4) A ferramenta da qualidade concebida por Ishikawa recomenda abordar um único problema de cada vez ao utilizá-la, permitindo uma análise mais deta...

Vamos analisar cada alternativa: a) Ciclo PDCA: O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma metodologia de gestão utilizada para o controle e melhoria contínua de processos. Não está diretamente relacionado à recomendação de abordar um único problema de cada vez. b) Diagrama de Causa e Efeito: Também conhecido como Diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema específico. Essa ferramenta está diretamente ligada à recomendação de abordar um único problema de cada vez, permitindo uma análise mais detalhada dos fatores subjacentes. c) 5W2H: É uma ferramenta utilizada para planejamento e definição de ações, respondendo a perguntas como What, Why, Where, When, Who, How e How much. Não está diretamente relacionada à abordagem de um único problema de cada vez. d) Brainstorming: É uma técnica de grupo utilizada para gerar ideias e soluções criativas para um problema específico. Não está diretamente relacionada à recomendação de abordar um único problema de cada vez. e) Histograma: É um gráfico de barras que representa a distribuição de dados. Não está diretamente relacionado à recomendação de abordar um único problema de cada vez. Portanto, a alternativa correta é a letra b) Diagrama de Causa e Efeito, que é a ferramenta da qualidade concebida por Ishikawa e recomenda abordar um único problema de cada vez para uma análise mais detalhada dos fatores subjacentes.

B

E