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Ed 
Vamos analisar cada alternativa: A) Correta. As saídas da análise crítica pela direção devem incluir decisões relacionadas com oportunidades para melhoria, necessidade de mudança e necessidade de recurso. B) Correta. Para determinar oportunidades de melhoria que devem ser abordadas, a organização deve considerar as saídas de análise crítica pela direção. C) Correta. Os resultados de análises de monitoramento e medição devem ser usados para avaliar a necessidade de melhorias no SGQ. D) Correta. A organização deve melhorar continuamente a adequação, a suficiência e a eficiência do SGQ. E) Incorreta. Para determinar oportunidades de melhoria que devem ser abordadas, a organização deve considerar as saídas da análise crítica pela direção, não os resultados de análise e avaliação. Portanto, a alternativa incorreta é a letra E.
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