Identidade e Socialização na Psicologia Social

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A segunda unidade dos nossos estudos de Psicologia Social fala da inserção do indivíduo na sociedade, da formação da sua identidade e das suas relações com os demais indivíduos, em contato com as agências socializadoras. Para compreendermos estes fenômenos precisamos utilizar vários conceitos e conhecermos as relações entre eles.
Neste sentido, o exercício a seguir traz uma sequência de temas e outra de conceitos. Sua tarefa é ligar as duas sequências, relacionando cada tema com sua definição.
 
I.                    Instituições sociais.
II.                 Organizações.
III.              Grupos.
IV.              Processos Grupais.
V.                Comunicação.
VI.              Feedback.
VII.           Barreiras da comunicação.
VIII.        Processo de socialização primária.
IX.              Processo de socialização secundária.
X.                Identidade.
( ) Intercâmbio observável e intencional de significados, entre duas ou mais pessoas, utilizando sistemas simbólicos de uma cultura de referência.
( ) Processo no qual são internalizados conhecimentos sobre os diferentes papéis que serão desempenhados pelo indivíduo nas diferentes instituições.
(  ) Processo em que os papéis sociais são praticados, através de formas concretas de ação, construindo a subjetividade dos indivíduos.
( ) Valor ou regra desenvolvido a partir da tipificação recíproca de hábitos cultivados historicamente, que serve de padrão básico dos comportamentos sociais.
( ) Interiorização, compreensão e apropriação de fatores subjetivos que passam a ser o mundo dos indivíduos e permitem sua inserção na sociedade.
(  ) Sistemas sociais construídos com uma específica finalidade, que concretizam valores institucionalizados e influenciam na construção da subjetividade dos indivíduos.
( ) Elemento responsável pela revisão interpretativa da comunicação, permitindo seu controle e eventual necessária modificação.
( ) Conjunto de características que, ao mesmo tempo que nos definem, nos diferenciam das outras pessoas, formado pelo conjunto de papéis estáveis que assumimos socialmente.
( ) Conjunto de indivíduos que interagem a fim de atingirem um determinado objetivo concordado, que reproduz ou reformula as regras institucionais de uma organização.
( ) Efeito conseguido a partir da falha de um dos elementos que compõem o processo de comunicação, distorcendo-a e dificultando a decodificação da mensagem.
 
Assinale a alternativa que contém a ordem correta das relações entre os temas e suas definições.
		Resposta Selecionada:
	 
V, IX, IV, I, VIII, II, VI, X, III, VII.
	Resposta Correta:
	 
V, IX, IV, I, VIII, II, VI, X, III, VII.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Excelente, pois aqui não basta ter boa memória, é necessário compreender bem os conceitos e a relação entre eles, para poder relacionar corretamente cada tema com sua definição.
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vejamos um caso fictício, mas que poderia ser real: uma casa de acolhimento de mulheres vítimas de violência realiza, semanalmente, uma atividade grupal que tem como objetivo consertar, renovar e organizar roupas doadas pela comunidade. Após verificar o estado das roupas e ajustar as que precisam de reparos, as mulheres as separam por tamanho, estação, adulto-infantil, feminino-masculino, para que depois sejam levadas às comunidades carentes. O grupo é mediado por profissionais da Assistência Social e da Psicologia, pois enquanto desenvolvem as atividades, conversam sobre a situação em que se encontram e suas perspectivas de futuro. Através da escuta, da troca de ideias e de feedbacks, as participantes têm a oportunidade de questionar estereótipos, discutir sobre a própria individualidade e, juntamente com as colegas, construírem a si mesmas e ao grupo.
 
Analise o caso dado à luz dos conhecimentos adquiridos na segunda unidade, avalie as proposições a seguir e aponte a relação entre elas.
 
