Respostas
Vamos analisar as afirmativas: I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor - Correto. II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza - Correto. III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos - Correto. IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro - Incorreto. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 4: I, II e III, apenas.
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