Os custos da qualidade são aqueles "incorridos para garantir e assegurar a qualidade, bem como aqueles decorrentes de
perdas, quando essa qualidade...

Question

Os custos da qualidade são aqueles "incorridos para garantir e assegurar a qualidade, bem como aqueles decorrentes de
perdas, quando essa qualidade não é obtida". Os custos da qualidade são classificados em: Custos de prevenção; Custos
de avaliação; Custos de falhas internas; Custos de falhas externas.
a) Explique o que são os custos de falhas internas
b) Cite pelo menos 03 exemplos.

Ed · Answer

Os custos de falhas internas são os custos associados a problemas de qualidade que são identificados antes do produto ser entregue ao cliente. Alguns exemplos desses custos são:

1) Retrabalho de peças defeituosas em uma linha de produção;
2) Desperdício de material devido a erros no processo de fabricação;
3) Custos de reparo de máquinas danificadas devido a falhas internas.

Os custos da qualidade são aqueles "incorridos para garantir e assegurar a qualidade, bem como aqueles decorrentes de perdas, quando essa qualidade...

Sistemas de Avaliação da Qualidade

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