I.                    O caso apresentado descreve um grupo operativo, ou seja, trabalhado na abordagem desenvolvida pelo estudioso Pichon-Rivière.
PORQUE
II.                 O grupo operativo se caracteriza por estar centrado, de forma explícita, em uma tarefa sob a qual existe outra implícita, subjacente à primeira, voltada para a ruptura das estereotipias que dificultam o aprendizado e a comunicação.
Assinale a resposta que expressa suas conclusões:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.
	Feedback da resposta:
	Certa a resposta! O caso apresentado é um exemplo de grupo operativo, onde ao mesmo tempo que se produz algo, se estabelecem relações que promovem vivências subjetivas dos participantes e a construção do próprio grupo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A família, agente de socialização primária, repassa normas e valores com um caráter afetivo-emocional, que provoca uma ligação forte do indivíduo com tais normas e valores. Na socialização secundária, tal vínculo é menos afetivo/emocional, tornando mais fácil a não adesão a normas e valores, que não ressignifiquem aqueles adquiridos nas relações familiares. Por isso é mais difícil de se estabelecer mudanças nos comportamentos das pessoas nos processos de socialização secundária, elas podem acontecer se o indivíduo estabelece um vínculo afetivo com normas e valores de uma instituição que não a familiar.
Um outro tipo de instituição capaz de estabelecer mudanças nos comportamentos, normas e valores, mas sem os vínculos afetivos das relações familiares, são as instituições totais caracterizadas “pela barreira à relação social com o mundo externo e por proibições à saída [representadas por] portas fechadas, paredes altas, arame farpado, fossos, água, florestas ou pântanos” (GOFFMAN, 1992, p. 16). As instituições totais rompem as barreiras das esferas dormir, brincar e trabalhar em diferentes lugares com diferentes coparticipantes, sob diferentes autoridades, da vida dos indivíduos.
 
GOFFMAN, E. Manicômios, prisões e conventos. São Paulo: Perspectiva, 1992.
 
Considerando o texto acima e os conteúdos estudados na segunda unidade, é certo afirmar que:
I.                    As instituições totais ignoram e podem destruir a identidade dos seus internos, submetendo-os às suas regras e valores.
II.                 Nas instituições totais o sentimento preponderante é o respeito pelas autoridades constituídas.
III.              Uma intervenção utilizada nas instituições sociais é a técnica dos grupos operativos, buscando a qualidade de grupo-sujeito.
IV.              O contato com instituições totais não promove socialização secundária, mas sim ressocialização, pois não ressignificam valores da socialização primária.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e IV.
	Resposta Correta:
	 
I e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Como o próprio termo subentende, as instituições totais são totalitárias e estabelecem uma relação de poder-submissão com seus internos, obrigando-os a seguirem as normas e acatarem os valores daquela instituição.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016
	 
	Dispõe sobre o uso do nome social e o reconhecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e transexuais no âmbito da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
Art. 6º A pessoa travesti ou transexual poderá requerer, a qualquer tempo, a inclusão de seu nome social em documentos oficiais e nos registros dos sistemas de informação, de cadastros, de programas, de serviços, de fichas, de formulários, de prontuários e congêneres dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
 
BRASIL. DECRETO Nº 8.727, DE 28 DE ABRIL DE 2016. Disponível em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2015-2018/2016/Decreto/D8727.htm. Acesso em: 08/07/19.
 
O decreto 8727/2016 representa uma vitória para travestis e transexuais,pois oficializa o uso do nome social em diversas situações e também nos documentos de identificação. Com base nos nossos estudos sobre identidade, responda: Por que este decreto é importante?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Porque o nome civil dos travestis e transexuais não representa corretamente sua identidade de gênero. Poder usar o nome social, não somente resolve a questão da contradição nome-aparência, mas também dá relevo ao nome pelo qual ela e todas as outras pessoas a reconhecem.
	Resposta Correta:
	 
Porque o nome civil dos travestis e transexuais não representa corretamente sua identidade de gênero. Poder usar o nome social, não somente resolve a questão da contradição nome-aparência, mas também dá relevo ao nome pelo qual ela e todas as outras pessoas a reconhecem.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Poder ser reconhecido pelo nome que realmente identifica a pessoa é muito importante para a dignidade e o respeito a que são merecedoras.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	A abordagem socio-histórica critica os estudos e a utilização tradicional dos grupos sociais. Observe que quando falamos no indivíduo influenciando e sendo influenciado por seus pares em uma situação onde estão reunidas duas ou mais pessoas, que interagem a fim de buscarem atingir objetivos comuns, concordados, estamos ao mesmo tempo falando de processos grupais e de grupos sociais. Então, por que a crítica?
Reflita sobre esta questão.
Avalie as proposições abaixo e aponte a relação entre elas.
 
I.                    O grupo social é um elemento da construção social da realidade, ou seja, é o lugar onde as instituições são colocadas em prática, reproduzindo ou reformulando suas normas, sendo suas ações promovidas pelas organizações nas conhecidas dinâmicas de grupo.
PORQUE
II.                 Os processos grupais são assim chamados para esclarecer que estão sempre em movimento. A ação concreta do grupo é realizada pelos seus integrantes, que buscam atingir os objetivos do grupo e dos indivíduos, num processo dialético de construção social.
 
