As competências essenciais são os recursos intangíveis que apresentam três condições: 1. Em relação aos concorrentes, são difíceis de serem imitad...

As competências essenciais são os recursos intangíveis que apresentam três condições:

1. Em relação aos concorrentes, são difíceis de serem imitados.

2. Em relação a mercados e clientes, são os recursos essenciais para que a empresa possa prover bens e/ou serviços diferenciados.

3. Em relação ao processo de mudança e evolução da organização, as competências são fatores fundamentais mais flexíveis que permitem a exploração de novos mercados.

Uma competência essencial provê acesso potencial a uma ampla variedade de mercados, representando uma contribuição significativa para os benefícios percebidos pelos clientes em relação aos bens e serviços oferecidos. Para ser efetiva, uma competência essencial deve ser:

As competências essenciais são os recursos intangíveis que apresentam três condições:

1. Em relação aos concorrentes, são difíceis de serem imitados.

2. Em relação a mercados e clientes, são os recursos essenciais para que a empresa possa prover bens e/ou serviços diferenciados.

3. Em relação ao processo de mudança e evolução da organização, as competências são fatores fundamentais mais flexíveis que permitem a exploração de novos mercados.

Uma competência essencial provê acesso potencial a uma ampla variedade de mercados, representando uma contribuição significativa para os benefícios percebidos pelos clientes em relação aos bens e serviços oferecidos. Para ser efetiva, uma competência essencial deve ser:

De difícil imitação para os concorrentes.

De pronta cooperação com os concorrentes.

Variada, observando as mudanças de cenário.

De fácil imitação para os concorrentes.

Oculta e pouco evidente no planejamento.