Respostas
May Abreu
1- Diagrama de pareto
2- Diagramas de causa- efeitos ( espinha de peixe ou diagrama de ishikawa)
3- Histograma
4- Folhas de verificação
5- Gráficos de dispersão
6- Cartas de controle
7- Fluxograma
Mas existem mais 04 que não podem ser deixadas de lado, pois são amplamente utilizadas:
8- PDCA
9- FMEA
10- 6 Sigma
11- 5W2H
GusTaVo
Alinny Flaviana
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