revisao_simulado (11)

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
FABIANA PEREIRA MACHADO FERNANDES
Disciplina:
Consultoria Empresarial
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Questão
001 Jeison, consultor empresarial que se encontra realizando uma atividade do plano de
ação dentro de uma organização fez uma reunião com uma das equipes intervidas para
dar início à elaboração de um projeto que visa a melhoria das relações humanas
naquele ambiente, porém, ao definir as tarefas que cada um desempenharia, ele não
permitiu que os funcionários escolhessem trabalhar com algo que se identificassem,
designando ele mesmo cada tarefa. Neste contexto, podemos afirmar que:
Assinale a alternativa correta.
X A) os funcionários se sentem acolhidos quando o consultor impõe suas vontades ao
designar tarefas.
B) Jeison agiu de forma correta, pois para manter uma boa relação com os funcionários é
preciso que o consultor mostre sua autoridade.
C) a atitude de Jeison prejudica as relações humanas no trabalho, pois é arbitrária.
D) a postura de Jeison permite que os funcionários se rebelem contra ele.
E) esse tipo de postura faz com que os funcionários se sintam seguros por ter um
consultor que sabe mandar.
Questão
002 Toda vez que um consultor define um plano de intervenção após ter realizado um
detalhado diagnóstico em uma organização deve levar em conta que as mudanças
propostas mantenham ou até melhorem a qualidade de vida no trabalho (QVT). Este
termo se refere a(o):
Assinale a alternativa correta.
X A) o nível de satisfação dos funcionários em seu ambiente de férias.
B) o nível de satisfação dos funcionários em seu ambiente social.
C) o nível de satisfação dos funcionários em seu ambiente familiar.
D) o nível de satisfação dos funcionários em seu ambiente natural.
E) o nível de satisfação dos funcionários em seu ambiente corporativo.
Questão
003 Adaptada - Concurso Analista Legislativo Atividade de Comunicação – Fundação Carlos
Chagas - 2020
É simples: quando o público interno desempenha suas funções da melhor forma
possível, gerando, assim, produtos e serviços de maior qualidade, é óbvio que o
emocional desses funcionários está sendo trabalhado de forma planejada e organizada.
É justamente o desenvolvimento de ações motivadoras e comunicacionais que faz parte
da filosofia do endomarketing. Não só visando à melhoria e ao comprometimento dos
funcionários, mas também como um 'ímã' para novos funcionários, com perfis de
qualidade compatíveis com os objetivos da empresa.
Em função disso, quais são os dois enfoques básicos do endomarketing:
A) benefícios e promoção.
X B) motivação e comunicação.
C) valorização e incentivo
D) treinamento e formação.
E) salário e estabilidade.
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Questão
004 Scrum nada mais é do que uma metodologia ágil na gestão e planejamento de projetos
de software. Com ele, os projetos são divididos em ciclos denominados como “Sprint”
(normalmente duas semanas, onde um conjunto de atividades deve ser executado).
A fundação principal do Scrum é que um problema não pode ser 100% compreendido
na fase de planejamento. Por isto, a metodologia já reconhece que mudanças
inesperadas serão necessárias em algum ponto do processo. Isto permite um software
mais adaptado às necessidades reais do usuário, e não às necessidades imaginadas no
começo do desenvolvimento.
Menciono software por ser minha especialidade, mas atualmente o Scrum já é aplicado
em qualquer tipo de projeto, de vendas a contabilidade. Não existe limite para
aplicação, o importante é entender seus benefícios e aplicar.
(Fonte: Marcelo Toledo – administradores.com.br)
Qual das alternativas a seguir não consiste em um dos valores promulgados da gestão
ágil de projetos?
Assinale a alternativa correta.
X A) Softwares e processos em funcionamento eficiente, mais que documentação
abrangente e desnecessária.
B) Os indivíduos e a interatividade mais que processos e ferramentas.
C) A agilidade na gestão não deve levar em conta o plano de ação definido na etapa de
planejamento de um projeto.
D) Adaptação imediata as mudanças e tendências mais que seguir um plano fixo.
E) Colaboração e integração com o cliente, mais que negociação burocrática de contratos.
Questão
005 Concurso Administrador – Comperve – UFRN - 2016
Os modelos ágeis são uma abordagem moderna do gerenciamento de projetos que
tiveram início a partir de projetos de desenvolvimento de software, mas que vêm se
incorporando à gestão de projetos em diversos segmentos. Dentro desse contexto,
considere as seguintes afirmativas:
I. Os modelos ágeis não seguem rituais pré-definidos, diferenciando-se dos modelos de
gerenciamento de projetos convencionais.
II. Os indivíduos e suas interações são mais importantes que os processos e as
ferramentas de gestão.
III. A necessidade de agilidade no desenvolvimento do projeto torna a validação com os
clientes uma necessidade constante.
IV. Por ser um modelo ágil, existe a obrigatoriedade de uso de sistemas de informação
que facilitem o acompanhamento do gestor do projeto.
Em relação aos modelos ágeis e seus valores, estão corretas as afirmativas:
Assinale a alternativa correta.
A) I e II.
X B) I e IV.
C) I e III.
D) II e III.
E) II e IV.
Questão
006 Ao refletirmos a respeito do relacionamento entre empresa, stakeholders e consultoria
encontramos uma ação que consiste em um mecanismo para prevenir o
descumprimento de normas e regras, comportamentos antiéticos, fraudes, corrupção e
qualquer outro elemento que comprometa a ética empresarial.
Esta ação recebe o nome de:
Assinale a alternativa correta.
A) Stakeholders.
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B) Recrutamento.
X C) Compliance.
D) Marketing.
E) Qualidade.
Questão
007 Os criadores da gestão ágil de projetos definiram 12 princípios que norteiam a aplicação
deste tipo de metodologia. Um deles tem como enunciado que “em intervalos
regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e ajusta seu
comportamento de acordo. ”
Este princípio aponta ao fato de que:
Assinale a alternativa correta.
A) não são permitidos ajustes na gestão ágil.
X B) a eficácia de uma equipe depende da quantidade de integrantes.
C) os processos devem estar em constante evolução.
D) o tempo entre intervalos deve ser exatamente igual.
E) comportamentos são causas de falta de intervalos.
Questão
008 Considere as afirmativas abaixo com relação aos stakeholders de uma organização.
I. No mundo contemporâneo, o interesse dos stakeholders deixou ser uma opção e
passou a ser um diferencial estratégico.
II. Os stakeholders secundários são aqueles indiretamente influenciados ou atingidos
pelas ações empresariais, como por exemplo a mídia e os grupos de pressão.
III. O envolvimento dos stakeholders permite achar um equilíbrio de forças e minimizar
riscos e impactos negativos na execução de um processo.
IV. Se a empresa não atender aos anseios de seus stakeholders primários, poderá ter
problemas, como o enfraquecimento da imagem e a desvalorização e o boicote à marca
e ao produto, entre outros.
Assinale a alternativa correta.
X A) I, II e III, apenas.
B) II, III, IV e, apenas.
C) I e III, apenas.
D) I, II, III e IV
E) I, apenas.