Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas. I- A sigla PDCA significa Plan, do, check, act; os quais significam planejar, fazer, con...

Assinale a alternativa que contém as assertivas corretas.

I- A sigla PDCA significa Plan, do, check, act; os quais significam planejar, fazer, controlar e assimilar melhorias no processo.
II- Há diversos fatores que afetam o comportamento de membros de um grupo de trabalho, tais fatores são determinados por elementos externos ao próprio grupo, principalmente por elementos determinados pela organização.
III- O processo de seleção e avaliação de desempenho determinam características do grupo. A forma de exercício da autoridade pelo gestor afetam a forma como o grupo irá aceitar ou não as condições de trabalho.
IV- A noção de ambiente é fundamental na compreensão das ações realizadas por uma organização. A organização social de caráter empresarial, pública ou voluntária estabelece objetivos baseadas na interação com o ambiente que as cerca.
V- Pesquisas realizadas na primeira metade do século XX por estudiosos do trabalho nas organizações apontaram indícios de que aspectos subjetivos dos indivíduos também afetam o resultado do trabalho nas organizações.
A I e II
B I, II e III;
C II e IV;
D III e IV;
E somente a alternativa IV;