Histórico Organizacional - descrever o Histórico Organizacional, identificando o negócio da organização, seus principais produtos/serviços, fornece...

Histórico Organizacional - descrever o Histórico Organizacional, identificando o negócio da organização, seus principais produtos/serviços, fornecedores e clientes (B2B, B2C) – fontes de pesquisa: site da organização, entrevista com gestores; Norteadores Institucionais - citar as declarações dos Norteadores Institucionais de Missão, Visão e Valores - caso não existam, informar que não tem e fazer uma reflexão sobre os impactos da não existência dos norteadores; Compreender as forças e fraquezas organizacionais (ambiente interno); Mapear a cadeia de valor organizacional; Construir uma análise PESTAL (ambiente externo); Discriminar forças e fraquezas, oportunidades e ameaças; Interpretar o ambiente externo, projetando tendências e cenários futuros; Realizar análise SWOT Cruzada, ponderando risco e impacto.