Canais de comunicação, distribuição e venda constituem a conexão da empresa com os clientes. Eles podem facilitar muito o processo de aquisição, re...

Canais de comunicação, distribuição e venda constituem a conexão da empresa com os clientes. Eles podem facilitar muito o processo de aquisição, retenção e fidelização do cliente com a empresa. Ter um canal bem construído significa atender melhor o cliente tanto no momento da venda quanto no pós-venda. Quanto as funções auxiliadas pelos canais, marque a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Diminuir o Entendimento dos clientes a respeito dos produtos; b. Informar o cliente sobre notícias que irão impactar o mercado c. Encaminhar e informar a respeito da proposta de valor d. Aumentar o entendimento dos clientes a respeito de conhecimentos específicos a respeito do mercado; e. Nenhuma das alternativas é a correta