Assinale a resposta correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II justifica a I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, mas a II não justifica a I.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. As afirmações não são explicação uma da outra, mas isoladamente estão corretas. Retome o assunto e reveja as afirmações do exercício, você vai conseguir identificar os motivos das críticas da psicologia socio-histórica à clássica dinâmica de grupo.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Introduzindo o tema “religiões como agentes de socialização”, Setton (2008, p. 17) afirma que “... a família, a religião, a escola seriam, então, instituições ou subespaços sociais capazes de projetar entendimentos sobre a realidade dos indivíduos ajudando-os a construir o convívio, a ordem e ou a transformação social. Como matrizes de cultura, gerariam em seu interior um sistema simbólico, um ethos
organizado a partir de preceitos, máximas e prescrições morais e comportamentais. Em outras palavras, para se viver em sociedade, é preciso partilhar uma série de códigos comunicativos (uma língua), categorias do julgamento (sagrado, profano; divino, terreno), bem como padrões de conduta (obediência, disciplina, ascetismo) transmitidos por essas instituições que facilitam a vida em comum nos grupos e simultaneamente moldam a identidade individual”.
 
SETTON, M. G. As religiões como agentes da socialização. Cadernos CERU, série 2, v. 19, n. 2, dezembro de 2008. Disponível em:
http://www.revistas.usp.br/ceru/article/view/11855/13632. Acesso em: 07/07/19.
 
Tomando como referência o texto acima e seus conhecimentos sobre as instituições sociais, avalie as proposições a seguir e aponte a relação entre elas.
 
I.                    As instituições religiosas têm caráter fundamentalista, baseado em prescrições de conduta moral, obediência e disciplina e representam uma ameaça ao livre arbítrio.
PORQUE
II.                 As instituições religiosas estão predispostas para assumir uma função ideológica e política, se utilizam de estratégias socializadoras de manutenção do poder e da dominação.
 
Assinale a resposta correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são falsas.
	Resposta Correta:
	 
A proposição I é falsa e a proposição II é verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Podemos questionar o caráter ideológico das instituições sociais, porém generalizações taxativas podem prejudicar o olhar científico necessário aos estudiosos das ciências humanas e sociais.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	A teoria dos sistemas trouxe a palavra feedback para o campo das ciências humanas e sociais, pois ele representava na física exatamente o que precisávamos nomear nas relações entre as pessoas: parte do sinal de saída é enviado à entrada do circuito, informando condições e rotas a fim de serem reajustadas, se necessário. Sendo assim, quando comunico ou me comporto, tenho interesse em saber como os demais compreenderam minha mensagem ou como interpretaram meu comportamento, assim parte do meu sinal de saída (concluir o que disse ou o que estava fazendo) deve reentrar no sistema (pedir e receber feedback) para reposicioná-lo ou redirecioná-lo (explicar, complementar, ilustrar melhor) para repartir com sucesso. O principal problema que encontramos nesta matéria é a dificuldade que as pessoas têm de dar e receber feedback.
 
Analise as afirmações abaixo identificando aquelas que explicitam como deve funcionar um bom feedback.
 
I.                    Para dar feedback não devemos ser precipitados. Devemos pensar se é um bom momento e se temos o modo certo de nos expressarmos, em relação ao comportamento e não à pessoa. Feedbacks não são críticas, precisam sempre ser construtivos.
II.                 Dar feedback positivo não apresenta nenhuma dificuldade: podemos dar um abraço na pessoa, bater palmas, levar um presente, falar na frente dos outros em alto e bom tom. Enfim, mostrar satisfação e transmitir boas energias para o receptor do feedback.
III.              Ao receber feedback, devemos escutar, entender que o feedback é sempre para o comportamento e não para a nossa pessoa, buscar ressonância do feedback com nossos comportamentos, sem pressa de dar uma resposta, se uma for necessária.
IV.              Se vamos dar um feedback negativo, devemos buscar a empatia dentro de nós, explicar com situações e fatos, ilustrando o que não está adequado, ressaltar também os pontos positivos e oferecer sugestões de melhoramento. Nunca dar feedback negativo diante de outras pessoas.
Assinale a opção correta, conforme a solicitação acima:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III.
	Resposta Correta:
	 
