Com vistas para a complexidade e incerteza que envolvem os negócios, a única convicção que um gestor tem é a de que, de fato, mudanças e transform...

Com vistas para a complexidade e incerteza que envolvem os negócios, a única convicção que um gestor tem é a de que, de fato, mudanças e transformações devem ocorrer na organização. Portanto, pressupõe-se que a visão analítica, integrada às estratégias corporativas, traz para a gestão da mudança, a partir de um planejamento, contribuições na implementação de ações necessárias, devido à evolução da tecnologia da informação. Para a sobrevivência da organização no mercado e para se manter competitiva, a gestão desempenha um papel importante no acompanhamento das tendências, na inovação, nas mudanças, projetos, processos e na tecnologia. Mudar gera conflitos e resistência. No entanto, cabe à organização medidas administrativas que reduzam e, até mesmo, elimine as divergências. Sobretudo, é difícil pensar em mudanças e transformação sem incorporar a tecnologia da informação e a elaboração de um planejamento coeso. Com isso, o intuito é proporcionar melhorias e inovação às atividades de governança e, dessa forma, integrar e sustentar melhores resultados nos processos organizacionais e de tomada de decisão. Neste sentido, qual o ponto de partida para que o planejamento estratégico, usado como uma ferramenta de direcionamento, oriente o gestor na implementação da mudança?