Os indicadores de desempenho podem auxiliar o processo de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa que melhor justifica essa afirmação: Em...

Os indicadores de desempenho podem auxiliar o processo de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa que melhor justifica essa afirmação:


Embora sejam índices qualitativos e subjetivos, os indicadores de desempenho trazem informações importantes que podem ser utilizadas para completar a avaliação do desempenho organizacional.
O único indicador de desempenho é aquele que mede o grau de satisfação do cliente, sendo utilizado como a principal medida para a avaliação de desempenho organizacional.
Os indicadores de desempenho auxiliam superficialmente o processo de avaliação de desempenho, pois representam dados muito gerais sobre o desempenho organizacional.
Os indicadores econômicos e financeiros são os que mais auxiliam no processo de avaliação de desempenho, sendo os outros índices secundários e pouco importantes para essa avaliação.
Os indicadores de desempenho permitem a verificação dos resultados organizacionais através de um método objetivo e quantitativo, e analisam a evolução dos processos estratégicos, produtivos e de apoio organizacional.