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Ed 
Vamos analisar cada opção: 1. A comunicação institucional objetiva um bom funcionamento organizacional, transmitindo informações de forma clara e eficaz para os públicos internos e externos. 2. A eficiência na comunicação institucional está relacionada à capacidade de alcançar os objetivos propostos com o uso adequado dos recursos disponíveis. 3. A eficácia na comunicação institucional refere-se à capacidade de atingir os resultados esperados e gerar o impacto desejado nas audiências-alvo. 4. A comunicação institucional não tem relação com a transparência e a construção de relacionamentos sólidos com os stakeholders. 5. A comunicação institucional desempenha um papel fundamental na construção da imagem e reputação da organização. A opção falsa é a número 4: "A comunicação institucional não tem relação com a transparência e a construção de relacionamentos sólidos com os stakeholders."
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