendedorismo, que se multiplicam e alcançam patamares que eram
inimagináveis há cinco ou dez anos.
Como o e-learning pode revolucionar a experiência do empreendedor. 2015. 
 
Conforme o texto acima e os estudos realizados sobre os treinamentos com sistemas de apoio (EPSS), virtual (CBT),
treinamento online, aprendizagem móvel e sala de aula virtual, marque a opção correta que se refere ao que representa
um dos benefícios dos ambientes virtuais:
Escolha uma opção:
a. O acesso é na empresa em local específico o que permite um maior controle das atividades pela área de T&D.
b. 
Um treinamento online tende a possuir baixo custo e é uma das formas de instrução mais baratas para a área de
T&D. 
c. 
Apesar de ser uma opção muito viável, a participação de cursos online restringe número de participantes.
d. 
Os profissionais podem atuar como home office sem preocupação com cumprimento de prazos da empresa.
e. 
Mesmo com a facilidade de acesso, as atualizações obrigatórias de softwares e aplicativos conforme os fabricantes
tornam o ambiente mais exclusivo e menos democrático.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Um treinamento online tende a possuir baixo custo e é uma das formas de instrução mais baratas para a área de T&D..
23/11/2020 AV2 - Treinamento e desenvolvimento em RH
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Quando se trata de desenvolver um treinamento atrativo e eficaz, os profissionais acabam por passar horas em tentativas
frustradas em frente ao computador, é preciso que as equipes de T&D transformem o modelo mental existente, buscando
inovar e inspirar novas ideias. A inovação nesta área deve focar nas ações estratégicas, mapeando e definindo a melhor
forma de transmitir determinado conhecimento não com base no conteúdo em si, mas principalmente levando em conta o
público-alvo de determinada mensagem.
 
A partir do excerto e dos estudos do tema sobre o conceito sobre inovação e aprendizagem no ambiente organizacional,
analise as afirmativas a seguir e em seguida, assinale V para verdadeiro e F para falso.
 
I. ( ) A área de treinamento e desenvolvimento neste movimento de inovação tem um papel de renovação, buscando
alternativas para as aprendizagens organizacionais.
II. ( ) A área de treinamento e desenvolvimento tem a preocupação de treinar, a curto e longo prazos, os profissionais
baseados nas necessidades técnicas onde as competências são consequências neste processo.
III. ( ) No desenvolvimento de pessoas se busca ampliar as competências, e com visão sistêmica, buscar um ambiente
com liberdade de expressão, maior rapidez no fluxo de comunicação e trabalhar a intuição.
IV. ( ) A inovação é uma consequência interna que impacta nos recursos tecnológicos, gerando um modelo burocrático e
de fragmentação de tarefas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, F, V, e V.
b. V, F, V, e F.
c. V, V, V e F. 
d. F, V, V, e V.
e. V, F, F, e V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, F, V, e F..
23/11/2020 AV2 - Treinamento e desenvolvimento em RH
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A estratégia de aprendizagem utilizada pela empresa NET faz parte de um fenômeno chamado gamificação, que nada
mais é do que “usar a mecânica e o pensamento dos jogos em contextos que não são de games para engajar pessoas e
resolver problemas”. Nesta companhia de TV por assinatura, a iniciativa deu certo pois foi um programa de comunicação
muito otimista: “conseguimos passar um conteúdo que às vezes é muito técnico de uma forma lúdica e que gerou
aprendizagem, com uma linguagem jovem, próxima à do nosso público”.
MELO, L. O que sua empresa pode aprender com o uso dos games. Exame, 2015. 
 
Diante do texto acima e dos estudos realizados sobre a inovação nos métodos de treinamento e desenvolvimento, analise
as afirmativas a seguir.
 
I. A inovação em T&D está relacionada a treinamentos que estimulam de forma individual o crescimento dos
colaboradores.
II. A inovação em métodos de treinamento envolve utilização de games e teatro, com dramatizações, para aproximar a
realidade dos participantes.
III. Inovação também é agregar novas técnicas, como os jogos, de forma divertida, que promovem uma consciência sobre
os objetivos da empresa.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II.
b. III.
c. I e II.
d. II e III. 
e. I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e III..
◄ Exercício de fixação - Tema 20 Seguir para... AV3 - Treinamento e desenvolvimento em RH ►
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