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Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgueos itens de 99 a 106. No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que s...

Com referência a satisfação, valor e retenção de clientes, julgueos itens de 99 a 106.
No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto, no conceito de marketing, é correto que o foco sejam as necessidades do consumidor.
Certo
Errado

Certo
Errado

Essa pergunta também está no material:

Atendimento Bancário
14 pág.

Conhecimentos Bancários Universidade do Vale do Rio dos SinosUniversidade do Vale do Rio dos Sinos

💡 1 Resposta

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Com base na descrição fornecida, a alternativa correta é: Certo - No segmento bancário, no conceito de vendas, é correto que sejam enfocados os produtos/serviços bancários, enquanto, no conceito de marketing, é correto que o foco sejam as necessidades do consumidor.

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