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Respostas
A modelagem de processos é uma das etapas da Gestão por Processos. Ela é vital para a Gestão por Processos, pois demonstra como os processos são desenvolvidos na organização e, posteriormente, como os processos deveriam ser desenvolvidos na organização. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Uma das etapas da Gestão por Processos.
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