Considerando a discussão a respeito da Gestão de processos, avalie as afirmacoes a seguir: I - As empresas devem investir em gestão de processos, ...

Considerando a discussão a respeito da Gestão de processos, avalie as afirmacoes a seguir:

I - As empresas devem investir em gestão de processos, a fim de contribuir com o fluxo de planejamento, organização, liderança e no controle da
II - A gestão de processos se apresenta como um instrumento eficaz na busca da satisfação dos consumidores e no processo de aperfeiçoamento
III – Pode-se considerar que a gestão de processos engessa a comunicação e o trabalho dos setores trazendo racionalização às atividades dos de

Está correto apenas o que se afirma em:

I - As empresas devem investir em gestão de processos, a fim de contribuir com o fluxo de planejamento, organização, liderança e no controle da
II - A gestão de processos se apresenta como um instrumento eficaz na busca da satisfação dos consumidores e no processo de aperfeiçoamento
III – Pode-se considerar que a gestão de processos engessa a comunicação e o trabalho dos setores trazendo racionalização às atividades dos de
a. I e III.
b. II e III.
c. III.
d. I
e. II.