I, III, IV
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. E este é um feedback negativo: em algum ponto da sua análise das alternativas você se confundiu. Se assinalou a assertiva II, reflita: tal exagero pode arriscar a seriedade do feedback. Sugiro que revise o tema.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Um adolescente e um homem encapuzados atacaram a Escola Estadual Raul Brasil, em Suzano (SP), na manhã desta quarta-feira (13) e mataram sete pessoas, sendo cinco alunos e duas funcionárias do colégio. Em seguida, um dos assassinos atirou no comparsa e, então, se suicidou. Pouco antes do massacre, a dupla havia matado o proprietário de uma loja da região. Os assassinos – Guilherme Taucci Monteiro, de 17 anos, e Luiz Henrique de Castro, de 25 – eram ex-alunos do colégio” ( G1 MOGI DAS CRUZES E SUZANO, 2019).
 
G1 MOGI DAS CRUZES E SUZANO. Dupla ataca escola em Suzano, mata oito pessoas e se suicida . Portal G1 Globo.com. 13/03/2019. Disponível em: https://g1.globo.com/sp/mogi-das-cruzes-suzano/noticia/2019/03/13/tiros-deixam-feridos-em-escola-de-suzano.ghtml. Acesso em: 07/07/19.
 
O trecho acima se refere a um fato que chamou a atenção da sociedade, deixando todos a se perguntaremo quê, por quê, como... Estudamos Psicologia Social, queremos trabalhar com o Serviço Social, então precisamos utilizar nossos conhecimentos para compreender as situações complexas e até dramáticas que acontecem na nossa sociedade, para conseguirmos propor intervenções e implementar mudanças.
Vamos exercitar nossos conhecimentos, sem a pretensão de encontrar soluções definitivas, nem mesmo uma compreensão que esgote o tema, pois talvez não tenhamos todos os recursos para tanto.
Reflita sobre o problema apresentado e sobre os conhecimentos que adquiriu na segunda unidade de Psicologia Social e assinale, entre as opções abaixo, aquela que se apresenta mais completa, em termos de entendimento da situação e de possível intervenção, para uma mudança social.
 
Assinale a resposta correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O episódio aconteceu em uma instituição educacional, escolar, que é uma agência de socialização secundária. A base dos valores para a formação da identidade se adquire na socialização primária, através da instituição familiar. Para mudar essa realidade, servem políticas que contribuam para que tanto a família quanto a escola possam exercer melhor seu papel.
	Resposta Correta:
	 
O episódio aconteceu em uma instituição educacional, escolar, que é uma agência de socialização secundária. A base dos valores para a formação da identidade se adquire na socialização primária, através da instituição familiar. Para mudar essa realidade, servem políticas que contribuam para que tanto a família quanto a escola possam exercer melhor seu papel.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Ações voltadas ao fortalecimento das agências socializadoras podem melhorar as instituições que se ocupam de estabelecer valores e educar os indivíduos para as relações humanas e sociais, evitando situações como a ocorrida em Suzano.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	No grupo operativo, “A tarefa empregada nas atividades grupais visa a promover a conscientização dos papéis sociais aprendidos e vivenciados pelos sujeitos. Tem-se em vista um processo de transformação pessoal e social, de tal modo que aquele que antes se colocava passiva e inconscientemente como reprodutor de papéis, demarcados pelo sistema social vigente, encontraria um lugar próprio, responsabilizando-se pelo seu estar no mundo de forma consciente e ativa” (SANTOS et al., 2015, p. 53).
 
SANTOS, M. A. et al. Grupo operativo com adolescentes em núcleo da assistência social: a questão da identidade de gênero. Vínculo – Revista do NESME, v.12, n. 1, pp. 51-58, 2015.
 
No trecho acima, chamam a atenção alguns pontos: os grupos operativos são realizados para promover a conscientização quanto aos papéis vivenciados pelos sujeitos; tem-se em vista um processo de transformação social; para o sujeito deixar o lugar de reprodutor de papéis para encontrar e responsabilizar-se pelo próprio lugar no mundo.
Reflita sobre estes pontos, sobre o trecho acima e seus conhecimentos sobre grupos operativos e responda:
Como devemos proceder para conseguir os resultados desejados em um grupo operativo?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O mediador de um grupo operativo deve preparar-se na teoria e na metodologia referente a essa prática, deve conhecer o tipo de participante, em que contexto vive e em que contexto estará se realizando a atividade, deve ter clareza quanto aos objetivos de todo o grupo operativo e deve sempre lembrar que os protagonistas são os participantes e os mediadores são somente facilitadores, que devem evitar interferências diretivas.
	Resposta Correta:
	 
