Escolha a alternativa CORRETA que relaciona qualidade e clientes.

a) A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expecta...

Question

Escolha a alternativa CORRETA que relaciona qualidade e clientes.

a) A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
b) A qualidade não é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expectativas dos clientes.
c) A qualidade é relacionada ao atendimento apenas das necessidades dos fornecedores.
d) A qualidade é relacionada à manutenção dos padrões técnicos dos produtos.
e) A qualidade é atributo apenas dos melhores produtos do mercado.

Ed · Answer

A alternativa correta é a letra A) A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expectativas dos clientes. A qualidade de um produto ou serviço está diretamente relacionada à satisfação do cliente, ou seja, se o produto ou serviço atende às necessidades, desejos e expectativas do cliente, ele é considerado de qualidade. Portanto, a letra A é a alternativa que melhor relaciona qualidade e clientes.

Escolha a alternativa CORRETA que relaciona qualidade e clientes. a) A qualidade é relacionada ao atendimento das necessidades, desejos e expecta...

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