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UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 1º semestre / 2014 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini QUESTÃO 01. Uma empresa do setor agropecuário lhe contrata para negociar a venda de embriões clonados de um boi com alta linhagem genética, com uma empresa indiana. Como Negociador quais seriam os cuidados adotados por você ao assumir o caso e na condução do negócio em epígrafe. (Vale 5,0 pontos) RESPOSTA: QUESTÃO 02. Explique negociação e arbitragem. Cite exemplos no âmbito nacional e no âmbito internacional. RESPOSTA: UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 2º semestre / 2014 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini 1) Qual a importância do estudo de mediação na sociedade contemporânea. (Máximo 15 linhas) RESPOSTA: 2) Cite e explique 03 (três) noções fundamentais do tema negociação? RESPOSTA: 3) Explique as elementos de conexão apresentados em slides, que retratam a importância do contrato nas organizações. (Máximo 15 linhas) RESPOSTA: UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 1º semestre / 2015 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini QUESTÃO 01 De que forma uma empresa privada brasileira pode contribuir para o desenvolvimento das negociações internacionais? RESPOSTA: Através do cumprimento das normas internacionais que regulamentam o comércio internacional elaborando e cumprindo os acordos estabelecidos segundo normas e leis vigentes, tanto no país da contratante como também da contratada. Já que pode ser colocado que a empresa contratada ao cumprir o que foi estabelecido estará proporcionando ganhos financeiros para ambos os países envolvidos na negociação, seja da ordem pessoal, material e financeiro. Podemos colocar um exemplo de uma empresa contratada para realizar a construção de uma plataforma de petróleo em determinado país. Ela terá que deslocar pessoal qualificado, material especializado, além de transportar todos os recursos necessários para a execução dos serviços. Além de contratar a mão-de-obra e adquirir os recursos materiais no país de destino, o que podemos concluir que trará benefícios em todas as fases da cadeia de suprimento, o que irá fomentar o desenvolvimento das negociações internacionais. QUESTÃO 02 Explique quando um contrato negocial pode ser tornar um problema empresarial? RESPOSTA: No momento em que a empresa não conseguir cumprir o que foi acordado entre as partes seja por um dos dois tipos: interferência interna, que pode ser provocada pelos colaboradores, onde podemos colocar a deflagação de uma greve, onde o contratado não pode cumprir um prazo estipulado em uma das cláusulas contratuais, seja por um fornecedor que não entregou a matéria prima necessária para fabricação de um produto ou mesmo por interferências externas, podendo ser configurada ma política adotada, podendo interferir diretamente no objeto acordado entre a contratante e a contratada, mas o fator primordial que tem que ser colocado entre o contrato negocial proporcionando um problema empresarial é a empresa não possuir fundos que a leve a cumprir o objeto acordado podendo, caso insista em levar à empresa a falência. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro QUESTÃO 03 Quais as formas de garantia contratual hoje no âmbito dos contratos negociais? RESPOSTA: A garantia estabelecida entre as organizações são os depósitos, denominados de cauções, que pode ser explicado que caso o acordado entre as partes não seja cumprido, a contratada irá arcar financeiramente com o valor estipulado. Além das denúncias em que as partes, poderão se manifestar trazendo as sanções administrativas para as partes que não cumprirem o estabelecido. QUESTÃO 04 Explique função social do contrato negocial? RESPOSTA: A função social do contrato busca estabelecer garantias de que as partes se responsabilizam em cumprir cláusulas acordadas, dentro da lei de forma a trazer benefícios para a sociedade. Um exemplo que pode ser colocado é a garantia de que não serão contratados para execução do objeto a fim de compor o quadro de funcionários pessoas com idade inferior ao estabelecido em lei o que caso ocorra pode vir a ser configurado como trabalho infantil. Um outro ponto que merece destaque é o recolhimento pelas partes envolvidas dos impostos e das taxas como forma de garantir a arrecadação pelo ente estatal que poderá prever em seus orçamentos os serviços sociais para atender as necessidades da população. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 2º semestre / 2015 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini QUESTÃO 1 Diante de um processo de negociação temos vários atores, entes ou partes que estão diretamente envolvidas e sempre estão buscando soluções benéficas dentro âmbito negocial. Assinale a alternativa incorreta sobre elementos fundamentais do processo de negociação: (peso: 1,0) a) São elementos fundamentais a Liberdade e a Vontade, ambas as partes devem manifestar a vontade de negociar e as aceitações pelas propostas devem ser feitas por atos bilaterais de consentimento. b) O compromisso para ser considerado elemento de negociação, deve ser complexo e expresso, sempre buscando 100% de satisfação das partes. c) As concessões mútuas também são elementos de negociação. d) Buscar alternativas, sempre que possível tentar inovar e fornecer ideias que evoluam com os negócios, também é um elemento fundamental. QUESTÃO 2 Assinale a alternativa incorreta sobre conceitos de empresa e seu âmbito público : (peso: 1,0) a) O sistema de normas jurídicas divide-se em dois ramos do direito para melhor distribuir obrigações e direitos, sendo eles: público e o privado. b) Cada ramo constitui-se por um conjunto normativo e princípios basilares que norteiam asnegociações e as finanças no âmbito contratual. c) Buscando entender a afirmação histórica e filosófica do desenvolvimento da sociedade contratual, presenciando-se uma forte relação entre poder e soberania, em especial quando o público é entendido como um estado que provoca ameaças, seja pelas ineficiências das instituições políticas em coagir o homem a agir civilizadamente; o que tanto num caso como outro geraria a desordem. d) Todas as afirmativas acima estão incorretas QUESTÃO 3 O Ministério da Educação expõe certas habilidades que o aluno de Administração precisa desenvolver e, dentre elas, é apresentada a negociação, cuja definição é: (peso: 1,0) a) Propor e implementar modelos de gestão, inovar e demonstrar um espírito empreendedor. b) Propor e implementar atitudes flexíveis e de adaptação, e demonstrar em espírito empreendedor. c) Demonstrar atitudes flexíveis e de inovação, além de trabalhar em equipes diversas. d) Demonstrar atitudes flexíveis e de adaptação e terceiros e a situações diversas. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro QUESTÃO 4 Conforme o material das aulas tem-se que: [...] religiosos podem prestar serviços educacionais (numa escola ou universidade) sem visar especificamente o lucro. É evidente que, no capitalismo, nenhuma atividade econômica se mantém sem lucratividade e, por isso, o valor total das mensalidades deve superar o das despesas também nesses estabelecimentos. Mas a escola ou universidade religiosas podem ter objetivos não lucrativos, como a difusão de valores ou criação de postos de empregos para as seus sacerdotes. Nesse caso, o lucro é meio e não fim da atividade econômica”. (peso: 1,0) a) CERTO b) ERRADO QUESTÃO 5 A inovação e o desenvolvimento são fatores diferenciais que criam uma organização empresarial perfeita, dinâmica e eficaz. Estimulando-se não apenas o desenvolvimento da empresa como processos que além de trazerem o retorno financeiro, proporcionam demasiada satisfação frente à função social dos contratos. (peso: 1,0) a) CERTO b) ERRADO QUESTÃO 6 Explique conforme o conteúdo disponibilizado para aula de Negociação e Arbitragem. Quais são os elementos de conexão para negociações e Arbitragens internacionais. (peso: 2,0) RESPOSTA: Os elementos de conexão para as negociações e arbitragens internacionais são: 1- Direitos personalíssimos e Direito de Família→ artigo 7º LICC → domicílio 2- Bens (exceção bens móveis) → artigo 8º LICC → Lex Rei Sitae 3- Obrigações → artigo 9º LICC a) local da celebração do contrato b) local da execução c) lei do proponente d) autonomia da vontade 4- Outros elementos UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro QUESTÃO 7 O que são as zonas de negociação. Exemplifique: (peso: 1,0) RESPOSTA: As zonas de negociação são espaços que se limitam dentro da vontade das partes, ou seja, seu limite é definido pelo limite da vontade das partes, até onde eles se dispõem a negociar. Pode ser exemplificado através do gráfico ZOPA (Zona de Possíveis Acordos). QUESTÃO 8 Explique o Processo de Negociação. (peso: 2,0) RESPOSTA: O processo de negociação se inicia numa tentativa de duas partes chegarem a um acordo onde as duas se beneficiem. O principal fundamento de uma negociação é que as duas partes sejam beneficiadas (ganha- ganha). Este processo pode ser dividido em 3 etapas: 1º) Pré-negociação ou preparação - são estabelecidas as equipes e o líder; - as informações a respeito da empresa e da outra parte, pertinentes à negociação, são detalhadas e elencadas de forma a amparar a tomada de decisões e encaminhar o processo; e - são definidas as estratégias e táticas. 2º) Desenvolvimento - é todo o período da negociação em si desde as primeiras conversas ao desfecho com ou sem acordo. 3º) Conclusão ou Pós-Negociação - trata-se do modo que se dá o encerramento da negociação buscando manter uma boa relação, visando novas possibilidades futuras. É preciso deixar as “portas abertas”. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 1º semestre / 2016 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini QUESTÃO 01 Com base nas aulas conceituais, explique a importância da Negociação e da Arbitragem: (peso: 1,5) RESPOSTA: O princípio estrutural da negociação e arbitragem visa a solução de conflitos que atravancam a evolução de um processo. Ela é vital no mundo comparativo, pois garante celeridade as questões evitando, muitas vezes, a realização de acordos danosos e longas querelas judiciais. QUESTÃO 02 Apresente as características entre Negociação e Conciliação? (peso: 1,5) RESPOSTA: A negociação ocorre quando partes estranhas a uma estrutura buscam seus interesses de forma total ou satisfatória em um ambiente de negócio. A conciliação é utilizada quando partes já presentes em uma mesma estrutura e que visam o mesmo objetivo final de se reúnem para tentar alinhar os procedimentos de forma adequada para ambas às partes após um desgaste inicial, nomeando-se, para isso, um conciliador. QUESTÃO 03 Diferencie mediação, conciliação e arbitragem? (peso: 1,5) RESPOSTA: Na mediação, um mediador é nomeado para auxiliar na resolução de um conflito orientando o procedimento para que ambas as partes obtenham um acordo minimamente satisfatório sobre um objeto específico. Na conciliação, essas partes em questão, em sua maioria, deverão continuar a operar juntas. Logo, cabe ao conciliador elaborar uma solução mais robusta, imparcial e duradoura para que os danos do conflito e do acordo por vir não afetem a continuidade e a produtividade da relação. Já na arbitragem, o eleito pelas partes um árbitro que vai avaliar o pleito das mesmas de forma extrajudicial, mas baseado em seus valores e determinam, de forma total ou parcial, a razão de uma das partes. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro QUESTÃO 04 É correto afirmar que: Conciliação é um outro processo de resolução de disputa que envolve a construção de uma relação positiva entre as partes da disputa, bem como que o conciliador é uma pessoal imparcial que ajuda as partes por dirigir as negociações e orientando-as para um acordo satisfatório? Cite exemplos. (peso: 2,5) RESPOSTA: Sim. PROCON: as questões de direito do consumidor são geralmente realizados em audiência de conciliação, onde o consumidor lesado participa juntamente com a empresa que causou o dano de uma audiência, onde um conciliador argumenta com as partespara resolução do conflito que seja satisfatória para ambos; outros processos judiciais também são resolvidos com conciliação, a saber: brigas entre vizinhos, acidentes de trânsito sem vítima, questão envolvendo animais domésticos, entre outros. Todas as audiências de conciliação visando desonerar a justiça de processos judiciais. QUESTÃO 05 Quando as partes envolvidas em um conflito escolhem uma pessoa, física ou jurídica, para solucionar a lide, deixando de lado a prestação jurisdicional estatal, elas optam: (peso: 1,5) a) Pela conciliação b) Pela mediação c) Pela arbitragem d) Pela transação QUESTÃO 06 Assinale a alternativa correta. (peso: 1,5) a) As partes não podem escolher as regras de direito que serão aplicadas na arbitragem, pois estas já vêm preestabelecidas na Lei de Arbitragem. b) A arbitragem poderá ser de direito ou de equidade, a critério das partes. c) Poderão as partes convencionar que a arbitragem se realize com base nos princípios gerais de direito, nos usos e costumes, excluídas as regras internacionais de comércio. d) Na arbitragem não será admitida a conciliação, tendo em vista a predisposição das partes em eleger um árbitro para solucionar o conflito. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Avaliação Presencial – AP 1 Período – 2º semestre / 2016 Disciplina: Negociação e Arbitragem Coordenador da Disciplina: Profa. Vanessa Iacomini QUESTÃO 01 A negociação é um evento de busca por um acordo mutuamente satisfatório onde se objetiva alcançar resultados eficazmente otimizados. Explique o conceito de negociação: (peso: 2,5) RESPOSTA: A negociação é uma ação de relacionamento, que objetiva buscar a solução de conflitos de interesse, por meio de fontes de diversas áreas de conhecimento, como a psicologia, sociologia, filosofia e ética, história, matemática e sua teoria dos jogos e etc..., e técnicos de estratégias e gerenciais para chegar na efetividade. QUESTÃO 02 Quais são os Elementos básicos da negociação? Explique-os. (peso: 2,5) RESPOSTA: Emissor (codificador) – é aquele que envia a mensagem. Para que se efetive a comunicação é preciso que haja um comprometimento do emissor e do receptor e para tanto o receptor deve estar atento, ouvir e dar um feedback Mensagem – é a forma física na qual o emissor codifica a informação. É o conteúdo a ser transmitido. Canal – é o meio de transmissão de uma pessoa para outra, frequentemente inseparável da mensagem. Receptor (Decodificador) – é a pessoa cujos sentidos percebem a mensagem do emissor. O receptor decodifica, interpreta a mensagem e traduz em informações significativas. QUESTÃO 03 Como funciona a Negociação no contexto internacional? Explique: (peso: 2,5) RESPOSTA: No contexto internacional, a negociação costuma ser mais cautelosa, por se tratar de povos com cultura, costumes, hábitos diferentes, ou até mesmo, apostos. Fundamenta-se em Leis, Acordos Internacionais, Institutos estabelecidos em outros países, como is consulados, a fim de buscar satisfaça para ambos os lados, ou apresentar um papel de conciliação para intermediar os conflitos. UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro QUESTÃO 04 A diferenciação das empresas de ramo público e privado influenciam na negociação? Sim ou não? Por quê? : (peso: 2,5) RESPOSTA: Sim. Pelo motivo que as leis que regem essas dois tipos de empresas são diferentes. Uma é do Direito Público e, enquanto, a outra pertence do Direito Privado. Ambos podem apresentar vantagens ou não, em relação a outra em determinado tipo de negociação. As relações entre essas organizações ou com outros, podem gerar contratos, convênios, termos de parcerias, etc.
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