O mediador de um grupo operativo deve preparar-se na teoria e na metodologia referente a essa prática, deve conhecer o tipo de participante, em que contexto vive e em que contexto estará se realizando a atividade, deve ter clareza quanto aos objetivos de todo o grupo operativo e deve sempre lembrar que os protagonistas são os participantes e os mediadores são somente facilitadores, que devem evitar interferências diretivas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Devemos evitar nomear o moderador, mediador ou facilitador do grupo como coordenador, condutor, professor ou qualquer outro título que represente uma distância entre mediador e participantes. O mediador deve ter uma ótima bagagem conceitual, teórico-metodológica, contextual, além de habilidade de seguir e compreender o funcionamento do grupo e dos seus integrantes, a fim de poder facilitar entendimentos referentes aos participantes ou às relações internas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Watzlawick; Beavin; Jackson (1985) propõem cinco axiomas (afirmações evidentes que dispensam comprovação) para a comunicação, afirmando que a comunicação não se compõe somente de conteúdos objetivos e que seus conteúdos não verbais podem contribuir ou deturpar o entendimento das mensagens.
 
WATZLAWICK, P., BEAVIN, J. H. e JACKSON, D. Pragmática da comunicação humana. São Paulo: Cultrix, 1985.
 
Relacione os axiomas com seus exemplos, nas sequências abaixo.
 
I.                    Primeiro axioma: “não se pode não comunicar”.
II.                 Segundo axioma: “toda a comunicação tem um aspecto de conteúdo e um aspecto de relação tais que o segundo classifica o primeiro e é, portanto, uma metacomunicação”.
III.              Terceiro axioma: “a natureza de uma relação depende da pontuação das sequências comunicacionais entre os comunicantes”.
IV.              Quarto axioma: “os seres humanos comunicam digital e analogicamente. A linguagem digital possui uma sintaxe muito complexa e extremamente eficaz, mas falta uma semântica adequada no campo das relações, enquanto a linguagem analógica tem semântica, mas não tem sintaxe adequada para a definição não-ambígua da natureza das relações”.
V.                Quinto axioma: “todas permutas comunicacionais ou são simétricas, ou complementares, segundo se baseiem na igualdade ou na diferença”.
Exemplos:
(  ) Dois soldados estavam cada um atrás de uma árvore, escondidos dos inimigos que estavam do outro lado. Para que esses não os notassem, um soldado mostrava com gestos como deviam agir para atacarem, mas o outro não conseguia entender. O colega tentou de tudo, ficou muito brabo com o outro, acabando por se fazer notar e levou um tiro.
(  ) Maria estava chateada com João e não queria falar com ele. João sabia que Maria estava chateada com ele e queria falar com ela para dissolver qualquer mal-entendido e pedir desculpas. Ele mandou uma mensagem no Whatsapp, mas ela viu e não abriu. Ele resolveu ligar, mas ela não atendeu. Ele foi na casa dela, mas ela fingiu que não estava.
(  ) Quando chegou domingo à noite Paulo liga e reclama com Cristina: fiquei te esperando lá em casa ontem de tarde. Cristina responde: não fui porque não me convidaste. Ele: convidei sim, até falei que todos iam lá em casa, só tu não foste. Ela: não me convidaste. Ele: mas era um convite geral. Ela: pois eu sem convite não vou.
( ) José está trabalhando como office-boy na Seguradora UP. A Assistente Financeira diz: Ô gurizinho, vem aqui que eu tenho um servicinho pra ti. José olha e pergunta: É comigo? Ela: Claro, tem mais algum gurizinho por aqui? José se aproxima e diz: Desculpa Joana, meu nome é José, prefiro que me chame assim, por favor.
(  ) Ana precisa pedir para cada uma de suas colaboradoras refazerem uma tarefa. Ana diz pra Antônia: Me faz um favor, digita de novo este documento, com mais atenção para a diagramação e capricha no português. Ana diz pra Rosa: Bota fora esta coisa e faz tudo de novo, tá horrível e cheio de erros de português.
 
Assinale a alternativa que traz a ordem correta das relações entre o axioma e o exemplo que o representa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, I, III, V, II.
	Resposta Correta:
	 
IV, I, III, V, II.
	Feedback da resposta: